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涉入程度與知覺價值對消費者裸裝商店購買意願之關聯性研究

為了解決無包裝商店 徵 人的問題，作者謝宜靜 這樣論述：

隨著歐盟發表循環經濟推動計畫，各國誓言在2030年要大幅度減少一次性塑膠使用。循環經濟成為現今趨勢，消費者在循環經濟裡扮演著很重要的角色，而消費者永續消費觀念是否有逐漸成長且是否影響購買意願，近幾年世界各地興起裸裝商店風潮，鼓勵消費者自備容器到店購買，使拒用一次性塑料概念付出實際行動，這不僅減少塑料的資源浪費也對生態環境減輕負擔。 因此，本研究欲瞭解消費者對「裸裝商店」購買意願，故探討與分析消費者對裸裝商店購買意願與涉入程度及知覺價值之關聯性。研究首先透過文獻探討瞭解裸裝商店現況、消費者對於裸裝商店消費方式是否影響購買的涉入程度會重視商品品質或在意商品標示等，同時是否也會受知覺

價值影響，如購買商品時所花費的成本與獲得的心理價值。接著透過專家訪談，探討分析裸裝商店購買意願要素；再依據涉入程度、知覺價值及購買意願擬定問卷，針對年滿十八歲以上消費者對於裸裝商店「涉入程度」及「知覺價值」來預測「購買意願」，並運用統計軟體SPSS分析各構面是否相互影響。 研究結果得知，裸裝商店購買意願要素包括有：商品品質好且具備檢驗報告書、提供單一品項多種品牌、採社區型態發展成小型超市、選品別於一般常見超商等。研究結果也顯示，消費者性別上其知覺價值男性高於女性；年齡上其知覺價值與購買意願，36～45歲及46歲以上消費者高於19～25歲；婚姻狀況上其購買意願，已婚有小孩高於未婚或單身消費

者；在教育程度上其知覺價值，高中以下消費者高於大學及研究所以上；在教育程度上其購買意願，高中以下消費者高於大學；至於有自備環保袋與容器習慣的消費者，其涉入程度、知覺價值及購買意願皆高於沒有自備的消費者；而消費者購買意願的涉入程度及知覺價值也皆有顯著影響。本研究發現透過減塑政策推行讓消費者可以提高永續消費觀念的涉入程度及知覺價值，同時構思循環經濟發展下如何降低環境衝擊，進而維持與生態共生的良好狀態。