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ABL觀眾觀賞動機、體驗行銷對再購意願之研究

為了解決富邦勇士現場購票的問題，作者梁瑞昕 這樣論述：

在高度開發的社會與經濟繁榮的國家，促進職業運動的形成與發展，職業運動在歐、美以及日本等國家，對經濟帶來相當的利益與貢獻，2017年臺灣組成寶島夢想家純職業籃球隊加入東南亞職業籃球聯賽（ASEAN Basketball League，以下簡稱ABL），在2018-2019賽季主場開幕當周兩場賽事共吸引1萬1,200位觀眾，更突破新台幣400萬的營收，為臺灣職業籃球帶入新里程，而職業運動最重要的即是觀眾，觀眾的支持是職業運動發展的重要因素。本研究以ABL 2019-2020賽季臺灣觀眾作為研究對象，以瞭解觀眾之觀賞動機、體驗行銷對再購意願之情形，本研究採立意抽樣，於社群平台上發放問卷，有效問卷為

237份，問卷回收率為82.5%，其研究工具包含觀賞動機量表、體驗行銷量表、再購意願量表與個人基本資料問卷，問卷以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及階層多元迴歸分析進行資料處理與分析。研究結果發現觀眾之觀賞動機呈現中度同意（4.22），體驗行銷呈現中度同意（4.26），再購意願項中呈現中高度同意（4.58）。再者，在不同門票可接受價格、有關看電視轉播、有購買周邊商品之觀眾在觀賞動機、體驗行銷及再構意願上有顯著差異性。另，觀賞動機「我隊」、體驗行銷「感官」及「情感」對再購意願上有顯著的預測力，因此，本研究建議球隊可針對門票價格較低之觀眾加強體驗行銷之體驗感，並透過

屬地主義之主場經營，提升球迷觀賞動機及體驗行銷之滿意度，進而增加再次進場觀看及推薦他人之行為，以達球團永續經營之目的。

中華職棒富邦悍將球團經營策略之研究

為了解決富邦勇士現場購票的問題，作者蘇明傑 這樣論述：

本文以中華職棒富邦悍將球團經營策略之研究為題，以文件分析法及半結構式訪談法探討富邦悍將球團在球場經營、球迷經營及關鍵合作夥伴經營之策略，進而歸納出主要結論：(一) 球場經營策略：以屬地在地化方式經營新莊棒球場；並改善球場設施、加強球場意象、視覺、音樂等軟體設計；設計具有特色的球隊商品吸引球迷購買、使用或收藏；將球場打造為有話題、歷史感的地標，奠定球場的歷史定位；完善更多的空間及設備來讓球員做到更好的訓練及比賽。(二) 球迷經營方面策略：吸引家庭式的球迷進場享受應援團及啦啦隊所帶來的休閒歡樂的觀賽氛圍；以校園基層巡迴及公益關懷活動的方式關心當地需要幫助的弱勢族群；增加停車場或接駁車等服務以改善

球迷交通問題；與關鍵合作夥伴持續開發優質服務或活動，提供球迷更好的觀賽體驗；在地深耕，把球隊融入地方，同時經營的球迷對象不分族群，做到全方位的經營。(三) 關鍵合作夥伴經營策略：引進5G相關產業廠商以提供球迷更優質數位體驗；宣傳推廣不斷地推陳出新、採用新的想法，並且不設限球迷的族群及年齡層；與關鍵合作夥伴秉持著互信、互利、互重的原則共同發展。根據研究結果，研究者針對富邦悍將球團及後續研究者提出相關建議，以供未來球團經營及後續研究之參考。