星巴克同好會的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

業務之神的聊天術：不推銷，讓業績從0到1億

為了解決星巴克同好會的問題，作者辻盛英一 這樣論述：

　　★連續13年，蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1   　　沒人喜歡一進門就賣東西的業務， 　　因此，希望一開口先抓住客戶耳朵， 　　得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點， 　　將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器！   　　本書打破「埋頭苦幹才能成交」的傳統作風 　　‧為何和客戶暢談車子與手錶，立刻拿到四張1000萬合約？ 　　‧為何木訥的前職業網球選手賣保險，也能年收入4000萬？ 　　‧為何在群組或社團中不推銷商品，能讓顧客主動找上門？   　　作者是日本業務之神，分享他的成交絕學 　　‧填一張NO.1超業「檢測表」發掘自身魅力 　　‧用「六等級業務理論」一步步變成TOP

　　‧即便客戶數沒增加，學一招讓銷售額再成長   　　★TOP 5％的頂尖業務，都在用的核心秘技是…… 　　日本業務之神辻盛英一，連續13年在大都會人壽日本分公司穩坐業績冠軍，只要開班授課就會瞬間爆滿，已培養出許多年收千萬的業務員。其實，他最初當業務時，負責招攬信用卡貸款與房貸，但無人理睬、到處碰壁，後來透過和顧客聊棒球，才敲開通往超業的大門。   　　因此他強調，只要掌握聊天的節奏，善用個人特點展現魅力，任何人都能成為頂級業務員。「特點」是指你喜歡或感興趣的事，而你能藉此找出對客戶有利的附加價值，讓他們產生共鳴或感動。   　　書中不僅提供2種表格，幫你找出個人魅力、確認自身業務等級，更透過

許多實例解說超業心法與技巧，讓你入行才一年，也能業績不斷攀升創造高峰！   　　★善用聊天術──讓陌生人成為忠實顧客 　　頂尖業務員沒有特殊才能，而是擅長用個人特點與魅力，他們即使不推銷，也能消除顧客的不信任感，轉換成業績數字。例如：   　　‧喜歡喝酒：愛酒族業務員包下整間酒吧請客戶喝酒，席間說明各種酒類口感與適合搭配的場合，不到半年就月收入200萬元。   　　‧喜歡穿搭：業務員掌握自家服飾的特色，根據顧客體型與情境需求，建議如何搭配，並用LINE介紹新商品，讓人樂意買單。   　　‧喜歡網球：前職業網球選手在俱樂部打球，因應其他會員請求加以指導，但不收任何費用，結果保單成交率提高，年收入

衝破4000萬。   　　★你的強項武器──通常藏在不起眼的地方 　　本書提供三階段的「特點檢測表」，幫你發掘自身特點與魅力。與顧客見面時，將這些材料當作話題，就能成功破冰。   　　【階段1】重新檢視自己擁有的事物 　　  例如：你現在住哪裡？你是哪裡人？你的血型？……   　　【階段2】找出感興趣的事物 　　  例如：放假時經常做什麼事？有沒有想一看再看的電影？現在學習什麼事物？……   　　【階段3】找出真正喜歡的事物 　　  例如：有沒有從小就開始做，且持續到現在的事？周遭的人會因為什麼事稱讚你？如果有一個月的假期，你想做什麼？……   　　★提升業務員等級──測一側你屬於哪一級？ 　

　業務員的等級不同，運用特點的方式也有差異，只要抓對訣竅，就能把魅力發揮到極限。想要成為超業，請先填寫「等級確認檢測表」了解自己，再對症下藥。你是「窮忙」等級的業務嗎？   　　【等級1】衝衝衝業務員 　　特徵：強迫推銷自己想賣或非賣不可的商品。 　　課題：勞心勞力卻惹顧客討厭，最後自己也討厭工作。 　　【等級2】行動派業務員 　　特徵：為了提升業績，費盡心思約顧客見面。 　　課題：沒有個人時間，內心承受巨大的壓力。 　　【等級3】付出型業務員 　　特徵：施予顧客恩惠，換取業績持續成長。 　　課題：雖然深得顧客喜愛，但工作吃力且生活忙碌。   　　一路過關斬將，升級至以下三種業務員之後，便能擁

