八大行業停業的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

從1.0到4.0：移動互聯網時代的零售就該這樣做

為了解決八大行業停業的問題，作者張鵬等 這樣論述：

零售業發展至今，經歷了幾次大的變化。在這些變化過程中，許多零售公司倒下了，也有許多的零售商在此次浪潮中異軍突起。如今，隨着互聯網技術和移動電商的迅猛發展，零售行業迎來了新的機遇和挑戰，能否抓住這個機會，就意味着能否再未來贏得主動權，從而生存和發展。《從1.0到4.0移動互聯網時代的零售就該這樣做》從零售行業面臨的客戶渠道、客戶消費行為變化、移動電商崛起、在線支付變化、社群營銷、客戶體驗等方面分別分析和論述，通過豐富案例，為零售行業的發展支出具體的變化發展策略。張鵬，畢業於南開大學經濟學院，經濟師。曾服務於多加私企、國企，對企業發展模式有獨到的研究和見解，洞察經濟發展形勢，在企業經營管理方面有不

俗的成績，參與策划出版多本書籍，有《破局傳統行業擁抱互聯網+之策略與法則》等。付崢嶸，筆名魏瓊、柏從新、崢嶸等，百度營銷大學學員，某營銷機構知名咨詢專家，大數據與精准營銷實戰專家，洞悉市場營銷規律，幫助多家企業在營銷方面取得了不俗成績。以「柏從新」為筆名翻譯《駕馭：沃頓商學院最受歡迎的領導課》，參與策划出版多本書籍，有《北大金融課：一本書讀懂熱門財經常識》、《移動營銷新解密：移動互聯時代的營銷變革》等。 Part1從1.0到4.0，零售發生了什麼 1.1新消費主義興起，零售行業九大變化2 1.2互聯網改變消費習慣，零售面臨挑戰9 1.2.1互聯網零售和傳統零售特點對比10

1.2.2互聯網零售的特點11 1.3固守門店，零售死得很慘14 1.4支付即結束的零售時代早已遠去19 1.4.1零售企業的變革表現19 1.4.2零售行業如何實現長期營銷24 1.5零售4.0時代，變化是生存之道27 1.5.1零售4.0時代，傳統零售必須改變27 1.5.2傳統零售如何適應零售4.031 Part2客戶「反客為主」，零售該怎麼辦 2.1當客戶掌握了商品的話語權，零售該怎麼辦34 2.2拋開體驗說品質的零售都無誠意41 2.2.1蘋果手機零售店如何打造客戶體驗43 2.2.2傳統零售如何打造最好的客戶體驗45 2.3客戶的口碑是零售的生命線，打好口碑戰50 2.3.1摸清客

戶口碑傳播的路徑52 2.3.2獲取正面口碑53 2.3.3傳播正面口碑55 2.4找准目標，服務好VIP客戶59 2.4.1對重要客戶分類，提供不同服務61 2.4.2開發VIP客戶群體63 2.4.3加強與VIP客戶的聯系65 2.567 2.5.1日本零售行業的八大優勢67 2.5.270 Part3移動電商來襲，零售如何面對客戶 3.1當沃爾瑪全面掌控1號店，市場在想什麼74 3.1.1移動電商讓零售市場發生了什麼變化76 3.1.2實體零售引入移動電商的策略79 3.2天貓開網上超市，讓客戶愛逛網上超市81 3.2.1忘記「電商」和「店商」的差別85 3.2.2零售電商需要克服痛點8

5 3.3移動互聯網成重要流量入口，客戶在手機那端88 3.3.1找准移動營銷工具90 3.3.2拋棄入口思維91 3.3.3創新和客戶的溝通方式92 3.4社交互動，零售需要做客戶的朋友94 3.4.1利用消費者的心理，推動社交化浪潮96 3.4.2打造和互聯網平台不同的社交97 3.4.3線上推進社交化98 3.4.4線下打造社交空間98 3.5大數據迅猛，客戶需要一條龍服務100 3.5.1大數據如何提升零售的服務價值102 3.5.2零售行業如何合理利用大數據104 Part4線上or線下，零售的渠道戰爭 4.1零售不只是線下的狂歡，還有線上的互動108 4.2多點接觸，多樣展示，全渠

