熊貓uber比較的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

地圖會說謊：AI世代一定要了解的地圖判讀與空間認知能力

為了解決熊貓uber比較的問題，作者若林芳樹 這樣論述：

從岩壁地圖到麥卡倫投影法，從GPS到Google Maps，從心智圖到Uber, 地圖的歷史演化、數位革命、將開啟人類的無限未來！ 　　我們每天都在不知不覺中使用地圖，不論是用Google Maps找路、用語音導航開車、還是透過訂房網站以地圖尋找民宿、用熊貓外送叫餐點、或者用Zenly查看家人在何方。甚至在新冠肺炎期間，我們用地圖來看各國案例增長，用「口罩地圖」來尋找哪裡買得到口罩……。 　　地圖已深入了眾人的日常生活，它影響了我們對空間的認知，也改變了我們的世界觀。就在我們對地圖依賴越深的今日，越是需要知道關於地圖的種種迷思： 　　地圖怎麼說謊？地圖如何展現特定政治目的？如何不被地圖

欺騙？ 　　女人會想把地圖顛倒過來？空間認知真的男女不同？女性路痴比較多？ 　　地圖的數位化革命是什麼？數位地圖和紙本地圖的差異？ 　　GIS地理資訊系統是什麼？UGC使用者創作內容的地圖又是什麼？ 　　Google地圖反而限制了人們的眼界？AI時代最缺乏哪種地理資訊人員？ 　　深入解析在數位革命後，地圖與其利用有了什麼改變，又有哪些不變。 　　以人類的空間認知為主軸，數位化進展的技術背景為輔，重新解讀地圖與人類關係的變化。 　　專業剖析 　　有關地圖之內容面面俱到，介紹平易近人，且內涵科學思辯精神。 　　1. 本書兼具了地圖的發展歷史、演進、地圖的製作理論介紹、技術、人類空間概念的形成

，並介紹了近代電子地圖的技術與運用，如GIS（地理資運系統的運用），及從生活化的角度來認識、利用電子地圖。 　　2. 本書內容取材生活化，容易引起讀者共鳴，例如寄信不寫地址而改用座標會如何、精靈寶可夢、地鐵地圖、GIS、GPS 定位導航、google map等，同時也兼具了地圖的理論與技術層面的介紹，並導入生活化的地圖運用。 　　3. 第１部從刻鑿在岩石上的線條開始，帶領讀者窺探地圖的各種演進。第２部闡述人類的空間認知能力有一部分屬於與生俱來，但是也會受到當代或當地的地圖繪製方式或流通方式的影響，所以社會與文化對於地圖的作用也不容忽視。第３部則是檢討地圖與人類的關係受到數位科技的何種影響。

　　4. 本書嘗試以人類的空間認知為主軸，以數位技術之發展為背景，重新捕捉地圖與人類之間的關係變化。換句話說，本書企圖帶領讀者明白地圖與地圖之應用因數位科技而出現哪些改變，又有哪些方面並未隨之而改變。 　　5. 「心智圖（mental map）與空間認知」、「數位科技與地圖利用之變化」、「參與型地理資訊系統GIS／地圖製作」在既有地圖學中屬於邊緣的題目，在筆者的連結之下成為地圖學的最佳跨領域切入點。 　　6.作者以科學辯證（實驗資料、文獻，並加入自己的觀點提供對照）的方式，帶領讀者思考、判斷生活中與地圖有關的成見，例如「女生往往是路痴或男生天生具有方向感的說法」是真的嗎？令眾人擔憂悲觀

的AI對於人類職業的威脅，例如「AI科技終將取代地圖學者的工作嗎？」……等，其科學思辨的精神非常值得學習，有益於培養個人在資訊爆炸時代中不為輿論或危言所惑的自在自處能力。

