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國立臺灣師範大學 樂活產業高階經理人企業管理碩士在職專班 洪聰敏所指導 賴勝德的 運動中心團體運動課程參與者參與動機、滿意度與再購意願之研究 (2021),提出小巨蛋滑冰課程關鍵因素是什麼,來自於運動課程、參與動機、滿意度、再購意願、大同運動中心。

而第二篇論文輔仁大學 體育學系碩士在職專班 陳鴻雁所指導 謝承光的 新北市土城國民運動中心滑冰場服務品質與顧客滿意度之研究 (2021),提出因為有 滑冰場、服務品質、顧客滿意度的重點而找出了 小巨蛋滑冰課程的解答。

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競爭力在窗外:校外教學,教會我47種能力

為了解決小巨蛋滑冰課程的問題,作者張道榮 這樣論述:

  學生眼神最發亮的一堂課,不在學校,不在教室裡!   關在教室裡的學習,無法為學生贏得真正的競爭力。   ◎全台最有口碑、最讓學校支持、家長最願意出錢出力協助的校外教學。   ◎全國創意遊學獎優等、台北市教師會Special教師獎得主。   ◎台灣第一本針對校外教學、由老師撰寫的「校外教學實踐書」。   ◎特別收錄「校外教學規則」、「說明單」、「學習單」與「怎麼做」,老師、家長輕易上手。   陳安儀(資深媒體人):「拿到《競爭力在窗外──校外教學,教會我47種能力》這本書稿,仔細閱讀之後,我心中除了感動,還是感動。張老師在本書中完全不藏私,他把自己多年來經營校外教學的經驗、操作方

式,甚至對家長的解說及交通、費用方面的考量,全都仔仔細細地跟所有的老師和家長一同分享!真可以說是一本兼具理念、故事,動人又好用的教育工具書!在此推薦給大家!」   學生最「有感」的學習,從來不是在冷冰冰的課堂上。   藉由專業的校外教學,讓學生跳脫「舒適圈」,不但課本上的知識全部活了過來,各種現場碰到的難題,更培養與激發出學生最扎實、最能一輩子帶著走,足以與世界競爭的真實能力。   這是一所最無邊際的教室。   透過校外教學,學生將「課本」和「真實生活」緊密連結。   他教給學生在課堂上學不到,卻在未來與世界競爭最需要的能力。   課堂上的教學,往往只能教出抽象的思考能力,但抽象的思考

能力,並不等於應變力、解決力。   張道榮老師看見我們教育的不足,所以,10 年來,他以一己之力,從默默地信守「教育,應該是以學生的需求為最大考量點」,他不斷帶學生到山之巔、海之涯,讓學生將課堂上的知識,藉由「體驗」轉化為真實的能力。到今日,10年有成,每月一次的校外教學,至今已130次。他的校外教學十分聞名,不但學校百分百支持,家長更是讚譽有加。   他讓名列前茅的資優生,懂得謙虛;讓課業不出色的學生,擁有自信;總受父母保護的學生,學會更多生活能力;甚至感化桀驁不馴的學生等。他的校外教學所產生的巨大能量與力量,超越所有人想像。   當12 年國教來臨,當學生未來所面臨的競爭更瞬息萬變、

更難以掌握,我們其實需要更多像張道榮一樣,願意把學生帶出課堂外的老師。   張道榮老師的校外教學規則   1. 只要不是我們班租的遊覽車,在任何大眾運輸工具上都不要講話,除非旁邊的司機、乘客問你話。   2. 校外教學出遊,我們班沒有特權。上了車沒座位,可以幾個同學擠在一起坐,也可以站在車廂內等候;需要步行較長的距離時,請你了解,這是旅程的一部分,請不要對老師抱怨。當我為大家多拍幾張照片,也是如此。   3. 不要以為「博愛座」就是專門給博愛國小學生坐的!位子空下來,你當然可以去坐,但即使不是坐在博愛座上,當你看到老弱婦孺上車,也應該主動讓座。   4. 即使爸媽隨行,上下車刷悠遊卡、背著

