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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決文具線上購物的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

文具線上購物進入發燒排行的影片

校園竊盜犯罪之研究-一個被害者學理論的檢證

為了解決文具線上購物的問題，作者劉建村 這樣論述：

校園是每個人人生中的第二個團體，在求學之路的過程中，有不少人有著在學校中東西被偷的經驗，然而常因價值不高等原因而不受重視，最後不了了之。本研究以被害因素理論為理論基礎，設計被害調查問卷，以網路問卷方式搜集樣本，透過問卷調查法，回收 698份有效問卷，並以 SPSS 統計軟體進行描述性統計分析、因素分析、平均數差異分析、皮爾森相關分析、迴歸分析以及路徑分析等 方法得出研究結果摘要如下：ㄧ、22.6% 的人曾在大學生活時有竊盜被害經驗。二、失竊物品種類中最多者為文具。三、53.4 ％的學生在發現物品被偷時不會報案。四、經因素分析後，萃取出炫富因素、自卑因素與不罰因素等三個因素。五、炫富因素與竊盜

被害頻率，具顯著正相關。六、自卑因素與竊盜被害頻率，具顯著正相關。七、不罰因素與竊盜被害頻率，具顯著正相關。依據本研究發現，對學生、家長、老師以及教育單位提出建議：財不露白可降低被害風險；學校以及家長的教育需增加學生的自信心；遇到校園竊盜時需報告師長，校方則需重視此問題並妥善處理。

點餐・購物日本語：從菜單到購物清單，教你一定要學會的日語怎麼說 （附一掃就會說QR碼線上音檔）

為了解決文具線上購物的問題，作者康翰娜 這樣論述：

去日本就是要吃東西！買東西！ 吃美食、買好物「好查+實用」一本搞定！   日本的國民小吃有哪些？米其林三星級的壽司店在哪裡？ 哪裡買的到有日本風格的伴手禮？想買日本的美容用品該去哪？ 本書不但教你去哪裡逛，也告訴你該怎麼逛！   一本全方位的旅遊日語學習書， 除了在當地消費瞎拚外，在家上網購物也適用， 環境學習法，即使不出國也能提升日語能力！   　　◆從日本人愛吃的小點心，到東京的飲食名店，在地人教你怎麼吃遍日本 　　本書上半部為「美食篇」，介紹日本的各式美食與名店，除了如壽司、拉麵、丼飯等等各式各樣的知名日式料理之外，還會帶領各位一窺日本的便利商店賣的是什麼料。   　　不只是介紹料理

，本書也會介紹要到哪裡才能吃到這些料理。和式料理在台灣也非常的常見，特地到了日本，當然就要挑吃得出和台灣店家的差異的好店。除了登上米其林的名店之外，也介紹當地人才知道的陳年老店，想去日本享受美食可以跟著本書走，一定能找到好地方。   　　◆衣物、藥品、美容用品，到日本瞎拚該買哪些東西？該去哪裡買東西送給親朋好友？ 　　本書下半部是「購物篇」，到國外出遊時瞎拚一向是大家最喜歡的事之一。本書除了介紹有什麼好東西值得買，也介紹該到哪裡才買的到。日本人平常愛吃的「梅シート（梅乾片）」和「海苔チップス（海苔片）」該在哪裡買？最近流行的美容用品有什麼？日本常見的「ドラックストア（藥店）」賣的是什麼東西？哪

裡可以買到漂亮的和風文具和生活小物、或是動漫腳色的周邊商品？通通為您解答。   　　◆日本購物需要的知識，加上例句示範該怎麼點餐、該怎麼買精品，保證不會有有店進不得的窘境！ 　　收錄50音表、數字的念法、衣物大小型號供您到日本旅遊時可以邊看邊查，溝通不至於走到死路。另外每一章節都會附上例句，告訴您要去買這個章節介紹的美食、精品時可能會用到那些句子，就算幾乎不會日文的人也能最基本的溝通，更不會買到不合身的衣物！   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　本書內介紹的「購物必用句型」和「食品、商品名稱介紹」皆附有日籍人士錄音的發音示範，音檔採QR碼掃描下載方式，不需

要用到光碟機，只要用手機掃描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　★從包括50音的日本基礎知識開始介紹，明白標記出日本和台灣衣物、鞋子大小尺寸標記的差異。 　　★除了單純介紹日本的美食、精品，也以在地人角度來介紹這些好東西要在哪裡找才最好。 　　★各式各樣的日本美食、精品簡單明瞭的列出，好查又好用。 　　★介紹在各種商店內最常使用的句型，保證在日本點餐、購物時

一定會用上。 　　★全書例句的文法皆控制在N4程度，日語的初學者也能夠邊看邊講，到日本飲食購物沒問題。 　　★附贈QR碼，可隨掃隨聽由日語母語人士錄製的示範MP3。

蘇軾及其作品文創化研究

為了解決文具線上購物的問題，作者黃怡華 這樣論述：

　　本論文以蘇軾及其文藝作品為核心，探究蘇軾及其文藝作品轉化成文創商品的影響及價值。根據觀察，現代文創商品以古典人物和傳統文藝為主題，轉化成商品並不普及，市場上主要還是關注現代流行趨勢的創造。為了延續及保存傳統文學，除了要突破框架，還要加入新源泉，才能將傳統文學成功轉化為文化創意。　　「蘇軾」在文學史上可說是全能的名家，不管在文學、藝術、思想、飲食、旅遊等都能看到其影響力。近幾年在文化創意產業上，蘇軾相關的文創商品就佔據產業類別，包含電玩、影視、出版、音樂等各個產業，由此可知眾人對蘇軾的喜愛。現代生活中有時仍離不開傳統文學，因此蘇軾文藝直至今日往往被當成首要文創素材使用，包含經典作品及其個人

形象。　　從文創產業中針對蘇軾文藝轉化成文創商品，以現代的觀點角度去探究，並透過SWOT分析，了解蘇軾相關文創的發展情形。本論文在架構上先釐清文創的發展脈絡及創意分析；再將蘇軾相關文創進行分類：包括「數位商品」、「精緻生活」、「學習教材」等類別，並進行整理、分析，最後進行總結，說明蘇軾作品文創化的意義。