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影響虛擬實境購物使用意圖之因素研究：科技接受與使用整合理論觀點

為了解決史努比活動2021的問題，作者吳柔儀 這樣論述：

VR購物在短短的幾年間快速的成長茁壯，且有些投入於VR購物的電商平台在全球十大電商排名中也名列前茅，在如此競爭激烈之下VR購物儼然會成為一股新的趨勢。VR購物在台灣仍未完全成熟，對一般消費者來說，VR購物是科技所促成的一種新的現象，消費者對於VR購物有何體驗與感受、消費者對於VR購物相關的設備購置看法，甚至消費者是否會使用VR購物等等。對實務界來說，VR購物的設備需求與應用方式都跟現有的行動購物不同，也因此對消費者VR購物的了解仍相對有限。本研究之研究目的，係試圖了解影響使用者對VR購物之前置因素為何。本研究認為在VR購物的情境下，了解哪些因素對VR購物的「使用意圖」及「衝動性購買程度」這兩

個結果變數之影響是最重要的。由於VR購物是新興的研究議題，因此過去相關的研究文獻相對稀少，同時已有的研究文獻多半是關於VR購物技術性及應用性研究，對於影響VR購物使用意圖之因素並未深入探討，因此本研究結合UTAUT的觀點來研究影響VR購物使用意圖之因素為何。本研究以一般大眾為受測對象並進行問卷發放，後續並使用SmartPLS作為分析工具進行資料分析、研究工具信效度檢定並進行各項假說的檢定。檢定結果發現績效預期程度、預期付出程度、促成條件、社會影響、神迷體驗以及感官體驗為影響使用意圖及衝動性購買之重要前因，而此兩個中介變數後續也顯著影響使用意圖與衝動性購買。此外，本研究同時也進行分群分析整理出更

多的研究結論，最後依據本研究結果提出見解，提供電商平台未來營運的參考建議，也根據本研究的研究發現提出相關研究限制與未來研究方向，以利相關研究議題後續之發展。