行囊、購買午餐等,都應該自己來,這表示你長大了。當然,也沒有別人該為你的遺失物品負責。   5. 當博物館、動物園等志工熱心為我們導覽時,對方講到哪就應該看到哪,用我們雪亮的眼神和閉上的嘴巴來表示你的尊重。   6. 專注去聽導覽,不只是學知識,更可以在接下來數以百計的展覽品當中,看出個名堂。   7. 肢體操作的體驗,都有教練或老師示範解說,想要在有限時間內立即學會,專心是最好的方法。   8. 不要把家長或餐館服務生為你做的服務當作理所當然。人家為你服務幾次,你就應該表達感謝幾次。   9. 當老師不在身邊,家長跟隊長的意見最為重要,請確實服從他們。   10. 規矩最好、積分最多的那一隊

,可以先解散、先去玩、先自由參觀、先買午餐、先開動……有這麼多的好處,你真的應該要為你那一隊積極爭取得分。   11. 一直不在乎團隊榮譽或師長、同學勸告的,只好請你來當我的「貼身保鏢」。你會了解,這一點都不好玩。   12. 你可以在出門前先準備一包零食,但在校外,必須吃完了正餐才可拿出它來,並且,你不能獨享,一定要跟同學分享。   13. 不要以為出來玩,爸媽應該給你多少錢才夠。爸媽給你的錢,請不要花光。   14. 我們是團體,沒辦法單單為了你還想吃、還想喝,特地多停一次便利商店。該帶的水壺、該買齊的餐點,請自己負責。   15. 我很希望你在校外教學能看得完整、玩得盡興,但老師畢竟帶了

三十個人出來,如果我們的體驗必須告一段落,請你釋懷,改天再請爸媽帶你好好來逛。   16. 在校外體驗任何設施,都應該對他人將心比心。你一定要排隊,輪到你之後也不能占用太久。   17. 很遺憾,不少博物館的設施真的就是被學生搞壞的。不希望你將來會是那倒楣的下一位,請從你的小心操作開始。   18. 不是每個博物館、每個展間、每件作品都可拍照,請遵守館方的規定。即使拍照,也必須提醒自己先消除閃光燈設定,才不會影響其他遊客。 名人推薦   陳安儀(資深媒體人)、李偉文(親職教養作家)、周瑞雲(前台北市博愛國小校長)、戴錫欽(台北市博愛國小家長會會長、台北市市議員)、蘇再添(台北市博愛國小校長

)、蘇明進(台中市大元國小教師)、10位博愛國小的家長讚賞推薦 來自家長的感謝   張老師的校外教學不只是帶孩子去玩,而是多面向的教育。從大眾交通工具學會禮讓、從各種活動學會敞開心胸、從學習單學會記錄和反思。這些過程幫助他們成為有用的人,而不只是讀書機器。──穎謙媽媽   誠懇、熱情、細心,是的,這是我和孩子心目中的道榮老師。他就像是位偉大的魔術師,跟著他的腳步能享受多采多姿的學習樂趣。身為家長,更是在親子的真誠互動中,時時有所啟發。──芃彣媽媽   到校外體驗是一種十分扎實的學習,那種體驗的記憶將恆久存在學生心中,而這些體驗又將幫助孩子點燃學習的熱情。很高興孩子能領受道榮老師的體驗學

習!──聖凱爸爸   我的女兒現年高三,每每回想起那段每個月都有校外教學的小學生活,精采且值得回憶!感謝老師帶他們上山下海,成就他們的勇氣和視野!──楊昕媽媽   孩子有幸成為道榮老師的學生,我很感恩,因為孩子不但學習更專心,也更具成效。我相信,若有朝一日,我們的課程能以道榮老師的方式呈現,「中輟生」一詞將會在台灣會消失!──李諄爸爸   自從孩子生病,變得不愛動,每次活動跟不上隊伍,我總是跟大家抱歉。但三年級時遇到張老師,我很慶幸他的溝通和堅持。小權不但更獨立,還可以一個人坐捷運,這都是我們想不到的。果真印證許多知識是課本學不到的。──家權媽媽   孩子能給張老師教到,是得到天上掉下

