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跟貝佐斯學創業：我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課

為了解決報到資料未繳齊的問題，作者朴鼎浚 這樣論述：

　　第一本實踐amazon創業精神的書 　　在平均工作年資僅為1年的amazon， 　　由年資12年的創始員工，所領悟出的高效職場＆生存法則   　　本書作者朴鼎浚，從2004年到2015年一共在亞馬遜工作了長達十二年的時間，年資位居全公司前2%，也是在亞馬遜工作最久的韓國人。 　　大學剛畢業的他，在眾所皆知困難重重的亞馬遜口試與面試過程中，有如神助般的被錄取，並在最核心的部門擔任開發者的工作。然而，在這個惡名昭彰、激烈競爭的環境中，他還得忍受語言與文化的隔閡，讓他不得不開始懷疑自己到底還能撐多久。 　　後來某一天他突然領悟，進入一間公司工作並不是人生的目標，而是人生的

過程。因而開始退一步思考，不再一味的做「別人要我做的事」，而是開始尋找「非我不可的事」；不再把自己侷限成「公司的員工」，而以作為「學徒」的心態逐步朝「匠人」之路邁進。於是，他的亞馬遜生活也開始有了180度大轉變。 　　他不再逼自己一定要晉升到金字塔的頂端，而是在亞馬遜的各大部門挑戰各種職位，學到了非常多寶貴的經驗。他把亞馬遜「堅守原則、探討事情的本質、懂得運用寶貴的每分每秒、不害怕失敗、不浪費、不躊躇不前、持續不斷的創新」等成長公式，當成自己在生活與工作上的原則並加以實踐。十二年來，不僅見證了亞馬遜從初創小企業一躍成為全球第一大企業的成長過程，更運用所學所見，在亞馬遜平台創業成功，真正實踐了

亞馬遜的創業精神。   　　學習貝佐斯的DAY1信念──我們生活在網路時代的第一天   　　「從二十多歲一心想成功就業，到十多年後離開亞馬遜獨立創業，亞馬遜真的教了我很多東西。隨著時間流逝，留下來的並不是我寫過的幾萬行程式碼、數不清的專案、最前端的技術、就業祕訣、職場生存法或是經營哲學，而是各種能讓我活出豐富人生的亞馬遜的原理與方式。當這些原理與方式被套用在每個人的人生當中，就能散發最璀璨的光芒。」──朴鼎浚   　　￭這裡有：你或許已經知道的Amazon   　　▶ 為什麼開會不用PPT 　　▶ 兩張Pizza小組與6-pager 會議 　　▶ 亞馬遜十四大領導力原則 　　▶ 商品下訂後兩天

到貨的祕密 　　▶ 徹底執行「以客為尊」的公司 　　▶ 亞馬遜無限成長的祕密—飛輪 　　▶ 不需要指派工作也能使團隊效率最大化的原因   　　￭這裡也有：你可能不知道的Amazon   　　▶ 如何透過「節儉」帶動「創新」 　　▶ 最講究「老實度」的企業 　　▶ 亞馬遜一天能收到幾張履歷 　　▶ 亞馬遜菜鳥擁有的四大生存工具 　　▶ 亞馬遜的便利貼魔法 　　▶ 人事考核的生存遊戲 　　▶ 鼓勵員工內部轉職的公司 　　▶ 亞馬遜人深植於血液的工作DNA   　　￭亞馬遜教我的7個 職場＆生活 的成功原則： 　　執著於「創造價值」而非創造成功；執著於事物的「本質」而非表面。 　　把時間變成自己的

，就已經成功一半了。 　　想創新，得先營造允許失敗的環境。 　　若非一出手就定生死，請立刻決定並付諸行動。 　　成長並非偶然，而是良性循環帶來的結果。 　　別只知道去做「別人要我做的事」，要懂得找到「非我不可的事」。 　　透過時代的創新帶來的持續簡化與自動化，能賦予人們（去實現更重要價值的）自由。 真誠推薦   　　丁菱娟│世紀奧美創辦人 　　鬼才阿水Awater│網路創作者 　　黃大米│暢銷職場作家 　　郭南廷│「人資暗黑棋局」總編輯 　　張家睿（睿伯 R-BAY）│TransBiz 跨境品牌電商顧問創辦人 　　楊斯棓│方寸管顧首席顧問、醫師 　　劉揚銘│自由作家 各界好評   　　亞馬

