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Nippon所藏精選套組-職場潛規則×社會現象，揭開日本真面目：日本職場100則×社會現狀100景

為了解決環球中華影城的問題，作者虞安壽美,住田哲郎,EZJapan編輯部 這樣論述：

　　《日本職場案內100則：Nippon所藏日語嚴選講座（1書1MP3）》 　　《Nippon所藏日語嚴選講座》全面解析日本職場文化！ 　　多方理解日商文化、日本習俗； 　　記取必備的國際禮儀、職場用語、商用文書等技能， 　　成為進入日商的最佳助力！ 　　日本職場必備的生存法則！ 　　「探討比較台日職場文化」「說話技巧×聽話訣竅」 　　「社內社外應對技巧」「日本習俗文化」「交際禮節方式」 　　★兼具知識與實務的日本職場案內100則★ 　　「Nippon所藏」系列介紹： 　　專為中高級（N3~N1）日語學習者打造，EZ Japan第一本日語嚴選講座。 　　閱讀日本，或語言，或文化，或古

典，或時尚。 　　用一雙眼，追逐日本的瞬息萬變；領略日本的傳承與創新；探索日本的100種美。 　　「Nippon所藏」為你獻上日本的薈萃珍藏。 本書特色 　　特色一　觀察×透視──日本職場文化 　　日商最注重什麼？想進入日商必須具備哪些基本技能與態度？只有日文能力還不夠？ 　　專題特輯單元特別專訪日籍主管、台籍職員，以不同角度解析日本職場文化的特別之處。除了能順利踏出前進日商的第一步，還可以先了解在日商必須注意的「眉角」，讓你不輕易踩到職場地雷！ 　　特色二　入門篇──學習基本禮儀與談話應對技巧 　　「被道謝時該說……？」：「どういたしまして」（不客氣）什麼情況都能使用？ 　　原

本「不客氣」是用來表達「我沒有做什麼要 讓你感謝的事，請別放在心上」這樣的心情。無論 是讓座給年長者、交報告給主管或是轉達事情，這些行為應該都可說是「理所當然」的事，因此對這些行為回以「請不必客氣」反倒會讓人感到困惑。這種情況建議微微點頭說「不會不會」或是「不會」 較為恰當。 　　「日本的謙遜文化」：「まだまだです」（還有不足之處）是假客氣，適當的謙遜能和日本人培養好交情？ 　　「謙虛」與「謙遜」是日本人的美德。不過任何事情太超過都會造成反效果。即使是日本人，表現得太過謙虛，聽 起來不太舒服也會被討厭。被稱讚的話，在不同文化交流之間也好，日本同伴之間也好，「謝謝。不過還有許多不足的 地方」

這樣表達是最好的。 　　「儀態、打扮決定態度」：不僅內在要顧，外在也會影響他人對於自己任職公司的評價。 　　有人說，第一印象在幾秒內就會確立。這裡說的第一印象並不是只有你的外貌，你的儀態和一舉 一動也會影響他人如何評價你所任職的「公司」。因此，我們必須經常有「身為公司代表」的心理準備。 　　「不可不知──職場菠菜學」：「報」（報告）、「連」（聯絡）、「相」（討論），一項都不能少！ 　　不是很清楚卻擅自判斷就進行工作，經常會造成失誤與糾紛。為了避免這點，請大家勤加「報告」 「聯絡」與「討論」，不可因為「感覺對方很忙」 或是「不過就是個小問題」等理由就省略。 　　「隨聲附和是美德」：但語

調一出錯，小心惹人不快？ 　　「隨聲附和」在會話中擔任了非常重要的角色。可以傳達出「我有在 聽你說話喔」「我明白你的意思」的訊息。常不過，當語尾上揚時，就會變得像「真的嗎？」「我並不這樣覺得」 這樣質疑的意思。而且，如果連續講了太多次「是、是、是、是」的話， 反而會表現得「你好嘮叨」不耐煩的感覺。 　　「日本人不說『不』」：「すみません、ちょっと……」（不好意思……有點……），什麼！這是在拒絕嗎？ 　　最具代表性的例子，就是在拒絕邀約的情況。日本人會委婉地用「不好意 思……有點……」來表現。聽到這種不明確的回答，可能會讓對方感到非常焦慮。不過這種表現是基於日本禮貌文化的背景而生，日本人認

