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交涉的武器：20個專業級的談判原則 辣腕交涉高手從不外流，精準談判的最強奧義，首度大公開!

為了解決專輯價錢的問題，作者萊恩．格斯登 這樣論述：

　　「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」 　　「交貨時混了瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋了！」 　　「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」 　　「我在公司這麼多年、表現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」 　　「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！ 　　只要死死踩住以下這些交涉重點，談判時就立於不敗之地！ 　　•「雙方合意」絕非談判目的；「談判破局」也不是交涉的終點。 　　•交涉之前就要決定「談判破局的

底線」。 　　•大局觀：不能只看部分，要從整體思考。 　　•不要糾結在雙方互不相讓的問題點上，跳出來綜觀全體。 　　•弱者一定也有強項，想一想，你的是什麼？ 　　•談判時不必咄咄逼人，但要讓對方錯覺你提供了等量訊息。 　　•把「這當然，但是」（Of course, but）掛在嘴邊。 　　•你要很誠實，但無須真的坦白一切，否則只會自曝其短。 　　•從「對我方最不利的事實」開始思考，然後繞開它。 　　•影響人們判斷的永遠不是「理論」，而是「情感」。 　　本書作者萊恩．格斯登過去就讀哈佛法學研究所時， 　　便以全校成績前5%的殊榮，獲選美國聯邦法官見習生； 　　35歲時，他更入選加州「Top 2

0 under 40」的優秀律師。 　　加入昆鷹後，他代表全美國參與2011～2018年蘋果對三星的訴訟案； 　　並出任NTT Docomo、三菱電機、東麗、丸紅、NEC、 　　精工愛普生、理光、佳能等各大公司談判負責人，戰功彪炳。 　　作者藉由20個專業級談判原則，揭曉精準談判的最強奧義！ 　　全書脈絡清晰、循序漸進，精準剖析各種交涉場合的共通原則。 　　並列舉多種實際案例，從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。 　　◎交涉的目的不是「贏過對方」，而是讓一切都按照你的計畫走 　　•最高明的談判，是「表面雖然輸了，卻仍能獲得實際報酬」。 　　換句話說，不懂得「輸」的真諦，你就永遠是交涉

魯蛇。 　　•求勝不是錯，但一味求勝無異於自掘墳墓。例如： 　　持續上訴其實比爽快支付高額賠償還花錢，認賠反而更省！ 　　如何將罰款壓到最低？你必須先認輸，瓦解對方的虛張聲勢！ 　　◎不擅交涉也沒關係，「刻意示弱」或「化弱為強」就能反敗為勝 　　•面對搞不定的對手，就用心理素質決勝負！ 　　為什麼和川普談判的國家總是驚慌失措？因為他超懂心理戰。 　　看看《巴黎氣候協定》、中美貿易戰就知道。 　　•「你不壓低價格，我就退單！」客戶這樣逼迫時， 　　你如何找出自身強項、爭取談判空間？ 　　其實強項除了用找的，還可透過刻意示弱來無中生有。怎麼做？ 　　•談判前先做功課，化弱為強，你才知道底

線何在： 　　交涉房租：掌握淡季的空房租金，和房仲談出好價錢； 　　索求高額賠償金：從對手下滑的業績看出經營不善的事實。 　　◎把你的尖牙藏起來，態度越自然，看起來就越強 　　•害羞、內向、沒自信？沒關係，你就「盡量做自己」。 　　這會成為你談判勝利的關鍵。辯才無礙者，漏洞反而多！ 　　「讓對方多說一點」比你自己滔滔不絕還重要。 　　 　　•設法問出對方「究竟要什麼」，因為雙方不一定真的站在對立面。 　　約翰．藍儂1975年發行的專輯《搖滾》原被指控抄襲， 　　最後卻替雙方賺進了大筆鈔票，締造雙贏。 　　•真正的對手，往往不在談判桌上。 　　因此除了緊張關係，建立信賴也很重要； 　　有時

