天涯客實體書的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

野生的東歐：偏見、歧視與謬誤，毒舌背包客帶你認識書上沒有寫的歐洲(中冊，斯洛維尼亞、克羅埃西亞、塞爾維亞、波士尼亞、蒙特內哥羅、阿爾巴尼亞、科索沃篇)

為了解決天涯客實體書的問題，作者FrancisTapon 這樣論述：

繼《野生的東歐》上冊，這回背包客塔朋將前進「巴爾幹火藥庫」 「巴爾幹半島會打仗都是美帝的陰謀？」 巴爾幹人口耳相傳南斯拉夫會解體都是美國人害的 「南斯拉夫前總統狄托是被調包過的替身？」 「真假狄托」連狄托的媽媽都分不清 「○○○是我國神聖不可分割的一部分！」 糾結於歷史榮光、民族仇恨是巴爾幹人每天會上演的日常 「大家都是斯拉夫民族，幹麼要分這麼細？」 剪不斷理還亂的族群與宗教關係，是巴爾幹一切紛擾的根源   　　跟著毒舌背包客塔朋遊東歐，聽當地鄉民用「在地」、「偏執」、「政治不正確」的話語， 　　去介紹他們自己、他們的鄰國，以及他們眼中的世界 　　巴爾幹不是個只有打仗的火藥庫，這裡也是歐亞

非文化的絢爛交界，地中海畔的美麗所在   　　☆台灣第一本專門介紹東歐25個國家的人文旅遊書，深入認識各國風土民情、歷史文化。 　　☆作者塔朋文筆幽默風趣、毒舌又「政治不正確」，旅行中最重要的三件事就是：遊山玩水、把妹，以及找當地人抬槓。 　　☆ 隨書收錄7張各國插畫內頁、附贈3張精美彩色明信片（共6款隨機送） 　　尺寸:14.8cm*10.5cm   　　☆全書共分上中下三冊，中冊收錄7國： 　　斯洛維尼亞──喀斯特地形的原產地 　　克羅埃西亞──巴爾幹半島上的明珠 　　塞爾維亞──歐洲被誤解最深的國家 　　波士尼亞──三「族」鼎立的複雜國度 　　蒙特內哥羅──亞得里亞海畔的黑山 　　阿爾巴

尼亞──群山中的雙頭雄鷹 　　科索沃──主權地位未定的政治實體   　　【你可能想知道的國家小故事】 　　斯洛維尼亞──「喀斯特地形」又俗稱石灰岩地形，這個字就是源自斯洛維尼亞的喀斯特高原。 　　克羅埃西亞──出了個著名強人狄托，在他的統治下，巴爾幹地區曾有十幾年的和平榮景。 　　塞爾維亞──巴爾幹半島的反派角色，在地最強大的實力者，也是引發一次大戰的禍首。 　　波士尼亞──國內被塞族（東正教）、克族（天主教）、波族（伊斯蘭教）鼎立均分，誰也不讓誰。 　　蒙特內哥羅──擁有阿爾卑斯山景、深邃峽谷、陡峭峽灣、古雅威尼斯式城鎮的美麗國度。 　　阿爾巴尼亞──巴爾幹半島的醜小鴨，但卻也是驕傲不屈、鄂

圖曼蘇丹唯一未征服的巴爾幹國家。 　　科索沃──塞爾維亞號稱科索沃是他們「神聖不可分割的一部分」，至今仍是未獲世界普遍承認的政治實體。 　　【本書內容】 　　「東歐」是一個非常複雜的政治地理概念，原始意思就是「歐洲東部的國家」，但由於過去數十年的冷戰因素，「東歐」是受蘇聯極權統治的區域，人民生活在「鐵幕」中，對照組就是自由、民主、富裕的「西歐」。因此，「東歐」這個詞彙被嚴重醜化，不僅充滿外人的刻板印象，就連在地人都不願使用。如何一秒惹怒東歐的朋友？說他們的國家在東歐就對了。 　　本書的作者塔朋是位浪跡天涯的背包客，他深深了解到世人眼中「典型美國人」的形象，就是自我中心與傲慢，對美國以外的世

