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應用重要-績效分析( IPA)探討溫泉觀光與行銷策略之研究— 以關子嶺溫泉區為例

為了解決嘉義嘉年華影城的問題，作者林燕雪 這樣論述：

本研究旨在應用重要-績效分析(Importance-Performance Analysis, IPA)進行關子嶺溫泉觀光與行銷策略之研究，並探討其與遊客重遊意願之關係。本研究方法是採用問卷調查法，研究模式為以行銷策略6Ps、重遊意願做為研究構面的基礎，建立問卷量表，實證對象為台南市關子嶺溫泉區遊客。實證結果，經描述性統計、單因子變異數、獨立樣本t檢定、多元迴歸分析以及重要-績效分析後顯示，年齡較高、較高教育程度、過去關子嶺溫泉旅遊次數較多、參加過關子嶺溫泉美食季、使用過折價卷的遊客在關子嶺溫泉行銷策略上都較為滿意也較為重視。其中政策與產品策略之表現性，以及產品與夥伴關係策略之重要性對關子嶺

溫泉遊客之重遊意願有顯著的預測力。且不同行銷6Ps屬性與構面在重要-績效分析( IPA)上皆有不同的定位，可做為未來發展銷策略之參考依據。

台灣觀光遊樂業發展策略之研究

為了解決嘉義嘉年華影城的問題，作者張榮良 這樣論述：

觀光產業是世界各國普遍重視的無煙囪工業，與科技產業共同被視為是21 世紀的明星產業，在創造就業機會及賺取外匯的功能上具有明顯效益。隨著我國社會經濟發展與進步，國人開始重視休閒生活，增加外出旅遊的機會，台灣觀光遊樂業的發展也愈來愈發達。觀光遊樂業者不斷投下鉅資引進大型機械設施、設計主題嘉年華活動並塑造園區情境氛圍，讓遊客產生更好的情境體驗，也提供票價優惠來吸引遊客，形成業者相互間競爭激烈。但是，近年來觀光遊樂業所重視的機械遊樂設施生命愈來愈短暫及新增設施須投入大金額；另外，替代品的數量增加，形成遊客選擇也增加，讓觀光遊樂業在經營與發展面臨極大的壓力與衝擊。本研究以探索性研究與市場競爭分析來剖析

台灣觀光遊樂業未來的發展，藉由SWOT分析及波特五力分析來探討我國觀光遊樂業之產業結構，以進一步瞭解我國觀光遊樂之競爭優勢及在未來發展策略，讓觀光遊樂業能夠永續經營。研究結果發現台灣觀光遊樂業產品豐富且多元化，除了24家觀光遊樂業相互間競爭外，還有來自門票價格低廉的公營遊憩區及休閒農場等替代品競爭，讓消費可以選擇本身需求來達到休閒旅遊目的。觀光遊樂業者面對競爭激烈的環境，所採取的發展策略是定時更新設施及舉辦嘉年華活動，並推出優惠票價策略應戰。因此，形成台灣觀光遊樂業發展是「價」與「量」的競爭循環；但是，優惠票價能在短時間內創造高業績收入，換來的卻是虛有的市場佔有率。台灣觀光遊樂業在面臨旅遊人口

減少及高齡化社會來臨下，應朝適合全方位客層發展，除了設置刺激的遊樂設施吸引年輕族群外，更應提供適合高年齡族群及家庭族群的旅遊產品，提升整體服務品質及創造品牌形象是經營觀光遊樂客不容緩的策略。觀光遊樂業提供高規格的服務品質有助於企業形象的提升，進創造特有品牌價值不被其它業者所取代，提高遊客重遊意願並創造旅遊價值及帶入營收。