遜的工作之所以會吸引人，並非是提供休閒娛樂空間或優渥的薪資福利，而是提供工作者一個不同的工作視野，以及透過亞馬遜工作原理而開創出屬於自己「帶得走」的問題解決能力，而成為一個自己喜歡、活得精采的亞馬遜人。無論創業與否，這些來自亞馬遜的精神與內部運作的原則，都能內化為每一個人的工作方法與創業思考。──郭南廷（「人資暗黑棋局」總編輯），摘自本書推薦文   　　朴鼎浚稱亞馬遜是一間非常重視本質的公司，並把過往十二年在亞馬遜上班定調為「上了十二年的創業課」，語帶雙關且感恩的說，亞馬遜就是他的「安全地帶」。我們不用活得像誰，我們只需要活出我們自己。不要一味去和他人比較，要懂得找到自己的與眾不同，並運用成長

的不變定律去創造出這個世界需要的東西。本書讓人一窺從「學徒」到「匠人」的亞馬遜培育之路。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師），摘自本書推薦文   　　亞馬遜象徵的就是不間斷的挑戰與創新。這本書完整地紀錄了一位亞馬遜人十二年期間對工作的熱誠與煩惱。一本道盡亞馬遜工作方式與組織文化的企業經營書，同時也訴說著一個上班族如何找到工作與生活間的平衡，最終成為創業家的自我開發書。這本書實實在在地告訴我們想獨當一面需要哪些能力。──柳永鎬（《亞馬遜.com 經濟學》作者）   　　作者陪伴亞馬遜走過如火箭般快速飛躍成長的時期，因此更能將有關亞馬遜的核心價值與成長公式、工作方式、充滿個性的同事的所有細節，一字

不漏地寫進書裡。讀過這本書就能深刻體會，亞馬遜的創新祕訣和其之所以能擁有高產能的原因。全球頂尖企業亞馬遜的全紀實就在這本書裡，一覽無遺。──林正郁（初創企業Alliance中心長） 　　經營MEMEBOX已邁入第七年，我才明白比起創業，更難的還在後頭，那就是讓公司成長茁壯。每當我感到煩惱的時候，就會去找一些矽谷和美國初創企業的成長故事來看，而亞馬遜就是其中之一。這本書不僅解開了我對亞馬遜的所有疑問，也帶給了我很多新的靈感。韓國有朴作家這樣的人才，真的是一件很讓人感到驕傲的事。」──河亨錫（MEMEBOX負責人）  

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評估航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略

為了解決報到資料未繳齊的問題，作者黃昱綾 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情對航空運輸產生了巨大影響。全球航空產業在新冠毅情肆虐下，產生了空前的經營危機。航班的減少對世界各國的航空業產生了很大影響。除了減少班次和裁員等措施外，為了度過這波金融危機，航空公司不斷創新，開拓了新的商機。面對新冠肺炎疫情的肆虐，航空公司不得不調整其經營模式，轉虧為盈。因此航空公司如何在新冠肺炎疫情下改變其經營模式，成為本研究欲探討的研究議題。本研究運用混合多準則決策研究方法針對航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略進行探討，首先採用修正式模糊德爾菲法(Modified Fuzzy Delphi Method, MFDM)建構出五項構面與十四項準則評估指

標之重要關鍵因素，再以模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法(Fuzzy Modified DEMATEL-based Analytic Network Process, Fuzzy Modified DANP)建構航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略關鍵因素之相互影響關係，並探討每項構面與準則間之重要性權重。再將上述原則運用修正式折衷排序法(Modified VIKOR)，針對兩家推動航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之航空公司進行績效評估，找出執行策略的關鍵問題及協助提出較理想的改善策略。研究結果發現，從航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略的構面來說，調整營運政策應優先考量，其中提升機場

服務水準，票價補貼政策調及整產品結構更是最為關鍵。而探讨航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略影響之重要性來看，應將策略聯盟納入執行計畫中，且同業結盟重要性程度最高，將直接影響航空公司的整體績效表現。最後，本研究希望將研究結果與建議結合起來提供給航空公司作為未來規劃航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之參考。

