寒軒國際大飯店設施的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響

為了解決寒軒國際大飯店設施的問題，作者陳家香 這樣論述：

服務之餘，體驗更是消費者在意的一環，對任何產業發展都至關重要。如何 把握在每個關鍵時刻對顧客產生價值，藉以增加顧客體驗，即是服務設計之最大 意義所在。而企業除了釐清及了解自身的競爭優、劣勢之外，須以顧客為主軸， 提升服務效率以確保顧客的服務經驗，進一步提升顧客忠誠度。本研究是以個案 D 公司為研究標的。個案 D 公司為我國休閒娛樂事業極 具代表性的公司。面對科技日新月異，大數據時代的來臨，數位化已逐步滲透至 生活各個層面。在市場高度重視數位化企業轉型下，企業如何順應社會趨勢，佈 局數位轉型策略，在眾多競爭對手中維持領導地位，將是企業最終欲達成之目標。研究透過相關文獻綜整，為後續數位轉型策略掌

握設計綱要，並藉由蒐集相 關消費者使用歷程，透過資料加值運用，運算解析會員偏好，及評估品牌關聯與 再購機率預測等，探討行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響。本研究結論如下:首先，透過導入行動支付整合企業間資源，降低了跨域跨 業種間的搜尋成本與資訊交換成本，而資訊的運算與應用亦明顯提升企業管理效 能、增進與擴大營運績效。再則，藉由多元行動支付的導入所掌握的資訊數據， 可運用消費分析來配置櫃位以提升營收效益。最後，透過數位轉型下之數據加值 評估，為企業擴大掌握銷售客群，並進一步加速行銷決策之精確與可行性。

旅館的綠色服務創新與綠色品牌印象對顧客願付價格影響之研究

為了解決寒軒國際大飯店設施的問題，作者趙怡珺 這樣論述：

近年來由於消費者環保意識的提升，對綠色產品及服務的需求日益增加，有愈來愈多旅館業者透過實行綠色服務創新，來吸引綠色消費者，並減低旅館對環境的衝擊，提升旅館的環境績效。然而，旅館實行綠色服務創新，需要投入大筆的資金，來改善節能設施及提供環保創新服務，因此，顧客願意多支付房價，使旅館獲得更高的利潤，才能增加旅館實行綠色服務創新的意願。根據刺激–個體–反應理論，顧客受到外在刺激，會產生內在反應，進而做出行為。本研究以刺激–個體–反應理論為理論基礎，來探討旅館的綠色服務創新與綠色品牌印象對顧客願付價格的影響關係。本研究採用網路問卷調查方式蒐集問卷資料，以住宿綠色旅館之消費者為研究對象，最後回收217

份有效樣本進行研究分析。本研究探討旅館綠色服務創新的「環境溝通」、「能源節約」、「水循環利用」、「永續客房」、「綠色餐飲」五個構面與綠色品牌印象及顧客願付價格的影響關係後，研究結果證實，環境溝通、能源節約、永續客房及綠色餐飲對綠色品牌印象具有正向顯著的影響，水循環利用對綠色品牌印象具有正向關係，但不顯著；綠色品牌印象對願付價格呈現正向顯著的關係。研究結果也顯示，綠色服務創新對願付價格無直接影響，需要透過綠色品牌印象，才能間接影響願付價格。最後，建議旅館業要進行綠色服務創新及經營綠色品牌，來提升綠色品牌印象，提高顧客價值，顧客願意支付更高的房價來入住綠色旅館，旅館也因而獲得更高的利潤，達到綠色經

濟的成長，共創雙贏的綠色效益。