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傳統企業成功轉型為觀光工廠關鍵因素之研究

為了解決國際橋牌社人物對照表的問題，作者曹秀敏 這樣論述：

在2009年由於大西洋西岸所引起的全球金融風暴衝擊，台灣自然難逃波及，更由於時代及產業結構變遷，傳統企業「製造台灣」優勢不在，製造業逐漸轉型。 2003年起政府全力推動產業觀光化，協助產業升級、創造傳統企業的新價值，朝「製造服務化」轉型觀光工廠創企業第二春。目前針對觀光工廠相關研究之探討，皆從遊客體驗活動層面切入，至於傳統企業如何成功轉型並提高經營績效的部份，至今尚未被討論。因此，本研究採用問卷的方式，並以產官學者的角度，來窺視傳統企業轉型觀光工廠關鍵因素，並研究出轉型成功之關鍵因素與關連性。本研究以45家獲經濟部工業局頒授觀光工廠輔導標章之廠商為調查對象，共發放45份問卷，回收24份有效問

卷。根據本研究之假說，驗證結果發現經營面(經營者的決心與技術創新)與顧客面(知覺價值與顧客滿意度)對於成功轉型觀光工廠呈現顯著差異，顯示此假設是獲得支持且成立的。代表著經營者的決心維繫專案推動的成敗，而企業在製造的技術上有突破或效率上的提升，顧客的知覺價值與顧客滿意度使其越高，越能突顯出顧客對企業認知或產品的價值，以求更大的經營績效。顧客面與成功轉型對於品牌形象呈現顯著差異，以及成功轉型對於經營績效呈現顯著差異，顯示此假設是獲得支持且成立的。最後，本研究將其分析結果進行系統性彙整，提出相關的具體建議，以供欲轉型為觀光工廠之傳統企業業者與政府單位參考之依據，期能協助傳統企業之經營者，透過其完整的

轉型策略並掌握成功轉型為觀光工廠之重要關鍵因素，減少其摸索期與失敗機率，成功地取得經濟部工業局【觀光工廠認證標章】資格。