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虛擬社群持續參與因素之探討

為了解決問鼎ptt的問題，作者劉昌輝 這樣論述：

隨這網際網路的發展，到現在虛擬社群力量的崛起，從《數位時代》的「2010年台灣Web 100」網站榜單就可以看得出來，前100名社群網站高達25個，強勢問鼎第一大類型網站。虛擬社群要成功，持續參與是非常關鍵的原因。此篇論文想研究虛擬社群的使用者參與虛擬社群原因有哪些? 從資訊系統持續使用模型、社會認定理論和使用與滿足理論來研究使用者的持續參與意圖。現在的虛擬社群提供了很多的功能，不同類型的虛擬社群使用者需求也不太相同，本研究也試圖找出不同類型的虛擬社群使用者他們的參與考量。本研究對象有來自4個不同虛擬社群使用者，分別是Facebook、Plurk、Ptt和巴哈姆特，在《數位時代》的「2010

年台灣Web 100」網站榜單裡，從流量、停留時間、不重複人數排名得知，這4個虛擬社群是具有代表性的虛擬社群，這4個虛擬社群不但全部一起做分析，也會分成兩種類型來做分析，分別是維持人際關係類 (Facebook和Plurk) 與興趣類 (Ptt和巴哈姆特)。本研究以「問卷調查法」進行資料的蒐集，共蒐集627份樣本，使用Amos與SPSS來進行SEM資料分析，以檢驗本研究模型和相關假說。研究結果發現「滿意度」和「社會認定」對「持續參與意圖」有正向的影響，而「資訊」、「社交」和「娛樂」對「社會認定」也是正向的影響，「資訊」、「社交」和「娛樂」對「滿意度」方面，只有「社交」對「滿意度」的結果會依據不

同類型的虛擬社群而不同，在興趣類型中為負向的關係，在維持人際關係類社群中為正向關係，以4個社群來做分析也是負向的關係。