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國內一般家庭太陽能熱水器消費者購買行為之研究-以中、南部地區為例

為了解決全家安熱水器故障的問題，作者張志堅 這樣論述：

本研究旨在探討一般家庭太陽能熱水器消費者購買行為，以提供產、官及學界參考。本研究採EBM模式做為消費者行為分析之架構，並使用集群區隔法，採用生活型態變數做為市場區隔之變數，進而將市場區隔化，探討各區隔的消費者人口統計變數、購買決策及產品屬性的重視程度之差異，並解釋各區隔之特徵，最後提出行銷策略之建議。本研究乃針對國內中、南部地區18歲以上之住戶居民，抽樣方法採用分層比例隨機抽樣法，以現場發放問卷的方式調查。發出問卷數600份，共回收555份，經刪除填答不完整之問卷後，有效問卷共計463份。樣本資料以因素分析、集群分析、單因子變異數分析、多變量變異數分析、卡方分析等統計分析方法進行分析後；其研

究結果如下：一、以生活型態區隔，則區分為獨立自主群、衝動購物群、精確評估群及重視品牌群等四群。二、不同性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、全家總月收入、共同生活人數及住宅形式之消費者在產品屬性的重視程度上有顯著差異。三、已購買與想購買一般家庭太陽能熱水器的消費者在生活型態區隔上無顯著差異。四、各集群的消費者，對25項產品屬性的重視程度，分別為節能、製造國家、保固年限、操作介面及保溫程度等較重視。五、不同生活型態區隔之消費者在購買動機、資訊來源及購買地點上有顯著差異。六、不同生活型態區隔之消費者在人口統計變數上無顯著差異。