你得刻意做球，讓對方有東西回去向老闆稟報。 　　最後對手還會反過來替你說話，協助你達成目標。 　　•不利己方的情報，對方若沒問，你就不要自己爆。 　　切記：儘管談判桌上鼓勵隱惡揚善，但絕不能說謊，說謊必敗。 　　除此之外，還有更多辣腕高手的交涉武器： 　　•如何運用「錨定效應」，將對手困在你期待的價格帶？ 　　•案子交期短、金額少得可憐？主動提供協商選項，就不怕被吃死死。 　　•談判時我方人數太多，只代表你無權無能。那麼，上限是幾個人？ 　　•為何「雙方都吃了點虧」，反而是最佳協議結果？ 　　•談判地點選在自家公司還是對手辦公室，這也是決勝關鍵！ 　　交涉的目的是為了解決對立， 　　但

「讓一切按照我的計畫走」才叫真正的勝利。 　　完美的交涉技術，是你不戰而勝的必備武器。 　　讀完這本書，你會更快辦到！ 本書特色 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！ 　　★作者出身哈佛法學研究所，現任昆鷹法律事務所東京辦公室總負責人。 　　★加州「Top 20 under 40」律師，曾參與蘋果V.S.三星世紀訴訟，戰功彪炳。 　　★全書脈絡清晰、循序漸進，精準剖析各種交涉場合的共通原則。 　　★列舉多種實際案例，從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。 名人推薦 　　企業講師／王東明 　　賣車女王／陳茹芬（娜娜） 　　

中文卡內基訓練創辦人／黑幼龍 　　東吳大學政治系教授／劉必榮 　　平民保險王／劉鳳和 　　財經地產專家／盧燕俐 　　為你而讀／人資商學院創辦人／蘇書平 　　（按姓氏筆畫排列） 讀者好評 　　日本亞馬遜網路書店讀者五顆星推薦！ 　　★★★★★平易近人的遣詞用字，簡單易懂 　　親日且知日的作者，不光只在書中談論自己的豐功偉業， 　　同時更巧妙結合了許多有趣的故事。 　　在普遍認為比日本更容易成為律師的美國， 　　應該有許多具備各種知識的律師吧？ 　　在那當中，作者更是箇中翹楚，只要看過這本書，就不會有半點疑問。 　　這是我第一次閱讀交涉相關的書籍， 　　不論是價格或是內容，都讓我感到十分滿

意。 　　任由主管、經營者、體制、為政者隨意擺弄、隨波逐流……。 　　這樣的日本人很多，可是，在終身雇用體制瓦解、 　　不景氣持續20年以上的現在，「好人永遠會被剝削」已成世間常態。 　　必須更精進自己的交涉能力才行吧？ 　　 　　★★★★★重新解讀理所當然的事物 　　看了這本書之後，我發現自己還真是孤陋寡聞。 　　雖說稱不上恍然大悟，不過，讓自己從中深刻理解的事情卻也不少。 　　我認為這是一本非常值得收藏、閱讀的書籍。 　　最棒的部分是，作者未經世故的表現。這樣的人應該不會被討厭吧！ 　　★★★★★具實踐性且能快速理解的交涉戰術 　　以豐富經驗為基礎的實踐書。 　　有很多部分都和工作上的重

點相契合。 　　此外，也有許多令人恍然大悟的部分， 　　對於過去未曾察覺到的心理層面的想法或是策略， 　　作者會採用實際的案例詳加說明，而且相當淺顯易懂。 　　在今後的工作上可說是受用無窮，非常適合拿來當作職場參考書。 　　也相當值得推薦給企業內部負責交涉的窗口。

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專業稻作農民經營管理之探討

為了解決專輯價錢的問題，作者朱陽宏 這樣論述：

台中市都會區周邊之豐原區、神岡區、大雅區、潭子區、西屯區、南屯區、烏日區、大里區、霧峰區等地區氣候溫和、灌溉便利，是水稻之優良產區，目前仍有大面積尚在耕作之水稻田，小農因耕種面積小無法維持生計或無意耕作，而把農業生產當非主要收入或出租農田、委託代耕由專業稻作農民耕作。本研究透過深入訪談台中市都會區周邊之專業稻作農民，在經營管理過程中對於擴大經營、農地利用、稻作栽培管理、經營模式、稻作政策等議題之探討分析。 研究顯示專業稻作農民在經營模式上，種植水稻時選擇與農會或糧商契作種植台梗9號和台農71號等知名度高之良質米，契作的收購價格會較市面價錢高10~20%。稻作農民於第二期輪作馬鈴

