全聯旗艦店差別的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

全聯旗艦店差別的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦健身查德寫的 最強健身教練養成聖經 和蔡青兒的 閱讀,讓希望綻放:靜思閱讀書軒足跡都 可以從中找到所需的評價。

另外網站喜互惠與全聯也說明:在地超市最大差別就是有在地生鮮和產品,比如我想煮酸辣湯, ... 整體全聯還是比較便宜但蔬果生鮮食和雜貨這部分喜互惠有優勢基本上兩間都會去,但以 ...

這兩本書分別來自商周出版 和發光體所出版 。

國立中山大學 企業管理學系研究所 吳基逞所指導 方姿婷的 iPhone價值網絡分析之研究 (2011),提出全聯旗艦店差別關鍵因素是什麼,來自於競合策略、蘋果公司(Apple Inc.)、價值網分析。

而第二篇論文南台科技大學 休閒事業管理系 江昱仁所指導 楊宛寧的 商店氣氛與情緒體驗之研究—以誠品書店為例 (2009),提出因為有 商店氣氛、情緒體驗、趨避反應、誠品書店的重點而找出了 全聯旗艦店差別的解答。

最後網站機車報廢價格與機車報廢流程一次掌握! 機車報廢2023最新指南則補充:(五)繳銷報廢有什麼不同?可以繳銷後報廢機車嗎? 報廢與繳銷類似,都是主動將車牌繳回監理站銷毀,差別在於繳銷車牌 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了全聯旗艦店差別,大家也想知道這些:

最強健身教練養成聖經

為了解決全聯旗艦店差別的問題,作者健身查德 這樣論述:

你,想當健身教練嗎? 一個月能賺多少?新手教練要知道什麼? 明明有一身專業,為什麼沒人買你的教練課? 你是「好教練」嗎?如何從小咖變大咖? 想開健身房或當培訓講師?你真的有搞懂健身產業的商業模式嗎? 怎麼打造專屬自己的教練生涯規劃? 健身教練暨培訓講師,不藏私血淚大公開,陪伴你創造一條屬於你的成功之路, 從教學、銷售、客戶開發、溝通技巧,到數字力、自我管理、品牌經營、持續學習與成長,成為百萬健身教練不是夢! 自由教練→俱樂部、工作室教練→精品俱樂部自由教練→講師級、高流量教練 超過十年經驗健身教練培訓講師,精準掌握業界必要專業、銷售、溝通方法,帶領你在以炒短線出名的產業,殺出一條成功

之路! 50+篇最強健身教練全面養成計畫 新手上路,怎麼從小咖變大咖 有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。 打造「專業教練」品牌口碑 個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,人人搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。 從「教練」到「教練的教練」 你想怎麼安排自己

的健身教練生涯?你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。 「『我要成為健身教練職涯講師,讓後進的教練知道,教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。』這是我寫這本書的初衷──讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」 AK Online Studio創辦人 Annie Kao Akrofitness 前勁體能 創辦人 Kevin 超核心健身中心Hyper

core fitness 創辦人 林勁瑋Willis 職場作家、職涯導師 洪雪珍 溝通表達培訓師 張忘形 領導力教練、國立體育大學兼任講師 鄭乃文 企業講師、職場作家、主持人 謝文憲 暢銷作家、爆文教練 歐陽立中 專業推薦(依姓名筆劃排序)

iPhone價值網絡分析之研究

為了解決全聯旗艦店差別的問題,作者方姿婷 這樣論述:

本研究透過價值網分析,以及競合策略探討iPhone熱賣的成功因素。Apple Inc.改變了產業生態及遊戲規則,沒有採取機海戰術,iPhone於2009年狂銷四千五百多萬支,輕鬆襲捲全球。更驚人的是,由硬體帶動的應用程式商店App Store,短短兩年半內,下載次數就突破一百億次。Apple Inc.自成一格的封閉生態系統,創造的成績,包括一向強勢的電信業者都只能戰戰兢兢,可以見得Apple Inc.與其系統互補者AT&T,彷彿是相輔相成的共生關係。Apple Inc.相中美國電信營運商的用戶數;而AT&T則覬覦Apple Inc.在iPod時代所締造的佳績,iPod+iTunes為Appl

