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國立東華大學 觀光暨休閒遊憩學系 謝奇明所指導 陳宜君的 雙認證制度影響穆斯林遊客農業旅遊體驗效益之研究 (2013),提出the f word restauran關鍵因素是什麼,來自於斯林友好餐廳認證、服務品質、信任、承諾、體驗效益。

而第二篇論文中國文化大學 國際企業管理研究所 梁榮輝所指導 林杰麃的 服務品質與顧客忠誠度關係之研究─以飯店業者為例 (2004),提出因為有 服務品質、環境識覺、顧客忠誠度的重點而找出了 the f word restauran的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了the f word restauran,大家也想知道這些:

雙認證制度影響穆斯林遊客農業旅遊體驗效益之研究

為了解決the f word restauran的問題,作者陳宜君 這樣論述:

有鑑於全球斯穆斯林旅遊人口與消費能力快速成長,對於Halal認證認證之需求日益增加,另外穆斯林遊客因度假或商務目的來台旅遊的數量也逐年上升,故愈來愈多台灣餐旅業者申請「穆斯林友好餐廳」認證以期增加客源。目前穆斯林遊客來台旅遊市場中,有相當比例選擇休閒農場作為旅遊目的地,此偏好尤其受到馬來西亞、新加坡與印尼等東南亞遊客的青睞,主因源於台灣休閒農場能呈現在地鄉村農業文化,並展現出與他國迥然不同的農業傳統與創新特色,也在農業遊程中提供傳統民俗、農業活動、在地食材等豐富元素與體驗,故可符合多元化與異質性的國際市場需求。認證制度可提供遊客安全保障或品質,並提供旅遊選擇時的參考依據,尤其是國際遊客或穆斯

林信仰者前往陌生國度時,首要考量與重視的為飲食生活習慣與戒律。本研究依據文獻回顧與現況為基礎,以「Muslim Friendly Restaurant」認證制度之評鑑效力,加上已通過住宿、飲食、體驗活動等為主的休閒農場服務品質認證之核心服務,共同探討認證制度影響國際遊客之信任承諾、滿意度、體驗效益、旅後行為意圖之關聯性。本研究之研究成果與貢獻,於學術理論方面,可加強認證制度影響穆斯林遊客信任承諾、體驗效益與旅後行為等實證研究之不足;在管理意涵方面,可瞭解穆斯林遊客的旅遊行為與其遊憩效益,並作為鼓勵穆斯林遊客來台觀光之規劃與管理參考依據。

服務品質與顧客忠誠度關係之研究─以飯店業者為例

為了解決the f word restauran的問題,作者林杰麃 這樣論述:

隨著政府觀光政策推動及國人旅遊需求轉變,旅遊掀起一股熱潮,在旅遊發展過程中,飯店業者所提供的遊憩服務品質,成為旅遊產品之品質的指標,透過服務品質與滿意度等議題之探討,正視其正向發展,將是飯店業者永續經營的首要課題。本研究以飯店業者─福中飯店(代名)建立服務評價模式,並以其在台灣省境內的六間分公司為研究對象,進行探討,本研究首先透過文獻回顧,並針對飯店業之產業特性,發展出衡量服務品質之五大構面,分別是員工素質(Labor)、環境識覺(Perception)、環境設施 (Environment)、客戶服務(Service)、資訊提供(Information);之後以結構方程模式(SEM)檢驗模式

之外在及內在品質;確認模式兼具內外品質後,再以多元尺度分析(MDS)求解服務品質。本研究運用結構方程模式的概念,將知覺定位分析的層次區分為「潛伏層」及「顯現層」,供策略層及管理層等兩種不同層級的管理當局參考。經實證分析後,得到以下的研究發現:包括建立溝通管道之機制,顧客流失區之飯店因應對策等項目,可以作為該業者在推動服務品質及顧客忠誠度時的參考。