為「直接拒絕是很失禮的」隱藏著考慮到對方的感受的意思。 　　特色三　實戰篇──「人際關係×業務交涉×接待事宜」 　　「交換名片流程」：拿到名片不可馬上收起？連擺在桌上都有既定順序？ 　　入座後，請將名片夾放在自己桌面的右上方，再把名片放在上面。如果和複數人士交換了名片，請按座位順序排列名片；站著的話請將名片拿在胸口的位置交談。另外，請勿將對方的名片拿在手上不斷地轉來轉去，或是當場在對方名片上寫字。 　　「電話對應技巧」：統整對內、對外的電話慣用語列表，接打電話不慌張！ 　　接公司內線電話時，第一聲要說「您好，這裡是『部門名稱』」或是「您好，這裡是『部門名』 的『自己的名字』」。即使是

公司內部電話，若鈴響三聲後才接起時，要先說「讓您久等了」。接外線電話時，要先說「您好，這裡是『公司名』」。早上接到來自外線的電話時，可以用「早安」代替「您好」。鈴響三聲內要接起電話。若鈴響超過 三聲，接起電話要先說聲「不好意思，讓您久等了」。 　　「e-mail書寫訣竅」：讓自己的e-mail不會成為同事、客戶眼中的垃圾信！ 　　郵件的主旨非常重要。為了讓同事或客戶好好地瀏覽自己寄出的內部信件，主旨需要讓人一看就能了解這封信的概要，可以花點功夫在主旨輸入案件名稱等資訊，字數則應盡量控制在20個字以內。而信件在來往之間，主旨有時會接著好幾個「Re：」，內容和主旨會無法相符。因此，E-mail

的事項要一封信對一件事，轉換主題的話要寄一封新的E-mail。 　　「口譯必備常識」：隨時隨地熟悉產業中的常用詞彙，以備不時之需。 　　為了不要在口譯過程中出錯，預先做好周全的準備和調查非常重要。個人的準備固然重要，但 最好也針對專業用語和內容的正確性和公司同仁討論。另外，為了使口譯過程更加順暢，要一句一 句翻，還是一次翻一個段落呢，要事先協調好口譯的時間點喔！ 　　「座位安排學問大」：在接待室、會議室、餐廳、交通工具中，依身分位階的不同就座？ 　　在日本，帶位這件事在腦海裡經常有「上座」「下座」的概念。即使在用餐的場所，日本人也會遵循這個基本認知來引導對方。而不光是用餐或會議時，轎車

內的座位順序也是有學問的喔！ 　　特色四　精進篇──熟悉日式習慣文化，增進交際手腕！ 　　「吃一頓商業飯局」：該選什麼樣的餐廳？席間該注意什麼？每一環節都馬虎不得！ 　　為了與客戶保持良好的關係，有時會和客戶一起吃飯。招待客戶時，盡量考慮到客戶方便的日 期時間、場所和喜好再做決定。飯局也算是工作重要的一環，所以避免選擇過於廉價或氣氛不佳的 餐廳。另外，考量到吃飯時也會聊到公事，所以盡量選擇包廂，而非人多的開放空間。 　　「下班後的酒聚」：拉近與上司、前輩的距離，增進與同事間情感的好機會！ 　　主管、前輩和同 事並不是只有在想喝的時候才會邀你一起去，可能也會因為覺得你的樣子有點不尋常，

想找你聊天 也說不定。有些不方便在公司說的事，在酒聚場合就是一個能暢所欲言的溝通機會，所以又被稱為「酒 談」。 　　「再見了，同事！」：同事要離職時，送什麼禮物才不會NG？ 　　受歡迎的禮物像是酒、玻璃酒杯、原子筆等等。特別是原子筆，通常價格便宜又容易入手，所以能利用這次送稍微貴一點且為名牌的原子筆作為禮物，對方應該會很高興。除此之外，預算足夠 的話，可以送男生零錢包或是記事本，送女生薰香小物或較高級的護手霜也不錯喔！ 　　「重要送禮時期」：夏季的中元與冬季的年末和新年，是送禮給關照自己的人，表示感謝之意的好時機。 　　暑期問候，就是在夏天炎熱的季節問候對方「一切是否安好」。在梅雨季結