界一無所知。為了讓美國人多了解一點東歐，他先後在2004年與2009年展開長達三十六個月的歐陸壯遊，把他與路人的相遇以及從他們口中獲得的地方知識記錄下來，成為這本《野生的東歐》。 　　但塔朋首先面臨一個問題：到底「東歐」涵蓋哪些國家？如前所述，我們對「地理上的東歐」的範圍並無定論，到底哪裡才算歐洲的東部？而「政治上的東歐」又經常充滿爭議。塔朋的做法是海納百川，因此除大家習以為常的東歐國家，他又把傳統上不算東歐、卻又跟東歐有關係的國度都納入他的旅行，其中包含接近極圈的芬蘭、希臘的北部、俄羅斯的西部，甚至已經跨入亞洲的土耳其。塔朋一共走訪了二十五個國家，最短停留兩星期，長則駐足數個月。 　　塔

朋的目的是想讓世人更加了解東歐，但他採取的不是學院式的縝密考察，收集大量紙上資料，相反的，他會盡可能讓當地人自己說話。塔朋記錄下當地鄉民對自己的民族、歷史、政治、宗教、工作、意識形態的看法，甚至會漫談共產黨、伏特加、美食、家庭、一夜情、鄰居八卦，以及他們多討厭俄國人跟美國人。在作者跟這些鄉民的抬槓中，其實充斥許多刻板印象、道聽塗說、狂熱的民族主義情緒，也不乏性別歧視、種族歧視等缺乏多元思考的「政治不正確」觀點，但這卻真正反映出東歐人的內心世界，他們如何看待自己、看待鄰國，以及眼中的世界。本書不是走馬看花的遊記流水帳，而是希望能透過人跟人的對話與理解，避免世界上許多愚蠢的爭端和干戈。   各界熱

情推薦   　　．Seayu（大眾歷史作家，「即食歷史」版主） 　　．巫師地理（高中地理老師粉專） 　　．李易安（記者、作家） 　　．蜜拉&士愷（波蘭女孩x台灣男孩在家環遊粉專版主） 　　．阿潑（文字工作者） 　　．湯鈞佑（前進俄羅斯粉專編輯） 　　．郭家佑（台灣數位外交協會理事長） 　　．劉仕傑（前外交部歐洲司中東歐科科長） 　　．謝哲青（作家、旅行家） 　　────依姓名筆劃順序排列   各方推薦   　　．近年來國人對台灣的外交處境關注程度愈來愈高，除了台美關係之外，台灣與歐洲的雙邊關係也日益增進。其中最引人注目的，就是台灣與中東歐國家的互動。 　　相較於舊歐洲，向來被認為新歐洲

的中東歐國家長期與台灣維持良好關係且較容易推動政務。2021年，我國成功在立陶宛設立「台灣代表處」，為我國在歐洲首度以台灣為名設處，堪稱一大突破。2022年，烏克蘭成為全球焦點，數百萬難民逃至波蘭。 儘管中東歐頻繁躍上台灣新聞版面，但持平而論，台灣社會對中東歐國家的理解非常有限。這也是我於今年年初舉辦「當台灣遇上中東歐國家」活動的初衷，期盼讓更多人理解這些國家的歷史及文化等多重社會樣貌。 　　很高興推薦這本書，透過作者生動翔實的筆觸，相信能讓更多台灣人愛上這片美麗的土地。──劉仕傑，前台灣職業外交官，曾擔任外交部歐洲司中東歐科科長   　　．一九九○年前後所吹起的「蘇東坡」巨變，不僅是冷戰的告

終；對東歐諸國而言，蘇共亡黨與蘇聯解體，更標誌著彼此從蘇聯所扶植的紅色鐵幕中掙脫，轉變為民主的國度。自由的空氣固然美妙，但長期處於中央集權的社會，又豈能一夕間建立起新的政經體系？自獨立那刻起，東歐諸國便不斷在轉型的道路中摸索，一方面積極引入國際市場之資源，一方面竭力維持珍貴的民族與文化資產──這些努力過的痕跡，正成為了東歐獨有的風景，也正是生活於外界的大眾深深著迷之處。──湯鈞佑，《前進俄羅斯》粉專編輯   　　．在閱讀《野生的東歐》之前，原本以為這是本傳統的遊記作品，架構四平八穩，從制式行程描繪出教科書觀點的國家輪廓。拜讀完整本書後，才驚覺這是非常獨具特色的探險故事。作者以風趣幽默的筆調，帶