e Inc.帶來價值高、忠誠度高的顧客。AT&T於是簽下與Apple iPhone綁2年的合約,並且每售出一支iPhone就支付額外補貼250-300美元給Apple Inc.。由於Apple Inc.與AT&T綁約,相對為顧客帶來便宜的智慧型手機iPhone。Apple Inc.對於其忠實顧客群,首先以iPod+iTunes的軟硬體整合,帶給顧客客製化的優質服務。Apple Inc.將iPod帶來的熱潮延燒,2007年推出智慧型手機iPhone,結合iPod+手機+Internet,顛覆了消費者對傳統手機以鍵盤按鍵輸入的習慣。Apple Inc.每一次新品推出,彷彿是在補齊產品線,例如:iP

hone 4S 打高階市場,iPhone 4中階,iPhone 3GS低階等。利用記憶體容量作為區隔(8G、16G、32G…),針對不同的顧客族群,採取不同的定價、行銷策略,使得忠實顧客滿懷期待地,從容享受Apple Inc.帶給他們的高附加價值。Apple Inc.在iPhone初上市時對於其競爭對手,採取以小搏大的柔道策略,將在位者的優勢轉為障礙,Apple Inc.雖為市場後進者僅僅10%的市佔率,先站穩利基市場,採取高價策略,與原有手機市場競爭者(包括NOKIA、MOTOROLA、HTC、SAMSUNG等廠商)區隔開來。Apple Inc.更改變賽局的範圍(Scope),在手持遊戲產業

中,重新界定產業範疇,使得Nintendo與SONY不得不面臨改變。Apple Inc.推出App Store開始,改變遊戲軟體價格策略,改變遊戲軟體購買方式,又讓不同族群加入遊戲軟體開發行列,獲得更多、更具創新的遊戲內容,降低遊戲售價,吸引更多消費者投入,創造雙邊市場的網路效應。網路效應運作得愈強大,Apple Inc.對於其供應商愈有高的議價能力,以合約或持股方式,綁住該供應商,單次下單量極大,強化其對於Apple Inc.的依賴;又同時下單給同性質的兩家以上廠商,使得供應商之間可取代性高,Apple Inc.可對於供應商有較大的掌控權。根據IT時代週刊報道,Apple Inc.對iPho

ne,所有原材料及其選用品牌、成本都已事先列出清單,甚而顧客對代工廠商後續相關物流、維修、培訓及機器折舊等,Apple Inc.也事先攤列成本核算。如此一來,Apple Inc.供應商代工廠所能做的純粹是來料加工,並且想盡辦法以更有效率的方式生產製造,滿足Apple Inc.品牌廠商的要求。

閱讀,讓希望綻放:靜思閱讀書軒足跡

為了解決全聯旗艦店差別的問題,作者蔡青兒 這樣論述:

一個簡單的發心,展開豐盛的全臺閱讀之旅 不分城鄉,讓希望持續綻放 一連串好書、好人、好事,無數的奇蹟源源不絕的發生   「我不知道錢在哪裡,但我知道愛在哪裡。」 ──證嚴上人   「希望透過好書、好話,在孩子心中種下美善的人文, 讓一粒粒種子發芽、茁壯,充滿希望、充滿愛。」 ──靜思書軒營運長 蔡青兒     ◆看見閱讀之美   從2017年7月啟用第一間「靜思閱讀書軒」,直至2021年年初,全臺已超過60個鄉鎮,超過150間校園設立閱讀書軒。不只臺灣本島,蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖等離島也設立推廣閱讀,滋養學童的心靈。     ◆看見人情之真

  「靜思閱讀書軒」遍及全臺各鄉鎮城市,許多當地教師無私奉獻共同推動閱讀,也有許多企業家、師生、志工的長期耕耘和投入,他們對於「靜思閱讀書軒」的一份感情,以及發願關懷社會的起心動念,「靜思閱讀書軒」所到之處讓閱讀成為甘霖,讓師生能領略書中所蘊含的道理和意義,豐富人生智慧、養成品格,生命教化。透過閱讀,在「靜思閱讀書軒」充滿人心的美善與感動。     ◆看見人心之善   每間「靜思閱讀書軒」的成立,背後都有善願發心的推手用愛護持,也有許多感動的故事持續發生,許多實業家認養校園、設立閱讀書軒,共同將愛散播出去,不計回報。閱讀「這些人、那些事」的點點滴滴,更能認同:臺灣最美麗的