束後，天氣開始變熱時，到立秋之前這段時間寄出問候信。中元節的禮品要在7月上旬至7月15日這段期間內送出。可以依對方的喜好挑選 禮品。不過通常以素麵條、果凍、水果、啤酒等夏季食物和飲料，或是地方特產為禮品的最佳首選。 　　「有些數字用不得」： 不只是「4」，連「9」這個數字也會在喜慶中避免使用！ 　　「4」除了能唸做「よん」或「よ」，還有「し」的讀音。「し」和「死」的讀音 相同，所以被視為不吉利的數字。「9」可讀做「きゅう」或「く」。因為「く」 和「苦」的讀音相同，當然也不被用於婚禮等慶祝的場合中。 　　「台式料理日譯大彙整」：向日籍客戶、同事介紹台灣料理的實用手札。 　　鹹蛋苦瓜──塩漬

け卵とゴーヤーの炒め物もの　 　　鴛鴦火鍋──おしどりなべ 　　菜脯蛋──切り干し大根のオムレツ 　　大腸包小腸──もち米の腸詰めとソーセージの台湾式ホットドッグ 　　蔥抓餅──葱入り中華風おやき　 　　……想進入日商就必須注意的細節，通通都在這！ 　　《日本職場案內100則》陪你深入理解日本職場的理念與規則，往日商職員之夢更進一步！ 名人推薦 　　各界名人學者推薦 　　Lulu EYE｜東京職場＆生活觀察者 　　方献洲｜中國文化大學日本語文學系主任兼所長 　　王世和｜東吳大學日本語文學系教授 　　中古小姐｜知名作家 　　老侯｜日本職場觀察家、作者 　　釜渕優子｜關西學院大學日語教育中

心「商業日語」專任講師 　　都築徹｜台灣英創管理顧問股份有限公司董事總經理 　　蘇克保｜東吳大學日本語文學系副教授兼系主任 　　我在日本公司數年經歷，如今「歷劫歸來」，為告來茲，曾將自身經歷形諸文字，網上幾篇塗鴉，小獲虛名。如今展卷日本虞女士大作《日本職場案內100則》，頗有豁然貫通之感。書中列舉實用職場生活範例，篇篇鞭辟入裡，解說精細，幫助後學者在日本職場做一個人情練達的處世高手。我既與此書相見恨晚，願讀者諸君莫再失之交臂！──【日本職場觀察家、作者　老侯】 　　若閱讀了《日本職場案內100則》，大家或許馬上就能了解多樣的日本職場文化！首先，入門篇介紹了基本的日式商業禮儀和必須注意的會話

關鍵與商業日語。接下來的實戰篇中，可以學到在日商工作時必備的基本的電話應對技巧與書寫E-mail的方式，以及交涉時必須留意的事項。最後更進一步的精進篇，能接觸到即使覺得困惑也少有機會詢問的日本商業習慣的細節。另外，還涵蓋了日本特有的四季文化習俗、婚喪喜慶等與日本人往來時不可或缺的「交際禮儀」。正因為是100個主題文章才能獲得的豐富知識，請一定要將這本書放在您的辦公桌上！──【關西學院大學日語教育中心「商業日語」專任講師｜釜渕優子】 　　如同台灣也具有獨特的文化般，日本也有與眾不同的文化。彼此以開明開放的態度互相包容、理解並尊重，在這當中能深深感受到不只是個人，也與相互的文化、商務成長息息相關

。這本書涵蓋了基礎的教學與在職場中的實用內容，請一定要讀讀這本能廣泛「活用」的作品！──【台灣英創管理顧問股份有限公司董事總經理｜都築徹】 　　（按姓氏筆畫排序） 　　《日本社會現狀100景：Nippon所藏日語嚴選講座（1書1MP3）》 　　《Nippon所藏日語嚴選講座》日本人自己到底關心什麼生活議題？ 　　「高中生活」、「社團活動」、「課後打工」、「電玩、手遊」、「社群網站」 　　「工作獎金」、「日本職棒」、「霸凌問題」、「政治選舉」、「信用卡債」etc. 　　透過不同身分的對話，說出日本人生活上的新舊思維、日常習性和趨勢現象。 　　台灣人最愛去的國家──日本 　　除了旅遊、美