著讀者一起探索東歐文化。並經由沙發衝浪等等與當地人近距離互動的方式，帶出在地觀點，既生動又寫實。市面上關於東歐的著作少之又少，對於想要接觸相關領域的讀者，這是本知識性與娛樂性兼具的好選擇。──波蘭女孩蜜拉x台灣男孩士愷   　　．地理方位的認知，你我既定印象的建構，我們認知的「東歐」，其實還可以分為波羅的海周圍、歐洲大平原東側、巴爾幹半島附近，那條界線沒有絕對的。確實他們共同歷經了的蘇聯共產，重新看待自身的民族文化，分立出獨特的價值。藉由作者法蘭西斯．塔朋的遊覽，感受在地風情的脈動。重新翻轉對於歐洲東部的意象、文化饗宴。──巫師地理   　　．東歐這地方，有點陌生吧？而我就經常被錯綜複雜的國境

線弄得頭暈眼花。因為昔日冷戰關係，東歐諸國有共同歷史連結，各國居民性格和文化卻又迥然相異。例如芬蘭人很平和，立陶宛人很自信，斯洛伐克人很嚴肅，沒想過原來背後大有故事典故，但只讀歷史卻又好像找不到端倪和連結。幸好作者親自到訪了東歐各國，融入並與當地人相處聊天，以輕鬆玩味風格描寫出東歐人真實面貌，我才發現他們果真魅力爆表！他們對鄰居充滿獨特想法和觀感，更是最令人深刻的一環！這本書不但能填補我們對東歐的陌生感，還可當成旅遊書籍呢。──Seayu，大眾歷史作家，「即食歷史」版主   　　．每個人都有喜歡旅行的朋友，但不見得每個朋友都能把故事講得有趣。每個人都有看過旅行遊記，但不見得每本遊記都會告訴你當

地人才知道的知識。這本《野生的東歐》讀起來不只像是一個親近朋友寫給你的日記，更像是一本走遍東歐的社會觀察筆記。我常半開玩笑的說，只要在巴爾幹半島住上一年，就會覺得人生沒有什麼真正困難的事情。也許跟著《野生的東歐》來一趟書本上的東歐之旅，學習東歐人豪爽的做人處事、體驗這些看起來像是虛構的現實故事，也會讓你變得更野、更有自信。──郭家佑，台灣數位外交協會理事長   　　．塔朋的遊記輕鬆詼諧，有成見、也有洞見；它呈現出作者看見的一個個「東歐國家」，也反映了作者所處的位置和視角。但這或許也是旅行的其中一個旨趣：只有親歷現場，你才能確定書上說的那些究竟存不存在，並在對他者的想像與現實之間，重新發現自己是

誰。──李易安，記者、作家   　　．法蘭西斯．塔朋可以說是希臘先賢梭倫（Solon）或伯里克里斯（Pericles）再世。他去異國旅遊、觀察時勢變化，深入探討各種議題，而且他的觀察力極端敏銳，同時又充滿幽默。《野生的東歐》不僅是年度一大好書，它也為二十一世紀的旅遊文學立下全新的標竿。──弗洛利安．法克斯（Flórián Farkas），《歐亞文化研究期刊》（Journal of Eurasian Studies）主編   　　．《野生的東歐》是一部深具內涵的傑作。法蘭西斯．塔朋在東歐旅遊多年，每個國家都至少拜訪過兩次。由此誕生的是一本服用過類固醇的遊記，意義深遠，但語調輕鬆。你會學到很多，也

