現在地點的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

職場問題地圖

為了解決現在地點的問題，作者澤渡海音 這樣論述：

★★★日本上市後不到2星期立即再刷！半年突破12刷！★★★★★★日本亞馬遜網路書店暢銷書★★★★★★《產經新聞》、《週刊文春》特別介紹★★★４面向全面檢視公司沒效率文化，１次改革１１項組織低效率問題。破除長久累積的陳規陋習，作好效率管理，團隊溝通力、生產力、競爭力自然翻倍！每當有員工休假、離職，工作就停擺？總是有人偷懶，連帶使團隊工作意願降低？整體生產力下降，一直收到上司、客戶的抱怨？團隊效率低落不一定是員工個人問題，更多時候問題的根源反而是出在公司體制上。不必要會議過多、內部溝通不良、工作權責不清......當員工持續進行無意義加班，浪費的不只是公司的錢，更會削弱團隊整體的生產力及向心力！要

先找出問題所在才能對症下藥，將惡習徹底拔除。本書教你從４個面向檢視公司體制，進行全新效率革命！ 你是否也覺得團隊效率不佳？下屬個個不知道在忙什麼？想擺脫績效墊底、溝通不良、員工瞎忙，打造１００分高效率、高績效團隊，就要看這一本！▌本書特色 ▌1. 深入了解員工、主管心理，詳細分析低效率成因，提供有效解決方案。2. 內文附有大量圖解，易於理解閱讀。3. 由情境短劇帶出職場常見問題，迅速進入狀況。▌特別附錄 ▌◆卷頭「團隊自我體檢」拉頁地圖只要這１張就可以揪出１１個造成團隊低效率的元凶。前因後果一目瞭然，徹底達成效率革新！※因應印刷需要，內頁預覽為洋紅色。實際印刷為綠色，敬請見諒。 作者簡介澤

渡海音Amane AWATARI　　Amane Career Works負責人，業務改善、辦公室溝通的改革者。曾任職於日系汽車、NTT數據與大型製藥公司等，二○一四年秋天後轉為擔任現職。時常舉辦企業的業務流程與內部溝通改善之相關演講、諮詢與著作活動等。在NTT數據公司時，以IT服務經理的身分處理、運用、改善公司內外服務與諮詢平台，也負責企業流程的外部諮詢。　　現在於許多企業擔任「審視工作方式專案」、「活絡社內溝通專案」、「業務改善專案」的講師與諮詢師，同時負責新進員工、中堅員工與管理階層的養成教育，到目前為止已經指導超過一千名聽講者。　　著有《新人女孩利用ITIL來改善業務流程！》、《新人主任

利用ITIL來改善團隊！》、《新進員工要學習的辦公室情報安全入門》（C&R研究所）等等。興趣為兜風與農村咖啡廳。Amane Career Works官方網站 http://amane-career.com/推特 https://twitter.com/amane_sawatariFacebook https://www.facebook.com/amane.sawatari電子信箱 [email protected]譯者簡介郭子菱東吳大學日文系畢業，京都同志社大學交換生。現為自由譯者兼插畫家，表達出文字與圖像的意境，即是對工作的堅持。 ◆前言◆ 為何職場的生產力依舊這

麼低呢？◆第1站◆ 常常做白工為何會出現做白工的情形呢？必須在上游預防做白工！～關鍵在對成品的想像與「報連商」的設計用5個「要素」掌握工作◆第2站◆ 上司、下屬的認知不同1這項工作的目的？2「輸入」是什麼？3符合對成品的想像嗎？4真正的客人是誰？～確認誰是最終大魔王！5提出執行方法！專欄 適應遠距工作的新型工作制度◆第3站◆ 沒有進行「報告、連絡、商討」下屬的傳達技能太差上司的接受技能太差沒有制定進行「報告、連絡、商討」的管道或規則◆第4站◆ 不必要的會議太多造成不必要會議的五個麻煩減少「不必要會議」和「會議之不必要」的4個對策要改變心態，需要先改變過程「工作5要素」也適用在會議管理專欄 只要