熊貓uber比較進入發燒排行的影片

集體勞動關係法之勞工概念研究－兼論台日外送平台工作者之工會組織爭議問題

為了解決熊貓uber比較的問題，作者潘宗璿 這樣論述：

隨著網際網路及個人通訊設備技術的發展與普及，產生了許多了新形態的商業模式，新興如Uber、外送平台等模式，企業也更容易藉此使用企業外勞動力，同時，此類企業外工作者面臨到勞動保護缺失的問題，在與傳統僱佣模式不同的新型態工作中，面臨工作者無法受到既有的勞動法保護之問題。對此外送員開始凝聚集體力量組織工會法上之工會，但我國對於工會法上勞工是否應與勞動基準法相同尚無定見，本文即以平台外送員是否為工會法上勞工為研究對象。而在先進各國中日本在地緣關係與社經文化上與我國較為接近，對於我國勞動法制有深刻的影響，且其有關工會法上勞工之判決與學說討論發展至今有累積相當數量。同時，日本政府自2018年前後即有注意

到外送員等個人工作者之勞動問題，直至2021年由日本內閣為首的政府部門提出以勞動法為主、競爭法為輔的法政策規劃。最後，日本也有以平台外送員為主的工會，且相當積極地與外送平台進行協商，可作為工會運動的模範。因此日本法制之經驗應可作為我國的借鏡。作為結論，本文認為我國工會應建構獨立的勞工概念，盡可能地讓更多的工作者可以組織工會，並且在我國未來的立法政策上，可以採用日本政府提出之勞動法為主、競爭法為輔的法政策，並制定類似日本下請法，以增加對於個人工作者的工作條件保護。

贏向商用4.0：超譯孫子兵法的新實戰力

為了解決熊貓uber比較的問題，作者林有田,吳佰鴻,陳柏文,路守治 這樣論述：

一本令人相見恨晚的商業謀略傑作！ 為讀者們建立起一個跨時空的翻譯平台！ 　　經典謀略學《孫子兵法》，穿越古代到現代、從東方到西方，跨越戰場到商場、實體到虛擬。 　　由四位企管顧問界的權威精采詮釋經典謀略絕學，帶領你一窺商業世界的戰國秘辛，領悟中國兵法奇書的實務應用，共創雙贏時代！ 　　本書超譯《孫子兵法》50大原則 　　瞬息萬變是商業裡的定律，一定要懂得「攻奇不備」原則！ 　　改朝換代是企業裡的常態，一定要懂得「順勢而為」原則！ 　　推陳出新是市場上的趨勢，一定要懂得「兵貴神速」原則！ 　　邁入商用4.0時代，勝利屬於能夠洞燭先機、設計策略的人，這本《贏向商用4.0》將讓你精確掌握天時

、地利、人和，創造優勢人生！ 跨界魄力 英雄推薦 　　中華孫子兵法研究學會 創會會長 傅慰孤 　　國際扶輪3520地區總監 郭俊良 　　前甲骨文大中華區董事總經理 李紹唐 　　實踐家教育集團董事長 林偉賢 作者簡介 林有田 　　被譽為「亞洲企管十大名嘴第一王牌」，「八大成功激勵首席演說家」，是一位與時俱進的大師前輩，更是少數《實踐》和《學理》兼具的超級名師，帶給世人無數的智慧和正能量。 　　現任大成就行銷企管顧問公司 董事長，林有田博士組織學習培訓諮詢網（www.bosslin.com）營運長，是美國加州林肯大學（LincolnUniversity）EMBA 班客座教授，同時擔任

兩岸四地知名大學 EMBA企業管理專班客座教授。 　　著作《成交的技術》、《說出好業績》、《不怕賠光口袋，就怕用錯心態》、《出手就成交》、《回款哪有那麼難？》......等50多冊，其中部份書籍，同時在大陸、馬來西亞等發行，皆為暢銷書。   吳佰鴻 　　學貫東西，將中國傳統哲學智慧及西方精闢的管理學精華融會貫通，發展出適用於華人的人格心靈成長之道；並致力於中高階人資的培育，提供企業人資管理之整體解決方案，深具管理基礎理論及豐富實戰經驗。授課風格風趣幽默，具有系統，內容實務，案例明確。 　　由企管實戰導入，結合美式教練指導技術，及行動學習模式，發展出獨樹一幟的 -HEi 高效影響力培訓系統