會開懷大笑。──奧馬．畢德（Amar Bhidé），塔夫茨大學弗萊徹法律與外交學院（Fletcher School of Law and Diplomacy at Tufts University）教授   　　．法蘭西斯．塔朋一方面分析東歐經濟、政治和歷史，另一方面又與讀者分享自己的語言挫折和獨特的冒險故事。然而這一切都接合得很成功，就像個精心組合過（時常也很逗趣）的拼圖──阿德里安．齊奧羅亞努（Adrian Cioroianu）博士，羅馬尼亞前任外交部長   　　．法蘭西斯．塔朋的專長就是將極端複雜的東歐議題變得淺顯易懂，讓人讀起來很愉悅。《野生的東歐》在深刻的個人見解與魔鬼般淘氣的幽默之

間不斷交替轉換，無論如何，讀者都是贏家。──馬可．伊恩希提（Marco Iansiti），哈佛商學院教授   　　．隨著東歐即將融入、甚至超越西歐，這本書是你了解現今東歐的不二法門。法蘭西斯．塔朋將帶著他那機智的洞察力，引領你踏上美好旅程。──彼得．史坦斯基（Peter Stansky），史丹佛大學歷史教授   　　．在這個旅遊書籍逐漸偏向一貫時尚潮流的年代，法蘭西斯．塔朋向我們展示了純粹觀光和真實旅遊之間的強烈對比。他合併了敏銳的機智與輕鬆的風格，為這片尚在尋找自我認定的歐洲刻劃出一幅迷人而深邃的肖像畫，賦予各地生命與人格。──帕拉格．康納（Parag Khanna），《第二世界》（The

Second World）和《治世之道》（How to Run the World）作者   　　．《野生的東歐》揭發了歐洲鮮少為人所知的一面。這本書兼具娛樂與教育價值，你可能以為自己很了解歐洲，但它將永遠改變你的觀點。──尼文．波拉克（Neven Borak），斯洛維尼亞中央銀行顧問，《南斯拉夫經濟的成功與衰敗》（How the Yugoslav Economy Worked and How It Collapsed）作者   　　．法蘭西斯．塔朋是下一位比爾．布萊森（Bill Bryson）！他的《漫遊學習》（WanderLearn）系列應該改名為「歡笑學習系列」，本書既好笑又富含教育意義

。──勞倫斯．雷伊（Lawrence J. Leigh），貝爾格勒大學客座教授   　　．《野生的東歐》結合了深度分析與精采遊記，對於想要認真學習的遊客而言，它提供豐富的知識，並激發讀者思考。這是一本好書。──尼爾．米契爾（Neil Mitchell），薩爾茲堡國際法學研究中心資深律師   　　．《野生的東歐》是那種會使你相見恨晚、希望自己當年在學校就讀過的書。它以有趣又令人難忘的方式呈現事實，原來學習也可以如此充滿樂趣！──布魯斯．沃德（Bruce Ward），ChooseOutdoors.org網主   　　．對一些人來說，三週的假期已經算很長，但法蘭西連續旅行了三年！《野生的東歐》巧妙地

分享了長期旅遊必然伴隨的智慧與見解。──蘿莉．貝格里（Laurie Bagley），《登峰造極》（Summit!）作者   　　．法蘭西斯．塔朋是一代奇葩，他是一位走遍世界各地的冒險家，一位勤學不倦的學生，願意透過切身經驗學習歷史與文化，同時也是一位良師，無論到何處都在尋找人生課堂。我曾在一九九○年代拜訪東歐各國，它們雖不是最亮麗的旅遊勝地，但精采度絕對十足。藉由這本平易近人而富有啟發性的書，法蘭西巧妙地捕捉到東歐的精髓。我會熱情推薦它。──哈爾．厄本（Hal Urban），《生命中重要的課程》（Life’s Greatest Lessons）作者   　　．我上回在一九六九年拜訪東歐，未能如

