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我國警察組織風險管理之研究-以直轄市警察分局為例

為了解決大甲分局的問題，作者余宥憲 這樣論述：

本研究以直轄市政府警察分局為例，分局係維護地方治安的第一線警察組織，考量警察工作之緊急性、危險性、辛勞性以及引誘性等，是故有許多風險隱藏在警察分局之中，往往只要風險一發生，隨即變成為危機，造成警察分局之傷害，甚而影響地方治安。因此本研究先從風險管理角度欲瞭解警察組織應用風險管理之概況，從風險管理執行之程度，探討各警察局及所屬分局風險評估能力；之後協助警察分局辨識及評估分局層級之高風險項目，供分局層級參考及檢核；最後檢視風險發生次數是否會影響地方治安滿意度。首先為瞭解風險管理導入警察組織之概況，訪談六都直轄市政府警察局承辦單位蒐集資料；經由文獻探討，統整出警察分局風險項目彙整表，計有64項風險

項目，為瞭解警察分局對於該表的風險偏好，是故設計問卷進行資料蒐集；之後蒐集2017年網路新聞媒體資料，將有關警察事件之網路新聞媒體報導資料加以量化後，依據該表進行分析與評估，以比較實務面與網路新聞媒體資料蒐集後的差異性，最後彙整出警察分局層級之高風險項目。研究結果發現，在訪談部分，發現警察局及其所屬分局均有導入風險管理制度，但其執行狀況不一，且其風險評估方式均是依照業務性質自行評估，並無評估依據，且僅係針對內勤業務組別進行風險辨識與評估，而且忽略外勤單位可能產生之風險。在網路新聞媒體蒐集部分，發現2017年中六都各地風險發生次數不一，並整理出18項已發生之風險項目；在問卷部分，可以觀察現行警察

人員對於風險項目之認知與偏好，與網路新聞媒體收集成果有許多差異。在治安滿意度分析部分，在天下雜誌治安滿意度與各地風險發生數之比較後，發現沒有顯著之相關性，是故應有其他變項所影響。最後，研究者為辨識出警察分局層級之風險，透過網路新聞媒體蒐集成果辨識出18項風險項目，另一方面根據問卷結果整理出警察分局現職警察人員認知中之高風險項目，將此兩部分加以整合後，整理出33項高風險項目，以供警察分局層級在未來執行風險管理上有所依據，並做最後的政策建議以及未來研究方法建議。