。曾獲得「台灣十大風雲講師」、「中國培訓 最佳演繹講師」等。 　　現任iMAP 艾美普訓練 台灣區總經理、中華兩岸創業發展協進會 理事長、台北市企業經營管理顧問職業工會 理事長，以及台北市雙贏扶輪社 2016-17 社長。   陳柏文 　　學生時代是發片歌手，親身從事汽車、房地產、法律、音樂、新科技 ... 等專業領域二十多年，熱愛工作創業及幫助人成功。現致力於新創事業 《PowerGo 保固汽車共享平台》及《Ansforce 知識力專家系統》。具有深厚的學歷背景，東吳大學政治系輔修法律、台灣大學國家發展研究所、美國 Pepperdine University MBA。擔任房地產鑑價師、中

國勞務師律師、台北市汽車協會理事，中華民國汽車鑑價協會理事、也是機器人研發專家。   路守治 　　現任世界大師商學院教育長；陸軍工兵學校畢業，軍旅生涯十年，後來接觸組織行銷 22 歲年收入已突破 300 萬，但少年得志讓他25 歲背負不良負債 300 多萬。 　　從此他開啟向世界大師的學習之路 ! 是所有國際大師、知名人物來台指定合作對象，至今已向 47 位不同領域的世界第一學習過，後來他學以致用，不只讓自己過著財富自由的生活，更把過去自己的學習成長和社會歷練所體悟到的賺錢智慧整理成為訓練課程。 　　在台灣，他已經打破所有教育產業的紀錄，目前已有 50000 多人聽過他的演講受到鼓舞啟發

。 作者序 推薦序 林偉賢—實踐自己的孫子兵法 推薦序 許亞儒—各展魅力的作者群 Chapter01 始計篇 1-1「存亡之道」在變革和創新 1-2採取行動前的「五事七計」 1-3「多算勝」是不敗的王道 1-4領導人必備「智、信、仁、勇、嚴」 Colllumn 商戰應用 Chapter02 作戰篇 2-1「兵貴神速」抓住戰勝的機會 2-2 搶佔市場佔有率的三核心 2-3提升執行力的「獎勵制度」 2-4縮短銷售週期，先發制人! Colllumn 商戰應用 Chapter03 謀攻篇 3-1用謀略獲取「全勝」 3-2從「身體語言」了解客戶的心理狀況 3-3「攻心」始終是銷

售成功的真諦 Colllumn 商戰應用 Chapter04 軍形篇 4-1滿足客戶需求，立於不敗之地 4-2充實「專業知識」為「勝算」做好準備 4-3沒有準備，就做好失敗的準備！ Colllumn 商戰應用 Chapter05 兵勢篇 5-1用「攻奇不備」殺出重圍 5-2活用「順勢而為」，發揮爆發力 5-3「勢險節短」，巧妙收回欠款 Colllumn 商戰應用 Chapter06 虛實篇 6-1投顧客所好，像「水」一樣靈活變化 6-2 瞄準對方的弱點「千里而會戰」 6-3識時務而「靈機應變」，才能致勝 Colllumn 商戰應用 Chapter07 軍爭篇 7-1「以逸待勞」獲取最大

好處 7-2「風林火山」的作戰精神 7-3利用「品牌」吸引顧客掏荷包 Colllumn 商戰應用 Chapter08 九變篇 8-1擁有卓越領導人的四種（EQ）能力 8-2堅持養成五個好習慣 8-3落實「走動管理」捉住員工的心 Colllumn 商戰應用 Chapter09 行軍篇 9-1有紀律，組織才有好績效 9-2留意「蛛絲馬跡」減少損失 9-3「兵非貴益多」，關鍵在團結力！ Colllumn 商戰應用 Chapter10 地形篇 10-1「視卒如愛子」的管理政策 10-2讚美得宜的技巧 10-3「動而不迷」的無窮思考力 Colllumn 商戰應用 Chapter11 九地篇 11