願探索群山，幸好法蘭西斯．塔朋的精采遊記讓我身歷其境，彌補了多年前的缺憾。在此向偉大的環遊世界者、法蘭西斯．塔朋致意：這本新書再度為你帶來輝煌勝利。──羅恩．史崔克蘭（Ron Strickland），《拓荒者》（Pathfinder）作者   　　．《野生的東歐》深入探討東歐，將你的思緒從內到外蜿蜒穿梭，鼓勵你發揮想像力，彷彿身歷其境。──阿尼爾．波拉特，FoXnoMad.com旅遊網誌作家   　　．旅行固然讓人心喜，但你若能將一些實用知識帶回家，這些經驗將更有價值。塔朋的獨特見解將驅使你反省自己的信念。──麥可．德勒（Michael Derrer），經濟學家兼商業顧問，專長領域是東歐  

　　．法蘭西斯．塔朋揭露了眾人較不熟悉的一塊歐洲，但它的魅力絕不亞於那些廣為人知的西方城市。──克里斯．克里斯汀生（Chris Christensen），《業餘旅人》播客（Amateur Traveler Podcast）   　　．法蘭西斯．塔朋找到一個獨特出眾的方式來呈現東歐。他的陳述都是源自他那毫無偏見的好奇心，並伴隨理性的思考流程與嚴謹的歷史解析。身為業餘史學家，我要特別推薦匈牙利的章節，這真是近年來最清晰又客觀的歷史陳述，法蘭西斯．塔朋為這個敏感議題創造的概論是如此明晰精確，同時卻不失幽默，可謂奇蹟。對美國讀者而言，這會是一部新奇刺激的作品，但我不僅要將它推薦給美國人，更要將它推薦給

每一位東歐讀者。這本書確實有潛力將東歐各國之間殘存的嫌隙轉化為真誠的友誼。──亞諾斯．莫納爾（János Molnár），匈牙利分子生物學家

天涯客實體書進入發燒排行的影片

以延伸整合型科技接受模式探討消費者使用數位音樂串流平台之訂閱意圖－以KKBOX為例

為了解決天涯客實體書的問題，作者李偉祥 這樣論述：

在日常生活的許多情境中，像是工作、開車、讀書或睡眠時，都可以依照不同的情境搭配不同的音樂，隨著現代科技及網路的發展，聽眾聆聽音樂的方式近年來已從實體唱片轉變為數位串流線上聆聽，數位串流平台創造的利潤，現今已是音樂產業中的重要收入來源，如何提升聽眾訂閱線上音樂串流服務之意願成為值得探討的議題。本研究以延伸整合型科技接受模式(UTAUT2)作為基礎理論模型來探討消費者訂閱數位音樂串流平台之意圖，並以數位音樂串流平台KKBOX為例作為研究對象，除UTAUT2外，進一步加入擬社會互動與虛擬社群意識這兩個因素探討消費者對KKBOX數位音樂串流平台的訂閱意圖，並期以做為未來數位音樂串流平台在未來發展上的

參考依據。本研究共蒐集487份有效問卷，並採用SPSS 21.0進行分析，結果顯示在績效期望、付出期望、社會影響、便利條件、享樂動機、價格價值、習慣、擬社會互動、虛擬社群意識皆對訂閱意圖有正向影響，且研究結果發現習慣與享樂動機兩項構面對訂閱意圖之影響力較高，本研究最後依據分析結果提出管理意涵與實務建議。

妻子、媽媽，偶爾劉中薇【博客來獨家限量 小草作舒心療癒花草果茶三入組】

為了解決天涯客實體書的問題，作者劉中薇 這樣論述：

婚姻，讓我明白我的膚淺，以及我巨大的潛力 ★話題電視劇《未來媽媽》編劇 劉中薇★ ★睽違6年最新散文集★   　　幸福是總是自己，幸福也是偶爾自己。 　　幸福是很受傷，幸福也是不再怕受傷。 　　現在的妳，身懷絕技、無所不能、無堅不摧。   　　單身時，我自由瀟灑，包包一背就到天涯海角流浪。 　　我以為，我擁有全世界。 　　婚姻很快讓我明白我的膚淺，原來對於這個世界，我所知甚少。   　　面對另一半，婚前他是我最好的朋友，最放心的樹洞。 　　婚後，卻一度變成最不懂我的人， 　　家裡的冰箱跟洗衣機都知道我受傷了，只有他視而不見