薯或冬季裡作馬鈴薯、紅豆的年收益皆高於兩期都種植水稻收益，足見輪作或裡作具進口替代作物或外銷潛力作物、地方特色作物等無產銷失衡作物確能增加收入。 專業稻作農民要擴大經營規模主要是以耕種非自有農地為主，非自有農地可分為承租農地與無償耕種農地，在承租農地時雙方有簽訂書面租約面積僅占6.85%，口頭租約面積所占比例高達93.15%，顯見訪查地區的農地地主在出租農地時大多數不願簽訂書面租約。在無償耕種方面，部分稻作農民無償耕種之面積達到其耕作之非自有農地面積之30%，對其擴大經營規模及收益之幫助甚大。 專業稻作農民在稻作經營管理上之主要困境為人力不足、農村勞力老化，有無足夠人力協助農務，為

其考量是否繼續擴大耕種面積的重要因素。而一般農場擴大經營規模最常遭遇困難之處是承租農地，專業稻作農民因長期從事代耕工作，熟識當地農民及農地訊息，並與農民建立長期的信任與交情，當農民無意耕作時，願主動出租農地給熟識之代耕業者耕種，為其擴大經營規模之優勢。

野柳：阮ㄝ故鄉魔鬼岬

為了解決專輯價錢的問題，作者林武雄 這樣論述：

　　《野柳：阮ㄝ故鄉魔鬼岬》本書作者林武雄，出生於三十年代的野柳漁村，由於緬懷童年時期漁村之純樸祥和的生活環境和野柳龜岬原始天然之美，而以自己的素描作品，紀錄五、六十年代以來野柳岬風光的變化，因有感於生態環境以及社會變化快速，憂心野柳地貌遭到破壞，過往風景的消失，故轉而深入研究在地的風景、人文樣貌。本書是了解野柳在地生態、人文、歷史最佳的讀物，同時其中大量照片及素描，又是一場視覺的盛筵！ 　　作者林武雄先生為了出版本書，足足花費了二十年做野柳文史的田野調查及寫作，書的穿插最真實的野柳鄉土語言的語詞，在詞語中，也保存了早年野柳的鄉土文史。本書是認識野柳歷史和風貌，最值得一讀的書。   作者

簡介 林武雄 　　林武雄，1943年出生於野柳漁村，少年離鄉後，每每回鄉見到變化的故鄉風景而感慨，於是開始以素描、相機記錄野柳的變化，多年之後集結成冊。用最熟悉的鄉音回憶自己最熟悉的風景。   5　出版緣起 7　野柳岬記事 11　見證（一）     13　見證（二）     17　一、魔鬼岬、野柳龜 20　二、自然原貌 24　三、野柳─埜柳 26　四、野柳港、野柳爿坑啊、瑪頭啊 32　五、放屎石啊、內澳啊 40　六、頂頭尾、外澳啊 56　七、廟口埕外吔硓?尾 61　八、港底ㄝ硓?花 63　九、硓?蔥頂挵錢鰻 66　十、大石骿、草栖、潮池 78　十一、土地公前 87　之一

：土地公前頭毛菜、紫菜 82　之二：土地公前石花菜 98　之三：土地公前硓?花 99　十二、有應公廟啊、樹林啊、煙啊寮 107　十三、新澳啊、小骿啊、潮間帶 114　十四、籬啊棧（驢啊棧？） 119　十五、王爺宮、媽祖洞 130　十六、大骿 136　十七、瑪靈鳥啊、大骿窟啊 141　十八、女王頭 144　十九、岬北崖下礁岸の海女細道 151　二十、龜頭小骿啊、龜頭骿 166　二十一、隱於東隅的後澳啊社 181　二十二、後記   野柳的歷史風貌出版序 　　民國三十二年（1943），我出生於野柳港東。兩三歲時逢日本投降，臺灣光復。而這種大載誌，對偏僻的漁村好像無啥影響？至於牙牙學語的我更少

留有印象，只稍記得B廿九空擊基隆港時，全家躲進厝邊自挖的防空洞，母親教導拜天公求保佑的些許片斷。由於家中先有三個大姐，而犯了漁家大忌，無法經營船隻討海，於當時討「焚寄網」一組三船要十二個漁工，即使份股聲，沒自家男丁參與，全靠請海骹（ㄏㄞˋ ．ㄎㄚ，雇漁工）嘛算怽和。所以自懂事起，家裡就一直是作生意營生，諸如，賣土炭（煤）。受託寄售「雙美人」豆油（醬油）。開小麵館與雙白雙紅四個球的撞球場。收購紫菜、頭毛菜（髮菜）中盤魚販。也曾經營：「拖拉庫」（貨卡）等生意。 　　由於上有三位大姐，因此細漢時，很少參與家務。到八歲時，每天清早就得步輪去萬里國校上一年級，以後常藉要做功課而偷懶。不是釣魚，就是玩水

