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國立彰化師範大學 企業管理學系 朱志傑所指導 葉維軒的 手機遊戲產業的服務補救：一項知覺不公平中介服務失誤與顧客滿意度間關係的研究 （2020），提出一拳超人英雄之路美服下載關鍵因素是什麼，來自於服務失誤、知覺不公平、服務補救、顧客滿意度。
而第二篇論文健行科技大學 資訊管理系碩士班 許呈如所指導 張彗倫的 手機遊戲玩家的使用動機、遊戲滿意度及玩家忠誠度關係之研究-以精靈寶可夢GO為例 （2020），提出因為有 擴增實境、精靈寶可夢GO、使用動機、滿意度、忠誠度的重點而找出了 一拳超人英雄之路美服下載的解答。
手機遊戲產業的服務補救：一項知覺不公平中介服務失誤與顧客滿意度間關係的研究
為了解決一拳超人英雄之路美服下載 的問題，作者葉維軒 這樣論述：
近幾年，智慧型手機發展快速且導致遊戲模式從線上遊戲轉換至手機遊戲，使得手機遊戲玩家越來越多。另外，手機遊戲不具有實體店面，而且客服人員提供的服務品質對顧客滿意度的影響很大。因此，手機遊戲的客服人員對於顧客而言是個重要的溝通管道。首先，本研究採用公平理論觀點著重探討不同服務失誤類型的影響。其次，本研究透過服務補救悖論角度探討服務補救類型對顧客滿意度的效果。接著，本研究設計8個不同情境來進行實驗操弄，並且透過問卷作為本研究工具。最後，本研究採用SPSS、PROCESS 與 AMOS進行結果分析。本研究收集217份樣本數。研究結果發現：(1)服務失誤與顧客滿意度之間具有負向關係；(2)服務失誤與知
覺不公平之間具有正向關係；(3) 除了知覺程序不公平之外，知覺分配和互動不公平與顧客滿意度之間具有負向關係；(4) 服務補救會弱化知覺不公平與顧客滿意度之間的負向關係，並且服務補救也會對整個模型具有調節效果。最後，本研究建議如下：(1)手機遊戲廠商應時常關心顧客，避免損失或感受不佳導致不公平且不滿意；(2)若顧客在手機遊戲中承受經濟損失，應給予實質補救；相反地，若顧客在手機遊戲中遭遇不好對待，應給予心理補救，故需先了解顧客不滿的原因來提供正確的補救方式。上述建議提供手機遊戲廠商未來經營方向之參考。
手機遊戲玩家的使用動機、遊戲滿意度及玩家忠誠度關係之研究-以精靈寶可夢GO為例
為了解決一拳超人英雄之路美服下載 的問題，作者張彗倫 這樣論述：
手機遊戲市場近年發展薘勃，遊戲產品不斷地推陳出新，在資訊科技的推波助瀾下，虛擬與擴增實境遊戲也逐漸成為遊戲市場極具發展潛力的新商機，其中「精靈寶可夢GO」就是一款結合虛擬與現實世界的擴增實境手機遊戲，其結合地理定位、多人連線遊戲，以及在地景點的探索等元素不僅為人們提供走出戶外與他人實際互動的體驗，而且在全球亦掀起一片熱潮。為了解「精靈寶可夢GO」如何獲遊戲玩家的青睞，而得以成為瘋迷全球的手機遊戲，故本研究以「精靈寶可夢GO」遊戲玩家的使用動機、遊戲滿意度與玩家忠誠度等面向去探討之間的關係及影響。本研究採用問卷調查法，問卷內容均根據相關文獻來設計，並透過Facebook社團發放網路問卷，以探討
玩家對於使用精靈寶可夢GO的使用動機、遊戲滿意度及玩家忠誠度關係之影響，本研究共回收204份有效問卷，透過SPSS統計工具，進行信效度分析、單因子變異數分析及迴歸分析。研究結果顯示：(1)精靈寶可夢GO的「個人背景」對「使用動機」、「遊戲滿意度」及「玩家忠誠度」有部分差異。(2)精靈寶可夢GO的「使用動機」對「玩家忠誠度」有部分顯著正向影響。(3)精靈寶可夢GO的「使用動機」對「遊戲滿意度」有部分顯著正向影響。(4)精靈寶可夢GO的「遊戲滿意度」對「玩家忠誠度」有顯著正向影響。