稍微花點心思就可以提高員工滿足程度◆第5站◆ 無法預估工作所需時間無法立即回應工作所需時間的2種背景可悲的「3無」連鎖反應～無共通流程、無法測量、無改善意願沒有辦法預估所需時間會變得怎樣！？可以判別「一次性作業」和「反覆性作業」嗎？可以表現出「松竹梅」嗎？專欄 機場巴士的小技能～測量產生信賴◆第6站◆ 工作屬人主義人類就是無法消除工作屬人主義員工為何會厭惡「脫離工作屬人主義」、「工作標準化」？以牙還牙，以眼還眼，以承認慾望還以承認慾望！看出是「良性工作屬人主義」或「惡性工作屬人主義」脫離「惡性工作屬人主義」吧！～優先程度＆工作屬人程度象限圖工作標準化手冊要在交接前做好！袪除「因前任員工興趣及堅

持而持續的無意義作業」專欄 將討人厭的工作標準化！◆第7站◆ 過度服務「明明之前的人會幫我做，為什麼你就不行？」為何會產生過度服務？如果能做好溝通的話好意與正義感會造成反效果◆第8站◆ 工作範圍曖昧不清無法拒絕要求的悲劇產生「曖昧」的3個問題確實做好業務設計、管理的4步驟設定「服務等級」將服務等級公告周知並讓員工熟悉測量服務等級◆第9站◆ 有偷懶的員工存在「偷懶的員工」是這樣產生的！偷懶員工出現的5個原因放任偷懶員工會製造出新的偷懶員工專欄 採用2：6：2法則◆第10站◆ 不知道其他人到底在做什麼為何會產生「不知道其他人到底在做什麼」的原因「不知道其他人到底在做什麼」所衍生出來的5種病症不用花

錢也可以「製造」出溝通「管道」用「真是太浪費了！」的態度處理問題 ◆第11站◆ 上司、經營階層無法得知實際狀況工作現場層級改善有其界限如果「只報告工作結果」的話......工作動力越來越低落應該報告的是「流程」！必須進行測量及報告的是？定義→測量→報告→改善的循環◆後記◆ 前言為何職場的生產力依舊這麼低呢？　　日本上班時間過長和生產力低下已成為問題。企業和自治團體開始一同呼籲「再這樣下去不行！」，提倡「工作與生活要平衡」，致力於設置準時下班日、限制加班時間、增加有薪假等措施。　　儘管看起來好像做了很多，我從身邊的上班族口中所聽到的只有以下這些抱怨：○1能夠準時回家的只有少部

分人，大家一如往常地加班到很晚。○2明明還想要再做一些事卻被硬趕回家，工作動力下降。○3未完成的工作一天一天累積。○4工作品質下滑，引發抱怨。○5在意進行到一半的工作，壓力滿滿。○6沒有時間搭理他人，無法對話。○7上司耳提面命地說「不准加班」，只好把工作帶回家裡。○8除了準時下班日以外，每天的加班量都增加了。希望可以舒緩一下。○9所有加班都是管理階層在扛，管理階層總是很沒精神。○10裁量勞動制（責任制）......只是徒增沒有薪水的加班而已。　　結果如何呢？　　就算只符合一項，也請務必繼續閱讀。你的職場上的「工作與生活平衡」，也許只不過是文字遊戲罷了。就算只有一點也好，我希望可以改變這個無人幸

福的可悲狀態。　　說到底，為何會進行這個空泛的「工作與生活平衡的遊戲」呢？就讓我們用「促進工作與生活平衡」這名義下所實施的兩種代表政策為例來思考看看吧。○1減少加班！　　設定準時下班日、制定加班時間上限、導入裁量勞動制（責任制）。許多企業都想要進行其中一項，讓表面上的工時減少。　　然而就算做了這些改革，工作與生活依然不平衡。工作量沒有改變、做事方法沒有改變、員工工能力沒有改變。無視這些問題只導入制度，當然是不可能會順利的。　　制度有促進各職場工作方法改善的效果。但在許多公司，工作方法是非常屬人主義的，努力與改善只能交付給個人。課長說「下個月開始不能加班。總之想點辦法吧。」就這樣！結果「以個人的

