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應用使用者體驗探討電子商務平台購買意願影響因素之研究：台灣與印尼之比較研究

為了解決SHOPEE Taiwan bahasa的問題，作者陳孝萱 這樣論述：

台灣和印度尼西亞，互聯網的使用相當多，使得電子商務成為一種趨勢。快速增長的互聯網環境創造了一個高度競爭的商業環境，為線上商務提供了良好的機會。伴隨著生活方式和技術的進步，人們希望一切都能變得方便。網上購物比傳統購物更方便，因為它只需要互聯網和手機。著名的電子商務平台”蝦皮”在台灣與印度尼西亞皆有設有據點。由於文化或制度上的距離，不同國家產生不同規範、價值觀和消費行為。印度尼西亞和台灣的顧客在使用蝦皮進行電子商務購物時，其購買意願和注意力模式是否有差異，是本篇論文的研究焦點。本研究的類型是定量研究。受訪者採用目的性抽樣，數據收集方法採用問卷調查。用戶體驗的重點是深入了解用戶，他們需要什麼，他們

重視什麼，他們的購買能力，還有他們的局限性。問卷的問題是基於用戶問卷體驗（UEQ）。本研究的結果是，從用戶體驗中發現，在台灣方面，吸引力、效率、可靠性、刺激性和新穎性等變量都是有效的，並且對意向有顯著的正面影響。此外，在印度尼西亞方面，吸引力、可靠性和刺激性等變量都是有效的，並且對意向有顯著的正面影響。然而，在台灣和印尼方面，透徹性變量對意向沒有顯著的正面影響。通過UEQ的數據分析工具，可以看出這兩個國家的結果是依賴性得到了一個低於平均水平的分數。本研究中的建議有望成為購物者利益相關者改善用戶體驗的考慮因素之一。