食、打工度假，我們還能知道哪些日本社會的真實樣貌？ 　　「雙薪家庭的育兒問題」、「城市吉祥物的發展」、「婚活潮流誕生的背景」等等 　　透過日常對話Ｘ最直接的快問快答Ｘ延伸探索 　　【讓你快速抓住生活必備常識的日本社會現狀100景】 　　「Nippon所藏」系列介紹： 　　專為中高級（N3~N1）日語學習者打造，EZ Japan日語嚴選講座。 　　閱讀日本，或語言，或文化，或古典，或時尚。 　　用一雙眼，追逐日本的瞬息萬變；領略日本的傳承與創新；探索日本的100種美。 　　「Nippon所藏」為你獻上日本的薈萃珍藏。 本書特色 　　特色一　口語展現──超日常的親子對話、夫妻對話、同儕對話

　　當媽媽關心你的學校生活，你只能不耐煩的回應「うるさい（吵死了）」嗎？ 　　同學間抱怨對教授的不滿，你還在「ムカつく（真火大）」？學校裡會用到的省略語又有哪一些？ 　　社會人士對於復刻版電玩出現時的激動會如何表達？ 　　每篇都是生活瑣事，卻是生活其中的日本人目前會討論的事。 　　抓出重點單字，讓你和日本人聊天沒障礙，還能跟上時代節奏一起討論。 　　特色二　問題解析──台灣人好吃驚！原來日本是這樣 　　在台灣，上班族最期待的就是「年終」，日本企業的獎金制度又是如何？ 　　大家都知道關西腔和一般學習的日語有差異，除了「おおきに（多謝）」、「なんやねん（搞什麼）」還有哪些特色詞彙？ 　　日本賀

年卡原來還可以兌獎！？ 　　延伸會話內容，由編輯設定相關問題，讓作者回答日本現在的狀況。 　　有好多不是生活在日本就不會知道的社會面向包含在這裡喔！ 　　特色三　專欄討論──裏日本探索 　　當學歷不是保證，大學還有存在的必要嗎？ 　　過去被稱為「老人天國」的日本，在高齡化不可逆的環境下，未來會是怎樣？ 　　「就活」、「婚活」、「朝活」後，「終活」是什麼？ 　　除了閱讀，還將引導你思考娛樂、過勞、霸凌等社會問題。 　　不只能透過日本想想台灣，也會在這裡發現，原來大家的想法如此接近。 　　《日本社會現狀100景》帶你一窺日本生活實況，掌握社會現狀。 名人推薦 　　各界名人學者推薦 　　

LULU EYE｜日本職場&生活觀察家 　　Megumi｜日本旅遊作家 　　Miho｜旅日作家、粉絲團 　　中古小姐｜知名作家 　　方献洲｜中國文化大學日本語文學系副教授兼系主任 　　許均瑞｜銘傳大學應用日語系副教授 　　張桂娥｜東吳大學日文系副教授 　　黃如萍｜國立高雄餐旅大學應用日語系副教授 　　董莊敬｜文藻外語大學日本語文系副教授、學務處生涯發展中心主任 　　伴隨選擇以自助旅行方式前往日本旅行的旅人突破六成，如何讓旅行走出搽脂抹粉的基本景點，也成為替自助旅行者增添旅行樂趣、增廣見聞的關鍵。想要讓旅行不只是吃喝玩買，透過觀察奠定瞭解基礎，不妨從本書跨出第一步。藉由京都精華大學住田

哲郎老師從學校教育、娛樂潮流、生活話題、社會課題四大主題切入，讓您深入淺出地在精進日文之餘，也得以親近日本、理解日本，成為真正瞭解日本各式各樣文化觀察的本格旅行者！──Megumi｜日本旅遊作家 　　本書蒐羅近年佔據日本媒體版面的熱門詞彙，以淺顯易懂的中日文詳實解說，搭配臨場感十足的寫實生活會話，從多元廣域的視角切入問題現象的核心，引領讀者深度探索日本社會現狀百景，零時差掌握當代日本社會的發展趨勢。對語文表現樣式美擁有敏銳涵養的讀者們，透過本書精闢獨到的日語詞彙文型註解，不僅可以汲取淵博精深的日本新知新學新思維，亦可感受滋養創意奇想的大和文化底蘊的薰陶。──張桂娥｜東吳大學日文系副教授 　

　本書把日本流行之社會現象以活潑生動的方式介紹及解說。透過閱讀本書，除了加強日語文法及增進語彙以外，也對異文化有更深一層的體認。──黃如萍｜國立高雄餐旅大學應用日語系副教授 　　書中介紹日本近年來受到關注的社會議題外，更加入流行文化與用語等相關知識。透過本書除能夠拓展讀者的國際觀、提升異文化溝通能力外，亦能夠增進日文閱讀能力及社會時事用語之相關知識。──董莊敬｜文藻外語大學日本語文系副教授、學務處生涯發展中心主任 　　（按姓氏筆畫排序）