幹勁和毅力做事」的世界並沒有改變。　　加班時間和總工時只是「結果」。光著重「結果」的數字，不管做事方法與組織技能等等的過程，這有什麼意義？工時減少不過是人事部門的空談與自我滿，只有員工一個勁地感到挫折。為了避免公司變成此狀況，身處工作現場的你應該做什麼才好？○2改善溝通！　　接著常常提到的就是溝通問題。　　「我們部門溝通不良。」　　「我們公司內部溝通有問題。」　　有很多的管理階層都會這麼形容。　　即使只加強了形式上的加班規範，職場問題也沒有解決，在實質意義上，也沒有提升工作與生活平衡。大家只注意到「溝通不會太薄弱嗎？」而採取對策。只是這些對策常常沒有實際發揮效用。　　「為了加強表達能力，要舉辦

員工進修課程。」　　「舉辦管理階層進修課程。」　　　　我可以斷言，無論怎麼訓練員工的表達能力，溝通能力也不會變好的。透過半天或一天的管理階層進修課程就可以顯著地加強溝通？才沒有這麼簡單的事情。　　「溝通的問題很複雜且深遠，至少要從簡單操作的地方、眼睛看得到的地方來著手，所以我們就來舉辦員工進修和管理階層進修課程吧。」　　然而，只舉辦一、兩次的進修課程是沒有意義的。　　單就表達能力來看，比起資深員工，新進員工還比較優秀。　　我每年四月都會擔任企業新人進修講師，感受到新進員工的表達能力逐年提高。這是因為他們從學生時代開始就習慣在研討會或社團活動中，利用power point來發表和提案了。我想搞不

好再過幾年，就沒有必要舉辦新人表達進修課程了。畢竟現在年輕人的表達能力都很強。　　然而這些優秀的新人，兩年後就會變成什麼話也不說的消極員工，進而被上司斥責「我們部門溝通不良」。這又是為什麼呢？　 從這裡可以隱約看出個人依存的結構。　　進修說到底只能強化員工個人的工作技能。雖然個人技能很重要，然而如果僅止於提升個人技能，不代表整體工作方式會變好。重新檢視每天的「報連商」（報告、連絡、商討，以下簡稱報連商）與會議進行方式等流程還比較重要。講得更極端點，重要的就是建立一個連表達能力不好的人也可以正確溝通的組織管道。忽視建立組織流程而一味提高個人技能是不會成功的。　　我曾經聽過「一旦表達能力好的業務

人員辭職，公司營業額就一落千丈」的情況。太過倚賴個人能力，即是組織危機。　　那麼，我想大家已經注意到了吧？光是強化像加班規範等「制度」與進修等「個人技能」是不夠的！這只是對職場上的根本問題視而不見，一個勁地仰賴著勞工個人幹勁與毅力的脆弱狀態。　　這樣持續下去會變得怎樣呢？最終勞工會疲乏，開始崩潰。就如大家所知，心理不健康者的數目每年都在增加，進入少子高齡化的日本社會到底會變成什麼模樣！？　　那麼，我們應該怎麼做才好呢？　　必須放眼制度與技術層面以外，實施根本的改善策略。　　具體來說，就從「制度」、「過程」、「個人技能」、「管道」這四個觀點找出公司的問題，並加以改善吧！　　現在日本很多企業採取的

只有強化「制度」和「個人技能」，然後就成了這兩者倚賴個人的狀態。這種組織問題應該怎麼解決才好呢？　　這本書，就是為了和你一同找出答案所寫的。　　本書網羅了作者過去所任職的四間日本大型企業，以及三十間以上之日本企業中的各種「現象」，描繪了「職場問題地圖」。將「制度」、「過程」、「個人技能」、「管道」的四個問題點刻劃出來，並徹底分析「原因」。　　當然，並非所有項目都可以完美地套用在你的公司上。畢竟不可能存在兩個完全相同的職場。請將本書的問題地圖和你的公司相互對照，找出你覺得「符合自己公司」的項目，並請試著嘗試本書提供的改善策略吧！　　不要讓活躍的公司，變成疲乏的公司！很多公司只採取了這兩項！整備制