有自由時間、善用特點，並總是樂在工作，讓業績大幅成長。 　　【等級4】「諮商型業務員」：客戶會主動前來 　　【等級5】「圈粉業務員」：客戶願意無條件購買商品 　　【等級6】「神級業務員」：被客戶奉為教主崇拜    名人推薦   　　職場作家 吳家德 　　業務行銷高手 林哲安 　　福特汽車銷售冠軍 王堅志

星巴克同好會進入發燒排行的影片

Facebook企業粉絲專頁經營對品牌形象、購買意願及顧客忠誠度之研究

為了解決星巴克同好會的問題，作者王麗閔 這樣論述：

隨著網際網路的普及，網際網路的使用人數逐年成長，許多企業利用社群網路來做行銷，Facebook粉絲專頁是最多企業使用的行銷方式之一，企業不僅可以利用Facebook粉絲專頁進行資訊分享與交換，也可以與粉絲進行互動，來維持與粉絲之間的連結。本研究目的主要探討企業粉絲專頁、購買意願與顧客忠誠度之關係，並探討企業粉絲專頁經營、購買意願與顧客忠誠度之間是否存在品牌形象中介效果，以網路與紙本問卷進行發放，在問卷回收整理後，使用敘述性統計、信度分析、效度分析、相關性分析與迴歸分析來探討各構面之影響，。並且以研究結給與學術與實務之建議。研究結果如下:1.企業粉絲專頁經營會正向影響品牌形象。2.企業粉絲專頁

經營會正向購買意願與顧客忠誠度。3.品牌形象在企業粉絲專頁經營與購買意願間存在中介效果。4.品牌形象在企業粉絲專頁經營與顧客忠誠度間存在中介效果。

去東京自助旅行!給超新手的最強攻略全圖解：交通指南X打卡景點X食宿玩買，有問必答萬用QA

為了解決星巴克同好會的問題，作者Aska 這樣論述：

史上最詳盡！第一次去東京就上手！ ★2020東京奧運新措施全覽，比賽項目、場地、交通方式完全解析！ ★東京迪士尼樂園&海洋購票密技、快速通關、玩樂方式，熱門項目完勝！ ★不會日文也沒關係，跟著步驟做，QR CODE隨走隨查資訊全掌握！ ★新手自助一定要有的實用攻略！玩家也想知道的交通X票券制霸！ ★交通搭乘、優惠票券、人氣熱點、自遊路線…，從機場到各景點行程輕鬆搞定！ ★JR、地下鐵、新幹線、私鐵、路面電車…40幅必備行動地圖，玩遍大東京！  東京自助旅行最強攻略，從新手到玩家超完整收錄！ ●實用QA：不論是搭車、購票、採買、用餐、訂房、景點規劃，全方位介紹，輕鬆搜尋問題，迅速找到

答案！ ●行前規劃：準備證件、預訂機票、選擇住宿、安排行程、上網漫遊、打包行李… ●飛航流程：機場報到、登機入境、東京機場全覽、從機場前往市區交通方式，Step by Step詳細解說！ ●交通搭乘：地下鐵、JR、新幹線、私鐵、路面電車、公車、計程車，搭乘指南貼心教戰！ ●票券解析：JR東京廣域周遊券、Tokyo Subway Ticket、東京Metro地鐵24小時車票、都營一日乘車券、東京一日券、鎌倉/江之島通票、江之電一日乘車券… ●美食購物：點餐教學、必吃美食、人氣餐廳、買物特搜、好店推薦、如何退稅… ●樂遊景點：從東京車站開始，銀座、日本橋、台場、六本木、青山、澀谷、原宿、新宿、池袋