。在社內不上學，十二三歲就得參與出海捕魚，上學的也要幫忙家務。而我且不必受這些拘束。尤其遇父母出外作生意或假日暑期，更是可放心到處野。每年農曆十月以後，因季風浪日強以及二三月寒假、年關前後，較少到海邊活動，切把時間轉換在村童間的各種玩樂遊戲中。直到四五月份草栖（ㄔㄠˋ ．ㄒㄧㄝ，馬尾藻）發到竄出海面時，又開始釣魚和潛泳玩水了。當時的野柳港水清澈，不戴水鏡（潛鏡）亦可視物，因此內港岸下幾乎無所不於。而野柳岬礁岸下、港岸邊，因佈滿著海蝕硓?石啌（ㄌˋ ㄍㄡˋ ．ㄐㄩㄜ ．ㄎㄤ），能給海魚棲息生養。因此，岬區海域熱帶魚種繁多難於計數，加上近海討擄的各種海魚，稱之為魚鄉亦不為過。記得十三四歲時，因有

押魚啊（ㄚˋ ㄧㄩˊ ㄚˋ）之經驗，熟悉魚市狀況，夏季每早替漁民捾魚啊（ㄍㄝㄚˋ ㄧㄩˊ ㄚˋ）。把晚間用「櫓啊」（ㄌˋ ㄚˋ，長方形小舢舨）於岬區海域放囹啊、刺魚啊、船釣，所獲得的大尾礁魚，分主收集，坐公路局客運提到基隆崁啊頂魚行販售。當日開單結賬，帶回魚款，論斤抽工資。那時候漁民所捕獲的海魚大都是紅甘、郭啊（鱠）、紅魚、嘉魚志、三線鷄魚、石鷄（花身鷹羽鯛）之較高級魚類且每尾都肥滋滋而價錢不菲。 　　細漢時的海邊活動，大都在龜岬二段區以內礁岸上下進行。時常所釣的魚類與地點，自港西的碼頭內岸：釣魬啊於囝（．ㄆㄨㄚ ．ㄚ ㄧㄩˊ ㄍㄝㄚˋ）、龍占魚仔和細尾嘉魚志（ㄒㄧㄝˋ ㄇㄟˋ ．ㄍㄚ ㄐㄧ

ˇ），而碼頭外岸，因海水落差大，丈長釣竿很難下釣。至於隧道口下，外面的平骿啊尾礁臺內外，因風浪不穩定而不敢前去。回到港西海沙埔右岸邊大礁石上，秋旬可釣到鬚姑啊魚（．ㄑㄧㄡ ．ㄍㄡ ㄚ ㄧㄩˇ）和花身啊（．ㄏㄨㄟ ．ㄧㄣ ㄚˋ，花身雞魚）、來石啊尾（．ㄐㄧㄡ ㄚ ㄇㄨㄟˇ）、黑點啊（．ㄜ ．ㄉㄝㄢ ㄚˋ，火斑笛鯛）、赤翅啊（ㄑㄝㄚˋ ㄒㄧˇ ㄚˋ，黃鰭雕）、龍占魚仔。上到放屎石啊（ㄅㄤˋ ㄙㄞˋ ．ㄐㄝㄡ ㄚˋ）外岸邊，釣郭啊魚（．ㄍㄨㄟ ．ㄚ ㄧㄩˇ，鱠）。外澳啊泊船處港岸下可釣象耳啊（臭肚啊魚ㄘㄨㄠˋ ㄉㄨㄛˊ ㄚˋ ㄧㄩˇ）、黑格啊（．ㄜ ㄍㄝˇ ㄚˋ，黑棘鯛）、赤翅啊、八仙骷啊（柴魚）。