-1選擇有利的商業戰場 11-2「爭地」和「交地」，誰是贏家？ 11-3強化企業的「應變能力」 Colllumn 商戰應用 Chapter12 火攻篇 12-1趁著風勢，推動「品牌戰略」 12-2掌握獲利時機，才能領先取勝 12-3靈活運用媒體，擴散知名度 Colllumn 商戰應用 Chapter13 用間篇 13-1情報收集能力是成敗的關鍵 13-2利用「間諜」的必勝原則 Colllumn 商戰應用 作者序 林有田—《孫子兵法》是現代老闆必修的商戰學分 　　在競爭白熱化，經濟冷凍的環境中，只有兩條路走，一是持續研發創新找出不同的商業模式，這好比是一項新發明，難如登天，另一條路比

較容易，就是活用《孫子兵法》一書中的競爭致勝哲學，戰略，戰術來和對手一拚高下，因此，在當前苦修苦學找出路的困局中，孫子兵法已經成為老闆必讀的一本經營成功學！ 　　在經濟冷凍的今天，企業如果懂得利用孫子兵法來經營事業，就有機會改善績效，脫離紅海。 　　首先我認為：要先懂得計算成敗才出手。孫子兵法提示我們：「校之以七計，而索其情。」因此任何企業在進行一項行銷和投資企畫時，首先要妥善進行評估，計算出成功率，再決定要不要投資。如通路有沒有問題？財務有沒有問題？團隊有沒有問題？有沒有強勁的對手？產品是否符合市場需要？獲利率大概有多少等。 　　第二堂課：「道者，令民與上同意」。企業有「道」，經營之路

才不能走得遠，也就是要有企業文化和經營哲學，全員才有向心力、凝聚力和反撲力。而「道」就是從老闆到全體員工都有一致的理念，有共同的奮鬥目標，才能齊心協力為企業的發展和前進而努力。如果企業在經營上陷入困境，員工也能發揮「同舟共濟」的精神，力挽狂瀾，使企業能扭轉劣勢。 　　第三堂課 : 孫子兵法說「兵貴拙速」，意思是說，作戰最重要的是速度，也就是先占先贏。這招是現代企業在開發市場和執行上所重視的，因為決策與執行的速度往往決定了戰果，也就是先把市場占據了再說！ 　　第四堂課 :「激水之疾，至於漂石者，勢也」。成功的企業家郭台銘對孫子兵法有深入的研究。郭台銘認為，搶佔市場就要講求速度，這就是孫子所說

的「激水之疾，至於漂石者，勢也」，而這個「石」就是顧客。他運用孫子兵法的戰略思想，在激烈的全球商場競爭中獲得巨大成功，使台灣製造的手機走向世界。 　　以上原則和方法不只可以應用在軍事戰爭上，更可以廣泛地運用商戰上，如果把商業經營當成是視一場戰鬥的話，孫子兵法就是這場商戰的圭臬指針，而從行銷管理的立場來看，孫子兵法永遠透露出全球 500 企業的成功智慧和領導能力的精隨。 　　因此，要突破經濟的蕭條，不被打敗，讓我們大家一起來好好讀一讀我們的東方寶典《孫子兵法》，而這本《贏向商戰 4.0》，正是一本入門易讀的好書。   吳佰鴻—屬於我們的年代 　　小學的時候，每週都要去錄影帶出租店報到，因為

楚留香和蘇蓉蓉的旅程總是扣人心弦，讓人欲罷不能。國中時期，身上佩戴一台WALKMAN，邊走邊聽麥可傑克森的音樂，就是班上最潮的人！ 　　高中的年代，BBcall 呼叫器很流行，我和弟弟創業，架設電話秘書傳呼站，頗受歡迎。大學還沒畢業，台灣電信開放民營，我也在台北錦州街開了通訊行，大家對「大哥大」需求量大，代理商貨源不足，為了應付客戶的訂單，我常常得當天香港來回，帶回最熱門的「小海豚」手機，賣給通訊行門口大排長龍的民眾。 　　後來，DVD 連鎖出租業霸主百視達被 Netflix 網飛撂倒，破產收場。如今網飛來台開播，本土頻道與電視業者都「剉咧等」。蘋果 i-pod 上市，實體音樂 CD 銷售

