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運動休閒效益與服務品質相關之研究：以宜蘭運動中心為例

為了解決排球少年第五季2022的問題，作者葉聰哲 這樣論述：

本論文旨在瞭解宜蘭運動中心服務品質與運動休閒者休閒效益之現況，並探討不同背景變相的運動休閒者，其服務品質與休閒效益的差異情形，與兩變項之間的相關性。 本論文運用問卷調查，編製「服務品質與休閒效益相關性之研究：以宜蘭運動中心為例」調查問卷為研究工具，針對使用宜蘭運動中心場館與課程之運動休閒者進行發放問卷，共計236份問卷，有效問卷236份，以SPSS for mac 26統計軟體進行資料分析。研究結果發現如下：一、宜蘭運動中心運動休閒者服務品質的感受程度為中上程度，休閒效益感受程度為中上程度。二、宜蘭運動中心運動休閒者服務品質各構面中，「顧客最有感」與「現代化程度」皆為中上程度感

受。三、宜蘭運動中心運動休閒者休閒效益各構面中，「健康達成」為高等程度感受，「精神滿足」與「運動素養」皆為中上程度之感受。四、宜蘭運動中心運動休閒者入場付費方式，與服務品質中的「顧客最有感」有顯著性差異。五、宜蘭運動中心運動休閒者入場付費方式，與整體服務品質之感受有顯著性差異。六、宜蘭運動中心運動休閒者的休閒效益主要受學歷、就業情況、最常使用場館、一週使用頻率、入場付費方式影響，「運動素養」與學歷、就業、最常使用場館、一週使用頻率有顯著性差異；「健康達成」與年齡、學歷、入場付費方式有顯著性差異；「精神滿足」與學歷、最常使用場館、一週使用頻率、入場付費方式有顯著性差異；整體休閒效益與學歷、最常使

用場館、一週使用頻率、入場付費方式有顯著性差異。七、服務品質與休閒效益兩者之間呈現高度正相關。八、整體服務品質變項，與休閒效益之「運動素養」、「健康達成」、「精神滿足」皆呈現中度正相關。九、整體休閒效益與服務品質中之「顧客最有感」、「現代化程度」呈現高度正相關。十、在服務品質各構面與休閒效益各構面之間的差異性，皆呈現中度正相關。最後，本論文依據研究結果分別對服務品質與休閒效益現況、相關情形及後續研究者提出適當建議，提供參考：一、 對服務品質與休閒效益的現況建議：（一）擬定不同對象的服務內容：針對不同對象的需求提供類客制化服務，使宜蘭運動中心成為運動休閒的優先選擇。（二）進行月票的促銷，提升參與

運動休閒的天數：透過優惠價格增加月票資格者的數量，能顯著提高服務品質的感受，進而增加運動休閒的天數，亦足以影響運動休閒的感受，提升國民健康水準。二、對服務品質與休閒效益的相關情形建議：（一）增強服務人員的積極性，以提升服務品質感受：運動中心的運作與服務人員有相連性，藉由舉辦最佳服務人員的票選，搭配合宜的獎勵制度形成良性的競爭，讓顧客能提升服務品質的感受。（二）強化運動中心本身優勢：加強宣傳室內場館不會受到天候影響以及能周遭環境提供不同運動類型的銜接。三、對後續研究者的建議：（一）抽樣方式：擬採用加深合作研究的抽樣或是單一場域的普查。（二）研究方法：嘗試使用不同的研究方法探討研究影響感受的確實因

素。（三）納入「地域」觀點：以外縣市的經驗進行比較，更能探討出服務品質程度的相對程度。

羽球女子單打選手陳雨菲之技戰術分析

為了解決排球少年第五季2022的問題，作者劉佳城 這樣論述：

近年來，羽球體壇的臺灣之光戴資穎（Tai Tzu-Ying），在國際賽事大放異彩，讓臺灣人民對於羽球賽事日趨重視。戴資穎雖為世界女子單打總週數的紀錄保持人，在女子單打世界排名第一累計197週。但在其他國家優秀女子選手的環伺之下，這份紀錄保持尤為可貴。其中，特別值得注意的是中國選手陳雨菲（Chen Yu-Fei），她是緊追戴資穎、曾為世界排名第二的選手，亦曾於2019年世界羽聯年終總決賽中，在女單決賽擊敗戴資穎登上世界排名第一，並且在2021年東京奧運女單決賽打敗戴資穎榮獲金牌。加之，陳雨菲近年對戰戴資穎的勝率逐漸提高，成為臺灣女子羽球發展不可忽視的目標對象。綜上因素，形成本研究的動機：針對選

手陳雨菲進行賽事分析，了解其技戰術，將可提供臺灣羽球體壇在競賽策略與選手訓練的參考依據。本研究藉由分析陳雨菲近兩年在重大賽事的競賽表現，從2019、2020年在全英羽球公開賽，八場女子單打的比賽內容，做成數據資料，並據此進行資料分析。透過競賽的數據分析資料，拆解該選手如何從以往高遠球、網前球搭配墜球的打法，演進到近年以殺球及主動進攻為主的球路之策略分析。藉由這八場比賽中，陳雨菲的壓迫性失誤、非壓迫性失誤、攻擊得分、防守得分的關鍵點，作為教練與選手在訓練與比賽時的參考，至盼能為臺灣羽壇的選手，在未來訓練與競賽時有所幫助。