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買對保險了嗎?：保險局外人幫你挖出埋在保單的地雷!把錢花在刀口上，讓你買對保險真正保障未來而 不浪費一分血汗錢!

為了解決台灣人均gdp2019的問題，作者何宗岳（股素人） 這樣論述：

保單中藏了多少地雷，你知道嗎？ 直揭業務員絕不會告訴你的關鍵小細節！！！   　　舉例來說： 　　投資型保單到底幫你賺錢還是賠錢？ 　　要留心！它極有可能變成「地獄保單」！ 　　真要買投資型保單的話，作者建議你不妨這樣做──純保障壽險＋投資金融股   　　投資型保單有一個內扣的費用，保險成本（簡單的說就是保險公司用來支付理賠的費用）。它是直接由你的保單帳戶價值中扣除。因此你很難察覺這筆支出。如果你的保單帳戶價值，小於保險成本，那麼你就要開始繳危險保費，否則保單就會失效。   　　保險成本幾乎是隨年齡而成等比級數增加，例如男性60歲的保險成本是30歲的10.3倍，作者初步估算，如果你的投資保

單的投報率是3%的話，保單價在87歲時失效。如果投報率是0%，會在67歲失效。許多投資人沒有弄清楚，到時白忙一場。說它是地獄保單，也許有點誇張，但不是全無道理！作者在書中公開友人的1,000萬元投資型保單，10年共繳了783萬元保費，但是，保單卻依舊失效，保費全歸零！   　　2019年台灣的人均GDP 25,539美元，全球排行第33，但是，壽險滲透度卻是連續12年全球第一，台灣人平均以五分之一的薪水買保險，不可謂不多！但是據調查自認為已有足夠保險保障的受訪者僅占53.1%。   　　由上觀之，台灣人的保險觀，明顯出了問題。作者認為以下為台灣民眾買保險的最大迷思。   　　（1）買保險，保障

項目要愈多愈好。 　　沒有錯！但是每月保費可能太高而影響基本的生活品質。 　　（2）買保險，要保障兼投資，一舉兩得。 　　保障兼投資？絕對是保障成份減少（理賠時方恨少），投資也未必賺錢，有虧本金的風險。  　　（3）買保險，到期未理賠時，要領回保費。 　　如果是儲蓄壽險，到期尚可領回比總繳保費稍多的錢（不考慮通膨率），但是，如果附加一大堆的附約，或終身醫療險，則必然領不回總繳保費。 　　（4）繳費20年、保障終身最划算。 　　羊毛出在羊身上，保險公司只不過將保障至110歲的保費，要你在20年內付清而已。   　　此四項觀念並非完全錯誤，而是有時候正確；但就因為這四項多數人的買保險觀，保險公司才

會投大眾所好，設計許多高保費、低保障的①終身型、②還本型、③投資型、④類全委型及⑤附保證型等保險商品來賺客戶的錢。   　　其中終身型保單比較貴的可能原因之一是：「目前台灣人平均壽命是80.9歲（男77.7歲、女84.2歲），壽險業的第六回「經驗生命表」，是男81.11歲、女86.64歲（2021／7／1），但是，各保險公司的終身型保單卻依99歲、105歲或110歲年齡來計算保費」。所以，對相同保障而言，終身型壽險的保費，可能是10年期壽險的20倍以上。   　　作者是保險局外人，寫此書不是和保險公司有什麼過節，一開始純粹是因為小孫女出生後，媳婦要為她買一張0歲保單。「主約是20年繳的終身壽險

，加上7種附約，年繳保費23,932元」，引發他對保險的興趣。   　　『直覺上，覺得替「0歲嬰兒」買保險好像怪怪的，通膨效應無止境，等她到35、50歲時的保單價值剩多少？因涉及家人的權益，乃決定進一步研究保險商品，希望能了解「要保人究竟能由保單獲得怎樣的保障」』。   　　作者重視思考的邏輯。1985年在他35歲，因自感「學然後而知不足」，乃決定放棄11年的工作經驗，前往美國攻讀機械碩士。當時的系主任認為「工程師必須懂統計分析」，規定研究生須到數學系修統計學課程，他選了一門統計分析學（Statistical Analysis），上課第一天，教授列了一些參考書籍，其中一本迄今仍記憶猶新、受益無

窮的書是：《How to Lie with Statistics》（如何用統計學說謊）；這是一本出版於1954年的小冊書，全書僅約150頁，共有10個小單元，書中文圖並茂，列舉了許多玩弄統計數據的案例和利用統計學騙人的技巧。   　　作者2年的碩士學習生涯中，並未覺得該書有何用途，然而，回國重新就業後，卻逐漸啟發他的「常識邏輯思考」潛能，對於日後工作上的空調節能評估分析，有很大的幫助。因此，邏輯思考→比較分析→檢討改善，成為作者研究資訊／數據的三步曲，作者曾以此三步曲，寫過《拒當下流老人的退休理財計劃》等4本理財暢銷書，本書即是以常識邏輯思考，進行比較分析，探討（人身）保險商品之必要性與適用性

