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海人上菜：15位討海人的故事、漁獲與料理

為了解決和平島公園電話的問題，作者薛麗妮 這樣論述：

　　●第一本全方位鏈結人、環境與食物的海洋食材書 　　~~關注海洋食材履歷，讓討海人也有名字~~ 　　15位討海人的故事＋108種海鮮食材履歷＋30道漁夫私房料理 　　十五個長年出入東北角海域的討海人，日日與大海為伍，鍛練如大海般氣勢滂然的人生視野，透過他們的生命史，日常餐桌上的海味變得深層有味，每種海鮮都有來歷，更知道如何吃當季、又怎麼處理烹飪最好，提供一種先進的海洋生態觀，讓人取食大海，吃得安心與愉快。 　　全書分成十五單元，透過十五位海人乘風破浪的故事，傳遞一百多種魚鮮海味的捕撈歷程及海人漁夫料理。每一單元包括： 　　●海海人生：專業採集海人或捕撈船隻的船長生命史，

讓讀者感受並理解討海人的生命樣貌、專業與尊嚴，進一步珍惜餐桌的美味。 　　●海鮮履歷：以人的故事帶出所捕撈的漁獲，幾乎涵蓋東北角海域的所有魚種。詳述每種魚鮮的汛期、位置，以及如何成為人們餐桌佳餚的故事。 　　●海人上菜：海人現身說法，示範漁夫私房料理，並建議食材處理要訣與簡單美味的料理步驟。 名人推薦 　　李嘉亮 (台灣魚達人) 　　阿發師 (中華美食交流協會理事長) 　　徐仲 (食材達人) 　　楊儒門 (248農學市集創辦人) 　　劉克襄(作家) 　　戴寶村 (海洋史學者) 　　--熱情推薦(按姓氏筆劃順序)

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服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決和平島公園電話的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。

Go台灣自助游玩全攻略

為了解決和平島公園電話的問題，作者蘆荻雪 這樣論述：

　　這是一本最權威、最全面、最實用的台灣旅游全攻略。作為第一本台灣本地人親自撰寫的旅游攻略，本書精選台灣熱點景區，超熱門地，讓熱愛旅游的驢友們第一時間搶鮮游台灣！內容不僅涵蓋熱點景區之台北101大樓、台北“故宮博物院”，台中鹿港小鎮、阿里山雲海、日月潭風光等，更貼心增加台灣本地人的旅游攻略，為本書增添了濃郁的台灣風土氣息。體例上，按照玩、觀、賞、享、看、逛、買、吃、嘗、住這些速查便簽，全方位向讀者介紹出游台灣的各項信息，以方便讀者隨時翻閱，最快地了解出游信息，想怎?玩就怎麼玩！無論是初嘗台北的美妙旅程、行走台中的風和日麗，還是徜徉于台南的慵懶時光、享樂台東的自在時光……本書

都將一一呈現，堪稱是一本詳盡地道的台灣旅行指南工具書。 蘆荻雪，生平酷愛旅游，以忘情于山水間為樂。近年因工作關系數次到台灣，抽空到過台北、台中及台東不少勝地。所見絕妙景色，有幸以此書為記。變色龍，一個非典型台灣70後，生平最愛的就是旅游，曾經用自己的腳步踩遍台灣，現在正致力于征服整個大香格里拉，旅行的腳步永遠不曾停止，也還將繼續走下去……

以二維品質模式探討顧客服務品質、滿意度之研究─以某家保險公司為例

為了解決和平島公園電話的問題，作者張繕巖 這樣論述：

本研究旨在探討二維品質模式的保險公司顧客服務品質與滿意度之研究。研究以便利抽樣方式進行樣本施測，研究對象為台灣地區某保險公司之顧客，共計發放500份問卷，回收433份，剔除無效問卷57份，得到376份，有效發放回收率86.8%為。本研究以保險公司顧客背景變項、服務品質與滿意度做為研究構面。研究結果發現，不同性別之顧客在服務品質上具有顯著差異；不同年齡、職業、教育程度在服務品質與滿意度上具有顯著差異；不同個人收入在滿意度上具有顯著差異；服務品質對滿意度具有顯著正向影響。