度案例˙設定準時下班日˙規範加班時間強化員工個人技能案例˙開設表達能力進修課程˙開設管理階層進修課程如果不採取這兩項措施，就找不出職場問題，也不知道如何解決！ 第九站 有偷懶的員工存在 ACCIDENT　這是以前我曾經遇過的營業事務職場上的情景： 長官「A子，能快點回覆客戶報價嗎？妳處理的有點慢呢！」 下屬A子「不好意思，我會加油的！」 ∼隔天∼ 長官「A子，妳動作果然還是太慢了。希望妳能再加點油啊！」 下屬A子「我知道了，真的很抱歉對不起......」 長官「算了，這個就讓B子做！妳把那個報價信件轉給B子！」 下屬A子「好、好的......」 下屬B子「 咦？我嗎？我、我明白了......

（為什麼一直把工作丟給我啊？我領的薪水和A子一樣耶......）」 光是從這幾行對話中，就可以看出各種問題呢！ 「偷懶的員工」是這樣產生的∼不要因為個人或人事問題而放置不管！ 「偷懶的員工」往往是因為個人資質、雇用與評估等人事制度所導致。話雖如此，每個人的資質和人事制度也不是可以輕易改變的。 如果仔細看會發現這些問題的原因來自於上司、資深員工的管理與作為。請不要抱持「那是人事負責的」這種事不關己的態度，把問題放置不管。 問題的產生大體上有兩種流程，即為產生「一開始就偷懶的員工」和「努力的員工」變成「偷懶的員工」。 偷懶員工出現的5 個原因       ①要做到什麼程度才算是「有努力」、「把工作

做好」呢？ 「總之動作快一點！」、「多努力一點」、「工作速度太慢！」 像這樣怒吼滿天飛的職場很常見。 但是追根究柢，從一開始的指示就很曖昧不清。「很慢」、「很快」、「努力」都是極端主觀（或是工作屬人主義）的表現。每個人的解釋方法不同，就像新幹線，有認為很快的人，也有認為很慢的人吧！ 在對下屬做出指示時，應盡量用「一個小時內」這種客觀的傳達方式。如果能夠將目標值定量化，下屬就可以客觀掌握「要做什麼」、「該做到何種程度」。另外他們也能了解「自己有何不足」、「應該再做多少努力才夠」，也就是相對於目標的「現在地點」。 如果坐視不管，就會產生「多努力一點！」、「我已經夠努力了！」的惡性循環。 ②有能力的

員工把所有工作都做完了 「我來做比較快！就交給我吧。」 乍看之下很合理，實際上卻是高風險的狀態。 如果反覆這麼做，無論過了多久下屬都無法成長，結果全部變成無能的員工。 此外，由於有能力的員工擅自把工作都攬在身上，不用全員皆努力工作也沒關係，造就了有如渡假村一般舒適環境。

現在地點進入發燒排行的影片

社區長照事業體建置之探討- 以日間照顧中心為例

為了解決現在地點的問題，作者吳淑君 這樣論述：

中文摘要全球面臨人口老化及衰退的危機，衝擊著我們的社會整體走向，使得長期照顧變成一個必要而迫切的議題，因此建置較大比例在地老化之社區式照護體系是需要且必然的趨勢，其中日間照顧中心是非常重要的一環。本研究透過質性研究深度訪談，訪問具日間照顧相關領域人員對日間照顧中心建置過程困境之現況與未來展望願景分享其經驗與看法。訪談資料以主題分析法進行資料之整理、分析、歸納與詮釋。本研究綜整之研究結論與建議如下：1.長期照顧新概念價值還未妥善建置完成；當下及可預知之未來長期照顧人力與人才短缺問題，似仍未有縝密完善的規劃與推進；相關政策仍非具體，產業發展誘因侷限，難以長久永續。2.長期照顧真正的需求面與供給面

之間應要呼應落實，可為政策方案指標，且宜減少行政庶務潛藏的資源虛耗。3.公部門政策應期以社會價值與專業價值為依歸，隨時規劃調整出可具體貼近解決社會問題與增加民眾優質照顧、支持及保護的政策及策略方案內容。期盼能提供給有志於推動長期照顧、投身日間照顧中心之相關人、事、物及體系參考，希望能加速健全國內長期照顧產官學研推進的落實發展。