如何撰寫畢業論文：給人文學科研究生的建議

為了解決報到資料未繳齊的問題，作者安伯托‧艾可 這樣論述：

研究生的最佳陪伴之書 從現在開始克服論文焦慮 　　安伯托‧艾可(Umberto Eco)：寫論文是自娛，還有，論文跟殺豬一樣，可以物盡其用，半點都不浪費。 　　一九七七年，廣為世人所熟知的義大利符號學家、小說家—安伯多.艾可(Umberto Eco)為他的學生寫下《如何撰寫畢業論文——給人文學科研究生的建議》(Come si fa una tesi di laurea-- Le materie umanistiche)這本畢業論文指導手冊。不僅出於一介知識份子對學制與社會的反省，更是出於對學生的關懷，他期望以此幫助學生順利畢業。 　　當時義大利正面臨高等教育改制討論，遇到的社會問題是，以

往只有知識菁英階級能就讀的大學，變成普羅大眾都可以入學。入學門檻變寬，愈多人可以接受高等教育，看似理所當然是件好事，但往往有許多學生為其出身所困，其實沒有將大把時間與金錢投注在學業上的餘裕。艾可就是為這些人而寫。他認為這些人不僅該完成論文以求畢業，且為了不再走學術的話，更該把握這難得寫論文的計畫，把將論述體系化的能力訓練起來。 　　這本指導手冊在一九八五年曾再版重出，艾可對再版的原因這樣說，有時閱讀會刺激人的靈感，儘管靈感來自於人們自己，不見得是內容本身。他盼望這文本繼續扮演啟發讀者的角色，因為他自己寫博士論文時，也有一本視之為靈感來源那樣的書。 　　艾可確實是有遠見的學者，他當年所談的問

題並未過時。目前台灣的大學幾乎人人在念，碩士學位也已相當普遍，只要願意每個人都能進研究所寫論文。除了擁有資本栽培的學生之外，大多數的普通學生仍得趕快畢業，工作賺錢，甚至償還學貸。問題是，許多研究所並不期待學生趕緊寫完論文畢業，尤以重視博學傳統的人文學門最為嚴重。艾可這本書正是為了解決學生的論文焦慮，為了鼓勵學生盡快寫出一本符合「畢業門檻」論文而存在。對現代讀者而言，它仍是一本非常好的研究生陪伴之書。 　　本書有如下實用情境的建言： 　　一個半工半讀學生是否該盡快完成論文？ 　　該如何避免被指導教授剝削？ 　　學位論文該花的時間最短半年，最長三年，為什麼？ 　　該如何選題，才能確保論文對未來的

自己或學界有用？ 　　附帶一提，艾可在這本書中不會告訴你論文寫什麼，那是你自己的事。這本書要告訴你的是：a.論文是什麼；b.如何選擇論文題目、分配時間；c.如何搜尋參考書目；d.如何運用你找到的資料；e.如何呈現研究成果。 名人推薦 　　導讀: 　　畢恆達(國立臺灣大學建築與城鄉研究所教授) 　　推薦: 　　王志弘(國立臺灣大學建築與城鄉研究所教授) 　　林志明(國立臺北教育大學藝術與造形設計學系教授) 　　周素卿(國立臺灣大學地理環境資源學系教授) 　　吳鄭重(國立臺灣師範大學地理學系教授) 　　張維安(國立交通大學客家文化學院人文社會學系教授) 　　蔡慶樺(外交官、作家)  

作者簡介 安伯托・艾可（Umberto Eco, 1932-2016） 　　義大利權威符號學家、哲學家、歷史學家、文學評論家，並身兼小說家。曾任波隆那大學高等人文科學學院教授與院長。一九八○年出版第一本小說《玫瑰的名字》後，各界轟動好評，八年後再出第二本小說《傅科擺》，同樣廣受注目，銷售量亦十分驚人，後有《昨日之島》、《波多里諾》、《布拉格墓園》、《試刊號》等小說，創作能量豐沛。他的雜文集包括《艾可談文學》、《美的歷史》、《別想擺脫書》、《一個青年小說家的自白》、《植物的記憶與藏書樂》等，往往可見其學思。更有多部學術論文與專著，以及專門寫給學生的論文指導《如何撰寫畢業論文》。 譯者簡介

