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國立雲林科技大學 創意生活設計系 商毓芳、鄭月秀所指導 林宜瑩的 台灣婚禮顧問產業服務流程之研究 （2018），提出晶綺盛宴婚宴專案關鍵因素是什麼，來自於婚禮顧問、服務流程、服務藍圖。
台灣婚禮顧問產業服務流程之研究
為了解決晶綺盛宴婚宴專案 的問題，作者林宜瑩 這樣論述：
隨著時代的變遷，婚禮消費市場出現了不同的服務需求，新人結婚平均年齡越來越高，對於婚禮品質要求也越來越高，婚禮市場更加專業化、精緻化及客製化，婚禮顧問成為籌備婚禮過程中重要的幕後推手，協助新人處理所有婚禮相關細節，一場婚禮所需要的支援產業類別十分眾多，婚禮顧問必須代替新人與各廠商進行溝通協調，擔任整合與解決問題的角色。婚禮為新人一生中最重要的大事，所有的需求應以新人為優先考量，婚禮顧問必須深入並確實地了解新人喜好與需求， 本研究以三組婚禮顧問公司作為樣本對象，透過深度訪談法及參與觀察法蒐集婚禮顧問業者對於婚禮產業市場現況的看法、婚禮顧問業者經營模式以及顧客服務接觸點，經由扎根理論編碼進行
分析，檢視目前婚禮顧問服務流程，並提出改善建議。 根據研究結果，本研究繪製婚禮顧問服務藍圖，以檢視婚禮顧問服務流程，分別說明專案執行前、中、後階段，最終提出三點建議：1.專案成果展示提高顧客信任度、2.透過實體證據減少雙方認知上的差距、3建構具有新人風格的專屬儀式。本研究期望提供未來想要進入婚禮產業的工作者作為參考依據，為新人提供更加完善的服務。