。   　　面對孩子，像退回混沌宇宙。 　　從生下孩子，到成為一位「真正的母親」，於我整整有五年的時差， 　　慢慢才學會要有耐性，等待小孩長大，等待媽媽也長大。   　　結婚十年，就在這樣水裡來、火裡去的日子不斷淬鍊， 　　最終精實成一個發光的靈魂。 　　 　　婚姻糟透了的時候很多。 　　幸福到讓人害怕的時光也不少。 　　我很慶幸，我結婚了。 　　◆金句節選◆    　　關於自我── 　　一個女人在婚姻中要如何擁有一席之地？到底要怎麼樣才可以不失去自我？ 　　我沒有活成世俗期待的家庭主婦，也沒有活成

我想要的瀟灑帥氣。 　　我看見「自我」像一盤沙，被婚姻這陣風，漸漸吹散…… 　 　　女人的敵人── 　　我很多年後才慢慢體悟：「婚姻中，女人的敵人，就是婚姻本身。」 　　女人對抗的，不是老公，而是那看不見的、根深蒂固的、無形的社會期待。 　　好像對著空氣揮拳，啥也沒打著，只落得自己一身狼狽。   　　婚姻是什麼── 　　婚姻是培養默契的過程，在那些無法跨越的不同裡，打磨出日常生活的韻律感。琴瑟合鳴不敢想，大約是你打你的鈴鼓，我敲我的三角鐵，沁沁鏘鏘不要太走音就好。   　　關於夢想── 　　夢想好像是一場苦戀，我愛上

一個不會愛我的人。偏偏我冥頑不靈，那怕傷痕累累，我還是卑微地祈求，愛我好嗎？ 　　經過這麼多年，我體悟到：如果夢想是一場戀愛，它不應該是一場苦戀。 　　我不再祈求「你愛我」。 　　「我愛你」就好了。   　　關於育兒── 　　也是我的怯懦，不敢承擔一個生命，害怕自己做得不好，我躲在專家後面，跟聖經學、跟阿德勒學、跟薩提爾學、跟芬蘭人學……都忘記了，不管是多麼厲害的專家，他們都有一點不如我，只有我是扎扎實實天天跟孩子生活在一起的。 　　我怎麼從來沒有勇氣，跟自己學？   　　生與不生的女人── 　　沒有誰的憂鬱比較憂鬱，沒有誰的

痛苦比較痛苦。生出來的女人有一種功課，不生的女人，也有一種功課。得不到孩子，卻得到人生全然開放的想像。得到孩子，注定要承擔一生的牽掛懸念。實在無法衡量，誰的功課比較難。   　　當婚姻不對勁── 　　我跟他之間，沒有廝殺的場面。原來婚姻不對勁的時候，是悄然無聲的。 　　報告指出，婚姻未滿五年離婚人數最多。我們正好第五年，難道，要停在這裡？ 　　我希望我的婚姻是喜劇，他跟我都是有幽默感的人，為什麼我們一起主演，會演成荒腔走板？ 　　 　　有一種冷── 　　相愛的時候，蛛絲馬跡都是愛的證明。 　　冷戰的時候，蛛絲馬跡都是不愛的證據。

  　　夫妻就是── 　　把他的錶調快一點，把我的錶調慢一點，慢慢微調，就會同步到一樣的時間，吃同樣冷掉的牛排。所謂的夫妻大概就是，不能一起享受熱騰騰的美食，但是可以一起抱怨冷掉的餐點。   　　結婚紀念日的真諦── 　　婚姻老手說：「離婚協議書沒拿出來幾次，都不好意思說自己婚姻穩固了。」 　　每個結婚紀念日，其實是在慶祝我倆還沒離婚。 　　先過了今天，明天再決定離不離婚。   感動推薦 (依姓名筆畫排序)   　　于美人（知名主持人） 　　王  琄（金鐘影后） 　　吳鈞堯（作家） 　　李儀婷（薩提爾教養暢銷作家）