倪安宇 　　資深義大利文學譯者。淡江大學大眾傳播系畢業，威尼斯大學義大利文學研究所肄業。旅居義大利威尼斯近十年，曾任威尼斯大學中文系口筆譯組、輔仁大學義大利文系專任講師。譯有《玫瑰的名字》、《傅科擺》、《試刊號》、《困難的愛故事集》、《收藏沙子的人》、《在美洲虎太陽下》等諸多譯作。   導讀  進入艾可的書房，一窺大師論文寫作的內裡 畢恆達 譯者說明 一九七七年初版作者引言 一九八五年再版作者序   第一章  論文是什麼，有何用處 1.1為什麼必須寫論文，論文是什麼 1.2誰會對這本書有興趣 1.3論文在畢業後如何派上用場 1.4四個準則 第二章  選擇論文題目 2.

1專題型論文或綜述型論文？ 2.2歷史路線，還是理論路線？ 2.3選擇老議題或新議題？ 2.4寫論文需要多少時間？ 2.5需要懂外語嗎？ 2.6「學術性」論文或政治性論文？ 2.6.1何謂學術性？ 2.6.2歷史—理論路線或「熱門」實務經驗路線？ 2.6.3如何將時事議題轉化為學術議題？ 2.7如何避免被論文指導教授剝削？ 第三章    搜尋研究資料 3.1研究資料是否容易取得 3.1.1何謂學術工作的研究資料 3.1.2第一手和第二手資料 3.2參考書目研究 3.2.1如何使用圖書館 3.2.2如何處理書目：書目卡片 3.2.3書目格式 3.2.4亞歷桑德里亞圖書館：一個實驗 3.2.5真

的需要看書？看書的順序為何？ 第四章  工作計畫和索引卡片 4.1假設性目次 4.2索引卡片和筆記 4.2.1各種索引卡片及其功能 4.2.2製作第一手資料卡片 4.2.3閱讀卡片 4.2.4學術的謙卑 第五章  撰寫論文 5.1對誰說話 5.2怎麼說話 5.3引述 5.3.1何時及如何引述：十個準則 5.3.2引用文字、釋義和抄襲 5.4頁尾註腳 5.4.1註有何用處？ 5.4.2引述—註釋模式 5.4.3作者—出版年份模式 5.5提醒、陷阱、習慣 5.6學術驕傲 第六章  完稿 6.1排版注意事項 6.1.1頁緣及空格 6.1.2標點符號 6.1.3幾個提醒 6.2論文最後面的參考書

目 6.3附錄 6.4目次 第七章    結語   導讀 進入艾可的書房，一窺大師論文寫作的內裡 　　安伯托・艾可是何許人也！《傅柯擺》、《玫瑰的名字》等等這些博大精深的小說，台灣的讀者就算沒有讀過，大概也會心嚮往之。在義大利印刷精美的《美的歷史》、《無盡的名單》也讓大家知道，他不只是小說家，更是美學理論家。當然，他的本業是人文科學院的大學教授。一九七七年他寫了《如何撰寫畢業論文：給人文學科研究生的建議》也就不足為奇。令人訝異地倒是，像他這樣世界知名學者寫的教科書，竟然要等到二○一五年才有英文翻譯本。（中國則是在二○○三年就出版中譯本，但是翻譯品質令人詬病。）台灣猜想是跟隨英文版的腳

步，在已經有了十幾本他的中譯書籍之後，出版了中譯本。這本遲了四十年的書，台灣的讀者該怎麼閱讀？ 　　先來談一下，他為什麼要寫這本書？義大利大學的師生比過低，老師無法照顧到每一位大學生，然而隨著教育普及，學生來自社會各階層，學位論文這個畢業門檻對很多大學生來說存在諸多困難。這本書就是為這些大學生而寫，除了針對撰寫論文提供建言之外，也期待讀者在寫論文的過程中，培養終生都可受用的解決問題與批判思考的能力。 　　艾可是文學評論家、符號學家、美學家，因此這本書是寫給人文科學的指引，書中所舉的實例，幾乎都是（義大利）文學、歷史等主題，台灣的讀者會覺得陌生而遙遠。這本書出版於一九七七年（我正在讀大學）那

