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從產品服務化探討消費者永續認同、態度與意圖之關係

為了解決台中 裏hair Dcard的問題，作者楊春 這樣論述：

在全球人口不斷增長的現今，對所需資源的需求日益增加，並且出現野生動物滅絕和重要自然資源枯竭等環境挑戰。同樣地，過去50年來，台灣90%以上的能源、肥料、飼料，以及60%以上的食物仰賴進口，再加上生產外銷，而製造過程中的廢棄物卻被隨意棄置。在這樣的狀況下刺激成長的工業化經濟模式，難以進行良性循環發展。在線性經濟模式中，產品效益和生命週期並沒有被優先考慮，在當前消費率比替代率高50%的時代，商品對資源的需求會逐漸提升。因此可以明顯看出，「開採、製造、消費和廢棄」的線性經濟模式已經與現今社會需求和永續經濟發展目標相悖。循環經濟已成為未來發展的新趨勢，其產品服務系統模式需要在各項產業進行大量推廣，從

消費者的角度看來，也需要逐漸加强永續消費的觀念。消費者在整個循環經濟系統裏扮演重要的角色，但實際上消費者的永續認同、消費態度和行為之間存在相當的落差，有學者稱其為「道德購買差距」(ethical purchasing gap)。因此必須瞭解這種差距的内在原因，瞭解影響消費者永續認同、消費態度和行為意圖的因素和關係，並設法縮小差距，以改善現況。本研究以循環經濟下產品服務化為主軸，針對消費者永續認同、態度和意圖之探討核心，研究當今永續消費和永續商業模式發展趨勢、前景與困境，並從產品服務化和循環經濟的相關理論研究和案例分析中，考量永續發展目標、消費者心理與行為預測模式，進一步建構多面向且完整的研究架

構、方法與假設，配合現行理論作為基礎探討循環經濟的產品服務化，如何提升消費者永續認同與態度，並作用於行為意圖，進而提供因應的對策與具體做法。結果顯示，本研究所有預設假設均成立，代表本研究所使用之模型對於循環經濟下的永續消費議題具有適用性，顯示了模型在解釋消費者永續態度、認同和意圖上具有一定的效果。永續認同的内化是消費者最為在意的部分，表明消費者非常注重永續觀念的自我價值肯定和相互肯定。永續認同感越高，則越會與認同之人或群體做類似的環保永續行為。這種認同感也加劇了群體内成員的相互關係，對於永續消費行為起到積極促進的作用。而在消費者群體中，仍有少部分消費者並沒有將永續態度和認同轉化為實際行為，因此

轉化此類消費者和更多普通消費者至關重要，這也是邁向循環經濟永續發展的重要步驟。雖然循環經濟、永續發展、永續消費已是當今世界的共識與潮流，但仍然有很多消費者對永續概念沒有清晰的認知，因此可以透過多種渠道進行永續宣導。 產官學研也可透過自己的角色和能量，加大補助力度，進行產業合作，同時完善永續教育，以促進永續觀念繼續深入人心。

個人社經背景與有機農產品認知對有機農產品願付價格之影響—以瑞芳有機山藥為例

為了解決台中 裏hair Dcard的問題，作者林文和 這樣論述：

消費者對農產品食用安全越來越重視，加上有機農產品的銷售管道多元，購買有機農產品的人數急速增加。但有機農產品的銷售一直礙於人們刻板印象的高單價，而無法普遍的推廣。如何定價才能為有機農產品生產者帶來收益？本研究以瑞芳的有機山藥為例，欲透過瞭解消費者對有機農產品的認知、消費者的社經背景與進康促進生活型態來瞭解這些因子如何影響消費者的購買考慮因素及有機農產品的願付價格。研究以條件評估法中的支付卡方式調查消費者對於瑞芳有機山藥的願付價格。研究結果顯示，有機農產品認知對購買有機農產品考慮因素確實有影響。個人特質除了月收入外，性別、年齡、教育程度、婚姻狀態、小孩數量、職業身份與生活型態都對購買有機農產品考

慮因素有影響。女性較男性重視有機農產品的營養價值。中年人重視產銷履歷的狀況比年輕人和老年人來的高；且中年人較年輕人重視新鮮度。教育程度是隨著受教育程度的提高而增加購買意願。已婚者購買意願較未婚者高；且一個孩子的家長對於價格的重視程度低於兩個以上孩子的受訪者。高階主管專業人員與專業的工作者確實比較會購買有機產品。生活型態來看，可以發現重視生活品質型(3.80)的受訪者平均數大於一般生活品質型與忽略生活品質型的受訪者。此外，有機山藥的真正市場價格應該是落在增加100%（340元以上），但本次受訪過程中，可以發現多數受訪者僅願付出增加50%（255元）的金額。甚至在更新鮮、耐存放、外觀品質較好等題項

上，超過五成的受訪者僅願意花費一樣或更便宜（≦170元）的價格來購買有機山藥。