量大減。Uber 方便又舒適，我們對小黃都「回不去了」！ 　　2016 年台灣選出第一位女性領導人，兩岸有新的發展。國際上各種經濟合作聯盟大行其道。商業競技場上，是敵是友已無法用傳統方法劃分。很多人對未來市場的迷霧，一直沒有清晰的方略。這時，老祖宗的智慧就彌足珍貴，而「孫子兵法」就是策略之王。 　　武田信玄的軍旗，「疾如風，徐如林，侵掠如火，不動如山」是四種不同作戰策略，也是團隊合作四種不同性格人員的組合。 　　PDP 領導學有 「老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹與變色龍」，也是強調知人善任，對的人放在對的位置上，就可發揮最大綜效。 　　中國名著《西遊記》，美國童話《綠野仙蹤》，及好萊塢賣座

電影《復仇者聯盟》皆強調團隊合作的重要性，有了孫子出神入化的兵法後，還要找到對的人上車，目標才會精準達成。 　　這本《贏向商戰 4.0》真是精彩，運用「風林火山」的精神，聚集四大領域名師共同合作，以多元面向呈現新時代複雜多端局勢的新解方，不論是商戰布局，個人發展，家庭溝通，都有詳盡的描述，相信在眾多故事及比喻中，各位讀者都能心領神會，如果可以照作者們的建議照表操課，大家一定能制敵機先，獲得勝利！ 　　謝謝林有田博士為我們詳細解釋孫子兵法的運用面，感謝陳柏文、路守治兩位企業家，在百忙之中還願意分享自己的成功經驗給廣大的讀者。還有郭茵娜總編細心的叮嚀，讓本書可以順利問市。 　　最後，謝謝關心

我們的每位好友，謝謝大家長久支持與鼓勵！ 　　我們的年代，一定是最好的年代。   陳柏文—輕鬆一探《孫子兵法》 　　讀萬卷書，不如行萬里路； 　　行萬里路，不如閱人無數； 　　閱人無數，不如名師指路； 　　名師指路，不如貴人相助。 　　感謝神，讓我在關鍵時刻總有貴人相助及教導。 　　高中就在各專院校校門口賣插大轉學考考古題資料。大學時打工在補習班當老師及晚上在 PUB 駐唱及兼做房地產土地開發。 　　大學剛畢業便和我樂團吉他手合開網路公司並攻讀碩士及考各類證照。除了待過金仁寶集團及裕隆集團、永慶房仲集團…等大企業，創業迄今仍同時親身從事科技研發、汽車買賣、法律理財、樂團演唱……等工作

。 　　我也積極參與扶輪社、青商會、同濟會、獅子會……等各大社團多年，在先進前輩們的督促教導下，熱心服務從來都是先著手下去做就對了，不求回報的付出，後來卻得到更多貴人的幫助及支持。 　　雖說尚未大鳴大放，但比起一般人，貧道確實擁有尚稱豐富的人生經驗及創業職場歷練。取之於社會，用之於社會。共享經濟的年代，更希望將所見所學所聞分享給大家。 　　感謝我學長林有田博士及吳佰鴻 Peter 理事長及路守治 Luke老師的共同撰寫，讓我有機會以自身經驗來分享對孫子兵法的一些體悟。 　　其實 Kevin 我自認是個思路天馬行空，不拘泥陳規，沒事愛做夢擁有許多夢想的人。我以簡單、詼諧、專業與實用等原則