風景是人,是愛。     持續推動與募資成立的靜思書軒營運長蔡青兒,親自撰述這些故事,出版這本書,寫下來自全臺各校園「靜思閱讀書軒」發生的點滴動人故事,紀錄這一段生命豐盛之旅。     「我們會帶著許多人飽滿的愛一步一步持續往前走,在臺灣各個鄉鎮的校園,偏鄉也好都市也好,希望可以成立更多的靜思閱讀書軒,讓孩子們閱讀到好書,讓希望綻放,更讓孩子們可以真正感受到書本裡所寫的愛跟溫暖。」   本書特色     1. 看見閱讀如何在校園綻放:「靜思閱讀書軒」遍及全台灣和離島,靜思書軒營運長蔡青兒將校園的所見所聞書寫下來,包括校方與孩子珍貴的情誼,人跟人之間的

誠與情、善與愛,完整無遺地記錄「閱讀在校園綻放」的點點滴滴。     2. 看見希望如何在社會綻放:「靜思閱讀書軒」四年來已成立150間,未來將會持續增加。這背後有許多靜思書軒小志工、各界社會善心人士默默支持付出,更有許多美好的人事物因此發生。這些關懷社會的起心動念與人物,見證「希望在社會綻放」,將啟發更多的善念。   名人推薦       專序推薦  證嚴上人       各界喜閱推薦 ────     副總統|賴清德     前行政院院長|張善政     臺南市長|黃偉哲      臺北市副市長|蔡炳坤     聯電

榮譽董事長|曹興誠      中文卡內基訓練創辦人|黑幼龍     作  家|張曼娟     媒體人、作  家|陳文茜     高雄餐旅大學教授|蘇國垚     財訊文化執行長|謝金河     寒舍餐旅董事長|蔡伯翰       題跋推薦  大小創意齋共同創辦人兼創意長|姚仁祿 作者簡介   蔡青兒     現任靜思書軒營運長。     蔡青兒是菲律賓華僑第三代,兼具東西方文化融合之特質。曾於學生時期參加慈濟青年社團、學校啦啦隊。大學畢業後獲得跨國企業工作,後志工假期來到花蓮慈濟靜思精舍,因為證嚴法師的一句話留在臺灣,

從志工變職工,擔任大愛電視台兒童節目主持人。     後來進入靜思書軒,成為靜思書軒旗艦店新舞臺店的店長,後續擔任靜思書軒營運長。為使靜思書軒的好書能進入全臺各鄉鎮校園,立志為學童打造閱讀空間。2017年起,創立和啟用第一間在校園的「靜思閱讀書軒」,迄今設立已達150間,透過好書引領孩子走向正向、陽光的未來。     蔡青兒常說,在臺灣、在慈濟,她遇見了她心目中最好的老闆,找到了大愛,也找到了她人生的方向。   【推薦序】與書為友的閱讀之島 ── 釋證嚴 【各界喜閱推薦】  【緣  起】為閱讀提燈,點亮孩子未來希望 ── 蔡青兒   【第一篇】我的校園有

書軒 第一章  點亮角落的光,分享愛與關懷  第二章  重建崩壞家園,點點滴滴都是愛  第三章  走遍嘉南平南,時時啟發善念善行 第四章  遠赴國境之南,成就美善點滴 第五章  行過太平洋之濱,扎根教育與人文 第六章  飄洋過海到離島,送祝福、感受愛 第七章  在社會大學深造,思考生命方向   【第二篇】這些人.那些事——關懷社會的起心動念 人物側寫1.證嚴上人──付出無所求,還要感恩 人物側寫2.我的父母與菲律賓慈濟人——愛無國界,為孩子鋪人生道路 人物側寫3.誼遠控股體系董事長陳致遠——善念匯聚,讓愛傳出去 人物側寫4.國際攝影大師李屏賓—

—以母親之名行大愛 人物側寫5.榮成紙業董事長鄭瑛彬——以善以愛為寶,默默付出 人物側寫6.信義集團創辦人周俊吉——傳播善念,帶動善的效應 人物側寫7.富華光學工業董事長黃喜三——捨得,造福更多有需要的人 人物側寫8.和光工業董事長許吉欽——讓更多人的生命因教育而改變 人物側寫9.資深慈濟人劉寶足——不因時空不同而改變的珍貴情誼 人物側寫10.主幼商場負責人潘機利家族——抉擇轉念,贏回人生下半場   【期許】培育英才從閱讀開始 ── 釋證嚴 守之不動 ── 姚仁祿 【致謝】生命因為利他而豐富 ── 蔡青兒 【附錄】全臺靜思閱讀書軒地圖 全臺閱讀之

