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2022導遊領隊觀光資源概要(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(100%題題詳解)(十版)

為了解決紐澳旅行社推薦的問題，作者陳亦凡 這樣論述：

★由曾任旅行社領隊、經理、總經理，現任聖約翰科技大學觀光與休閒管理系的[游勇訓]教授進行審訂。 ★依考選部公告之命題大綱，與近年出題趨勢編寫而成 ★精選歷屆考古題超過200題，並依主題分類置入。 ★收錄110年最新試題&題題詳解。 　　【本書適用】 　　本書《導遊領隊觀光資源概要》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試(華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊)。 　　【考試簡介】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、兼差或專職，讓遊

客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。 　　．報考資格 　　高中(職)以上學校畢業。 　　．考試科目 　　1.導遊：導遊實務(一)、導遊實務(二)、觀光資源概要。 　　2.領隊：導遊實務(一)、導遊實務(二)、觀光資源概要。 　　以上各科，皆為50題單選題，三科平均達60分即可考取。 　　報考外語系的導遊、領隊考試，筆試科目需加考「外國語」一科。 　　※正確考試資訊以簡章為準※ 　　【工作內容】 　　(一)導遊 　　接送團員出入境作業、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務(房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之

安排、購物服務)、團員安全事項宣導。 　　(二)領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業(房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務)、團體結束後相關作業及製作(預支報告表、團體報告表、旅客調查表)。 　　【本書優勢】 　　◎七大重點精華濃縮，芥子納須彌，取證非難事 　　《導遊領隊觀光資源概要》由三民輔考權威名師陳亦凡編著，導遊領隊考照名師游勇訓審訂而成。全書依據考選部公告之命題大綱，並參照歷年出題趨勢編寫而成，內容包括：觀光資源概說、臺灣歷史、臺灣

地理、臺灣觀光資源、中國歷史、世界歷史、世界地理等七大篇目，引領讀者在最短的時間內，以最少的力氣，捕獲最關鍵的考點，強取勝機，金榜題名！ 　　◎觀光資訊不錯漏，摘要匯整，輕鬆取分！ 　　準備考試最怕讀到舊資料、舊法規，尤其考題與時俱進，近年時事入題漸成趨勢，觀光相關時事資料當然要更新。諸如國外重要觀光資訊、台灣觀光資源現況、打破金氏世界紀錄的第一長橋等，本書皆為讀者摘要匯整，讓您不錯失任何得分機會！ 　　◎雙色印刷+關鍵字標示+大量表格圖示=高效率快速學習！ 　　本書彙總觀光資源概要龐雜的內容，以大量的表格圖示歸納呈現，化繁為簡，讓讀者有效利用大腦的記憶體，再輔以關鍵字藍色醒目標示，為讀者

抓出考試重點，並利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使重點一目瞭然，在讀者腦海中建立清晰印象，看了就忘不掉！ 　　◎實力檢測，超過200道考古題觀摩，助您一臂之力！ 　　本書重要主題單元之結尾均附有相關類別的「考古題觀摩」，讓讀者在研讀完內容後即刻進行模擬測驗，一方面熟悉題型與出題方向，強化考試重點的記憶，另一方面，則找出自己未讀通透之處，即刻補強，隨時保持最佳狀態。 　　◎收錄110年最新試題&詳解，名師解題助搶分！ 　　本書「最新試題詳解」，收錄了110年導遊與領隊(華語、外語)觀光資源概要試題，題題皆由老師親解，以深入淺出的詳盡說明，精闢解析考點

與破題方向，讓讀者能即刻洞悉考試題型及趨勢，全面提升戰力值。知敵方能制敵，讓此150道考古題成為讀者取得證照的墊腳磚，成功達標！ 　　【獨家．絕對合格Tips】 　　★Tips 1：全考選擇題，有唸、有分、有機會！ 　　導遊領隊的考科相較於其他專技及公職考試不算多，全考選擇題，內容多為記憶性考題。考試內容也極生活性、實務性，只要花時間研讀，至少完整讀過一遍考試內容，多半於考試時皆能做出正確的選答，有唸就有得分機會！ 　　★Tips 2：勤作考古題，三輪演練奪勝算！ 　　領隊導遊考古題重覆出現的機率非常高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題

都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。 　　★Tips 3：關注hot新聞，時事入題大熱門！ 　　導遊領隊考題廣泛與靈活，時事內容經常出現在考科中，近年國際重大時事與熱門的觀光旅遊活動皆要特別留意關心！此外，近期公告事項或重大變革也都有可能入題，時常瀏覽相關網站如：觀光局、移民署、疾管局，皆對考試答題有相當性的助益！ 名人推薦 　　【考生上榜心得1】上榜生：彭盛樹 　　導遊實務(一)：86分 　　導遊實務(二)：90分 　　導遊觀光資源概要：80分 　　領隊實務(一)：92分 　　領隊實務(二)：78分 　　領隊觀光資源概要：