廟口埕、硓咕尾礁岸下，海魚較多，能進行挫象耳啊，釣郭啊魚、魁扇婆啊（．ㄎㄨㄟ ．ㄒㄣ ．ㄅ ㄚˋ，豆娘）、柴魚、甘啊魚（鰺）、黑點啊、天竺鯛等，秋尾冬頭釣齊頭鳥（ㄐㄧㄝˊ ㄊㄠˇ ．ㄜ，鯔）。而岸外港中央的活珊瑚礁岩間郭啊魚上秭（ㄐㄧㄝˇ）。而喜浮在水中覓食的浮水郭啊（ㄆㄨˊ ㄓㄨㄟˋ ．ㄍㄨㄟ ㄚˋ，橫紋鱠）飫鬼擱好釣，卻因嫌棄肉質不緊密而沒人要？現卻成海產店的嬌兒，往港外嚴家厝前的硓咕蔥頂（ㄌㄛˋㄍㄝㄛˋ ．ㄔㄤ ㄉㄧㄥˋ）是釣魚和挵錢鰻（．ㄌㄧㄤ ㄐㄩˇ ㄇㄝㄚˇ）的好所在。而外頭的海蝕凹洞內，遇秋旬「作浪洸啊（ㄗㄨㄛˋ ㄌㄥˊ ㄎㄨㄥˊ ㄚˋ，澎湃浪象）」時，會有躲風浪的黑粍啊（瓜子鱲

）、豆娘、開旗啊可釣。延外的土地公前大石骿靠航道岸邊草栖叢（ㄔㄠˋ ．ㄒㄩㄝ ㄗㄤˊ，馬尾藻群）中夏季有很多礁魚可釣如郭啊魚、石狗公阿（．ㄐㄧㄡ ㄍㄠˋ ．ㄍㄥ ㄚˋ）、臭肚啊、甘啊魚、豆娘、紅魚仔等。而大石骿尾的潮地裡，退潮時可釣到厚殼婆啊（ㄍㄠˊ ．ㄎㄝㄚ ．ㄅ ㄚˋ，尖高身雀鯛）、捆歷啊（ㄎㄣˋ ㄌ ㄚˋ，鯛魚）、柴魚、青衫啊（．ㄑㄧ ．ㄙㄢ ㄚˋ）等，不過魚體不大。臭油棧（ㄔㄡˋ ㄧㄡˊ ㄗㄢˇ）下方潮間帶左礁岸下海魚也不少，而右礁岸下要等颱風後水濁，海魚靠來吃食岸上沖下的有機碎渣物，因此有很多雜錯魚啊可釣。轉到土地公廟前礁岸下，秋冬季海魚喜靠岸覓食海藻碎，而較大尾的黑粍啊、開旗啊、豆

娘可釣。至於煙啊寮的新澳啊，要等退潮時，其「港」外硓咕石潮地裡有大尾郭啊魚與海鯛魚上鉤。當時的小骿啊海蝕斜礁臺岸下，夏季和秋冬季各有不同海魚吃餌，如夏之海鯛類，秋冬之大尾臭肚啊、豆娘等，由於對東澳社的岸勢並不太熟悉，所以沒去釣過魚，倒是到其「漁港」游過幾次水，粗砂礫的港底海水非常清氣。 　　土地公山東北面，岬二段區的籬啊棧口（ㄌㄧˇ ．ㄚ ㄗㄢˋ ㄎㄠˋ）、小骿阿尾（．ㄒㄧㄡ ㄆㄝㄚˇ ．ㄚ ㄇㄟˋ）、大骿頭（．ㄉㄝㄚ ㄆㄝㄚˇ ㄊㄠˇ）岸下，以及王爺宮底（．ㄥ ㄚˇ ．ㄍㄝㄥ ㄝˋ），因灣澳海床上多礁石，磯釣礁魚於隆頭科雀鯛、鸚哥、鮨、鮋類居多。而王爺宮口、左礁岸、番啊石角與右礁臺岸下，秋

始遇小澎湃浪象天氣有較大尾五線豆娘、開旗啊（蘭勃舵魚）和白粍（ㄅㄝˊ ．ㄇㄝㄣ，天竺舵魚）可釣。再往外由過龜印啊（ㄍㄨㄟˋ ．ㄍㄨ ．ㄧㄥ ㄚˋ）轉過去的龜印啊骹（．ㄍㄨ ．ㄧㄥ ．ㄚ ．ㄎㄚ），是我磯釣的極限處，而我卻最愛去，因其澳內佈滿大小礁石，又常是只有我一個人，因此於午後退潮時段，來此可釣到肥腴又大尾的紅捆歷啊（．ㄤ ．ㄎㄨㄣ ．ㄌ ㄚˋ，竹葉鸚鯛魚），並於礁石下，摸到大粒的青蜒螺（臍孔黑鐘螺）。 　　我的童年時光陶然於野柳岬自然之懷抱中，樂趣自得，亦留下深厚的感情。十三、四歲時（民國45、46年）因不想「討海（．ㄊ ㄏㄞˇ）」，就離鄉外出，初不適應，經數趟去回，至十六歲使得安穩。往

