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崇右影藝科技大學 經營管理系 林顯毓所指導 楊光榮的 證券業組織承諾與工作壓力對工作績效之影響 (2020),提出崇右影藝科技大學分數關鍵因素是什麼,來自於組織承諾、工作壓力、工作績效。

而第二篇論文崇右影藝科技大學 經營管理系 林顯毓所指導 呂秋金的 網路銀行知覺價值與顧客滿意度之研究 (2020),提出因為有 網路銀行、服務品質、知覺價值、顧客滿意度的重點而找出了 崇右影藝科技大學分數的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了崇右影藝科技大學分數,大家也想知道這些:

證券業組織承諾與工作壓力對工作績效之影響

為了解決崇右影藝科技大學分數的問題,作者楊光榮 這樣論述:

本研究主要在探討證劵業組織承諾、工作壓力對工作績效之影響,其中組織承諾的構面包含情感性承諾、持續性承諾、規範性承諾;工作壓力的構面包含負荷壓力、角色壓力、人際壓力、專業壓力。研究對象為在證劵業上班的職員,涵蓋證券、期貨、投信投顧的員工。本研究使用問卷調查方法,以在證劵業上班的員工為研究對象,採便利抽樣法蒐集資料。使用信度分析、因素分析、差異性分析及相關分析等做假說驗證,透過網路問卷調查分式,回收有效問卷 398 份。經過實證資料分析後證實組織承諾對工作績效確有正向影響,其中不論是情感性承諾對工作績效會有正向影響,持續性承諾對工作績效會有正向影響,規範性承諾對工作績效會有正向影響;而工作壓力對

工作績效並未有明顯的負向影響,其中負荷壓力對工作績效沒有負向影響,人際壓力對工作績效沒有負向影響,專業壓力對工作績效沒有負向影響,只有角色壓力對工作績效有較為些微的負向影響且很顯著。

網路銀行知覺價值與顧客滿意度之研究

為了解決崇右影藝科技大學分數的問題,作者呂秋金 這樣論述:

摘要論文名稱:網路銀行知覺價值與顧客滿意度之研究頁數:108頁校所別:崇右學校財團法人崇右影藝科技大學 經營管理系碩士班畢業時間:109學年度第1學期學位:碩士研究生:呂秋金指導教授:林顯毓博士本研究以北部地區有使用網路銀行顧客為研究對象,探討網路銀行服務品質、知覺價值會影響顧客使用網路銀行的滿意度之情形。顧客使用網路銀行服務品質包括有形性、可靠性、反應性、確實性、關懷性等五個構面;知覺價值包括有時間成本、貨幣成本、精力成本、心力成本等四個構面。本研究主要目的探討網路銀行服務品質、知覺價值與顧客滿意度之情形。本研究以藉由文獻的蒐集與探討,自編問卷題項後,再以網路線上問卷的方式來進行資料統計與

分析,透過相關分析相進行假說驗證,得到以下結果:服務品質五個構面因素與整體顧客滿意度之間達到顯著正相關。知覺價值四個構面因素與整體顧客滿意度之間達到顯著正相關。