環球中華影城進入發燒排行的影片

從體驗行銷探討臺灣生存遊戲之雷射槍活動經營策略

為了解決環球中華影城的問題，作者吳上興 這樣論述：

在台灣所謂「生存遊戲」其實就是模擬軍事的活動行為，因模擬了在戰場上對戰肅殺的作戰環境與戰爭氣氛，讓參與者能在合法安全的環境中進行身體狀況與精神及攜帶裝備參與相關體驗活動，而雷戰（Laser Strike）是一種市場上新興的活動項目，是運用雷射槍高科技方式與設備來模擬軍事上活動相關過程真人對抗的競技性娛樂活動，並可從活動過程中體會活動特性與專屬行為與活動體驗間的相互影響關係，將可對於活動產品內容與服務方式，發展出感官、情感、思考、行動及關聯上之價值。現今隨著消費者需求慾望層次升級，整個市場環境已提升到重視心靈層次的體驗行銷，此為一個兼具感性與理性訴求的消費行銷風潮。本研究透過深度訪談，

以兩個個案探討台灣地區生存遊戲中雷射槍運動現行產業結構，並透過體驗行銷研究生存遊戲產業雷射槍運動與經營策略之關聯性，以期經營者能利用體驗行銷傳達經營理念與產品價值。研究結論如下:1.雷射槍對戰活動不同經營型態與策略，帶來不同的商機。2.不同經營型態，有其不同的體驗行銷活動，其經營管理策略也不同。3.雷射槍活動成功經營之策略，主要包含成本控管、營業收入與技術因素。4.欲改善雷射槍活動經營策略，應藉由科技、安全、有趣、可行、特色之模式規劃，以貼近一般大眾需求之休閒活動營運模式。最後提出兩點建議提供業界參酌:1.在規劃活動與服務定價策略上，應透過市場定位與消費者族群分析訂定。2.在業務與行銷能力，應

慎選合作夥伴，慎選專業技能者加入團隊。

管家琪暖心成長小說套書(共四冊)：我的PS姐姐、從漫畫裡跳出來的男孩、有事請留言、午夜操場

為了解決環球中華影城的問題，作者管家琪 這樣論述：

讀小說．賞插畫．學作文！ ～小學生的閱讀首選+增強文學素養、美學與想像力～   故事大王管家琪、劉婷母子檔聯手文圖創作 《管家琪暖心成長小說套書（共四冊）：我的PS姐姐、從漫畫裡跳出來的男孩、有事請留言、午夜操場》 獻給兒童的小說，最新一彈·四冊齊發！  親師推薦必讀 　　奇幻、懸疑、奇情+溫馨、幽默、童趣， 　　是管家琪小說中永恆的元素！ 　　《我的PS姐姐》探討如何接受真實的自己，《從漫畫裡跳出來的男孩》則塑造一個完美的虛擬好友，《有事請留言》刻畫愛與救贖，《午夜操場》關懷孩子的社交焦慮。 　　一、《我的PS姐姐》簡介 　　《我的PS姐姐》是管家琪的近作，反應時下氾濫的修圖風氣

，然後提出一個童話的假設──如果在修圖的同時，改變的不止是外表，連性格也會為之改變，那會怎麼樣呢？ 　　小如家突然來了一個漂亮的姐姐，看上去有那麼一些似曾相識，當小如看到漂亮姐姐手中的手提袋時，嚇了一跳，這不是美雲表姐的袋子嗎？這是怎麼回事？……原來，美雲表姐平常照相老愛修圖，這天，她修的圖竟然成真，她真成了PS之後的樣子！ 　　原本變得像電影明星一樣漂亮似乎也不是壞事啦，可是，小如發現美雲表姐的性格好像也變了…… 　　《我的PS姐姐》是一本很有時代感的作品，以童話般的幻想來寫成長，令人耳目一新。 　　「表姐？美雲表姐？」小如的目光又從手提袋回到漂亮姐姐的身上，像夢囈似的喃喃自語。 　　