個還沒有PC（個人電腦）的年代。他使用卡片來整理書目與筆記，我看了心有戚戚焉，但年輕一輩的讀者恐怕會覺得跟錄音帶、VHS錄影帶一樣地難以理解。不過看穿實例與技術的表層，進入論文寫作的內裡，這本大師之作仍有許多可觀之處。 　　人類學擅長參與觀察、社會學常使用調查與訪談、心理學有測驗與實驗，本書所處理的人文科學則是以書（文本）作為分析對象。不過艾可此書的目的並不在於解釋如何做研究，而是教導論文寫作。當然，論文的結構與形式，人文藝術仍與社會科學有所不同，但是怎麼提出好的發問、蒐集資料、寫作格式等，其背後的基本精神與要求，大都是相通的。這讓我聯想到，電影分析的書籍指出影評撰寫就像樹形（TREE）結構

，論點（Thesis）需要使用理由（Reasons）來支持，理由則需要證據（Evidences）與實例（Examples）來支持。《研究的藝術》這本書說，學術研究就是要提出宣稱（Claim），然後用理由來支持宣稱，用證據來支持理由。《報導的技藝》則提出一個漸進式讀者參與法則，包括勾引讀者（前言）、你的故事到底在說什麼（宣稱）、給我看你的邏輯與證據、讓讀者難忘的結局這四個階段。電影、學術研究、文學似乎可以是一家人。 　　開宗明義，艾可建議學生選擇論文題目要顧及自己的能力，也就是要有興趣、可以取得資料、有足夠知識來分析資料、可以在預期的畢業期限內完成。要認清論文不是教科書，也不是單純資料的剪貼組

合。結論是，論文題目宜小而美而深，不要大而無當。 　　怎麼搜尋資料呢？艾可做一個有趣的實驗。假想自己是一位各種資源都匱乏的大學生，住在偏鄉小鎮，對研究主題的概念還模糊，指導教授也沒給什麼明確建議，如果有九個小時的時間，可以找到哪些對論文有實質幫助的資訊呢？他從主題分類搜尋開始、查閱百科全書與大辭典，然後快速瀏覽，以書找書，建立了大約有一百本的相關書目。實驗之後，艾可展示了可能是本書最為精彩的內容。他不藏私地與讀者分享他自己的閱讀卡片，除了書目基本資料之外，還包括重要引文，以及自己對這本書籍的看法與評價。這裡要切記，引文一定要標示出現的頁碼，摘錄不能和大意搞混，讀者個人的意見也不能和書籍作者的

論點混為一談。這些真實的閱讀卡片，顯示了艾可不只是摘錄，而是大膽給予評價，還對作者質疑發問。例如，在克羅齊的卡片他寫道：「對此論述的反駁可以作為切入點。最後那幾句話是關鍵。」葛倫茲的卡片寫：「不懂他為何如此缺乏歷史感，他太相信長青哲學了！」舍尼的卡片則寫：「只有西班牙哲學家貢狄薩利奴斯說：嘗試＝想像力＝幻想〔亂七八糟！得好好整理一遍〕」。讓我們彷彿進入艾可的書房，偷窺他桌上的筆記。 　　艾可花了一些篇幅討論書目格式，然而他使用義大利文，我們是中文；他研究的是文學歷史，臺灣的讀者可能來自各個不同的學術領域。他舉出的格式細節，我們無法直接援用。所幸撰寫書目有些共通的道理，例如最好追溯到原典、要區

分不同版本、要註明出版社等必要資訊；至於作者的名字要使用字首還是全名，則依不同學科而異。我們使用中文撰寫論文，我則建議使用作者名字的原文，不要翻譯成中文。例如正文引用與參考書目，直接寫Eco, Umberto，而不是艾可。 　　他也指出，私人信件與個人通訊內容都可以引述，如果不是很重要，可以放入註解，如果至關緊要，就得寫入書目。美國心理學會的寫作指引（APA）也有personal communication這種引用格式，其前提是找不到更為嚴謹的學術資料來源，以及為了給對方credit，不想將他人的想法竊為己有。 　　最後，艾可指出撰寫論文要知道說話的對象是誰，文中出現的專有名詞要有明確的定

