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太魯閣國家公園燕子口步道遊客擁擠知覺之探討

為了解決燕子口步道門票的問題，作者陳伯銘 這樣論述：

燕子口步道為台灣著名的觀光景點，每到假日都會有許多的遊客進入，湧現大量的人潮，因此造成遊憩品質的下降，本研究主要探討燕子口遊客的擁擠知覺，目的為了解燕子口步道遊客量的多寡會使遊客心理產生擁擠的感覺，而到達不能忍受的程度，以及不同遊客背景與特性對於同樣情境的擁擠感與容忍度是否有差異性。透過視覺模擬法製作研究問卷，必透過SPSS分析軟體分析，了解燕子口步道遊客那些因素會影響擁擠知覺，以及找出最佳的旅遊環境。本研究發現1.擁擠知覺會受到國內外旅客以及教育程度的不同背景而影響。2.在相同人數下，遊客的空間分布有所不同會影響遊客的擁擠知覺，旅遊人口造成遊客生成擁擠的感覺，主要是受到身邊所遇到的人所影響

，較遠處的人數多寡不會是主要影響擁擠感的因素。3.燕子口步道同一時間遊客身邊約26人即為可以容忍的最高值，建議管理單位可運用分流制度或收取門票已達到控管遊客數量的效果。