。   　　邏輯思考及常識貫穿全書的內容。作者一位40幾歲友人想買的保單如下，並問作者的看法。   　　這是○○人壽的「20年繳／終身意外險」，在16歲至50歲買此份「20年繳／終身意外險」的保費，同樣是17,390元／年。保費並無年齡上的差異，20年的總繳保費共347,800元；此份保單給付項目多，還有101歲祝壽金10萬元，看起來很吸引人。   　　作者告訴他，此是終身意外險，疾病死亡或疾病住院醫療非本保單之保障範圍，而且還得挑假日搭大眾運輸工具而意外身故，家人才能領得到800萬元的保險金，否則只好忍耐活到101歲領10萬元祝壽金，加減算一算，他就改買其他保單了。 姑且以常識邏輯來分析此份

保單：「住院2,000元／日，每次最高6萬元（※即住院30天×2,000元／日），需要住院174天（＝總繳保費347,800元÷2,000元／日），才能花完總繳保費，可能嗎？看看自己父母及周遭親朋長輩，有多少人因意外住院超過174天？    　　本書作者在分析台灣保險市場的怪現象之後，也提出了他的保險觀念。   　　保險三訣：救急不救窮、錢花刀口上、保大不保小！ 　　更具體而言： 　　以小於年薪5%金額，買500萬元保障險（10倍年薪）＋日額5,000元住院醫療險。 　　任何想要買保險，或是已經擁有保險的人們，都應當看這本書，以把錢花在刀口上。   本書特色   　　★保險業務員不會告訴你的

細節 　　保險公司開保險公司目的是賺錢，因此設計了許多巧門，來保障自己的利益。只是保險業務員在拉保險時不會告訴你這些。例如：   　　1.買（還本）終身壽險、投資型保單或類全委保單存在一項風險，就是提前解約的損失：銀行定期存款解約時，頂多是利息打7折、8折，不會損失本金，但是，保險若提前解約，多會損失本金。所以，保險商品的DM中，多有一句小字注意事項：「投保後提早解約，將可能不利於消費者」。有些人在需要買房、創業時，可能需要解約一些保險來應急，偏偏保險業務員會說服您不要解約，改以保單借款方式來處理，於是您的保費／利息會愈繳愈多。   　　2.「終身壽險」是相當高明的保單，壽險公司以100歲、1

10歲來規劃訂定保費。而多數人難免在壯年時，因資金需求而提前解約；此外，國人的平均壽命是81.3歲，壽險公司擺明吃定大多數的要保人撐不了那麼久，由此可知，（投資型）終身壽險是壽險公司的金雞母，保證獲利不吃虧。   　　3.別以為「繳費20年、保障終身」的保費永遠不變。保險公司不做虧本生意，照樣會調高保費；某繳費20年的「○○終身醫療險附約」，其合約條文中有「續期保費調整」條款：「本保險採平準保費，可調整費率。本附約依實際經驗損失率達到調整保費之標準時，經本公司簽證精算人員評估並於年終精算簽證報告意見書揭露後調整本附約之保險費率，每次調整後之新費率以不超過原費率的20%為限⋯⋯」。   　　保險

費分為平準型費率和自然型費率。理論上，自然型費率是隨年齡增長而增加，平準型費率是保險公司依年齡、通膨率等風險因素而精算出的費率，將20年的保險費平均分攤到每一年，所以，每一年的保費應維持不變。但是，仍會視狀況調整。   　　★保險相關知識一次說明 　　保險有許多專有名詞，如果沒有相當的了解，很難看懂保險契約的真義。如宣告利率及預定利率。   　　宣告利率及預定利率多會揭露在保單DM中，只不過宣告利率字體大，而預定利率字體小，可能要在注意事項或備註中仔細找找看。通常，當實際的宣告利率高於預定利率時，保戶可獲得增值回饋金／分紅金等；若實際的宣告利率低於預定利率時，就沒有增值／分紅回饋金，對保險公司

是利差損，此時，保單價值準備金只能以預定利率計息增值，所以，預定利率又被視為保單的保證最低利率。   　　★不只挖出問題，也提出明確的建議 　　作者並不否定保險商品的效用。只是要正確的運用。本書在最後兩章，提出明確的具體的建議。讓你把錢花在刀口上。

台灣人均gdp2019進入發燒排行的影片

亞洲國家人格特質與組織文化之比較 -以臺灣與韓國旅館業為例

為了解決台灣人均gdp2019的問題，作者曾若榛 這樣論述：

臺灣從1979年開放觀光護照，出國旅遊人數逐漸增加，旅遊地點以歐美與日本為主，韓國K-POP在2010年起風行世界，韓國成為年輕一代的熱門旅遊觀光景點與打工遊學的選擇，而韓國的工作環境與臺灣是否有差異? 本研究以旅館業為例，探討人格特質與組織文化，了解臺灣與韓國之間的差異。得研究結果：(一)臺灣與韓國旅館業人員人格特質皆以謹慎性及友善性為主，且人格特質在開放性及外向性有國家差異。(二)旅館從業人員的神經質人格特質分數逐年升高。(三)開放性、謹慎性、友善性與外向性人格特質對組織文化產生影響，其中友善性對組織文化有明顯的相關性及影響。(四)臺灣與韓國的旅館業皆傾向層級型與市場型文化，但臺灣旅館業

