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豐田の溝通，比JIT更強的管理利器：不怯場一分鐘報告法，主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。

為了解決全球手機銷售排行榜2020的問題，作者山本大平 這樣論述：

　　★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！   　　◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。 　　◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。 　　◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？   　　提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 　　JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 　　但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。   　　本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 　　參與新型車款研發

，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。   　　之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 　　其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 　　2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。   　　本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 　　歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 　　主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。   　　◎豐田人開會，只要30分鐘 　　不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 　　所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 　　

會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 　　這樣開會的用意是？   　　◎報告的法則，口頭與書面都適用 　　想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 　　這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。   　　還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 　　萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 　　豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！ 　　 　　◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 　　豐田的現場主義和改善力怎麼來的？　　工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。   　　許多企業當

成場面話的品質管理和社會責任， 　　豐田卻當成重要的信條，全員執行。   　　還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 　　「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。   　　豐田溝通，到底強在哪裡？ 　　作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 　　幫助他搏出離開豐田後的創業路。   名人推薦   　　精實管理顧問／江守智 　　商業思維學院院長／游舒帆

全球手機銷售排行榜2020進入發燒排行的影片

數位音頻學習行動應用程式介面使用性評估―以 Apple Podcast 為例

為了解決全球手機銷售排行榜2020的問題，作者鄭宇真 這樣論述：

受益於資訊科技高速發展與新技術簇擁下，帶來無所不在的數位學習環境。其中，以聽覺為主，提供多元性內容的數位媒體Podcast （播客）平台可適用於通勤、運動者等零碎時間進行學習更接近使用者聽覺體驗，因此，Podcast的操作介面設計與使用性更顯得重要。本研究依據文獻蒐集與分析針對市占率最高的蘋果智慧型手機iOS系統內建Apple Podcast App為研究主題，以不同學科分類（人文、社會、科技）的在學學生為對象，探究使用Apple Podcast App於介面操作所產生之績效差異。本研究藉由焦點團體法探究Apple Podcast App於娛樂性、知識內容功能上之需求，並據以設定典型工作項目

及步驟。再者，運用績效量測法進行使用性測試，依據實驗分析結果顯示：（1）不同性別受測者對Apple Podcast App介面使用之操作時間與錯誤次數績效沒有顯著差異；（2）不同學科分類背景受測者對Apple Podcast App介面使用之操作時間績效具統計顯著性，且人文類與社會類的受測者在操作「調整節目播放速度」功能之績效分析具顯著差異；（3）受測者完成各項典型工作任務之績效比較，「給予評分與評論」功能比其他任務步驟花費更長的時間且具顯著差異性。此外，為探討用戶對於Apple Podcast App介面操作感受與想法，透過系統使用性量表、使用者互動滿意度量表與功能問卷調查進行介面使用性評估

。研究結果顯示：（1）受測者對於系統使用性的整體感受未達優使性，量表分數等級為D；（2） 不同性別受測者對於使用者互動滿意度量表（QUIS）其滿意度分數顯示，「介面的功能呈現」、「畫面的資訊位置」介面操作表現有顯著差異；（3） 不同性別與不同學科分類背景受測者對於功能問卷有顯著差異，顯示Apple Podcast App使用介面仍有改善空間。最後藉由回溯性測試及半結構式訪談，蒐集受測者操作App過程之遇到的問題與使用感受，希冀藉由操作績效、使用性及滿意度等量表評估之研究成果，提供相關軟體開發者與使用者介面設計師作為設計介面與功能之參考方針，同時也提供教學設計者在設計線上課程或混成式教學及相關研

究之價值參考。

財報+統計+會計+經濟+金融+貨幣一次學會套書(共六冊)：超財務報表+統計學入門+會計學+經濟學+金融+貨幣學

為了解決全球手機銷售排行榜2020的問題，作者神田知宜,小島寬之,溫美珍,黃士剛,林祖儀 這樣論述：

簡明圖解、扎根商學底子 帶你一次通曉財報、統計、會計、經濟、金融、貨幣的基礎概念與精華   第1冊：超財務報表：開竅用！看得見的具象，一眼就看對重點，找出關鍵 報表數字如何呈現實際活動？ 這表和那表有何關聯？什麼情況該看哪個數字？ 只用常識就能打造財報的高級敏銳度   本書以具象呈現，將四大報表的瑣碎繁雜，化為常識般的精闢概念，直觀好理解。針對主要報表解說閱讀訣竅、釐清要項、統整關聯、簡易掌握法，充滿「難怪…」、「原來如此！」的開竅樂趣。特別寫給努力鍛鍊財報能力、卻始終還差一點點融會貫通的讀者。   重校方向感，續航力大升級！ 經營：數字決策，進退有據 創業：控管負債，籌資容易 投資：

精準分析，買賣不失手 業務：關聯清楚，事半功倍     第2冊：圖解統計學入門 不談機率、不用微積分、不要Σ符號， 高中數學全忘光了也沒關係， 直接切入核心，統計學輕鬆入門！ ※ 暢銷熱賣！在日本已銷售突破 100,000本！ ※ 長據 Amazon 分類排行榜第一名，網路佳評如潮，眾多日本網友五星推薦！ 在什麼都有必要數據化、處處充斥資料的當今社會中，如何將龐大數字轉換成有效資訊，已成為現代人必備的重要技能。想精準預測數位時代的未來，就得靠統計學！ 但是，統計學會很難嗎？不用擔心！本書屏除複雜的計算公式，著重邏輯與基礎概念，不論是第一次學習統計學的人、想重新學習統計學的人、還是歷經