、巢鴨、東京巨蛋、秋葉原、上野、淺草、押上…一路玩到近郊的鎌倉、江之島、橫濱、輕井澤… ●行程路線：達人精選最佳主題行程，教你安排最好玩的自遊路線，經典名所、好吃好買、親子樂園、書店散步、能量場所…，第一次出遊就快速上手！ 本書詳細介紹東京交通、住宿、餐飲、購物、文化；達人教你如何暢玩東京各大景點、精選行程，以問題集、圖解旅遊指南方式，向讀者全方位介紹東京自由行的最強密技。作者結合自身旅遊的經歷，從最入門的東京資訊開始，延伸介紹東京當地的吃、喝、玩、買、交通、票券、景點、行程，並利用各種達人才知道的旅遊訣竅，將東京自助旅遊樂趣發揮至最大，讀者可隨書中圖解步驟及實際操作安心玩東京！ ----

--------------------------------------------------------- 作者序 東京去一次不夠、去再多次也不會膩！ 在陸續撰寫出版《四國，深度休日提案》及《北陸，深度休日提案》期間，偶爾也會思索著下一本要寫日本的什麼地方，是東北、九州？還是繼續走鄉下路線來寫山陰地方，一度已將目標鎖定關東，準備要動筆寫湘南鎌倉，卻因構思尚不完整而暫停，2年來腦海裡已不知默默將日本全國地圖繞了幾圈、想了多少個區域，心中絲毫沒有閃過要寫的念頭大概只有一個地方，就是「東京」。 理由其實不難理解，誠然東京是台灣人最常去的地方，但市面上有關東京的旅遊書籍亦如汗牛充棟，且各種類型

都有，就像一片紅海，再出版東京不是太浪漫就是勇氣過人，加上東京的商業氣息過於強烈，每年總有商場高樓等新名所誕生，對許多人來說來到東京不外就是逛街購物美食，因此當出版社編輯提出東京這個地點時，坦白說我是有些躊躇猶豫的。 東京對我而言是個既陌生又熟悉的地方。傳承著400多年前悠久江戶時代歷史的日本首善之區，曾歷經幾乎全滅的重大災難迅速浴火重生，舉辦2次奧運會，無論在商業金融、時尚、文化、建築、飲食等各方面都居於日本領先地位，包含鄰近3縣組成的東京圈有著比台灣還要多1.5倍的人口，如此巨大的城市豈是像我這樣的外國人所能掌握；另一方面，我常笑稱自己對東京地下鐵熟悉的程度可能遠高於台北捷運，因為在我個人

的日本旅遊經歷中，去過最多次的不是已然書寫成冊的四國、北陸，而是幾乎每年總會到訪的東京，或是旅遊訪友或是出差工作，不知不覺中竟已累積出可觀的次數，有關東京的種種回憶已成為我人生無法抽離的一部分，透過各種因緣而結識許多住在首都圈的友人，更加深了我與這個城市的羈絆；經過幾天的思考，我決定要寫這個題目，將這十幾年來我對東京的認識和觀察寫下這本書。 然而實際開始動筆，才發覺這不是一件輕鬆的任務。東京的面積稱不上遼闊，但景點豐富多元，各有獨特的魅力，市區歷經關東大地震及二戰大空襲，幕末浮世繪名家歌川廣重繪筆下承平江戶時代的景物或許早已不復見，然而進入明治維新，無比豐沛的活力讓東京奠立現代化的基礎，之後大

