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國立臺北大學 企業管理學系碩士在職專班 陳銘薰所指導 李坤益的 銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響之研究 (2021),提出新竹市圖書館預約關鍵因素是什麼,來自於理財專員、專業能力、服務行為、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文亞洲大學 經營管理學系碩士在職專班 張庭彰所指導 林殿宸的 健身房經營管理分析-以布士特精品健身房為例 (2021),提出因為有 健身房、經營策略、行銷策略的重點而找出了 新竹市圖書館預約的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了新竹市圖書館預約,大家也想知道這些:

銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響之研究

為了解決新竹市圖書館預約的問題,作者李坤益 這樣論述:

近年來民眾對銀行的財富管理業務的服務及投資績效期望越來越高,加上銀行之間的競爭態勢更加白熱化,銀行除了推出更多元化與優質的金融商品來滿足顧客多樣選擇性外,維護顧客良好關係以獲取業務機會,更是銀行業者與財富管理之從業人員需迫切關注的議題。 本研究以台灣北部地區之銀行財富管理顧客做為研究,回收問卷共187份,剔除無效與從未接受銀行理財專員服務或投資理財者共70份,故進行有效問卷樣本共117份做研究對象,探討銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響,研究結果顯示:一、專業能力對顧客滿意度具有顯著的正向影響二、服務行為對顧客滿意度具有顯著的正向影響三、專業能力對顧客忠誠度具

有顯著的正向影響四、服務行為對顧客忠誠度具有顯著的正向影響五、顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著的正向影響六、顧客滿意度在專業能力對顧客忠誠度的影響具有部分中介效果七、顧客滿意度在服務行為對顧客忠誠度的影響具有完全中介效果

健身房經營管理分析-以布士特精品健身房為例

為了解決新竹市圖書館預約的問題,作者林殿宸 這樣論述:

本研究的目的在透過與布士特精品健身房創辦人的深度訪談,並了解不同類型健身房的經營現況。透過創業理念及目標、商業模式、消費模式、行銷策略等四個構面來探討布士特精品健身房經營現況,研究結果顯示:一、 創業理念及目標:創辦人秉持著「BOOST FITNESS 不只是健身房,更是享受生活的地方」,期望大家養成運動習慣,將運動融入生活。更期望結合「人 文、運動、飲食、生活」,作為公司理念。二、 商業模式:透過精緻化一對一的客製化課程,以「人」為出發點,並結合「人文、運動、飲食、生活」的精品健身房。三、 消費模式:不收年費及月費,全館所有課程採取預約制。四、 行銷策略:以「精品健身房」為產品定位

;課程費用上以精緻客製化為考量,定價上較其他健身房來的高;以到館消費為最主要銷售通路;招聘專門行銷人員做行銷規劃及活動。現在連鎖健身房越開越多,不同規模、類型的健身房也越來越多。要找到適合的產品定位及定價,做好市場區隔,並且要能做出一系列能吸引消費者目光的行銷企劃,才能有機會在市場上眾多的健身房裡取得一席之地。