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南臺科技大學 財務金融系 陳孟修所指導 王品元的 服務創新、服務品質與顧客關係管理對關係慣性與消費者行為之影響性研究----以銀行的消費者為例 （2016），提出Taylor Swift - coney關鍵因素是什麼，來自於服務創新、服務品質、顧客關係管理、關係慣性、消費者行為。
而第二篇論文東吳大學 國際經營與貿易學系 溫福星所指導 陳柏安的 論企業社會責任對購買意願的影響—以企業形象、知覺風險和信任為中介變量 （2016），提出因為有 企業社會責任、網路購物、企業形象、知覺風險、信任、購買意願的重點而找出了 Taylor Swift - coney的解答。
除了Taylor Swift - coney，大家也想知道這些：
服務創新、服務品質與顧客關係管理對關係慣性與消費者行為之影響性研究----以銀行的消費者為例
為了解決Taylor Swift - coney 的問題，作者王品元 這樣論述：
本研究之研究目的在探討服務創新、服務品質與顧客關係管理對關係慣性及消費者行為之影響性研究，主要是採問卷調查法，以一般民眾為研究抽樣發放對象，以便利抽樣方法去進行發放問卷，剔除無效問卷32份，有效問卷共計263份。本研究使用SPSS統計視窗軟體及AMOS作為統計分析的工具，樣本以t檢定、單因子變異數分析、二因子變異數分析、相關分析、迴歸分析、層級迴歸分析、集群分析、SEM分析等方法進行分析，研究結果發現：1、探究銀行消費者，他們的個人特徵對服務創新、服務品質，顧客關係管理、關係慣性與消費者行為之間的認知有何差異，研究結果發現部分有顯著差異。2、不同個人變項之銀行消費者在服務創新、服務品質、顧客
關係管理、關係慣性與消費者行為所產生的的差異情形，採二因子變異數分析來比較變項的主要效果與交互作用，部分有顯著影響。3、銀行消費者在服務創新、服務品質、顧客關係管理、關係慣性與消費者行為等各變項之間的相關性，均有顯著相關性。4、銀行消費者在服務創新、服務品質與顧客關係管理對關係慣性與消費者行為等各變項之間的影響性，部分有顯著正向影響。5、不同集群之銀行消費者對服務創新、服務品質、顧客關係管理、關係慣性與消費者行為等研究變項之間，其影響大部份有極顯著差異性。6、以SEM分析探討銀行消費者，在務創新、服務品質與顧客關係管理對關係慣性與消費者行為等各變項之間的影響性，大部分有顯著正向影響。
論企業社會責任對購買意願的影響—以企業形象、知覺風險和信任為中介變量
為了解決Taylor Swift - coney 的問題，作者陳柏安 這樣論述：
本研究旨在探討在網路購物行業中，消費者對企業社會責任的認知對其購買意願的影響，並以知覺風險、企業形象和信任做中介變量進一步檢測企業社會責任與購買意願的關係。本研究以一般消费者为研究对象，共發出235份問卷，通過問卷調查法，經過SEM分析、中介分析后，獲得以下結論：1. 消費者對網路購物企業善盡社會責任的知覺可以以企業形象為中介對消費者購買意願產生正向影響。2. 消費者對網路購物企業善盡社會責任的知覺可以以對企業的信任程度為中介對消費者購買意願產生正向影響。3. 消費者對網路購物企業的信任程度可以對其網路購物的知覺風險產生負面影響。4. 消費者對網路購物企業善盡社會責任的知覺可以對其網
路購物的知覺風險產生負面影響。根據研究結果，本研究建議：網路購物企業應積極參與并宣傳社會責任；網路購物企業可將企業社會責任與企業形象相結合；網路購物企業應保持消費者可信任的產品及服務品質。