道零售113 4.3如何玩轉零售O2O120 4.3.1要有准確的方向和深厚的內功121 4.3.2要調整O2O項目的操作122 4.3.3要形成O2O閉環123 4.3.4124 4.4商品不是重點，客戶關系才是125 4.4.1讓供應商參加到客戶關系管理中128 4.4.2客戶關系管理應建立雙向渠道129 4.4.3降低企業的經營成本129 4.4.4為老客戶提供增值服務、個性服務130 4.4.5用消費激勵機制刺激客戶購買131 4.4.6建立現代化的客戶信息資料庫131 4.5線上線下無縫對接，形成渠道閉環133 Part5現金or掃碼支付，零售的支付戰爭 5.1當排隊結賬成為瓶頸，零

售該怎麼辦140 5.1.1打造完善的支付系統142 5.1.2完善物流等配套系統143 5.2「支付寶日」為零售業帶來什麼機遇145 5.2.1利用好支付寶服務窗147 5.2.2利用支付寶數據服務客戶148 5.2.3防范支付寶可能帶來的負面效應149 5.3用微信二維碼支付，連接零售線上線下渠道151 5.3.1申請微信支付流程153 5.3.2在線電商微信支付限制154 5.3.3以微信掃碼支付作為溝通和服務基礎154 5.4社交工具中的零售戰爭156 5.4.1便利店送貨上門158 5.4.2垂直人群模式158 5.4.3社區代理人零售模式158 5.4.4大賣場全員營銷模式159

5.4.5直銷模式159 5.5零售如何布局移動在線支付160 Part6電商社群崛起，零售的營銷戰爭 6.1社交時代，逃不開的粉絲和社群166 6.1.1互聯網社交變化三階段166 6.1.2零售企業營銷面對的三大趨勢168 6.2社群電商漸成趨勢，客戶都在社群中171 6.2.1粉絲化的社群經營172 6.2.2特定情境的社群經營173 6.2.3集體參與的社群經營173 6.3沒有「人」的零售就沒有品牌力175 6.3.1以「物」為中心的缺陷176 6.3.2零售企業以「人」為中心的三個策略178 6.4社群口碑影響零售成敗181 6.4.1建立互動良好的社群182 6.4.2善於維護社

群，推動發展183 6.4.3利用社群，提高品牌透明度、曝光度184 6.5如何構建忠實社群，全面營銷185 6.5.1社群成員的角色185 6.5.2運用不同的社群載體187 6.5.3打造社群矩陣188 Part7體驗至上，零售的價格戰爭 7.1價格競爭已成為過去，占領消費心理高地192 7.2沒有參與感，就沒有客戶196 7.2.1讓零售促銷變成真正的活動198 7.2.2降低參加體驗的門檻199 7.2.3參與感要有連接性199 7.3體驗為主，價格為輔，提升零售競爭力201 7.3.1提升競爭力的五種體驗201 7.3.2打造體驗時，零售企業需堅持三個原則204 7.4沒有文化，起碼

得有情懷207 7.5玩的就是心跳，不抓眼球，難以競爭211 7.5.1營銷方式要新奇、獨特211 7.5.2學會借勢並尋找熱點212 7.5.3借助事件進行營銷213 Part8數據精准，零售的大數據戰爭 8.1精准掌握客戶數據，讓客戶無處可逃216 8.2如何描畫客戶立體形象，讓營銷因人而異220 8.2.1正確對數據進行分類221 8.2.2設立專業部門分析數據222 8.2.3在預測性銷售分析上花費更多成本222 8.3零售精細化運營之道：大數據分析223 8.4利用大數據分析，為客戶改善服務體驗226 8.5如何利用數據分析和管理，喚醒老客戶230 8.5.1零售定價進一步個性化23

1 8.5.2為消費者提供個性化知識232 8.5.3分析地域客戶流，改變營銷服務策略233 Part9「互聯網+」火爆，零售如何走電商之路 9.1走電商之路，找准營銷信息傳播突破口235 9.2電商不再打價格戰，性價比才是關注熱點239 9.2.1加強和潛在消費者的溝通241 9.2.2用創新辦法確保產品質量241 9.2.3適當采取價格高開低走的方法241 9.3精准布局電商專題，長久留住客戶243 9.3.1零售電商專題打造的三個類別243 9.3.2策划和運作專題的注意事項245 9.4物流必須給力，電商之路才順暢247 9.5改變思維，解決實體零售的痛點251 Part10以人為本，

