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網路書店使用態度與促銷關係探討─以現金折扣與電子折價券為例

為了解決博客來e-coupon使用方法的問題，作者張朝筌 這樣論述：

從過去文獻得知，消費者對科技的認知易用性與認知有用性會正面影響到使用科技的態度。故消費者對網路書店的認知易用性與認知有用性將影響到消費者對網路書店的使用態度。過去的研究較多僅使用科技接受模式來衡量消費者對科技或電子商務的使用態度。另一方面，以目前台灣網路書店來說，現金折扣與電子折價券是網路書店業者最常使用的促銷方法。雖然促銷一般認為有助於提高銷售量，但可能造成消費者對品質的疑慮。本研究結合消費者對網路書店的態度與網路書店促銷，並使用實驗設計方法，將實驗設計情境分成網路書店無提供促銷、提供現金折扣、提供電子折價券等三個不同促銷情境，以比較消費者對網路書店的使用態度是否有所改變。根據遠見雜誌調查

，高學歷族群未來最有可能繼續購買書籍，故本研究以成功大學學士班學生為研究樣本。本研究結果發現，若消費者認為網路書店容易使用，將直接對網路書店產生正面的使用態度，這與過去的研究結果相同。且當網路書店提供電子折價券時，提高消費者對網路書店的知覺價值、使用態度的效果最好。且消費者對網路書店品質的感覺將會直接影響到他們在網路書店的購買意願。希望本研究結果，有助於網路書店業者在選擇促銷方法時做為參考。

行動條碼優惠券之研究

為了解決博客來e-coupon使用方法的問題，作者陳韶瑋 這樣論述：

行動裝置發展與通訊網路結合，使得手機能透過通訊系統或無線網路，取得想要的資訊。因此，行動商務因為行動裝置發展的成熟，而有多元化及個人化的服務提供例如：即時新聞、鈴聲下載、線上影音、行動優惠券。而行動設備經由通訊系統如GPRS、3G、3.5G或無線網路取得所需要的資訊，成為越來越方便以及普遍的方式；而以行動優惠券為例，消費者漸漸的，將能以自己的需求，取得所需要的優惠進而前往消費，也因此，優惠資訊也漸漸的成為消費者進行消費前所注意的資訊。本論文提出輕量級的行動條碼優惠券方法，商家可透過網路或實體媒體，如廣告網站、商家網站、報紙雜誌、廣告看板等，而使用者經由傳播媒體取得優惠券QR code，使用手

機照像功能結合解碼器取得優惠資訊，並透過URL至商家伺服器索取有效的優惠券QRcode，在此流程結合個人化的服務，透過手機國際移動裝備辨識碼IMEI(International Mobile Equipment Identity Number)的資訊進行辨識，來提供不同使用者較獨特的優惠服務。除了提供基本的優惠券協定外，我們加了組合式現金折扣優惠方式，讓使用者收到現金優惠組合時，能透過分享與收集的方式，組合出符合使用者期望的現金折扣，提升優惠券本身的使用方式，增加了與消費者互動，讓優惠的方式不僅僅侷限於產品項目的優惠，並且透過消費者之間的分享行為，累積符合消費者需求慾望的現金折扣。然而QRco

de優惠券與現金折扣優惠券包含了些許的金融價值與利益，因此可能會遭企圖非法謀利的使用者複製、盜用、偽造等可能的安全性問題，本論文將結合密碼技術如，數位簽章、單向雜湊函數、來防止惡意的竄改與偽造與非授權的使用者盜用優惠券，提升使用者對於優惠券的使用信心。