她簡直是不敢相信！眼前這個明星一般的女孩居然會是美雲表姐？這怎麼可能呢！ 　　現在，小如到是想起應該像電視劇中那些演員那樣，趕快捏捏自己的大腿，滿腹狐疑的想著，我這是在做夢嗎？ 　　然而，一捏之下，哇，好痛！竟然不是夢！ 　　漂亮姐姐又笑了，她的笑容真的好完美。 　　「哈哈，小如，你這個傻傻的樣子實在是好逗哦！來，讓我進去，我會慢慢告訴你的。」 　　稍後，小如果真從美雲表姐的嘴裡聽到一個不可思議的故事…… 　　二、《從漫畫裡跳出來的男孩》簡介 　　有小朋友問過我，關於這本《從漫畫裡跳出來的男孩》，說「小伍是來自漫畫世界，為什麼你不寫漫畫世界裡那些英雄角色，而是寫一個路人甲？」我想，大概是

因為我一直覺得自己就是一個路人甲吧。 　　其實，每個人的人生都是自己書寫出來的，在我們自己這本書裡，我們都是主角。 　　這是一本帶著童話色彩的小說，希望小朋友們也會喜歡。 ――管家琪 　　在小學畢業、等著升上國中的這個暑假，小潔意外交了一個特別的朋友，他來自漫畫世界，名叫伍德曼朵拉斯培，小潔覺得他的名字太長了，就叫他小伍。 　　在漫畫世界裡，小伍不是什麼英雄、不是什麼大人物，就只是一個路人甲。 　　小伍純真、善良，有好多有趣的道具，來到人類世界以後，會有哪些好玩的遭遇？小潔又是如何看待這個特殊的朋友呢？… 　　這是一本男生女生都會衷心喜愛的小說，讀完以後，每個孩子都會希望擁有小伍這麼一個可愛

的朋友。 　　真的有這回事嗎？小潔看著男孩，男孩也正笑瞇瞇地望著她。 　　這傢伙說得那麼一本正經，似乎不像是編的，更何況―― 　　「你到底為什麼會在我家啊？」小潔問。 　　「我一出來就在你家了，我也不知道為什麼。我是先聽你一直在念『September』，後來又聞到泡麵的香味，實在忍不住，所以就出來了，反正我在裡面也沒什麼事做。」 　　小潔忽然覺得毛骨悚然：「等一下！你說什麼『出來』？什麼『裡面』？我聽不懂！」 　　她害怕地想：這傢伙該不會是來自監獄、精神病院或是靈異世界吧？每一種都很糟糕、很嚇人啊！ 　　男孩卻朝餐桌那兒指了一下，笑著說：「就是那裡呀！」 　　小潔往餐桌看過去，第一眼完全看

不出什麼名堂，再看一眼――當她把視線挪到放在餐桌旁的雜物櫃時才總算意識到了一點什麼，雜物櫃上所放置的是一摞漫畫。 　　「哎，你該不是說――」小潔懷疑地問，「你是從――」 　　小潔想問的是：「你是從漫畫書裡跳出來的？」但她實在說不出口，因為覺得這不像是一個正常人說的話。 　　雖然，當她想這麼問的同時，再往男孩全身上上下下瞄了一下，突然覺得從這傢伙頗有些怪異和誇張的樣子看起來確實很像漫畫人物，一個活生生的漫畫人物。   　　三、《有事請留言》簡介 　　這是一個愛與救贖的故事。 　　一個父親，在女兒死後，保留了女兒手機的門號，定時給這個門號充值，為的就是每天可以照樣撥打亡女的手機，聽聽女兒的聲音

：「哈囉，我現在很忙，沒辦法接聽電話，不好意思哦，有事請留言，我會儘快跟你聯繫的，拜拜！」 　　對他來說，這是一種莫大的安慰。可是，由於疏忽了電信局系統升級的通知，一天他赫然驚覺竟然丟失了這通至關重要的語音。他很傷心，立刻去找電信局求助。後來，電信局很同情這個父親，破例動用了大量的人力，好不容易終於為他找回了那通語音。 　　一個人在痛失所愛之後，該如何安頓自己？一個家庭，在驟失家庭成員之後，留下來的又該如何互相支持，重整生活，繼續未來的歲月？…… 　　四、《午夜操場》簡介 　　「懸疑」、「奇情」、「成長」，就是本書的關鍵詞。 　　一個小鎮國中，曾經有一個外地來的年輕女子，在一天夜裡莫名