及自身經驗，當作我編寫本書的要件綱領。希望所有對孫子兵法有興趣，也希望運用在職場事業及為人處世的朋友們，都能因閱讀本書而有所助益。並透過我輕鬆愉快經驗知識分享，讓各位朋友樂在其中！共同來探索孫子兵法的奧妙！ 　　誠摯歡迎大家加我臉書 FaceBook：[email protected] 　　希望跟大家交個朋友多多交流，或請上「陳柏文 Kevin」粉絲團來按個讚，就可以看到我每天寫東寫西，無厘頭有趣的生活瑣事及各類新知識的經驗分享喔！ 　　祝福大家閱讀本書都能有所得，開卷有益，有益身心。   路守治—《孫子兵法》指引我成長的一盞明燈 　　說起來，孫子兵法是一本標誌我成長里程碑的重要經

典。 　　在我的閱讀啟蒙時代，以及立志創業的每個人生階段，都時時有孫子兵法，像個智慧的導師，陪伴在我身邊。 　　當我開始收到吳佰鴻老師的邀請，說要與林有田老師、陳伯文老師共同合著孫子兵法這本書時，我第一個感覺就是這件事非常非常有意思。 　　還記得我人生第一次閱讀孫子兵法這本書時，是我還在唸軍校的時候。當年十四歲的我，其實對人生一切都懵懵懂懂的，會讀軍校，也是因為家境不佳，只想找個安定有未來的出路。 　　在台灣，當年會唸軍校的孩子，老實說大部分都不是會讀書的料。那年我是高一生，有一次學校的自習課，學生們正依校方規定在研讀準則。外頭自然有督課教官在巡邏，然後，被教官發現了，有一個同學正埋首

苦讀，原來他正低著頭專心看抽屜裡的小說。 　　這個教官非常有智慧，看到有人偷看別的書籍，他不是直接進來喝斥，而是微笑地走進教室前面，和我們輕鬆的聊生涯，他鼓勵我們，要我們了解為何要唸軍校，要我們心中有抱負。然後話鋒一轉，他說他為何要走進我們班，因為發現我們班非常有書香氣，有著很上進的氛圍，「舉例來說呢！」然後他就指著那位偷看書的同 　　學：「這位同學，我剛進來的時候有看到你在多讀一本書，一般同學都只讀桌上的一本書，你卻多讀一本書在抽屜哩，你一定是特別用功的，跟我們分享一下，你是多讀哪本書？」 　　當然這是教官故意的諷刺，那位被叫起來等於是罰站的同學，非常緊張，教官詼諧幽默地引導他拿出抽屜

裡的那本書，只是本金庸的武俠小說。 　　教官故意的嘆息一聲說：「唉呀！我以為你在讀的是孫子兵法，如果你在讀孫子兵法，我一定叫你的連隊長立刻記你嘉獎，並且還讓你放榮譽假。」 　　雖然知道這是教官教訓同學時的玩笑話，但當時我卻印象很深刻，這世界上竟然有這麼重要的一本書，重要到可以讓我們放榮譽假。這對軍事管理下的孩子們來說，是多麼好奇可望的一件事啊！ 　　還是少年的我，當時就舉手問教官，孫子兵法是甚麼書啊？教官笑著說，這孫子兵法，不簡單喔！是當代第一奇書，同學們還沒看過嗎？去找一本來讀讀看，增長知識吧！ 就這樣，我被教官的話引起了強烈的好奇。我也真的去找一本來看。 　　對於當年還知識未開，對

人生既期待又怕受傷害的我來說，孫子兵法，成為指引我成長的一盞明燈。 　　知道嗎？這世界上印量最多的書，第一本叫做做聖經，第二本叫做論語，第三本是毛語錄。這些書為何會印量多，不言可喻。一本是基督教徒人人必備的經典，一本是中國人人都要學的基本書籍，還有一本是因為紅色中國時代人人都必須讀。 　　這排名第四的就是孫子兵法了。 　　這本書並非華人們人手一本，但因為已被翻譯成英文及各國文章，所以在全世界的普及度很高，並且這書的內容即便著作於一兩千年以前，但卻絕不因時代演進而退流行。在英語版本，孫子兵法被翻譯為「戰爭的藝術」，是軍校學生必讀的經典，從西點軍校到各及軍事院校，只要是尉級軍官以上，必定人手