亦涵蓋家族型與彈性型文化。上述發現可提供給預計到韓國就職的臺灣人，事先考量自身對「韓國」國家文化差異上的接受程度與到韓國就職時的參考。

為什麼股市漲跌跟你想的都不一樣?：全新解讀疫情改變的價值與成長選股邏輯

為了解決台灣人均gdp2019的問題，作者王志鈞 這樣論述：

原來，最簡單的選股術就在生活中！ 　　疫情越嚴重，股價漲越兇，為什麼？ 　　疫後生活型態改變，巴菲特價值型投資法還有用嗎？ 　　台積電護國神山的背後，原來有賈伯斯沒看到的大趨勢 　　大數據時代到來，比石油、黃金更有價值的投資法 　　用生活消費來選股，掌握疫後的大長多時代 　　本益比、股價淨值比、股東權益報酬率…… 　　一堆股市專有名詞看得我霧煞煞 　　想要進入股市投資，又怕付了學費，還選錯股票，而背上一堆債？現在就讓全球唯一三度神準預言台股行情的神祕財經作家，用幽默且淺顯易懂的筆觸、有趣的漫畫一步步帶領你擺脫傳統投資思維，透過生活經濟，找出最適合自己投資的股票！ 本書特色 　　豐

富的實例‧詼諧的漫畫 　　讓你邊笑邊學，輕鬆讀懂如何選股獲利 　　５大獲利觀察準則找出高獲利股 　　＊想要學會理財，一定要有的８個投資觀念 　　想要財富自由，一定要會的８投資策略 　　想要選對股票，一定要懂的１２大最新商業運作的新趨勢 致富推薦 　　理財暢銷作家　柴鼠兄弟 　　知名理財KOL　蕾咪 　　Mr.Market市場先生/財經作家　許繼元 　　存股老兵　謝士英 　　《JG說真的》頻道創辦人/投資公司執行長　JG老師 　　股怪教授　謝晨彥：現代人的平均壽命延長，加上連年攀升的物價，單靠政府的退休金早已無法擁安穩的下半生。正確運用投資工具，提早做好退休規劃已然成為我們的「必修學分

」。本書點出許多重要的股市投資觀念與實務案例，不論作為初階學習或是案例研究都再適合不過！ 　　大A的股讀與生活　大A哥：將艱深的投資知識與複雜的投資觀念與風險，用簡單有趣而生動的表達，讓從入門到有經驗的投資人都能夠輕鬆閱讀的一本好書。  

應用PZB理論探討美髮產業之服務品質、 顧客滿意度、品牌忠誠度 -以旭紅髮型為例

為了解決台灣人均gdp2019的問題，作者范文杰 這樣論述：

美髮造型業是一個從古至今都十分盛行的行業，從家庭理髮至連鎖體系皆有不同的風格以及做法，對於顧客來說選擇更是豐富且多元，也因為美髮技術的難度並不大，現在除了傳統的師徒制還有許多補習班會有培訓班，導致現在十分容易學，並且自行開業，在本次探討的髮廊旭紅髮型當中為經營26年的傳統老店，至今正在經歷第二代的轉型中，並且在這經營的過程中也有培育過許的專業設計師，也有部分設計師會自行開業因此在這一區當中就有有許多的競爭以及經營上的挑戰需要保有原有的顧客更要找出創新的服務模式。旭紅髮型在競爭激烈的環境中，思索著該如何多角化發展、整合各家廠商商品配置…等經營轉變的同時，提升旭紅髮型之最基本之服務品質，以確保在

顧客消費的過程具有更佳之服務能力以及競爭力，係為目前旭紅髮型的經營者極為需要深思之問題。本研究以PZB理論所提出的服務品質缺口模型及SEVERQUAL量表為基礎；以服務品質和顧客滿意度以及品牌忠誠度共三個構面探討。研究對象是以曾經來過旭紅髮型消費的顧客為對象。問卷採樣結果，有效問卷319份，有效問卷回收率93%。探討消費者對旭紅髮型服務品質的感受認知程度（包含服務品質和顧客滿意度品牌忠誠度三個構面關聯性之強弱）差距。實證結果如下：1. 服務品質（缺口）對顧客滿意度成立。2. 顧客滿意度對品牌忠誠度具有顯著影響成立。3. 顧客滿意度對服務品質（缺口）和品牌忠誠度具有部分中介效果。經過研究發

現服務品質(缺口)上只有可靠性(缺口)對顧客滿意度有顯著效果經判斷後發現其他缺口需要在細節上或是服務態度尚在加強使客戶增加滿意度以及忠誠度。