旅──走過的身影與印記   推薦序   與書為友的閱讀之島     近幾十年來,因為科技發達,閱讀習慣似乎也跟著在改變中。從紙本書籍進展到電子書,強調薄薄的一臺平板電腦就可以收納一座書城。從小學生、中學生的讀本到中外各種領域的書籍,中文的、英文的、日文的,俄文的……等等,無不包容海納。看起來是很便利,但是,似乎缺少手指翻閱紙本書籍的溫度;再說,如若不用心閱讀,將知識納入自己的八識田中,書海浩瀚,終歸只是過客而已。     靜思書軒成立已有二十年歷史了,以推廣好書為宗旨。包括社會人文藝術、品格教育、醫療保健、科學知識、環境教育等等書籍,分布在全臺各地乃至

大陸、海外的分店,為步調緊湊、生活緊張的現代人,提供一個思索沉澱的空間。     推廣好書不遺餘力     很感恩靜思書軒營運長蔡青兒,她心寬念純,推廣好書不遺餘力;其實她真正的夢想,是希望孩子能透過閱讀提升人文素養,進而陶鑄開朗寬濶的胸襟與視野。於是,二〇一七年春天,校園第一間「靜思閱讀書軒」在屏東縣高樹鄉高泰國中設立後,三年之間,全臺包括澎湖、綠島、金門、小琉球等離島,總共設立了一百五十間靜思閱讀書軒。學校規模從四千八百名師生的新北市南山中學,到離島偏鄉只有四十位學生的綠島國中,靜思閱讀書軒贈予的是等同無差別的五百本好書,包括社會人文、醫療保健、人文藝術、科學知識、勵志

故事、繪本,還有《靜思語》等等讀物。以及一對菩提鐘鼓,和福慧桌椅。     離島偏鄉因為學校規模較小,資源有限,孩子的受教權遠遠落後都市的學校。有了這方閱讀空間,每當下課鈴響後,孩子們就聚攏到學校的靜思閱讀書軒,挑選自己喜歡的書籍,津津有味的閱讀著。閱讀不僅打開孩子的視野,也薰習他們的品德,還能增加知識,為人文素養增添養分。一旦閱讀養成習慣後,自然會帶動孩子自主學習。 靜思閱讀書軒的設置,不僅利益孩子,連家長也受惠了。譬如苗栗公館國中,家長在校門口等待接孩子放學,待久了不免心浮氣躁。現在有了書軒,家長可以進來小坐片刻,聽音樂、喝杯茶,瀏覽一下好書;即便是在等待中,也可以澄靜心

靈,增添慧命的養分。     無論哪裡,有因緣就去     學校設置靜思閱讀書軒,究竟會給孩子帶來何種啟示呢?來自臺東成功鎮,全校只有六十三位學生的三仙國小校長邵雅倩的見證最深中肯綮:「第一次接觸到靜思閱讀書軒優雅素淨及其背後感人的深義。在偏鄉獲贈圖書的機會很多,但把贈書和養心融合,將殷殷善意如此完整具體奉獻的只見靜思閱讀書軒。除了感動更是感恩!」     臺灣的國民教育很普遍,但不可諱言的,城鄉差距卻也愈來愈大了。由慈濟援建的杉林國小校長陳淑惠滿懷感恩的說:「這裡有很多孩子都是單親、隔代教養或新住民的孩子,靜思書軒可以讓孩子在優雅的環境中讀到好書,同時也在小小

單純的心靈種下善的種子。」     不論山陬海涯,或是監獄高牆,只要有因緣,都很樂意在該校設立靜思閱讀書軒,只希望好書能幫助兒童青少年接觸到正向的思維,豐厚自己的人文底蘊;也讓現代人紊亂緊張的心緒得到沉澱,找到人生正確的方向。全臺一百五十所學校得以順利設立靜思閱讀書軒,特別要感恩所有在幕後出錢出力的慈濟菩薩,還有蔡青兒歡喜心的奔走促成,圓滿所有師生的心願,希望人人與書為友,社會更增祥和美善。   釋證嚴 緣起   為閱讀提燈,點亮孩子未來希望     可以在靜思書軒服務近二十年,每天圍繞在書香、咖啡香、心靈香,是很幸福的事。     二○○二年,臺