一本，放在桌子上，甚至做成袖珍本放在胸口，就像是一本國軍的基本教戰準則。 　　當年十四歲的我，也因為這本充滿智慧的書，讓我原本蒙昧不明的心，有了一個遵循的方向。於是這書成為我的床頭書，不論閱讀幾次，都不會厭膩。因為在人生不同階段裡，遇上不同的狀況，孫子兵法就能帶給我不同的啟示。 　　各位讀者也許來自各行各業，在不同領域裡擔任重要的決策職位，甚且很多人也擔任領導者的角色。但我要說，孫子兵法絕對適用於不同的生涯，不同的事業範疇。 　　對於一個 CEO，或任何一個決策主管來說。我覺得孫子兵法可以帶給我們的幫助，不只是字面上那些看似行軍作戰的道理，就連整個孫子兵法的思路架構，也都可以帶給我們很大

的啟發。好比說《始計篇》，開宗明義就說「兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經之以五，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。」這個架構，先很快的定義出一個重點核心，接著清楚劃分為道天地將法五大主題。全篇只用341 個字，字數是我我這篇自序的五分之一，卻講出了千古價值不滅的智慧。 　　如何應用這樣的架構法，用在事業的管理上，可以化繁為簡，讓辦公室運作更有效率，命令下達更清楚明瞭。如何做好時間管理、檔案管理、如何透過重點化，輔以適當工具，例如透過SWOT 分析，也是有著清楚的四大架構，類似這樣的概念。整體來說，讓管理者的時間應用更有效率，這是我從孫子兵法看到的

另一種人生智慧。 　　在發達的出版時代，孫子兵法早已被多方詮釋，廣泛應用在生活的每個領域，在書店裡也看得到，和孫子兵法相關汗牛充棟的多樣書籍。但即便如此，孫子兵法仍有諸多可以闡釋的智慧在其中。 　　這回有幸能夠和三位在業界都很有知名度的人生導師一起重新詮釋孫子兵法。我們的觀念，不是傳授，而是分享。所謂教學相長，我相信讀者讀完這本書後，一定也會有很多想法。我很歡迎大家和我分享。 　　歡迎讀者透過臉書，尋找路守治，和我交個朋友。或者加入我的公司，世界大師商學院的粉絲頁按讚，大家來做更多的互動。 　　 　　期待與各位再相逢。讓孫子兵法的智慧，引導我們更不同凡響的人生。

從顧客旅程與使用者體驗觀點分析美食外送平台服務流程：以台灣Uber Eats 及 Foodpanda 為例

為了解決熊貓uber比較的問題，作者陳建霖 這樣論述：

近幾年，外送平台在台灣市場開始快速發展，早期由店家自行配送至顧客家中，自從外送平台進入台灣後慢慢變成和外送平台配合，由外送員代為配送，便利且快速的服務使得許多人開始選擇外送來減少外出及等待購買的時間，本土及外商的外送服務平台成為國內美食外送的選擇。外送平台使用外送 App將店家及消費者連結起來，為消費者提供了一個更便利及多選擇性的訂餐平台，顧客只需要透過簡單的操作便可完成訂購並等待餐點上門，然而要如何吸引消費者持續使用該外送平台除了需要能夠滿足現有消費者的需求和期望外，還必須找出其他優於平台對手的服務流程，來吸引更多消費者。本研究以目前聲量及使用率較高的兩個外送平台進行研究，利用顧客旅程地圖

的接觸點來繪製流程，將這兩個外送平台的服務流程，及司機的使用體驗和顧客的使用體驗進行討論，研究結果顯示，(1)減少等餐時間(2)店家和顧客的定位精準度(3)減少等候顧客時間(4)顧客刁難，是影響司機使用體驗的重要因素。(1)增加餐點品項及口味調整選項(2)增加合作店家(3)準確的定位(4)餐點的溫度改變(5)餐點破損(6)餐點缺少(7)司機服務，是影響顧客使用體驗的重要因素，因此找出這些需要改善的地方，以提高司機和點餐用戶的使用體驗及意願。