滿足客戶永不過時 10.1繼承優良傳統，企業才有未來255 10.2和人性結合才有競爭力258 10.2.1樹立人性化的品牌259 10.2.2進行人性化市場細分260 10.2.3人性化產品組合260 10.3運用管理工具，打造企業人本文化262 10.4推出自明星，零售也需要光環效應265 10.4.1合理自我定位266 10.4.2鎖定自明星的傳播客戶267 10.4.3把握客戶需求，進行自明星內容產出267 10.4.4多樣化的盈利方式268 零售行業發展至今，經過了好幾次的演變。從行商到如今的大型商超，再到當下火熱的網上超市，零售這個與民生關系密切的行業，不但影響着

消費者的生活方式，更是企業角逐的陣地。近幾年，隨着電商的迅猛發展，諸多零售實體店已經出現了嚴重的關店潮。有着外資第一店美譽的馬拉西亞百貨商百盛商業集團，這幾年接連陷入關店風波中。在繼北京東四環店宣布停業之后，其在天津的唯一一家門店也於2015年3月停業。而眾所周知的萬達百貨，其位於寧波、青島、沈陽、蕪湖、無錫、廈門、青島、煙台、常州等地區的門店也在調整當中。百貨零售巨頭沃爾瑪在中國區的毛利出現下滑，沃爾瑪方面表示，將關閉約30%的現有中國門店，而沃爾瑪目前在中國擁有400多家門店。常見的7-11便利店，業務也面臨收縮，一些地區的門店也出現了調整……傳統的零售企業在市場的變化和沖擊下，亟需要轉型

和升級。而消費者消費方式和消費習慣的變化，也促使零售企業調整商業模式和服務方式。在新消費主義浪潮下，國內的零售行業已經出現如下的變化。第一，電商零售與實體零售不斷融合。以往，很多實體零售企業都在猶豫是要繼續做實體零售，還是轉型做電商零售，事實上，這兩種形態的零售模式無法相互完全替代，只有雙方互相補充發展才是未來零售的趨勢。如沃爾瑪將一號店納入旗下，與其龐大的線下實體店形成互補優勢。目前來看，就零售市場總體規模而言，仍然是實體零售企業的天下。但是，未來實體零售企業的電商基因會越來越濃，特別是移動電商的崛起，將促使電商與實體店密不可分。第二，移動支付方式與零售行業的融合。隨着智能技術的發展，智能終

端以及免費Wi-Fi、4G技術等已經讓移動支付成為較為普及的支付方式。在實體零售店中，消費者可以自助支付，而發達的物流則能送貨上門，從而讓消費者獲得更完美的消費體驗。而對零售企業來說，便捷的智能終端能讓他們清楚地了解消費者在店內的流動路線、停留時長、到訪頻次等，這些信息數據又能幫助他們模擬消費者的行為，從而更加合理地擺放商品的位置，做到智能化、個性化營銷。第三，新消費主義變革零售服務模式。傳統的實體零售因為選擇種類太多往往都會讓消費陷入選擇困難的境況。消費者不知道自己需要的商品到底放在什麼位置，還得需要導購指導。而如今，消費者對購物體驗提出了新的要求，不但要精准對接他們的需求，而且要求提供個性

化、專業化的服務。而且，消費者在社交網站上的評價會嚴重影響商家的口碑。另外，如零售渠道的變化，零售大數據的產生等，都要求零售企業必須積極應對局勢變化，不論是商業模式、支付手段、營銷方式、客戶關系等，都需要企業管理者深入思考和選擇，以迎接這場前所未有的零售戰爭。本書正是基於以上背景，以零售行業4.0模式為切入點，通過對行業內不同層面的變化進行案例分析，為零售行業的從業者指出相應的操作方法和策略，是幫助他們積極融入「互聯網」時代形勢中的指導手冊，是零售企業開拓渠道，提升服務，重新構建客戶關系，並贏得未來市場的實操手冊。

