全聯有線電視客服電話的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

全聯有線電視客服電話的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦JoeNavarro寫的 FBI教你讀心術 2: 老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。 和陳宗賢的 創利經營的80則關鍵問答:這是一本具有百萬價值的經營管理手冊 討論所有企業都想化解的挑戰都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自大是文化 和聯聖所出版 。

國立高雄科技大學 企業管理系 劉季貞所指導 蔡博鈞的 優壓力、服務品質與工作績效關聯性之研究—以客服人員為例 (2021),提出全聯有線電視客服電話關鍵因素是什麼,來自於優壓力、服務品質、工作績效、客服人員。

而第二篇論文亞洲大學 資訊傳播學系 張建人所指導 林春慧的 有線電視服務品質改進調查與建議 -以大屯有線為例 (2021),提出因為有 國家通訊委員會、數位化、哈 TV 行動客服 APP、OTT、影音串流的重點而找出了 全聯有線電視客服電話的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了全聯有線電視客服電話,大家也想知道這些:

FBI教你讀心術 2: 老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。

為了解決全聯有線電視客服電話的問題,作者JoeNavarro 這樣論述:

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。     作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術,連兩場大爆滿,   掀起臺港兩地讀心術系列風潮。   相關系列作《FBI套話術,讓他不知不覺說真話》、   《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。     本書起源於,哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講,   一開始是一學期一次,後來變成一學期四次。   被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。     ◎雙手打開平放在桌上,對同輩可

以,對老闆不宜,為什麼?   ◎與人開會和面談,手放哪?有自信的人,手會怎麼擺?   ◎客戶嘴裡說我不想買,鼻子卻說「我有興趣」,眉毛呢?看哪一個準?   ◎跟陌生人初次見面,哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來?     喬.納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員,   歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家,   他曾擔任美國國安部顧問,以及情報局破解肢體語言的專家。     精通非言語行為,不是為了看穿某人是否說謊,   而是不必等別人說出口,就能看出對方介意且不認同的事情;   這種「老闆、同事、客戶不說,但你一定要明白」的情況,在職場尤其明顯。   然後,你可

以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價,   用肢體語言展現出自信、威望與同理心。     ‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班,都在透露你是誰。   ‧談判的會議室該多大?座位如何安排?可以讓我在開會時占上風。   ‧一群人當中的靈魂人物,你能一眼就看出來嗎?   ‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊,就會跑?7秒。   ‧與人握手也是一種學問,千萬別用政客式握手法。   ‧如何讓客戶想和你談?比起花幾百萬打廣告,花幾萬元改變辦公室更有用。   ‧跟男性打招呼時身體偏一邊,你們的互動會更自在;但對女性這麼做就NG。   ‧會議環境分兩種:想解決問題,與不想。怎麼挑場地,才更容易談成生

意?   ‧講電話時是否緊張,對方「看」得見。   作者教你電話裡的非言語攻防術,打造專業形象。      30年資歷的FBI情報員納瓦羅,   不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思,   更可以改變別人對你的想法,讓你的實力從普通變卓越。   本書特色     哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。   讀透老闆、客戶、同事的心思,工作無往不利。    名人推薦     知名藝人/李懿   律師娘/林靜如   溝通表達培訓師/張忘形   激勵達人、《公關達人教你職場讀心術》作者/鄭匡宇   閱讀人社群主編/鄭俊德   創新管理實戰研究中心執行長/劉恭甫   臨床心理師/蘇益賢   利眾公關顧

問集團董事長/嚴曉翠   (依姓名筆畫排序)   好評推薦     知己知彼,百戰百勝──腳的方向、眨眼次數都有可能扭轉你的人生!別擔心,這本書能幫你快速理解生活周遭的人所釋放出來的訊息,讓你在各種場合做出正確的判斷!——知名藝人/李懿     當我看完這本書時,才發現很多事也許在我們說話前,都已經決定好了,只是我們沒有看出來。——溝通表達培訓師/張忘形     知人知面不知心,而這本書幫助你透過觀察小細節,摸透人心的蛛絲馬跡。——閱讀人社群主編/鄭俊德     人生必備的一本溝通書,讓你完全理解從讀透別人到改變別人,以產生巨大影響力的技巧。——創新管理實戰研究中心執行長/劉恭甫     本書

原文名「Louder Than Words」提醒了我們,身體透露的資訊時常比你想的還要多。這些學校沒教的nonverbal intelligence(非語言智商、非言語行為判讀能力),你都能在這本書裡面學到。——臨床心理師/蘇益賢     態度表達了千言萬語──我曾遇過學生來公司面試,離開前他問我:「主管說公司沒有強制的服裝規定,那我應該怎麼穿?」我回答:「穿出什麼樣子,代表你對這個工作的態度。」態度決定了你是否能成功,什麼樣子是能獲得成功的態度?這本書會告訴你。——利眾公關顧問集團董事長/嚴曉翠     (依姓名筆畫排序)

優壓力、服務品質與工作績效關聯性之研究—以客服人員為例

為了解決全聯有線電視客服電話的問題,作者蔡博鈞 這樣論述:

本研究旨在探討「優壓力」、「服務品質」與「工作績效」之關係,以電話客服人員為研究樣本。服務品質在優壓力與工作績放之間是否具有中介效果。本研究採立意抽樣方式取樣進行施測,共發放並回收250份問卷,刪除無效問卷8份後,有效問卷為242份,有效問卷之回收率為 97%。本研究實證結果發現:(1)優壓力對工作績效具有部分正向顯著影響;(2)優壓力對服務品質具有正向顯著影響;(3)服務品質對工作績效具有部分正向顯著影響;(4)服務品質在優壓力與工作績效間具有部分中介效果。

創利經營的80則關鍵問答:這是一本具有百萬價值的經營管理手冊 討論所有企業都想化解的挑戰

為了解決全聯有線電視客服電話的問題,作者陳宗賢 這樣論述:

  企業經營,多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題;或者對於這些困擾、瓶頸、難題,有了對策,卻不確定是不是上上策。     別煩惱!本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的年度計畫、分權管理、併購聯盟、同心圓、OMO(Online Merge Offline)、事業發展布局等問題,該如何有效化解,整理成經營決策的80則KM(Knowledge Management)。     有了它,經營決策者可以少走彎路,少犯錯誤,更精進於經營效益的提升。     有了它,當別人還在束手無策,你可以快速突破超越領先!     也誠摯提醒:  

  本書為「80則關鍵問答」系列書,該系列書已有《高效營運的80則關鍵問答》和《精緻團隊的80則關鍵問答》兩大主題,本書是第三大主題。     該系列書不僅實用價值高,收藏價值也高。擁有它,你就等於有了大師級的決策幕僚,可以精準決策、快速應對!

有線電視服務品質改進調查與建議 -以大屯有線為例

為了解決全聯有線電視客服電話的問題,作者林春慧 這樣論述:

國家通訊傳播委員會積極與地方政府與業者合作宣導,讓民眾更能瞭解有線電視數位化的優點,增進消費者對於有線電視數位化的轉換意願。在前述努力下,推動有線電視數位化成果豐碩,截至109 年 6 月為止,有線電視數位化的普及率已達 100.00%(國家通訊傳播 委 員會,2020)。未來 將 持續 藉 由政 策宣 導 以及 獎 勵機 制等 措 施,結合業者與地方政府,提升有線電視數位化的發展,讓消費者享有更多樣寬頻匯流服務及高畫質節目內容。因此如何運用與整合資源並投其顧客的喜 好進行節目的播送,成為了有線電視業者重要的決策項目之一。