其妙的死在學校，成了懸案，從此就產生了詭異的傳說，不少住校生都言之鑿鑿的表示半夜經常會聽到女人的哭聲，好像是從操場那裡傳來的…… 　　愚人節前夕，八年級某班幾個女生分為兩個陣營，都想藉著愚人節來惡作劇，其中一邊的計劃就是要以午夜操場的哭聲來做發揮。這些少女，每人都有自己的故事，也都有自己的秘密。       　　主人翁莫娜娜和潘婷，都屬於學校乃至小鎮的外來者，潘婷比莫娜娜早來一年多，當初為了儘快融入團體，經常會不自覺的想要討好別人，而奇裝異服的莫娜娜則完全不同，總是特立獨行。 　　經過一連串的事件，幾個女孩都得到了某種成長。 套書特色 　　一、小朋友最喜歡的故事大王管家琪，陪你一起進

入小說的神奇世界！4本小說X每本45000字 X60幅插畫作品X一周讀一本～30 天閱讀力GO GO GO! 　　二、對管家琪來說，「成長」是永遠寫不夠、也寫不完的，她可以用不同的風格來寫成長，比方說，充滿奇幻的故事（《我的PS姐姐》、《從漫畫裡跳出來的男孩》），或帶著懸疑（《有事請留言》）和奇情色彩的故事（《午夜操場》），不過，溫馨、幽默和童趣，是管家琪作品中永恆的元素。 　　三、小說有了吸引小朋友閱讀的元素，才能親近孩子，讓孩子在輕鬆享受閱讀之樂的同時，對於書中不同的主題有所共鳴，並自然而然受到啟發。譬如，《我的PS姐姐》探討如何接受真實的自己，《有事請留言》刻畫愛與救贖，《午夜操場》

關懷孩子的社交焦慮，《從漫畫裡跳出來的男孩》則塑造一個完美的虛擬好友……都是非常生活化的主題。 　　四、讀完這四個好看的故事，孩子們就像是和一個可愛的、很懂自己的大朋友，進行了一場真摯自在的談心，欲罷不能！ 　　五、融入12年國教課程綱要─108課綱六大核心素養： 　　1)閱讀寫作力培養 　　2)自主學習、自我精進 　　3 )跨領域學習 　　4)系統思考、解決問題 　　5)溝通表達     　　6)創新

以文字探勘技術分析公共工程工期展延訴訟案例之研究

為了解決環球中華影城的問題，作者黃偉捷 這樣論述：

在現今政府廣為推動公共建設下，近年來公共工程的規模逐漸成長，從設計規劃、採購發包到履約施工等階段，為了約束機關與廠商兩方，國內訂定相關法令規範，如政府採購法，藉此保障雙方條件公平。即便目前進度管理逐年被重視，但工程因各種不確定因素而延宕，造成雙方發生爭議和衝突，最後以訴訟方式解決的情形，還是時有所聞，可見在工程進度管理上，仍存有許多值得探討的空間。本研究將藉由法院判案，分析工程爭議中之延遲問題。首先彙整國內外相關工程進度影響因子，其次整理最高法院工期展延相關判決案件，針對工程進度影響因子及訟訴案件進行歸納，以最高法院的98個案例追溯至地方法院與高等法院之294份判決書，整理成文本檔案，運用庫

博(CORPRO)文字探勘工具分析影響進度的因子在工程爭議訴訟案件中的前因後果，並探討這些因子於判決書中與各工程類型、以及原告被告最後為勝敗訴之關係，提供雙方在工程履約期間發生爭議時，是否訴諸法院之參考。研究結果發現(1)訴訟判例中最常提及的工期影響因子為變更設計、施工現況因素與材料/設備因素；(2)建築工程的主要因素為設計缺失、法令變更、施工錯誤、天候、材料物價調整與材料設備問題等；交通工程的主要因素為施工用地取得、管線遷移、施工便橋處理、土壤地質關係、夜間施工限制、天候、工法錯誤、施工順序、現場機具設備不良、材料或機具遲延運到工地、材料規範不符、物價變更、交通設施工程設計變更、施工條件變更

、工法變更與設計瑕疵(錯誤)；(3)變更設計、施工現況、設備與材料問題此三類影響因子之案件，較難判斷延遲責任之歸屬，無論建築與交通工程，皆有54%的案件在最高法院的判決為發回更審。