八大行業停業進入發燒排行的影片

電子遊戲場業管理法制面與實施面之探究

為了解決八大行業停業的問題，作者楊宗灝 這樣論述：

我國現行管理電子遊戲場業制定有「電子遊戲場業管理條例」，由於早年電玩產業動輒牽涉黑道、賭博犯罪等問題，1990年由教育部主管，同年12月制定「遊藝場業輔導管理規則」，1996年周人蔘電玩弊案爆發後，行政院函示改由經濟部主管，1997年制定「電子遊藝場業輔導管理規則」，至2000年三讀通過電子遊戲場業管理條例，取代行政命令的電子遊藝場業輔導管理規則，成為現今管理的法源基礎。電子遊戲場業管理條例第2條規定「本條例所稱主管機關：在中央為經濟部；在直轄市為直轄市政府；在縣 (市) 為縣 (市) 政府。」同法第20條第1項規定「直轄市、縣 (市) 主管機關得定期或不定期派員檢查電子遊戲場之營業，電子遊

戲場業負責人、營業場所管理人或從業人員不得規避、妨礙或拒絕。」然而實務上進行行政檢查單位，卻由直轄市、各縣市政府警察局主導。依據行政程序法第11條第5項明定「管轄權非依法規不得設定或變更」的「管轄權恆定原則」，既然電子遊戲場業的主管機關在中央為經濟部，在地方為直轄市、縣市政府，為何實務執行面卻必須仰賴警察透過職務協助進行行政檢查，與過去電玩業經營長期負面形象，及警察職務協助範圍包山包海有關係。同時因各直轄市、縣市政府警察局預算編列掌握在地方政府手中，因此各地警察單位無不將此行政協助視為最高指導原則。1990年電玩主管機關由內政部轉移至教育部，就是希望避免警察主導非法電玩業查緝，衍生收賄、貪瀆問

題。然而制定電子遊戲場業管理條例之後，不但無法防微杜漸，各地警察單位風紀問題仍層出不窮。此外各直轄市、縣市政府透過地方自治立法權，無限擴張電子遊戲場業管理條例第9條「電子遊戲場業之營業場所，應距離國民中、小學、高中、職校、醫院50公尺以上。」規定，動輒以數倍至數十倍營業距離，限制業者經營電子遊戲場，導致合法經營業者不斷透過訴願、行政訴訟捍衛生存權，最終走上聲請釋憲一途，也促成大法官在2016年6月做出釋字第738號解釋。該號解釋文認台北市、新北市、桃園市等直轄市政府，自行制定電子遊戲場業自治條例，對電子遊戲場所應距離國民中小學、高中、職校、醫院800公尺以上規定，符合憲法「比例原則」、「法律保

留原則」及「中央與地方權限劃分」等規定，做成合憲解釋。然地方政府必須配合客觀環境及規範效果之變遷，隨時檢討而為合理之調整。試問既然電玩業過去被視為「洪水猛獸」，釋字第738號解釋文中又未強制各地方政府必須對於營業距離為「合理之調整」，各地方自治團體又如何會放寬對電玩業者營業距離限制？隨著網路科技及智慧型手機崛起，電子遊戲場業幾乎已成「夕陽產業」，特別是家用次世代主機地位，已大幅取代「普通級」電子遊戲場地位。「限制級」電子遊戲場也因電腦、手機隨時可連結網路，逐漸被虛擬賭博網站取代。然而立法者不思如何防堵新興網路賭博犯罪，卻屢對電子遊戲場業制定高營業門檻，誠如大法官釋字第738號理由書中所謂，以自

治條例所欲達成維護社會安寧、善良風俗、公共安全及國民身心健康等公益之立法目的「洵屬正當」，所採取電子遊戲場業營業場所應予特定場所保持規定距離之手段，不能為與該目的之達成無關聯。然而網路世界賭博犯罪幾乎是「零距離」，只要擁有可連結上網的硬體配備，甚至可免費下載程式、登錄帳號賭博，對比夕陽產業的傳統電子遊戲場，還需受制於營業距離限制，實有違憲法保障人民生存權真諦。

圖解經濟學{新版}

為了解決八大行業停業的問題，作者柳守平 這樣論述：

　　了解致富概念，讓自己遠離劣質生活 　　經濟學是社會科學中最有實用價值的一門學問。它對所有社會科學，包括商業、管理和法律都具有重要的意義。支撐整個經濟學的是一些最基本的概念，一旦掌握這些基礎知識，我們的視野將變得遼闊．思想進階到不同的理解層次。 　　對於經濟學的初學者來說，如果沒有深入淺出的入門讀物作引導，很容易感到艱澀難懂，而與經濟學擦肩而過。本書文字通俗易懂，講解深入淺出，章節標題準確有趣。書中每一節文字的開始部分，都以引人入勝的問題作為切入點，以生活實例為基礎，透過經濟學的原理，幫助理財經濟、生活品質的提昇，行文的過程講求實用性，結論明確。 　　˙你是個每天埋首工作的窮忙族