無數挫折，始終搞不懂統計學，苦惱到不行的人，人人都能藉由本書走進統計學世界！   第3冊：圖解會計學（更新版）   會計是企業對內、對外溝通的語言。 依五大要素轉化成的財務報表， 營運活動的成果、未來策略，都能一目了然。   企業賺錢需要用會計來算錢、企業經營不善將面臨倒閉或被合併，也需要會計協助處理善後。凡是涉及營運活動的進行、企業的營運管理，會計都是不可或缺的一環。會計學是一種「數字語言」的學問，只要了解基本的會計方程式「資產＝負債＋業主權益」以及「借貸法則」，便能解讀財務報表中隱含的重要資訊。無論身為員工、管理者、投資人或企業主，掌握基本的會計原理，正是看懂報表、做好財務管理的關鍵要素

。   本書以深入淺出的方式，配合清楚的圖解分層解析，從基本會計原理「借貸法則」開始，到會計科目的意義、會計入帳的流程、負債及股東權益、最終四大報表的編製及財務比率的判讀，再到企業經常發生如併購、編列預算、公司重整等事務的會計處理，轉化成人人都能懂的會計知識。針對不同對象和需求，將錯綜複雜的數字和活動，依據會計法則和科目有條不紊地編製成各類報表，讓使用者在數字迷宮中掌握方向、明辨虛實，進而做出最有利的決策。     第4冊：圖解經濟學（修訂版） 沒人教，但早該懂的社會運作基本概念   當資源‧時間都有限，該如何權衡得失做分配？ 知道改善全球暖化刻不容緩，卻總是希望冷氣可以冷一點？ 工作

與休閒的比例怎麼拿捏，薪水要用來換新手機還是出國玩？ 生意要賣手搖飲還是開便利商店，要加盟還是獨立創業？ 政府要課多少稅，稅收要用來買飛彈還是給弱勢兒童吃營養午餐？ 我們希望公權力多介入、讓社會公平一點，還是放任市場完全競爭、最大化生產效率？   從個人的行為、企業的投資、社會的體制到國與國之間的貿易；小至日常生活經驗大至全球經濟體系，都是在有限資源下、進行一連串選擇的結果。 而經濟學即是探討人們在種種取捨背後的決策過程─為什麼要這樣做，為什麼不那樣做。運用供給、需求、成本、價格、市場等概念，解釋有限的資源如何被最適分配，達到最大滿足。     第5冊：圖解金融（增訂版） 綜觀金融，小至

個人財富管理、企業商貿往來，大至國家整體發展，乃至世界局勢的走向，任何一個環節都與我們息息相關。因此，掌握世界脈動趨向，思考金融運作的理路，將是現代人生活的基本課題。 本書以脈絡分明、平易近人的文字，將金融知識整理成簡單易懂的概念，並透過有條理的圖解，相關實例的列舉與探討，幫助讀者深入了解金融運作原理，實際體會金融內涵的深度，使「金融」不再侷限於專業的理論術語，不再似懂非懂，成為現代人生活必備的基本常識。     第6冊：圖解貨幣學（最新修訂版） 由貨幣建構的金融體制是經濟發展的基礎 了解貨幣如何運作、發揮功能 就能看懂錯綜複雜的經濟樣貌和國際經貿情勢   現代人小至生活中的食衣住行消費、

儲蓄與借貸；大至無遠弗屆的跨國投資、進出口貿易，都仰賴貨幣的交換與流轉。流通的貨幣數量與價值一旦變動，會引發一連串經濟行為的骨牌效應，既支配經濟體系的運行，也操控著國與國之間的競爭力消長。認識貨幣，遂成為掌握現代經濟的必要途徑。 內容深入淺出、分層解析圖表、具高度參考價值的經典案例，帶領讀者穿梭貨幣的起源與演變、政府及銀行扮演的角色與作用、利率的變化與影響、通貨膨脹與通貨緊縮的成因與對策、匯率的運作與變動、主要貨幣理論的精義與應用，也探討今日貨幣百家爭鳴的原點。融會貫通的內容，有助於一氣呵成宏觀貨幣的全貌，進而以邏輯清晰的理論梳理金融現象的脈絡、金融操作實務、以及總體經濟的大格局。  

觀眾人格特質與觀賞動機、觀賞行為及療癒感之關係研究-以天竺鼠車車為例

為了解決全球手機銷售排行榜2020的問題，作者黃玉琪 這樣論述：

2019年12月，一場在全球爆發的新冠肺炎疫情，除了重創經濟，也改變了很多人的生活型態，更帶來心理壓力與情緒問題。台灣2021年度影片排行榜冠軍《天竺鼠車車》，多篇網路文章都以《天竺鼠車車》可愛療癒、大人的療癒影片、讓人放鬆為題做相關報導。因此，本研究以在疫情中影響甚鉅之服務業民眾為對象，探討他們觀看《天竺鼠車車》人格特質與觀賞動機、觀賞行為及療癒感之關係。 本研究透過紙本問卷及網路問卷同時發放方式，針對服務業觀看過《天竺鼠車車》的民眾進行問卷調查。回收有效問卷計283份，並以SPSS 25進行統計驗證分析，方法包括敘述性統計、皮爾森積差相關分析等，藉以了解各變項之間的關係及影

響程度。研究結果為(一) 服務業觀眾人格特質對觀賞動機有顯著正相關，(二) 服務業觀眾人格特質對觀賞行為無顯著正相關，(三) 服務業觀眾觀賞動機對觀賞行為無顯著正相關，(四) 服務業觀眾觀賞動機對療癒感有顯著正相關，(五) 服務業觀眾觀賞行為對療癒感無顯著正相關。