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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決台灣wifi機推薦的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

台灣wifi機推薦進入發燒排行的影片

雲端廢水水質監測與自動加藥系統設計之研究

為了解決台灣wifi機推薦的問題，作者馮世宏 這樣論述：

工廠排放廢水的內容中有超過20種的關鍵變因，而水質的分佈和變化對於生物圈的發展演化具重大意義，其中水體氫離子濃度指數（pH 值）的恆定性特別是其中的關鍵。廢水處理過程其加藥系統是關鍵，目前許多中小企業仍依賴單機作業。若單機加藥控制系統失效，異常期間往往造成排放水超出環保法規的規定，造成污染防治上的短暫漏洞甚或被投訴及罰款。大部分的水中生物存活均對水環境中pH 值的變動相當敏感。因此，行政院環境保護署基於環境保護及維護生態平衡的考量，特別規定工業區與科學園區廢水pH值之納管標準為 5.0～9.0 ；其他區域廢水pH值之排放標準為 6.0～9.0，以防止對水生生物的生存造成衝擊。本研究提出一雲端

監控架構:運用以物聯網為基礎的無線通訊Wi-Fi進行系統開發，將水質檢測的pH值資料即時傳至雲端資料庫以儲存大數據，並透過雲端服務之管理系統監控水體變化。本研究同時使用無線通訊方式連結遠端之控制器進行即時加藥動作，以維持水體pH值符合環保標準；此方式更彌補了現有即時水質監視系統缺乏水污染立即改善之自動加藥控制功能。未來並可結合人工智慧減少廢水水質監測的成本與調整水質的作業成本。關鍵字：pH值、環境保護、物聯網、雲端服務、水質監測

音波療癒：人體能量場調諧法

為了解決台灣wifi機推薦的問題，作者艾琳．黛．麥庫希克 這樣論述：

　　～以音波療癒情緒、記憶、疾病和創傷～ 　　★音療領域及能量醫學長暢鉅作 　　★美國亞馬遜4.7星，2000多則至高好評，暢銷改訂第二版！ 　　現代科學終於認識到身體藍圖是能量構成的。 　　而聲音的能量振動，可用於改變身體藍圖、提升身心健康平衡。 　　這個發現對藝術及科學而言是一次開創性的突破， 　　更重要的是，它提供了新的療癒途徑。 　　人類的「生物場」會紀錄從妊娠期開始迄今的痛苦、壓力和創傷。 　　作者艾琳．黛．麥庫希克發現透過音叉，可聽出個案的生物場所受的干擾，且找出其位置。 　　這些干擾通常與個案一生所經歷的情感和身體創傷有關； 　　而將音叉伸入生物場中的這些

區域，不但會改正聽到的扭曲振動聲， 　　而且還可以——有時候是立即——緩解個案的疼痛、焦慮、失眠、偏頭痛、抑鬱、纖維肌痛、消化系統疾病和多種其他不適。 　　經過科學及生物驗證，近二十年後的現在， 　　麥庫希克完整開發出「聲音平衡法」的音波治療法， 　　並製作生物場地圖，精確揭諸累積情緒、記憶、疾病和創傷的位置。 　　《音波療癒：人體能量場調諧法》用多幅生物場解剖圖對聲音平衡治療法做了完整解說。 　　解釋以音叉尋找並清除生物場中疼痛和創傷的方法， 　　也揭示了傳統脈輪的原理及位置，與生物場直接對應的情形。 　　麥庫希克檢視科學上對於聲音和能量的研究，藉以探索聲音平衡法背後的科學， 　　並且

解釋創傷經驗在生物場中產生「病態振盪」， 　　導致身體秩序、結構、功能崩潰的過程， 　　對於思想、記憶和創傷提出了的革命性的觀點， 　　為能量工作者、按摩治療師、聲音治療師以及想要克服慢性疾病， 　　釋放過去創傷的人提供全新的治療途徑。 本書特色 　　◎檢視聲音和能量的科學研究，藉以探索聲音平衡法作用的原理。 　　◎透過音叉，找尋生物場所受的干擾，揭諸累積情緒、記憶、疾病和創傷的位置。 　　◎非侵入性溫和緩解疼痛、焦慮、失眠、偏頭痛等身心問題，開創全新治療途徑。 專業推薦 　　◎缽樂多聲波能量療癒工作室／劉昱承(Kevin) 　　◎知己琴床聲動所／范晴雯

行動電子商務促銷策略研究- 以富邦MOMＯ購物平台APP為例

為了解決台灣wifi機推薦的問題，作者賴宜萱 這樣論述：

智慧型手機應用程式的演進推動了經濟成長的巨輪，數位化時代的開展已是無止盡的延伸，輔助人們生活的電子通訊設備發展迅速拓展且改變，本研究將由文獻探討富邦MOMO電視購物頻道市場競爭介紹與富邦MOMO購物APP演變，進而了解行動購物平台發展概況的演變。首析MOMＯ(富邦媒體科技) 購物商城APP營運現況及研究購物APP行銷文獻，探討如何透過促銷策略、行銷手法及通路管道，達到創造平台效益及搶佔市占率、消費者也樂於買單的目的。本研究主要闡述為針對智慧型手機使用者對於富邦MOMO網路購物平台APP的使用現況進行調查，分析智慧型手機APP受訪者的消費者知覺品質滿意度，將消費者知覺品質滿意度分成有形性、可靠

性 、同理心、回應性、確實性等五個衡量構面，了解消費者對於富邦MOMO網路購物平台APP的商品評估決策因素。探討以促銷性活動為調節變項時，「消費者知覺品質滿意度」認知對於「APP商品購買意願」的影響程度是否會受到「促銷活動」的調節/干擾。採用SPSS為統計分析工具，經由描述性統計分析和變項之差異性分析後，進行信度分析與相關分析、迴歸分析等統計方法對受訪者樣本進行分析與處理。最後，經由與MOMＯ(富邦媒體科技) 購物商城APP研究問卷研究結果，提出對購物商城平台APP 行銷之建議。推廣商品時，廠商投入促銷活動的成本，應注重目標客群的切入點，訴求產品差異化，提高消費者認同度與回購率。提高行銷操作面

向，多元通路規劃與高使用率的服務，增加APP留存率與黏著度，以利消費者成就購買行為。消費者於付出金錢於MOMO行動購物網APP購物系統購買商品時，通常為目的和情境氣氛下促使購買，較不會因為消費者APP的品質認知而對購買意願有影響。由研究結果可以了解到，「同理心」越高時，「適當的」促銷行為，會「提高」APP商品購買意願，具有較高度的調節效果；但對於「過度的」促銷行為，則會「降低」對於APP商品購買意願。也意味著對於過度的宣傳和過度誇張的廣告則會讓消費者產生懷疑和不信任而造成反效果。適當的推薦行為才能增加消費者對於該產品的選擇。