時光列車

為了解決現在地點的問題，作者佩蒂．史密斯 這樣論述：

這本書是我人生的路線圖。——佩蒂．史密斯 　　美國國家書獎最高榮譽得主 佩蒂史密斯 新作 　　紐約時報、The Big issue2015年度好書 Amzon選書 　　昨日的詩人是今天的偵探   　　搭上開往過去的時光列車  她一一揭開人生謎團 　　看龐克教母如何瀟灑面對失落的時光 見證搖滾詩人與眾不同的創造力 　　「文字風格如詩如歌的佩蒂．史密斯，在風格迴異《只是孩子》的新作中，透過對過往時日與當下自己的交錯凝視，完成了令人難忘的心靈之旅。這位傳奇的藝術家對生活感受能力有如神諭，每段字句都有直視生命的質地。她能說著似乎不起眼的事物，卻撩起人們洶湧的情緒、深深觸動人心，絕對是年度之

書。」--《紐約時報》 　　當人們都期待著看她怎麼超越上一本得獎傑作《只是孩子》，深諳自由真諦的佩蒂‧史密斯選擇率性為自己而寫。不寫續集，走出創新的文體。從公寓對街的伊諾咖啡館開始，回望對她個人重要的十八段旅程。惹內的牢、芙烈達卡羅的藍房、心愛的舊外套、村上春樹的發條鳥、已故的丈夫和漁船，還有影響過她的普拉絲、三島由紀夫、芥川龍之介… 　　擺脫時空侷限，搖滾詩人得以不老，紐約柏林倫敦坦吉爾，隨時在路上，只要有咖啡、書以及心愛的警探影集。經典的Horses專輯發行至今四十年，面對逝去的摯愛、一點一點離開的人事物，她用誠實和幽默來看待，外套、咖啡館、朋友與過往…總有留不住的，但總也有留得下來的

。 　　能留下的是什麼？閱讀龐克教母佩蒂用無偽的真性情吟唱日常的神聖、純粹的不凡。我們一點一滴有了答案。 名人推薦 　　五月天瑪莎、李取中、李維菁、馬世芳、張鐵志、陳德政、焦元溥、廖偉棠、劉梓潔  真摯推薦 媒體書評及推薦 　　“《時光列車》，看似一本搖滾明星的旅行回憶錄，實則是一本對生命所失、對藝術、對人性與神聖性優美如夢的沉思錄。佩蒂‧史密斯本質上就是個筆力不凡的詩人。”－—Paul de Barros《紐約時報》2015年度好書 　　“繼《只是孩子》後，佩蒂寫出另一段扣人心弦的回憶。一本不關於任何事但又寫了所有事情的精采作品。在《時光列車》中我們的吟遊詩人在世界各處旅行，找尋

她的靈感、咖啡館，還有北歐冷硬派的偵探小說。那些如夢般的閱讀經驗會讓所有人都嚮往擁有一段這麼自在的生活。” －— Simon Garfield,《The Big Issue》2015年度好書 　　“這本書如此純淨誠實就彷彿它本身就帶著宗教的純淨之喜。” – 瓊蒂．蒂安，作家 　　“她就是我們這個時代不羈的詩人蘭波，但她承受的苦使她擁有充滿情感的神秘，這使她成了十字架上的聖約翰。” 愛德蒙．懷特，紐約知名書評家 　　“真不知道她怎麼作到的！她寫出能與《只是孩子》相提並論的優秀作品——風趣、溫柔有時又令人絕望的悲傷……而那些人生的哀傷，她都能寫出美來。” －—Bella Freud《Port

er雜誌》 　　“作為一本深入詩的豐富本質之作，本書表現實在卓越。佩蒂．史密斯連自己跨年深夜獨坐長椅上看著街頭狂歡醉酒的人群穿越，都能將其寫成世上最酷的事。” －—Suzi Feay《金融時報》 　　“在《時光列車》中，獨者能感受到佩蒂的生活如此簡單甚至帶有宗教修行般的色彩：步行在紐約街頭、喝咖啡(大量咖啡)、回憶並寫下…我認為它比《只是孩子》好，更多冥想靜思、更貼近她真實生活。”－— Erica Wagner,《Harper's Bazaar》   　　“佩蒂不但在人生中走過許多精采路，並接連兩次都將它們優美地寫出來。” －—《GQ》 　　“《時光列車》開場寫的是間格林威治村咖啡館，