嗎？該如何扭轉目前的局勢呢？ 　　˙賺的錢總是入不敷出，只好以卡養卡，最後成為卡奴嗎？ 　　˙怎麼賺錢，都跟不上物價飆漲的速度？但卻有人錢滾錢，利滾利，是怎麼辦到的？ 　　˙一畢業就失業？中年失業？該如何找出自己的優勢，重新出發？ 　　˙想要自行創業卻苦無經驗與門路？ 本書特色 　　想要學會致富的理財方法，就從讀懂經濟學開始 　　致富理財必讀的經濟學寶典 　　掌握經濟學基本概念，讓視野變得更遼闊、遠光看得更長遠 　　˙短時間就上手： 　　以風行世界的曼昆 N.Gregory Mankiw 《經濟學原理》為架構，內容權威，使你能在最短的時間內掌握盡可能多的經濟學知識。

　　˙全方位解說： 　　用淺白的方式解說精深的經濟學理論，並列舉生活實例說明，讓讀者輕鬆理解市場、利潤、消費等關係。 　　˙圖文、表格呈現： 　　以精美插圖與相片、精彩圖說和表格，讓艱澀的經濟理論通俗易懂，為你排除通往經濟學殿堂的學習障礙，讓閱讀更加輕鬆，不再枯燥乏味。 第一篇走進經濟學的殿堂 第一章　開始學習經濟學／14 1.經濟學是什麼：使人更理智的一門學問／14 2.決策原理：經濟人如何做決策／18 3.交易原理：為什麼交易是互惠的？／22 4.運行原理：整體經濟在以怎樣的方式運轉／26 第二章　像經濟學家一樣思考／30 1.學會看圖：學習經濟學的準備工作／30

2.縝密的頭腦：觀察、假設、進一步觀察／32 3.規範描述：試著運用理論改善我們生活的世界／34 4.不畏懼分歧：說服他人時要用事實說話／36 第三章　歷史上的經濟學家及其思想／38 1.威廉‧佩提的理性之光：「勞動是財富之父，土地是財富之母」／38 2.「現代經濟學之父」亞當‧史密斯：個人利己兼可富國的自由市場／40 3.「新古典學派之父」馬歇爾：促成了從古典模式向現代模式的轉變／42 4.熊彼得揭示的祕密：創新是經濟的活力之源／44 5.凱恩斯拯救了一個時代：刺激內需理論刷新了古典經濟學／46 第二篇個體經濟學 第四章　走進撲朔迷離的商品市場 1.為什麼有市場：

貿易使每個人變得更好／50 2.市場的定義：無處不在的經濟秩序／52 3.簡單市場與供求模型：兩種類比市場變化的曲線／54 4.影響需求量的因素：提高香菸價格能使人們少吸菸嗎？／56 5.影響供給量的因素：天氣對市場供給的有趣影響／58 6.供給和需求推動均衡：市場中一雙看不見的手／60 7.價格彈性：市場對價格有多敏感？／62 8.由需求曲線看彈性：陡峭或平坦的背後／64 9.由供給曲線看彈性：過多的供給量是否會使生產者受害？／66 10.豐收悖論：為什麼豐收反而降低了農民的收入？／68 第五章　消費者選擇理論 1.什麼是消費者選擇理論：人們為什麼會這樣選擇商品／70

2.預算限制：購買力對人們消費行為的影響／72 3.選擇偏好：個人嗜好對人們消費行為的影響／74 4.不對稱資訊：資訊不對稱怎樣影響人們的消費行為／76 5.非理性因素：人們的消費總是理性的嗎？／78 6.選擇的最優化：人們如何認定自己的最佳選擇／80 7.勞動供給的所得效果：高收入的你是願意工作，還是更想度假？／82 第六章　瞭解生產要素市場 1.什麼是生產要素市場：決定你我工作報酬的市場／84 2.勞動的需求：企業怎樣決定僱用的人數？／86 3.勞動需求的變化：為什麼企業會突然大量增員？／88 4.勞動供給量的變化：有的工作為什麼會有那麼多人爭？／90 5.勞動市場

