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青年寫給青年的東協工作筆記：歷史、產業、生活、民情觀察

為了解決每日經文app的問題，作者何則文,黃一展,林南宏,李宗憲等 這樣論述：

東協是台灣七、八年級生的最後一塊應許之地?! 外派人的薪資=台灣同級薪資的1.5倍？包吃住、快快存到第一桶金？   想從台灣魯蛇變成海外菁英， 你需要的是，再多一點闖蕩世界的勇氣！ 外派／留學／Long Stay的第一本新南向實戰觀察書！ 　　＊10個入境問俗大補帖 × 5大闖關要訣 × 4個自我評估 　　外派工（生）作（存）力評估：你適合到東協工作嗎？ 　　期待加薪，看準龐大市場與強勁動能，台灣越來越多名校畢業生嚮往外派到東協， 　　但移地工作是真實的商場拚搏，不是打工換宿的無壓力暑期旅遊， 　　要如何增強競爭力得到企業青睞？快速融入當地環境無痛銜接？ 　　你能暢談法國總統的民調、

吐槽川普的政策、擔心北韓飛彈，卻不知道寮國的首都在哪裡？ 　　沒有東協觀，哪來的國際工作觀！ 　　這是第一本由11位外派東協的台灣青年所撰寫的實戰專書，教你： 　　1秒鐘分辨南北越人／認識泰國的大學名校／ 　　5分鐘看懂馬來西亞千年史／掃描10個你意想不到的菲律賓…… 　　介紹越南、菲律賓、寮國、緬甸、柬埔寨、泰國、印尼、馬來西亞等東協8國， 　　每一章針對各國的簡史概述、與台灣之間的關係、台商在該國的概況、 　　外派人員在如何融入當地、在地生活甘苦談……等，分享第一手的觀察！ 　　【囊括8國第一手實戰記錄】 　　最實用的職場文化觀察，與最在地的外派生活經驗分享 　　＊越南的紡織、化工、

電子、茶飲店加盟……處處是機會！ 　　＊去越南上1個月語言密集班，基礎越語檢定Ａ級沒問題？ 　　＊想搞科技創新？馬來西亞是不錯的創業基地！ 　　＊「泰國4.0」是理工人才的新天堂？去印尼要挑當地企業還是找台商？外派薪水跟台灣本地比要高出多少才合理？ 　　＊到泰國念大學、研究所CP 值爆表？名校師資強、專業領域排名高，畢業生＝就業菁英！ 　　＊如何培養「跨文化力」，看聯合國雇員、企業主管、駐地記者的實地第一手觀察！ 　　【和當地人聊天一定要牢記的冷知識】 　　媒體沒教、外派會用到，而你卻不知道的東協常識： 　　＊越南人講話時雙手抱胸，是代表恭敬尊重還是桀騖不遜？ 　　＊柬埔寨為何採用美元／里爾

雙幣制？ 　　＊緬甸人叫吳某某，其實不姓吳？ 　　＊東協最窮的寮國，卻是人民生活最快樂的國度？ 　　＊交通複雜到天邊去──在菲律賓要常用到哪8種交通工具？ 　　＊為何泰國軍方一直政變，民眾卻不討厭？ 　　＊世界上最會塞車的雅加達，不堵車要靠東協版uber來幫忙？ 　　＊你還在叫馬來西亞華人為「華僑」嗎？No！ 學界、商界、媒體界 一致專業推薦 　　前外交部長／中華民國對外貿易發展協會董事長 黃志芳 　　台灣歐巴馬創辦人／第54屆十大傑出青年／美國夏威夷大學社會學博士  何景榮 　　《換日線》主編 張翔一 　　《關鍵評論網》東南亞版資深編輯 吳象元 　　《冷知識網站》每日一冷主編 何昱泓

　　中興大學校長  薛富盛： 　　「本書解構整體東協現況，剖析南向商機，探討各種新創模式，為新南向發展值得推薦的好書。」 　　泰國外商總會主席  康樹德： 　　「過去20年，我們把人當機器用；未來20年，我們需把機器當人用。東協正在轉型成服務導向的經濟，年輕人才應把握契機。」 　　亞洲台灣商會聯合總會青商會第七屆會長 蕭博志： 　　「本書很清楚地說明目前新興東協8國道地的人文風情及經濟概況，書中也有失敗和成功的寶貴經驗，可以讓未來想投入新南向的年輕人或創業家更明白自己的定位在哪個國家。 　　壹零玖伍文史工作室 共同創辦人 官安妮： 　　「閱讀本書，學會如何把尊重放進心裡，希望越來越多台灣

人願意注視台灣這塊島嶼上的「內國際」，而這份心裡的尊重，未來會化作闖蕩世界的勇氣！」 　　非營利組織 One-Forty 共同創辦人 陳凱翔： 　　「我相信國際觀不是好高騖遠，而是真實且在地的生活經驗累積。從11位青年的視角，看到了更深刻的東南亞印象。」

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中國高速公路服務區創新經營模式之研究 ─ 以陽澄湖服務區為例

為了解決每日經文app的問題，作者尤永華 這樣論述：

2003年來到中國開拓市場，記得當時常在江浙滬三地出差，利用高速公路自駕出行的機會最多，確實經歷過服務區「老四樣」的環境，「快進快出、顰住呼吸」是當時用路客的狀態。隨著中國經濟快速發展及人民物質需求的提高，對消費及服務需求的認識已經不再是「老四樣」可以滿足的。近年來，滬寧高速公路上幾座服務區轉型升級後，讓社會大眾對高速公路服務區的認知完全顛覆，「快行慢享」的目標確實讓消費者能真正體驗到服務區真的改變了，出各類主題性的高速公路服務區已經達到讓消費者可以特別跑一趟服務區去打卡消費。 隨著陽澄湖服務區轉型升級後，衍生而來的「服務區經濟」，成為中國國家交通經濟政策重要發展指標，面對中國國家政策、江

蘇交控及運營公司對商業效率提高及滿足用路客需求的目標等要求，本研究期透過歸納整理陽澄湖服務區創新經營模式之個案，如何透過創新商業業態及創新服務功能的整合，進而符合「中國最美服務區」的稱號。作為研究者參與多個服務區規劃之觀察與反思，期透過此研究之結論，提供從事有關「服務區經濟」行業思考方向，本研究之目的如下：（一）透過九宮格商業畫布及需求層次理論系統化分析與研究陽澄湖服務區之營運模式，（二）彙整個案成功與創新服務模式之關鍵要素，以利個案典範轉移。陽澄湖服務區利用視覺化的創新商業模式藍圖，找到可滿足消費者需求的創新商業業態及江南水景的環境空間，增加消費者的體驗感提昇客戶滿意度，使得陽澄湖服務區突破

「3個20」的目標。利用社交媒體盛行的「口碑行銷」創造客戶對服務區的認同感自發性進行「裂變式傳播」，一夜爆紅成為「網紅服務區」的稱號不脛而走，利用「空服購」將線下消費者轉化為線上長期消費客戶，成功的將用路客消費後留下的大數據資源轉換到線上私領域再創盈利。 期望透過陽澄湖服務區成功的創新商業模式及「以人為本」的服務管理，未來每個服務區能夠迅速找到屬於自己無可複製的創新商業模式，唯有透過「不斷的創新」方可創造生存下去及商業獲利的機會。