後歲月，亦難捨對家鄉的眷念，時常帶朋友、妻子、兒女返回野柳?迌（ㄑㄧˋ ㄊㄛˇ）。每見遊客如過江之鯽也感驚喜，定居中和後至民國六十九年，父母相繼仙逝，由於忙於顧家作生意，就較少回鄉。但並沒有忘卻對家鄉的眷注。 　　光陰似梭，民國九十三年十二月，臺灣中央圖書館於中和四號公園內設立分館，我就加入志工，於六樓臺灣資料室服務，看見書架間列有黃則修先生所著《被遺忘的樂園─野柳》之攝影專輯，裡頁精彩的黑白照片和我細漢時熟悉的野柳岬區奇岩怪石的景象完全一樣。又看到陳新曦先生的《臺灣的海底世界》海底攝影專輯，內有七十七幀早年野柳岬海域美麗的海底景觀，不禁憶起了孩童時釣魚潛泳的快樂時光。民國九十四年四月五日，

無意間閱讀到聯合報有關墾丁海域熱帶海魚被濫捕濫食的新聞，對照於野柳岬海域，礁岸上下海生物瀕臨枯竭與岸線受糟蹋的慘況，使我萌起記述野柳岬近半世紀來變遷的過程，於是自不量力的開始動筆，跟著也頻繁的回鄉到岬區探視。並不時向村內多位長輩請教早前討海捕魚事。傾聽早年極具代表性的海女，細述她們於岬區礁岸上下辛勤工作的實況，同時也喚起不少兒時記憶。由於歲月更迭，改變實在太大，返鄉真有賀老「回鄉」之慨？加之才疏學淺、事過境遷，無法具細靡遺，恐有些許落差？尚望各方先知先輩多加包涵見諒。 　　為了保護野柳地方文化，保存歷史風貌，於是在博客思出版社，將本書出版。希望引起有關單位和更多人一起來保護野柳。  

五月天演唱會的體驗價值探討

為了解決專輯價錢的問題，作者郭怡汎 這樣論述：

由於科技的進步與數位音樂串流平台的興起，使得實體唱片的銷售量漸漸下滑，而唱片公司找到了新的出路，舉辦演唱會。現在隨著演唱會越辦越多場，也越來越多人去觀看演唱會，因此本研究試圖探討演唱會吸引粉絲的原因及帶給粉絲的體驗價值。探討：（1）為什麼粉絲會想花超過一個月聽音樂5~26倍的價錢去看演唱會？（2）演唱會帶給粉絲什麼樣的價值，讓粉絲願意一而再再而三的去看演唱會？甚至追到國外去看？（3）演唱會結束後就會變成回憶，粉絲是如何保存這份回憶？在消費者都渴望真實的年代，演唱會上究竟有什麼樣的形式及內容讓消費者感受到真實？本研究以Pine and Gilmore (2007)提出的體驗真實為架構，透過演唱

會現場的觀察以及次級資料的蒐集，來分析演唱會的形式及內容，並從深度訪談中，發掘演唱會吸引粉絲的原因，及帶給粉絲的體驗價值。本研究發現：粉絲會想要去看演唱會主要原因是想要體驗現場、看歌手本尊以及喜歡演唱會的氛圍，次要原因是受到演唱會舞台、演唱會上的組曲或重新編曲的歌、想看視訊及燈光效果、具有故事性的演唱會以及場地的文化歷史性所吸引。同樣主題的演唱會，粉絲會一直去看是因為每場演唱會的歌單會有些許的不同、每一場歌手講的話和得到的啟發也都不一樣以及一些驚喜，驚喜可能是嘉賓或是當場點歌。演唱會結束後，粉絲會保留票根、寫心得文、看演唱會的照片及影片等方式來回憶演唱會。