的均衡：如何理解人們的工資差異／92 6.土地與資本：瞭解真正的「資本主義」經濟／94 第七章　識穿商品的利潤 1.生產成本的定義：有的生產為什麼不划算？／96 2.經濟學家和會計師的不同：在計算成本和利潤時的分歧／98 3.邊際產量遞減規律：企業增加的投入和得到的產量之間的關係／100 4.成本曲線及其形狀：企業成本控制到什麼程度才最有競爭力／102 5.短期成本和長期成本：企業需要多長時間才能「翻身」？／104 6.規模報酬：專業化才能使企業產生規模效應／106 7.企業的分類：企業和企業之間有什麼不同嗎？／108 第八章　市場和福利 1.市場對福利的影響：市場是增進

經濟福利的好方法嗎？／110 2.消費者剩餘：消費者在交易中能感受到的福利／112 3.生產者剩餘：生產者在交易中能獲得的福利／114 4.效率和平等：衡量整個社會經濟福利的雙重標準／116 5.經濟福利最大化：經濟學家只鍾情完全競爭市場的祕密／118 第九章　競爭、獨占與市場 1.什麼是完全競爭市場：價格接受者的世界／120 2.競爭企業的供給曲線：如何找到利潤最大化的產量？／122 3.企業的短期停業：覆水難收的沉沒成本／126 4.進入或退出：判斷進入一個市場的有利時機／128 5.競爭市場的供給曲線：為什麼長期中利潤為零？／130 6.市場的四種類型：在完全競爭和

獨占之間／132 7.獨占的收益：獨占是否讓社會付出了經濟福利代價？／134 8.寡占：從歐佩克對世界石油市場的控制說起／136 9.獨占競爭：獨占了還能激烈競爭？／138 10.作為品質訊號的廣告：廣告促成了無理性的品牌忠誠？／140 第十章　政府對市場的調控 1.政府和市場：政府用「紅蘿蔔」和「棍子」來促進市場的效率／142 2.四個經濟職能：瞭解政府管轄的範圍／144 3.為什麼要進行管制：政府可以對治市場失靈的部分／146 4.確定價格上限：有可能引發市場短缺的手段／148 5.一個實例：價格上限為專家門診帶來的不便／150 6.確立價格下限：最低工資法帶給低收入

者的傷害／152 第十一章　稅收和稅制 1.稅收是什麼：文明社會所付出的必要代價／154 2.賦稅的無謂損失：稅收是一把雙刃劍／156 3.拉佛曲線：改變稅率就能增加政府的收入？／158 4.效率和公平：稅制設計必須兼顧的兩大目標／160 5.邊際稅率與平均稅率：檢驗效率和公平的兩個資料／162 6.稅收歸宿：稅收負擔就像落在黏蠅紙上的蒼蠅？／162 第十二章　貧富分化及解決之道 1.勞動所得中的不公平：人的職業天生沒有貴賤之分？／166 2.財產所得的不平等：所得最不平等的一個領域／168 3.所得分配和貧困的衡量：使所得資料失真的三個因素／170 4.功利主義的分配

哲學：「劫貧濟富」不可取／172 5.自由主義的分配哲學：請關注世界上最不幸的人／174 6.自由意志主義的分配哲學：不公平就是「公平」／176 7.減少貧困的政策：政府提供給公民的扶貧保障／178 8.扶貧政策的優缺點：扶貧計畫激勵了什麼？／180 9.歐洲福利制度：所得分配不公的最終解決之道／182 第十三章　公共部門經濟學 1.外部性：無意之中的造福或禍害／184 2.正外部性：路燈為路過的人照明／186 3.負外部性：誰為空氣汙染負責？／188 4.外部性的私了：慈善行為和正外部性有關？／190 5.科斯定理：無成本的私人協商可以很好地解決問題／192 6.根本

途徑：公共政策為外部性問題做主／196 7.汙染許可證：市場的力量是解決市場失靈的最好方法／196 8.物品的類型：市場對不同物品的作用能一視同仁嗎／198 9.搭便車行為：私人市場不能防止人們撿便宜／200 10.重要的公共物品：國防、基礎研究和扶貧／202 11.公有地悲劇：象徵公有資源使用的一個寓言／204 12.重要的公有資源：避免被破壞的嘗試／206 13.產權：保護公有物品和公有資源的利器／208 第三篇宏觀經濟學 第十四章　總體經濟指標 1.一個家庭的收入與支出：讓你理解GDP變得更容易些／212 2.國內生產總值的分量所在：最能看出窮國和富國差異的數字／