來的禮物;一次又一次的校外教學,則是張老師加碼贈送給孩子一生的禮物。──馮喻媽媽   熱情、有活力的老師,帶出健康、有朝氣的學生。張老師引領孩子走出教室、探索外界,並培養他們積極的態度,提高生活自理能力及抗壓性,這種教育是無價的。──芸曦媽媽   經過許多次校外教學,我看到孩子知識增長、視野開闊、能力提升、心性陶冶。他克服內心對浮潛的恐懼,用意志力戰勝山訓,完成騎單車到淡水的不可能任務。這些有汗水、有歡笑的美好記憶,我相信會一直留在孩子心中。──嘉麒媽媽   因著校外教學的種種歷練,孩子的個性變得更獨立、更沉穩,也因為校外教學的多元、有趣,讓孩子更願意與家人分享內心世界。──柏緯媽媽

運動中心團體運動課程參與者參與動機、滿意度與再購意願之研究

為了解決小巨蛋滑冰課程的問題,作者賴勝德 這樣論述:

本研究以臺北市大同市民運動中心團體運動課程參與者為研究對象,旨在比較不同背景變項之學員的參與動機、滿意度及再購意願的差異,瞭解學員的參與動機、滿意度與再購意願之關聯與學員的參與動機、滿意度對再購意願之預測力。本研究方法為透過問卷調查法,採用立意抽樣方式於2021年4月進行調查,共取得有效問卷347份。所得資料分別以描述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、迴歸分析等統計方法進行各項研究假設之考驗,研究結果發現:一、不同背景學員有顯著的差異,在參與動機「體適能/健康管理」、「外表/體重管理」構面上男性得分高於女性,51歲以上的學員對「體適能/健康管理」構面的得分較30歲以

下高,且大專院校學歷的學員對「社交/休閒」構面的得分較研究所及以上高;在滿意度「價格與促銷」構面上男性得分高於女性,不同參加期數的學員在滿意度「專業知識」構面與再購意願上舊生得分高於新生;二、學員在參與動機、滿意度與再購意願三者間皆呈現正相關;三、學員在參與動機對再購意願的有顯著的預測力,解釋變異量為22%;學員在滿意度對再購意願有顯著的預測力,解釋變異量為32%。總結,本研究建議運動中心改善停車位管理與教室空間照明以提高顧客滿意度,安排教練進修與觀摩以提高教練教學技巧與專業度,鞏固女性學員、擴大男性與中高齡學員,並開創獨特的運動課程,提供更多的學費優惠方案,以留住老顧客,擴大新客群。

新北市土城國民運動中心滑冰場服務品質與顧客滿意度之研究

為了解決小巨蛋滑冰課程的問題,作者謝承光 這樣論述:

本研究對象為進入新北市土城國民運動中心滑冰場之顧客,主要探討滑冰場的服務品質、顧客滿意度及受試者背景變項之差異情形,再分析服務品質與顧客滿意度之相關情形。本研究採問卷調查法,使用便利抽樣方式,發放問卷340份,其中有效問卷為317份,回收有效率93.2%。根據實際調查所得數據,以描述性統計、單因子變異數分析、雪費事後比較、皮爾遜積差相關等統計方法進行資料分析得以下結論:一、土城運動中心滑冰場男性較多,年齡以30-39歲比例最高,教育程度以大學學歷最多,職業身分類別以學生最多,月均收入以30,001-50,000元台幣居多,消費項目以單次票券最多,居住地以新北市最多,使用次數以每周2-3次最多

,使用時間以1-2小時最多。二、在構面分析部分,服務品質排序分別為:1、保證性;2、反應性;3、關懷性;4、有形性。在顧客滿意度構面排序分別為:1、人員服務;2、價格;3、商品資訊;4、環境設施。三、不同年齡、教育程度、消費項目、使用次數之受試者在服務品質「有形性」構面上達顯著差異;不同居住地之受試者在服務品質「保證性」構面上達顯著差異;不同使用時間之受試者在服務品質「反應性」構面上達顯著差異。不同年齡之受試者在滿意度「商品資訊」構面上達顯著差異;不同教育程度之受試者在滿意度「價格」構面上達顯著差異;不同消費項目、使用次數、使用時間之受試者在滿意度「人員服務」構面上達顯著差異。四、服務品質的保

證性、關懷性、反應性、有形性構面和顧客滿意度的人員服務、價格、環境設施、商品資訊構面均呈顯著正相關。