義；敢把論文交出，就表示自己已經有充足的準備，因此要使用具有自信的語氣；儘量少用驚嘆號，以免文字貶值；絕對要避免因為忘了加引號而導致抄襲；寫論文絕非一蹴可及，需要長時間練習，往覆修改多次是必然的過程。 　　總結而言，這本書出版於四十年前，書中提及的打字、建立卡片等手工業，早就為功能強上不知多少倍的軟體（如Endnote等）所取代。書中使用文學藝術歷史的主題來舉例，讀者如果不是這個專業，可以將焦點放在這些實例背後的基本精神與規則。至於引用、書目等撰寫格式，還是要依照讀者所屬的學科或者投稿期刊的要求，自行轉譯了。學位論文雖然是畢業要求的門檻，但是論文若寫得好，終生受用不盡。 國立臺灣大學建築與

城鄉研究所 畢恆達教授 前言 　　一、以前大學屬於菁英教育制度，只有大學畢業生的子女才能讀大學。除了少數例外，能夠進大學念書的都是可以完全支配自己時間的人。讀大學本應不疾不徐，留一點時間讀書，留一點時間從事屬於中世紀游方僧的「健康」休閒，或參與具代表性的組織活動。 　　所謂上課其實是精彩的研討會，有興趣進一步深入的學生課後可以找教授及助教繼續開討論會，討論會最多十至十五人。 　　時至今日，仍有不少美國大學的課堂學生人數不超過十至二十人（他們負擔高額學費，只要想跟老師討論時，就有權利「使用」老師）。在牛津大學這樣的學校中，則有稱為「導師」（tutor）的教授，負責帶領人數極少的小組做論文

研究（一年甚至只收一至二名學生），能夠掌握學生每天的進度。 　　如果今天義大利也是如此，就不需要寫這本書了，儘管書中某些建議，對符合上述「理想」條件的學生也可能有所幫助。 　　義大利大學是「大眾大學」。學生來自不同社會階層，來自各種類別的中學，很可能在哲學系或文史科系註冊報到的學生畢業自技術型高中，之前從未學過希臘文，說不定連拉丁文也沒學過。雖然拉丁文對多數學習活動而言並無助益，但是若想讀哲學或文學，仍然十分關鍵。 　　有些課堂學生多達上千名，教授頂多只能認識三十名出席率較高的學生，在助理（領獎助學金的學生、工讀生或實務課程助理）協助下，能督促大概百名學生的學習情況。這當中有許多學生經濟

條件優渥，出身良好家庭，與主流文化圈有所接觸，可以參加戶外教學及藝術或戲劇相關活動，可以出國增廣見聞。然而還有其他學生。有的學生必須半工半讀，每天困坐在僅有一萬人口的小鎮戶政事務所上班，小鎮只有文具行，沒有書店。有的學生對大學感到失望，投身政治，進行另外一種自學。但是最終他們仍然必須遵守繳交畢業論文的規定。有的學生家境清寒，選課前必須先計算教科書的成本，告訴自己「這科考試要花一萬兩千里拉」，然後在互補的兩門課程中選擇成本較低的那門課。有的學生偶爾來上課，在人滿為患的教室裡找不到空位，下課後想找老師問問題但是有三十個人排在他前面，而他必須去趕火車，因為住在外地的他無力負擔旅館住宿費用。有的學生從

來沒有人告訴過他如何在圖書館找書，在哪一間圖書館找書，往往不知道在他們所在的城市就有可能借到需要的書，甚或不知道如何辦理借書證。 　　本書主要是為這些學生提供建議。自然也適用於準備升大學、想知道論文究竟是怎麼回事的高中生。 　　本書對大家提出的建言有二： 　　・就算以前或現在因階級不平等而覺得處境艱難，也可以寫出恰如其分的論文。 　　・可以利用寫論文的機會（儘管大學讓你感到失望或挫折）找回學習的正面積極意義。寫論文不只是做概念統整，也是以批判角度看待經驗，培養釐清問題的能力（對未來有益），找出解決問題的方法，並借用某些溝通技巧一一說明。 　　二、因此本書並不打算解釋「如何做研究」，也無意

