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世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 （2022），提出富邦悍將購票app關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。

而第二篇論文國立體育大學 體育推廣學系 黃永旺、游建華所指導 蘇明傑的 中華職棒富邦悍將球團經營策略之研究 （2020），提出因為有 中華職棒聯盟、富邦悍將、經營策略、關鍵合作夥伴的重點而找出了 富邦悍將購票app的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了富邦悍將購票app，大家也想知道這些：

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中職開季不久就有一堆大事件！
再加上今年味全龍的加入想必戰況更是撲朔迷離
Linzy 幫大家整理本季賽程、觀賽平台與購票資訊等
大家一起進場看球吧！

01:00 開季五大亮點事件
02:50 賽程整理
03:24 電視轉播平台
03:47 網路觀賽平台
04:50 主場活動資訊
05:07 現場觀賽購票方式

【製作團隊】
企劃：Linzy、Ping
腳本：Linzy、Ping
攝影：高小宇
剪輯：高小宇
字幕：高小宇
監製：蜜柑、宇恩、Emma

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決富邦悍將購票app的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

中華職棒富邦悍將球團經營策略之研究

為了解決富邦悍將購票app的問題，作者蘇明傑 這樣論述：

本文以中華職棒富邦悍將球團經營策略之研究為題，以文件分析法及半結構式訪談法探討富邦悍將球團在球場經營、球迷經營及關鍵合作夥伴經營之策略，進而歸納出主要結論：(一) 球場經營策略：以屬地在地化方式經營新莊棒球場；並改善球場設施、加強球場意象、視覺、音樂等軟體設計；設計具有特色的球隊商品吸引球迷購買、使用或收藏；將球場打造為有話題、歷史感的地標，奠定球場的歷史定位；完善更多的空間及設備來讓球員做到更好的訓練及比賽。(二) 球迷經營方面策略：吸引家庭式的球迷進場享受應援團及啦啦隊所帶來的休閒歡樂的觀賽氛圍；以校園基層巡迴及公益關懷活動的方式關心當地需要幫助的弱勢族群；增加停車場或接駁車等服務以改善

球迷交通問題；與關鍵合作夥伴持續開發優質服務或活動，提供球迷更好的觀賽體驗；在地深耕，把球隊融入地方，同時經營的球迷對象不分族群，做到全方位的經營。(三) 關鍵合作夥伴經營策略：引進5G相關產業廠商以提供球迷更優質數位體驗；宣傳推廣不斷地推陳出新、採用新的想法，並且不設限球迷的族群及年齡層；與關鍵合作夥伴秉持著互信、互利、互重的原則共同發展。根據研究結果，研究者針對富邦悍將球團及後續研究者提出相關建議，以供未來球團經營及後續研究之參考。

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