　　曾寶儀（作家、主持人） 　　黃瑽寧（黃瑽寧醫師健康講堂） 　　葉  揚（作家） 　　路嘉怡（暢銷作家、主持人） 　　趙雅麗（淡江大學大眾傳播學系榮譽教授） 　　劉冠吟（台灣文創品牌長） 　　劉品言（演員、作家）   　　幸好中薇天賦異稟，辛苦都在磨難，才能把夫妻關、母子關，闖蕩得分之餘，還能分出手逐一書寫，遂能發現詼諧作為平衡的關鍵性，「偶爾劉中薇」便允許闖關，學著峰迴路轉栽一朵花。──吳鈞堯（作家）   　　關於身為妻子、媽媽，以及要如何成為自己，我想說的是，與其模仿別人怎麼做，不如看這本書，因為劉中薇已經成功地將「偶爾」演繹為「永恆」，關

鍵就在於「用什麼樣的眼光看事情」，讓我們擦去淚水，用幽默，笑看人生。──李儀婷（薩提爾教養暢銷作家）   　　這樣一位奔放的新女性，在一般人普遍戲稱為「愛情墳墓」的婚姻中，和「孩子來了，愛情走了」的母親身分中，卻找到了新的浪漫與激情。相信在這本十年婚姻的回憶錄中，作者細膩俏皮的筆觸，能帶給大家生活中更多的靈感。──黃瑽寧（黃瑽寧醫師健康講堂）   　　薇書寫她的人生轉折，從單身到人妻、人母，那些結了婚才明白的現實，那些生了孩子才知道的大小事，但情節卻屬於每一個人，演的是你我婚姻的日常。──趙雅麗（淡江大學大眾傳播學系榮譽教授）   　　讀完這本書，才發現，那

些嬉笑怒罵、自嘲揶揄、柴米油鹽，都是藏在她小小腦袋瓜裡的大大智慧啊。請你好好享受這其中的酸甜苦辣吧！不論是這本書，或是婚姻。──路嘉怡（暢銷作家、主持人）   　　這不只是一本寫給女人看的書，而是警世又真誠的人生使用手冊。──劉冠吟（台灣文創品牌長）

探討消費者的體驗模組與顧客滿意度及忠誠度之研究

為了解決天涯客實體書的問題，作者陳映娜 這樣論述：

隨著社會經濟環境變化，舊時的傳統行銷被「體驗當道」所影響和改變。而今，電子網路高度發達，虛擬電子商務迅速發展。企業要如何從生活與情境出發，為顧客提供感官、情緒、思考、行動及關聯上的價值，進而提升或創造商品的更高價值？許多台灣茶產業的相關業者，透過參與各地「茶博會」方式，利用這種短期且專業性極強的會展作為行銷、推廣或直接提供消費者體驗互動的途徑，希望能夠「無遠弗屆」地為「天涯海角」的消費者提供良好的產品體驗、建立互動與交流，為企業開拓更廣的市場、為產品創造更高的價值。本研究以國內外學者有關體驗行銷的理論為基礎，參考眾多各行各業有關體驗行銷之研究方法，針對「茶產業」和「茶博會顧客」之特性，建立研

究架構及相關構面，並以問卷調查方式和SPSS資料分析法，探討茶博會中消費者體驗行銷和體驗價值對顧客滿意度和忠誠度之間的影響，以及茶博會中顧客滿意度對忠誠度的影響。結果顯示：體驗行銷（情感思考與行動關聯）、體驗價值（投資知識與美感趣味）對滿意度皆具正向影響；滿意度對忠誠度具有正向影響；體驗行銷（情感思考與行動關聯）、體驗價值（投資知識與美感趣味）對忠誠度皆具正向影響。另外，對受訪者背景資料的統計和交叉比對顯示：無論台灣或大陸的民眾，對於台灣茶具、茶葉的整體喜好度皆為最高。同時，曾經參與茶博會的民眾，對茶博會的體驗形式普遍喜愛和認同。本研究認為，相關廠商可以透過參加「茶博會」方式，為不同地區的消費

者或目標客戶提供有效的互動或個性化的體驗，以維繫老客戶、拓展新客源、推廣品牌知名度等，實現更好績效。