206 3.GDP與經濟福利：GDP裡算進了人們的幸福感嗎？／216 4.消費物價指數：「百萬」不一定就是富翁／218 5.實質利率與名目利率：發生通貨膨脹時的兩個重要指標／220 6.其他指標：口紅也能做成指標嗎？／222 第十五章　失業 1.怎樣才算失業：衡量失業有標準／224 2.失業的類型：從勞動需求市場找原因／226 3.誰會失業，失業多久：從勞動供給市場找原因／228 4.失業保障：善用保障中的激勵方向／230 5.最低工資法和工會：工資高於均衡水準引起的失業／232 6.效率工資理論：高薪水其實對企業也有很大好處／234 7.菲力浦斯曲線：失業和通貨膨脹有

關嗎？／236 第十六章　貨幣增長與通貨膨脹 1.貨幣是什麼：綿羊可以作為貨幣嗎？／238 2.貨幣的供給和需求：國家發行的貨幣知多少／240 3.貨幣中性：貨幣量的增減可能僅僅是一種遊戲／242 4.通貨膨脹是什麼：通貨膨脹有時也很可愛／224 5.通貨膨脹的代價：皮鞋成本和菜單成本／226 6.通貨膨脹帶來的破壞：對稅收和財富再分配的影響／248 7.反通貨膨脹的兩難處境：誘人的泡沫破滅後／250 第十七章　金融體系與金融工具 1.金融體系的定義：儲蓄和投資相匹配的機構／252 2.金融市場：股市像一個大賭場嗎？／254 3.金融仲介機構：間接提供投資資金的銀行與共

同基金／256 4.國民收入帳戶：一些重要的恆等式／258 5.可貸資金市場：一個虛擬、單一的金融市場／260 6.現值：要今天的錢還是要明天的錢？／262 7.風險管理：假如你是風險厭惡者／264 8.資產評價：什麼樣的股票最有價值？／266 第十八章　全面感受全球化的衝擊 1.物品的全球流動：全球化向我們走來／268 2.國際貿易的平衡：淨出口與資本淨流出的相等／270 3.國際貿易的影響：儲蓄、投資及資本淨流出的關係／272 4.名目匯率：貨幣貶值和升值意味著什麼？／274 5.實質匯率：兩國物價水準的反映／276 6.國際貨幣制度：哪一種匯率制度更好／278

7.購買力平價：最簡單的匯率決定理論／280 8.儲蓄和投資的環境：促進開放經濟快速增長的祕密／290 9.可貸資金市場和外匯市場：開放市場的供給和需求／284 10.兩個市場的均衡：資本淨流出與兩個市場的同時均衡／286 附錄 附錄一：術語表／288 附錄二：30本必讀的經濟學經典／298 附錄三：八大錯誤的經濟觀點／307 附錄四：八大值得重視的經濟思想／310 什麼是生產要素市場決定你我工作報酬的市場 大多數人們都從事全職的工作，但同樣的努力換來的工作收入卻不相同。經濟學家認為原因在於人們的收入也是由生產要素市場來決定的。勞動、土地和資本這三種生產要素的供給予需求決定

了工人、地主和資本家的價格。 人們的收入一般和他從事的行業有關。例如，一名電腦程式師的收入會比一名種植蘋果的工人收入要高得多。大家也許會認為這是理所當然的事情，但從來沒有哪一條法律規定電腦程式師的收入一定要比種植蘋果的工人高，甚至在道德上也沒有這種要求。那麼，到底是什麼原因在決定不同工作的收入呢？ 如果從整個國民經濟的層面來看，2006年中國國內生產總值達209,407億元左右，每個人的工作收入只是整個經濟收入中的很小一部分，就像大海一滴。人們取得收入的方式有很多種，工人賺取的是工資、福利和津貼，這在國民經濟中占絕大部分。其餘部分的獲得者是地主和資本擁有者（資本是以設備和建築物的形式存在）－以