那是佩蒂每天早上寫作的地方，然而從那個小地方出發，最後讀者將被帶往她心靈中的每個角落。” －—《觀察者報》 　　“太美了。” －—《愛爾蘭時報》 　　“不凡之書。” －—《女性與家庭雜誌》 　　“太棒了。” －—《每日郵報》 　　“這本融合回憶與日誌的書像是帶領著讀者漫步於作者家庭與詩意的過往歲月 … 佩蒂那如逍遙學派、創造性的生活細節，肯定了日常的不凡。” －—《Radio Times》 　　“動人、風趣、充滿感染力，故事從伊諾咖啡館寫起，讀者跟著作者遊歷過去的人生，彷彿一場充滿哲思的奧德賽之旅。” －—《The Big Issue》 　　“她太會寫了，她總能無條件去愛、看出每樣

事物的意義…這本是關於創造與凝視藝術在純粹孤獨中生成的不凡之書……她是完全相信藝術的力量。她付出所有代價，而這一切最終也成就了她，讓她成為無庸置疑的嚴肅藝術家。它改造了藝術一如藝術改造了她。這一點，她很清楚，才是最值得的。” －—Suzanne Moore,《New Statesman》 　　“一本漫談之書，作者那些迷戀與出神都像夢境般優美的素描：藝術家、作家、咖啡館、旅行、黑咖啡與焦土司，當然還有最重要的是英式偵探秀。” －— 《Mojo》 　　“她直率地懷想顛簸的人生過往…從密西根到住著她心中英雄(詩人與極地探險者)的地方。” －—《Saga》 　　“多數回憶錄寫到第二本都會遇上難關

，佩蒂用風格闖關成功，在她獨特的筆下，寫作、閱讀以及和佛瑞德的婚姻生活都有值得懷想之美。” －— Ludovic Hunter-Tilney《金融時報》 　　“聖誕節我只想要佩蒂的最新回憶錄《時光列車》，她一直是我心中女性偶像，她的聲音跟她的文章一樣有著獨特的原創性。” －— Stephanie Merritt《觀察者報》 　　“就是今年了...搖滾桂冠詩人再度以這本書透過她叛逆不羈的精神和優美的文體撼動世間。” –  Porter Magazine 　　“佩蒂的《時光列車》章法更新穎、文字更抒情，書中還搭配她自己所拍攝、前Instagram時代、藝術品般的黑白快拍，她說這本書是她的人生

地圖。讀來經典、優雅、教人沉迷。” －—Viv Groskop，《觀察者報》 　　“派蒂史密斯這本書說的無非是寧靜與獨處，她帶著情感記錄下生命中看似無事的片段，那些她演講、養貓、忙於瑣事的生活。” －—《紐約時報》2015年度好書 　　“這本自傳是對這個女性如何在生命中一一接受生之憂傷與神奇的詩意凝望，讀者注定會在書裡看到靈感隨處迸發的精采。” –  Psychologies

網格對熱點分析的影響－以臺灣寺廟分佈為例

為了解決現在地點的問題，作者范敏瀾 這樣論述：

　　近年來地理資訊系統日益成熟，各領域利用地理資訊系統分析與保存大量數據、文字及圖像資料等，相關議題包含自然環境、社會人文和日常相關等與地理區域有關的議題。在大量數據的空間分析裡，熱點分析是常使用的分析法，然而如何採樣決定了輸出之成果，故本研究期由網格尺寸對熱點分析的影響來判釋點位資料的分佈特性與最適取樣網格大小之關係。　　本研究資料來源為政府開放平臺寺廟地點，取得臺灣數量前九名神明的分佈做相關分析，利用QGIS軟體進行不同網格大小取樣的熱區分佈圖，經由點位圖及面量圖等主題地圖、最近鄰採樣分析的輔助判釋，以了解熱點分析的網格之最適尺寸及台灣寺廟分佈與地理空間的特性。　　研究結果顯示：本研究採

樣的九名神明寺廟在最近鄰採樣分析之最近鄰指標、Z值都