北市信義商圈的新舞臺表演廳一樓,開了一間靜思書軒旗艦店,當時我承擔了店長的角色。繼新舞臺店之後,又在好多個據點陸續成立了靜思書軒,包括臺北喜來登大飯店、慈濟醫院各地的分院、靜思堂,以及現在的誠品信義店等。目前臺灣的靜思書軒有五十個據點,加上世界各地的據點,包括美國、馬來西亞、印尼、紐西蘭、澳洲、中國大陸、菲律賓等等,共有一百多家。     將福分與更多人分享     在靜思書軒工作是一種幸福,因為可以受到許多至真、至善、至美的人、事、物薰陶。   感恩上人及姚仁祿師兄(姚爸爸)的提拔,讓我在新舞臺旗艦店開始服務,之後在臺灣各地成立靜思書軒。     在靜思書軒多年,我

可以讀到上人的好書,在人生道路上有很清楚的方向。而上人所寫的每一本書,都是他以身作則、一路走來的點滴。書軒還有許多優秀作家的書籍,以及醫生、護士與各行各業的人品典範。透過這些書籍,為我開啟了世界的一扇窗,而這扇窗是光明幸福的。     我很慶幸自己每天身邊圍繞的,都是美好的人事物,總覺得應該把這福分與更多人分享,所以就想,可以到校園設立靜思閱讀書軒。多加了「閱讀」兩個字,因為與靜思書軒不同,這裡的書籍沒有流通,就是送給校園,讓老師、孩子甚至開放給社區閱讀。整個空間的布置,桌子椅子等等,都希望在校園的某一處帶來寧靜,是個充滿美善的空間。     為偏鄉孩子圓夢閱讀     

慈濟基金會為改建老舊危樓校舍,啟動「減災希望工程」。新校舍啟用後,我和志工到高泰國中贈書。當時的校長印永生,提出在校內設立靜思書軒的想法,這讓我興起為偏鄉孩子圓夢閱讀的構想。我很支持校長的想法,但應該不可能在偏鄉設置靜思書軒。因此,這念想我一直放在心上。     一次到花蓮贈書,我特別前往瑞穗國中,想了解和碩聯合科技董事長童子賢回饋母校所整建的圖書館是什麼樣子。原來,這座圖書館採誠品書店設計風格,並成為學生最愛去的地方。這個模式給了我靈感,衍生了「靜思閱讀書軒」的構想。這帶給我很大的啟發——把空間布置得明亮、整潔、溫馨,孩子就會喜歡閱讀。     兩年多前,我有機會帶著誠品書店

創辦人吳清友先生到花蓮靜思堂走走。他看到我們的福慧桌椅、福慧床,認為很適合用到偏鄉,讓孩子坐下來讀書。他們所說的話,都給我很多的學習跟啟發。     善的種子在幼小的心田發芽     長期在靜思書軒閱讀好書,我深切體認,閱讀不只是知識的傳輸,更可以陶冶心性,成為生活的能量,上人的《靜思語》,更是指引我人生方向的明燈。若能將《靜思語》好話實踐於日常生活中,人生就不會偏差。因此,讓學子人手一本,讓善的種子在孩子幼小的心田發芽,這樣的輪廓漸漸清晰。     雖然開始計畫,但要辦理靜思閱讀書軒一定要有經費贊助。在企業家陳致遠鼎力贊助下,就這樣,全球首座「靜思閱讀書軒」在屏東縣高泰

國中誕生了。     「靜思閱讀書軒」透過空間營造,讓孩子與老師都能夠貼近閱讀,擴大視野,從閱讀中得到滋養和安慰;學校也開放靜思閱讀書軒給社區民眾,畢竟,有些地區連書局都不容易經營。     留存珍貴的誠與情、愛與善     我的父親蔡萬擂曾說,成立靜思閱讀書軒,讓師生可以接觸正知、正見的好書,比造橋鋪路善行更大,書是最好的良師益友,更是智慧的傳承延續。父親這些話,更加深我推廣靜思閱讀書軒到校園的決心,期盼培養人文與品德,尤其是翻轉偏鄉孩童的人生,為全臺閱讀風氣與資源短缺的學校提燈,點亮孩子未來希望。     決定將這段期間到臺灣各地設立靜思閱讀書軒所看到的人、事