正、昭和接力，在東京留下無數珍貴的歷史建築與無形資產，令人目不暇給；東京可以寫的東西實在太多，也讓我持續好幾個月的時間都陷於參考書海及面對鍵盤螢幕的奮戰之中。但也慶幸有這次書寫的契機，讓我得以重新認識近代東京精彩且多樣的風貌，像是文化藝術集中的上野、現代娛樂設施的發祥地日比谷、對流行擁有高敏感度的銀座、流露濃厚「和文化」的淺草，透過今昔探索，我逐漸發掘並體會到東京深刻的內涵與文化，不再只侷限於過去的刻板印象。 《去東京自助旅行》從最基本出發，要帶領初次想探訪東京的人能快速上手各項實用的旅遊情報，特別對首都圈出了名複雜的鐵道網著墨甚多，這其實是體驗東京生活日常的最好方式，也是東京自助旅行一大魅力

所在，可不要因此卻步了，說不定您也會和我一樣，看到鵝黃色可愛的銀座線電車從此就愛上它了；景點的介紹盡量以精簡但依然帶有深度的描述，從東京最富歷史感的東京車站、銀座、日本橋出發，感受日本專屬的西洋文化，期望大家來到東京不要只是走馬看花，不然就太可惜了！ 在書寫的期間，偶然看到自己多年前分享在部落格上要提供友人參考的一篇「給第一次到東京自助旅行的小建議」，洋洋灑灑列了十餘點，還規劃行程範例，現在看起來或許不是那麼成熟，卻可感受字裡行間流露著想與同好分享旅遊的熱情，如此看來，或許冥冥之中早已注定有一天要寫一本和東京有關的書吧。 對我來說，這本無疑是寫的最辛苦的一本書，然而我也極其幸運，能有日本友人岡

林涉先生、大學同學Robert Lin的鼎力相助，大方的提供許多精心拍攝的攝影作品，豐富了書籍內容，同時也要感謝創意市集的編輯李素卿小姐，總是不厭其煩仔細的溝通，讓作品能呈現的更完整。 東京是個去一次絕對不夠、去再多次也不會膩的地方，這座永遠停不下來的城市，每隔一段時間總會有新的話題，以百變風貌吸引好奇的旅人一再前往。台灣往返東京的航班非常充裕，如果有想休假的心情，借用JR東海道的經典廣告詞：「對了，去東京一趟吧。」(そうだ 東京、行こう)，只要3小時的航程，就能帶您來到這座永遠探索不完的超大城市盡情漫遊。 這就是我的第三本書，還請讀者繼續多多支持指教！ Aska 令和元年 大晦日

品牌社群參與動機與認同對品牌忠誠度影響之研究-以Facebook品牌粉絲專頁為例

為了解決星巴克同好會的問題，作者鍾明秀 這樣論述：

如今科技進步飛速，網際網路四通八達，而在這當中所形成的虛擬社群成為主流，不論是實體或虛擬，也提供了企業品牌行銷不同以往傳統市場的行銷場域，尤其是近年來社群網站Facebook也成為現在企業網路經營的首要考量；而Facebook提供給企業品牌所使用的粉絲專頁，不僅成為企業品牌提供資訊交換的場所，更聚集強烈興趣一致的愛好者。社群經營已然成為企業行銷規劃中的重要效益影響因素，因此本研究以使用者的角度研究吸引粉絲成員加入企業品牌粉絲專頁的誘因為何?而其與影響成員對其品牌社群認同度與動機間的關聯為何?及成員加入的動機對品牌忠誠是否有相關?品牌社群認同度愈高是否會影響到品牌忠誠度?本研究採用網路問卷調查

法，並以統一星巴克同好會與MUJI 無印良品生活研究所為研究對象，共取得475份有效問卷，並以因素分析與迴歸分析等研究方法，檢視變數之間的關係。研究結論之摘要如下：(1)企業品牌粉絲團應時常更新塗鴉牆資訊，並即時回應，提高與社群成員間的互動。(2)提高社群成員的認同度，願意主動與企業建立關係。(3)企業品牌粉絲團資訊豐富多元提高成員參與度，對品牌社群認同度也相對提升，最後使成員轉變成顧客，成為忠誠品牌粉絲。