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國立中正大學 法律學系碩士在職專班 蕭文生所指導 林怡如的 我國山難搜救法制之研究 (2021),提出南投縣政府稅務局電話關鍵因素是什麼,來自於山難搜救、自治條例、使用者付費、民力運用。

而第二篇論文輔仁大學 企業管理學系管理學碩士在職專班 楊長林所指導 彭宇婕的 應用二維品質精實1999市民當家熱線服務品質之研究 (2021),提出因為有 1999、客服中心、Kano模型、二維品質的重點而找出了 南投縣政府稅務局電話的解答。

最後網站財星500大企業稽核師的舞弊現形課:行賄、挪用、掏空、假帳,直搗企業治理漏洞,掃除財務地雷則補充:... 車」司機負責接送的,但是南投縣政府某局處長,連上下班都要求司機用公務車接送。 ... 舉例來說,有位天生好歌喉的台北市國稅局稅務員,某日帶太太到知名中醫診所看病, ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了南投縣政府稅務局電話,大家也想知道這些:

我國山難搜救法制之研究

為了解決南投縣政府稅務局電話的問題,作者林怡如 這樣論述:

因應近年來山難事故耗用搜救資源的社會爭議,本研究以國家對人民有保護義務的角度為立論,文聚焦於我國山難搜救相關法學爭議,檢視現有法規疏漏之處與搜救執行遭遇困境,分別從山難搜救權限、山難搜救收費及山難搜救人力等三大面向進行探討。研究發現我國的山難搜救並無明確的法源基礎,目前僅以行政規則性質之「直轄市及縣(市)消防機關處理山域事故人命救助作業要點」作為山難處理權限分配的依據,有違反管轄法定原則之虞,本文試從山難搜救任務概分為「搜索」與「救助(護)」,釐清中央與地方、行政機關間之權責劃分。有關山難搜救「使用者付費」,涉及生命權保障與國家保護義務,試從法理觀點及實務運作探討搜救費用承擔方式,進一步提出

建議可列為罰則或費用項目。而在官方搜救人力及專業度普遍不足之現況,探討政府運用民力協助搜救之法律地位及相關保障制度,並評估未來搜山委外執行之可行性。本文以山難搜救相關法學議題為研究主軸,期能對於實務運作困境及日後修法提出部分管見。

應用二維品質精實1999市民當家熱線服務品質之研究

為了解決南投縣政府稅務局電話的問題,作者彭宇婕 這樣論述:

在消費者(顧客)意識抬頭的時代,消費者(顧客)對服務品質的要求愈來愈高,連帶著將其標準或要求投射於公部門中。然而,探討公部門提供的服務時,現有研究文獻多著墨在以政府為立場之服務流程、客服人員(話務人員)壓力、委外廠商績效衡量等,鮮少站在顧客角度檢視其服務流程。本研究藉由二維品質模式(Two-dimensional Quality Model)深入探求顧客的需求,並將8項魅力品質要素,包括「一通電話完成服務」、「適時提問」、「轉接服務前提供相關資訊」、「複誦錄案內容」、「主動提供更多訊息或提醒應注意事項」、「友善引導如何查詢資料」、「主動提醒電話即將斷線」、「應答技巧及時機掌握得宜」;1項當然

品質要素「主動提醒電話即將斷線」,作為優化重點,期許政府部門能強化六大項工作:種子講師深化教育訓練、修改客服中心標準作業流程、傳承機制、增加側聽次數或品質抽測次數、權管機關提供資訊及跨局處提供整合資訊,為一般民眾提供更精實服務,以提高服務品質及滿意度。