、物寫下來,出版成書籍,主要是將許多珍貴的誠與情、愛與善留史。有些事可以忘記,但別人給予的愛,都要留下來。   蔡青兒 (精選書摘一)  第四章  遠赴國境之南,成就美善點滴 屏東高泰國中—— 探索志趣,對準方向努力 經過了快兩年,我們重返第一間成立的靜思閱讀書軒——屏東高樹鄉的高泰國中。記得第一次來的時候,對這裡的印象就是風景秀麗、視野遼闊,四周分布著鳳梨園和芋頭園,不遠處有雄偉的大武山綿延。 新任校長孫訢益非常親切,他說:「你安心,我一定也會好好照顧這間靜思閱讀書軒,讓更多孩子讀好書,提升人文素養。」 特教吳民安老師及教務主任李宜靜,分享了孩子的閱讀心得,有一位孩子寫著:「看過靜

思語後,我喜歡的句子是『即使力量微弱,方向正確就應該鍥而不舍』。」 高泰國中地處偏鄉,慈濟決定援建成為減災希望工程。這裡的學生除了高樹鄉的泰山、南華、廣興、廣福、舊庄等村,還有一大部分是來自三地門鄉的排灣族孩子。師長用心的為學生準備好舞臺:體育班、五大職群課程、十六個社團,讓孩子從中探索自己的志趣,對準方向努力,展露光芒。 好幾位熟悉的主任,都在自己的職務上為教育而努力。已經任教十六年的吳英仲主任說,很感恩上人及慈濟為他們援建校舍,也感恩慈濟人林碧玉副總當初來這裡看過之後,決定增加體育大樓的興建及設施。他說:「請替我們轉達感恩,希望她再來看我們。」 上一任校長印永生交棒給現任、年輕有為的孫校長

。孫校長說:「青兒妹妹,有任何我可以幫忙的地方,請一定要讓我知道,讓我們為社會盡一點心。來屏東時,請再讓大哥招待喔,謝謝!」 靜思語有一句話:「一個人的快樂不是因為他擁有的多,而是因為他計較的少。」感謝擁有快樂的一天!

商店氣氛與情緒體驗之研究—以誠品書店為例

為了解決全聯旗艦店差別的問題,作者楊宛寧 這樣論述:

「書店」在長期的發展過程中,經歷多次社會價值的更迭,已由一個靜態的知識保存者與傳播者,到動態的社會文化意識的發聲與領航者。在風格美學體驗的現代,利用商店氣氛的營造來刺激消費者感官知覺和影響消費者的購買行為逐漸受到重視。1989 年誠品書店開幕,除了書籍之外,氣氛特色形塑也是該書店的重點之一。至此,消費者進入書店不見得只是為了購買書籍,亦是為了享受文化氣息的空間氛圍,書店成為新文化休閒場所。鑑於國內目前關於書店的研究大多以文化批判以及商學管理途徑等面向為主,較少有針對消費者之商店氣氛知覺及其情緒體驗的量化調查研究,故本研究以誠品書店台南店為研究地點,旨在探討消費者商店氣氛知覺、情緒體驗及其間的

關係,並以誠品書店台南店之消費者為抽樣對象,透過便利抽樣方式發放問卷,共計發放問卷數420 份,回收有效問卷數400 份。資料分析方法包括:描述性統計、因素分析、信度分析、t 檢定、單因子變異數分析及迴歸分析法,以SPSS 統計軟體12.0 中文版為主要的資料分析工具。主要研究結果顯示,1.消費者社經背景及消費特性不同,在商店氣氛知覺上有顯著差異;2.消費者社經背景及消費特性不同,在情緒體驗上有顯著差異;3.消費者商店氣氛知覺對情緒體驗有顯著影響;4.消費者之情緒體驗對趨避反應有顯著影響;5.情緒體驗有其在商店氣氛及趨避反應之間的中介結果。除了對研究結果提出解釋外,並提出實務及後續建議,期望本

研究可提供誠品書店及其他書店管理者作為展場規劃設計及經營管理上之參考。