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迎戰108新課綱：主題式英文閱讀測驗&混合題高分攻略(試題本+詳解本)

為了解決熊貓外送英文的問題，作者賴世雄 這樣論述：

＊108課綱核心素養嚴選 一天一篇，40 天讓你完勝新題型！ 涵蓋 8 大類主題•40 篇高擬真文章 選題新穎•內容廣泛•解析詳盡 業界第一本，快、狠、準！搶鮮必讀！ 　　◈選文主題以「核心素養」為主軸，搭配最夯的新知話題－ 　　涵蓋科技、網路文化、環保、人物、自然地理、文學藝術、醫療保健、歷史文化等 8 大類，共收錄 40 篇文章，題材包羅萬象。除了可以培養邏輯思考，提升閱讀各類文章的能力外，並能獲取不同領域的知識。 　　◈題型設計依據 108 新課綱，一網打盡閱讀測驗新題型－ 　　針對大考中心公布的 111 年大學入學考試命題方向設計，每類主題包含 3 篇新式閱讀測驗及 2 篇混合

式題組，擬真度高，讓讀者充分了解新題型考試方式。 　　◈解析補充詳實精闢，穩固英文基本功－ 　　全文翻譯精準確實，題目解析切入重點，並羅列重要單字片語及延伸補充，易學易懂；讓讀者能夠運用字彙、語意、文法，去理解文章結構、脈絡，並加以分析比較，輕鬆掌握作答關鍵，增進應考實力。 　　《108課綱核心素養‧升大學系列》叢書在版面設計方面，特別採用文藝復興時期具代表性的圖像，以反映各領域文化素養的啟發與各項突破。 　　※ 本書部分內容取自《A78 主題式閱讀測驗》 本書賣點 　　閱讀測驗在大學入學考試英文科中的比重超過三分之一， 108 新課綱公布的參考試卷更增加了新的閱讀題型 ── 混合題

。本書以 108 新課綱所強調的「核心素養」為主軸，涵蓋 8 大類主題共40 篇高擬真文章，包含新式閱讀測驗及混合題兩種題型。詳解本解析題目判讀的方法與方向，引導讀者掌握答題關鍵。

熊貓外送英文進入發燒排行的影片

外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響

為了解決熊貓外送英文的問題，作者吳富鋐 這樣論述：

從古至今，一直流傳的名言【民以食為天】，可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性，是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣，台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃，從各種型態的美食節目及自媒體，用誘人的美食節目內容不停地推播，引誘著你和我，去縮短我們與「餓」的距離，讓大家總是在不知不覺中，隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今，除改變我們原本的生活環境與生活型態，更延伸出新的商機，因而帶起的外食需求急速增加，再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼，讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡，如何讓消費者再有消費

需求時，無論是想購買餐點或飲料或日常用品時，願意持續在該外送平台上消費，讓消費者產生對該外送平台的黏著度，就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集，總共回收樣本有254份，進行資料分析，研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度，研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。

小白領職場夾殺求生術

為了解決熊貓外送英文的問題，作者陳青 這樣論述：

　　教你如何在狼群同事、老虎主管、獅子老闆中快活生存！ 　　菜鳥如何學飛？老鳥如何高飛？笨鳥如何快飛？ 　　職場鳥類要如何浴火重生?力求轉生? 　　升遷已經滿位，無法向上爬 　　風水已經不會輪流轉，基層就是基層 　　媳婦只能熬成老媳婦，助理還是助理 　　本書教小白領如何在夾縫中求生存，由黑轉紅！ 　　自己的職場運勢自己轉！ 　　別以為找到工作就是美好的開始， 　　留得住工作而且做得愉快才是學問！ 　　作者以自身經驗寫成，上班族讀來格外感同身受。附上數十幅菜鳥與老鳥互動的生動有趣小漫畫，讓讀者更能體會與意會兩鳥間的「鳥事」。 　　腦袋轉個彎，腰桿就直了！ 　　不需要為

五斗米低聲下氣、哈腰打屁的自在職場求生術。 　　職場轉生的第一要素就是要轉念，不要把舊思維塞在自己的新腦袋中。 　　本書解析職場複雜又多變的關係，本書教小白領如何夾縫中求生存，更有效率的「狀況分析」與「問題解決」，自己的職場運勢自己轉！ 　　本書是許多上班族的求生解藥，提供您菜鳥如何學飛？老鳥如何高飛？笨鳥如何快飛？將帶給您脫胎換骨的轉變！ 　　認清狀況——初生之犢該怕貓 　　認清狀況，是小白領的求生第一步。初生之犢不怕虎是不長眼，初生之犢怕貓還怕虎是長心眼，職場小白領初入職場就要明白，多少要做白工、加減要挨白眼、偶爾要當白老鼠。不開眼，不長眼，恐怕被列入黑名單還不明不白。 　　要知道什