對學習的價值做理論化的批判性討論，只著重於如何將一份符合規定的實體論文帶到考試委員會面前，有一定的頁數，而且主題跟畢業科系的領域有關，不會讓指導教授痛心疾首、瞠目結舌。 　　本書不會告訴你論文寫什麼，那是你自己的事。這本書要告訴你的是：a.論文是什麼；b.如何選擇論文題目、分配時間；c.如何搜尋參考書目；d.如何運用你找到的資料；e.如何呈現研究成果。致命傷是最明確的最後一點，看似不重要，卻是唯一有清楚規範的。 　　三、本書針對的是人文科系的畢業論文。因為我的經驗主要涉及文史科系及哲學系，所以大多案例都與這兩學門研究的議題有關。不過我在本書提出的準則也適用於政治、教育和法律學科的一般性論文

。如果論文是運用歷史研究法或一般性理論做研究，無關乎實驗及實務操作，那麼這本書建議的模式也適用於建築、經濟、貿易和某些理科科系。不過請勿過度依賴。 　　四、這本書付梓之時，正在討論大學改制，談及將大學學位分成二至三個等級。 　　要思考的是這個改革會不會徹底改變畢業論文的概念。 　　如果未來有不同級別的學位，如果未來採用大多數國外現行的學制，那麼就會遇到類似第一章描述的情況（第一章第一節）。也就是說未來論文會分成大學畢業論文（第一級畢業論文）和博士研究論文（第二級畢業論文）。 　　這本書的建議適用於上述兩者，如果有所區別，會特別說明。 　　我認為即便未來推動大學改制成功，下文談的內容仍

然適用，特別是在現行制度到可能的改革結果之間這段漫長的過渡期。 　　五、文學評論家伽薩雷．瑟葛雷（Cesare Segre）看過我的手稿後給了我一些建議。其中諸多建議讓我獲益良多，但有些地方我保留了原本的看法。我對他衷心感謝，這本書若有任何缺失，責任在我。 　　六、再次提醒。這本書接下來凡提及學生或老師，都同時包括男學生、女學生、男老師和女老師。所有「他」亦泛指他與她。無關性別歧視。  

勞工運動與國家安全：從台灣航空業罷工案例探討影響勞工運動成果之因素

為了解決報到資料未繳齊的問題，作者黃鈺鈞 這樣論述：

航空業對於台灣這樣的海島國家，重要性不言而喻，而若航空業發生罷工，其規模持續升溫、擴大，不免影響到整體社會氛圍。在2016~2019短短三年間，台灣就發生了三件航空業罷工案例。故筆者欲進一步探討之問題為：2016年華航空服員罷工事件（資方讓步多、罷工成果對工會未來的發展有正面影響）、2019年華航機師罷工事件（資方讓步多、罷工成果對工會未來的發展有負面影響）及 2019年長榮空服員罷工事件（資方讓步少、罷工成果對工會未來的發展有正面影響），為何勞方取得的成果有所不同？且這些影響到勞方成果的因素，與文獻中所歸納出有利於勞方在一場罷工中成功取得訴求的論點相互對照之下的相符程度又是如何？若此三件罷

工事件不完全符合學者們所歸納出的成功取得訴求要素論點，是否有過往文獻未能發現之因素？本研究透過對於參與者的訪談發現，這三次罷工都具備「罷工規模是否夠大」、「政府是否介入」及「罷工之職業／產業服務內容是否替代性較低」的條件，唯2016年的華航空服員罷工又具備「勞工是否足夠團結」、「公股是否造成影響」、「工會組織是否充分發揮其功能」和「輿論是否支持」，而2019年的華航機師及長榮空服員罷工，前者缺少「勞工是否足夠團結」、「工會組織是否充分發揮其功能」和「輿論是否支持」，後者則缺少「勞工是否足夠團結」、「公股是否造成影響」和「輿論是否支持」，可能是解釋這三次勞方取得的成果有所不同的原因。希望本研究的

發現，能夠促進勞資的平等對談習慣，成功建立良好的勞資關係，進而維持社會秩序及安定民心，為國家安全之內部安全中的一環打下穩固的基礎。