租金、利潤和利息的形式獲得。那麼是什麼因素決定工人、地主和資本擁有者會以如此形式劃分國民經濟收入？又是什麼因素使得同樣的上班族有不同的收入，資本擁有者階層也有不同的收入呢？還是回到上面的問題，為什麼電腦程式師的工資一定要比蘋果工人高呢？ 其實經濟學中的大部分問題的答案都在供給和需求之中，上面的問題也不例外，其答案是勞動、土地和資本這三種生產要素的供給予需求決定了工人、地主和資本擁有者的價格（也就是收入分配）。就電腦的軟體行業來說，它是由程式師的勞動、企業的空間（這是土地要素）和辦公大樓及電腦設備（資本）共同構成的。同樣，蘋果生產行業也是由種植蘋果的工人的勞動、農場（土地要素）、採摘和運輸設備（

資本）共同組成。 收入和財富的兩極分化使得分配問題成為經濟學中最具爭議性的問題。大多數人認為高收入和巨額財富是由於運氣和繼承權帶來的不平等，貧窮只是因為受到歧視和缺乏機會；也有少數既得利益的人認為，收入應該由市場報酬機制決定，政策只應該給社會提供安全網─使那些處於貧困中的人們能得到救濟，而不應該干預收入分配市場。

臺灣地區行政監督法制之研究

為了解決八大行業停業的問題，作者陳智暄 這樣論述：

為防止行政權的獨大與腐化，組織體皆成立行政監督制度，以監督、控制行政機關。台灣地區(我國)現行體制，得區分外部監督及內部監督之行政監督機制，外部監督體系包括監察、立法、司法、考試權甚至公私協力下之媒體監督、群眾監督等相關主體；而政風體系、廉政署、檢察體系、調查局等，本研究認為上述為行政機關內部組織，從社會現象觀察根本毫無監督能力，而內部監督係在特定情況，常態具有外部性的監督主體短期進入到行政領域進行監督而言，社會面方法論上，針對2010年起，台鐵承辦5工程案，爆發副局長帶隊喝花酒致國庫損失3億元，學者陳耀祥認為組織內指揮管理為貪腐主因，須透過外部監督與內部稽查力量，此與本文見解一致令人雀躍，

此外本研究也進一步以學說與事實區分「行政監督」與「行政指揮管理」，匡正組織隱蔽性與人情主義下，卻普遍認為組織層級節制能夠自我監督之錯誤立法與盲點，嘗試於行政法體系之既有體系，歸納抽離出「行政監督總論」，並建立「內部監督」與「外部監督」學理與實務基礎之原則性「內、外部監督總論」，並在「各論」中闡述各種監督態。完整將臺灣地區行政法賦予監督第五架構，進行學說系統化與實務問題之解決。 為監督行政機關之治權角色，政府於訂定各種事前、事中、事後監督規範，於健全、堅實國家財務制度方面，審計部已研訂《審計制度改革方案》。惟臺灣地區監督實務上仍有眾多尚待檢討之處，就如社會面上從中央到地方貪腐不斷；關於大型

工程招標案之弊案層出不窮，現行監督制衡顯然無法有效解決問題，此外政府與檢調、政風體系對於腐敗案件的事前預防及事後追究的權責劃分問題、監察權行使之界限，與行政權之自主性與其反饋效果的發揮，以及監察權與其組織如何與地方制度為最適調整等問題，均須體系性、系統性檢討，並研訂監督政策與立法方向。 雖然臺灣地區與內閣制或專制國體制大相逕庭，以致行政監察的設計和組織體系具有相當差異，不過行政監察制度之建置在於監督行政權運作的合理正當之「監督理想原貌」，則屬一致，故行政監督之研究，在國際比較甚為重要。爰此，筆者分別探討我國行政監察體系之現況、各國行政監察制度之特質。包括與學者鄧學良共同研究之香港申訴專員

、新加坡反貪腐總局、北歐監察使等監督組織，並加以生態性地截長補短。 如何增強組織外部行政監督制度，並將行政法五大架構運用於研究，點出行政監督之優缺點，並提出適切之建議，譬如比較大陸地區紀委、檢察部、反貪局、預防腐敗局、檢察院，看似完備卻貪腐不斷，與「大部制」理想相悖，本研究將從社會面、經濟面、政治面及法制面從新檢視建構原理，並「組織最適誡命」等學說綜合觀察，提出單一整合並強化之最高監察組織─監察院構想。