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國人出國在免稅店購買行為與產品屬性之研究

為了解決桃園機場入境免稅店營業時間的問題，作者林子驊 這樣論述：

本研究所探討的對象是國人於出國時在免稅店的購買行為與產品屬性的研究。本研究採用質化分析，藉由文獻及透過深度的訪談方式，來了解國人出國消費能力的變化及在免稅店購物的產品屬性的經驗分享，而研究結果發現如下：一、台籍旅客選擇免稅店上沒有店家品牌的忠誠度。二、台籍旅客購買商品時會聽從親朋好友的建議，並會影響再購意願。三、台籍旅客在選購商品時，大多挑選排序為菸酒、化妝品其次精品。四、台籍旅客大多數會受其他人影響而改變消費行為模式。五、產品的價格是所有旅客最重要的考量、其次是包裝，這些都會影響購買意願。對於相關業者之建議：一、建議免稅店應該建立良好的品牌形象及完整貴賓制度。二、商店需增加網路行銷推廣方式

，符合時代潮流。