麼工作是該你做、老闆做的事，你不要搶著做；在團體中你該扮演什麼角色、別讓別人的麻煩成為你的麻煩，決定你職場前景的，不是學歷、不是資歷，是工作習慣。老是等待指示，你會喪失求生能力。明白什麼人是你應該尊重但是不需要看重，如何與職場老三害應對和自保……。 　　職場話術——狗嘴要吐出象牙 　　既然你不是啞巴，就要學會怎麼聽話與說話，懂得說話的分寸，你要知道什麼話該說，什麼話不該說。雖然你不是啞巴，但是裝聾作啞也是可以的，有些話說破了，只是破壞感情，所以當誠實與好話相牴觸時，選擇沉默。當實話與好話難兩存時，選擇沉默……不說話就是最好的話。好聽的假話永遠比難聽的實話動聽。本章教你話動聽，才有讓人動心的可

能。人動心，才有讓你升遷的可能。 　　做事要訣——畫蛇添足還加翅 　　職場就像是一個詭譎多變的戰場，菜鳥剛踏入戰場時即便充滿許多專業知識，卻不一定能應用在實戰中，就是要多聽多學多看前輩們是怎麼做的，避開惹人厭的地雷，如何工作才能受重用。做事情不是把事情做完這麼簡單，除了要把事情做好，還要能把好事做完。做事是本分，做人是本事。職場小白領做事要學會好事參一腳，雜事幫一手，壞事閃一邊。職場上最忌新兵當傘兵放閃：不是我的事、不關我的事、沒有我的事……如果你在公司的貢獻度是很低的，自然就造成你只能領低報酬的結果。 　　同僚競爭——鶴立雞群冒出頭 　　你不計較，別人還是會比較，出頭的不一定是出色的，不

得志，常常只是不得門路，鴨子不只滑水，還要會跳天鵝湖！菜鳥時期最怕會被雞鴨之流誤以為是同一窩，和負面的人混在一起而被傳授雞飛狗跳、雞鳴狗盜的潛規則與暗本事，你要懂得把壞榜樣當借鏡，學會知己知彼，但不需同流合污或同樣不飛，是隻鶴就不怕先蹲一下，總是有昂首闊步的時候，更是有展翅高飛的一天。 　　特別收錄 　　人力源領域專業人士實話實說經驗談 　　為了讓讀者們更加了解與貼近真實的職場生活，筆者做了一些問卷調查，對象以具備人力資源背景者為主，讓這群身份是求職者，但是也要負責企業求才的專業人士以第一人稱分享他們在職場上的經驗。提供給讀者作為借鏡，對照一下自己的處境，能當後照鏡，看一下自己走過的路徑。

　　求職必勝懶人包 　　小白領不需要名牌包，需要求職必勝懶人包，多看多學求職不出包。 　　求職大包、小包、公事包、雜物包打開這一包：履歷不出包，面試更出色。 　　任職不出錯，離職不出惡言。轉職更有出路！

從顧客旅程與使用者體驗觀點分析美食外送平台服務流程：以台灣Uber Eats 及 Foodpanda 為例

為了解決熊貓外送英文的問題，作者陳建霖 這樣論述：

近幾年，外送平台在台灣市場開始快速發展，早期由店家自行配送至顧客家中，自從外送平台進入台灣後慢慢變成和外送平台配合，由外送員代為配送，便利且快速的服務使得許多人開始選擇外送來減少外出及等待購買的時間，本土及外商的外送服務平台成為國內美食外送的選擇。外送平台使用外送 App將店家及消費者連結起來，為消費者提供了一個更便利及多選擇性的訂餐平台，顧客只需要透過簡單的操作便可完成訂購並等待餐點上門，然而要如何吸引消費者持續使用該外送平台除了需要能夠滿足現有消費者的需求和期望外，還必須找出其他優於平台對手的服務流程，來吸引更多消費者。本研究以目前聲量及使用率較高的兩個外送平台進行研究，利用顧客旅程地圖

的接觸點來繪製流程，將這兩個外送平台的服務流程，及司機的使用體驗和顧客的使用體驗進行討論，研究結果顯示，(1)減少等餐時間(2)店家和顧客的定位精準度(3)減少等候顧客時間(4)顧客刁難，是影響司機使用體驗的重要因素。(1)增加餐點品項及口味調整選項(2)增加合作店家(3)準確的定位(4)餐點的溫度改變(5)餐點破損(6)餐點缺少(7)司機服務，是影響顧客使用體驗的重要因素，因此找出這些需要改善的地方，以提高司機和點餐用戶的使用體驗及意願。