74分 　　隨著年紀漸長，心中有股聲音催促自己追求真正喜歡的工作，為了給自己的生活有個不同的改變，因此便興起了一個嘗試突破舒適圈的念頭，所以我決定報考導遊領隊證照考試，希望能讓人生能更添豐富的色彩。 　　分享各科準備方法 　　【導遊領隊實務(一)】在課程內容中航空票務是比較難的部分，有很多專用術語及計算，這部分需要靠勤做練習題，來找出自己不熟悉及缺漏的盲點；另外，旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀及急救常識所出的題目常變化不大，可以盡量熟讀以把握得分機會。 　　【導遊領隊實務(二)】實務(二)是「背」多分的科目，考前可以多分配時間看此科目，來爭取較高的分數。因為本科都是法規法條內容，這部分必

須跟隨老師上課的腳步，老師上課中會提醒各法條中特別需要注意的地方；但近期條文修改部分是出題的重點。 　　【導遊領隊觀光資源概要】觀光資源概要範圍太廣，準備不易，但只要上過高老師的歷史及陳老師的地理，應該在史地部分可以拿到平均值以上的分數；觀光資源維護部分可從課本多讀、多記並多上觀光局的網站，了解當前的觀光政策及其相關的數據。 　　【考生上榜心得2】上榜生：周玄武 　　導遊實務(一)：84分 　　導遊實務(二)：68分 　　導遊觀光資源概要：68分 　　領隊實務(一)：92分 　　領隊實務(二)：72分 　　領隊觀光資源概要：52分 　　外國語（英語）：50分 　　之所以會報考導遊領隊是因

為我從考上教師甄選後，已教書近10年，認為自己還年輕，覺得人生必須要有一些突破，也希望能創造出更多生命的價值。在許多因緣際會下，覺得自己很適合導遊領隊這個工作，就開始對這個考試做了一些研究及了解，單純希望在我的工作之餘，還能有更多人生不同的嘗試，增加自己生命的色彩。 　　會選擇三民輔考當然是因為與坊間其他補習班做過了許多比較，首先一定是先了解教材，光看教材的部分我就不得不推薦三民輔考，因為他們編排的教材非常非常得宜，所謂得宜就是：他們教材版面非常之清晰，重點很清楚，歸類明確，在讀、寫及參考方面會讓人比較能夠接受及喜歡，再加上三民的服務人員都很親切，所以我就選擇了三民輔考。 　　基本上，如是

已經報名了三民輔考課程的學生，只要照著三民的老師和班內所提供的教材，按部就班的準備，保證一定考取通過！雖然三民輔考他們給的課程和補充資料，並不是完完全全的到位，但因為以導遊領隊的考試性質來說，你也不可能準備到百分之百，例如：觀光資源、實務經驗、歷史、地理甚至一些常識的部分，這些東西準備起來是沒有範圍的，需憑個人長年累積下來的經驗，然後再去備考。 　　三民輔考教歷史、地理的老師都非常的優秀！因為在沒有範圍的情況之下，老師們在有限的節數裡面只能用大略性的方式把所準備的東西給予同學，我以同樣身為學校老師的身份來看，三民老師教的東西真的非常明確！例如歷史的部分，老師會把每個朝代的重要事蹟整理歸納好給

你，在一個沒有考試範圍的情況之下，他能這樣子教已經是非常厲害了。  

2021導遊領隊觀光資源概要(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(100%題題詳解)(九版)

為了解決紐澳旅行社推薦的問題，作者陳亦凡 這樣論述：

　　★後疫情時代，觀光業可望強勢復甦，想把握良機成為導遊或領隊，這本《導遊領隊觀光資源概要》就是你的葵花寶典！ 　　★由曾任旅行社領隊、經理、總經理，現任聖約翰科技大學觀光與休閒管理系的[游勇訓]教授進行審訂。 　　★依考選部公告之命題大綱與近年出題趨勢編寫而成 　　★精選歷屆考古題逾200題，並依主題分類置入。 　　★收錄109年最新試題&題題詳解。   　　【本書適用】 　　這本《導遊領隊觀光資源概要》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊）。   　　【考試簡介】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中

年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。   　　華語導遊、華語領隊考試只考三科，且全為50題選擇題型，考試採及格制，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語系的導遊、領隊考試，筆試科目只需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適合報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！

　　※正確考試資訊以簡章為準※   　　【工作內容】  　　（一）導遊 　　接送團員出入境作業、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團員安全事項宣導。   　　（二）領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告表、團體報告表、旅客調查表）。   　　【本書優勢】  　　◎七

大重點精華濃縮，芥子納須彌，取證非難事 　　《導遊領隊觀光資源概要》由三民輔考權威名師陳亦凡編著，導遊領隊考照名師游勇訓審訂而成。全書依據考選部公告之命題大綱，並參照歷年出題趨勢編寫而成，內容包括「觀光資源概說、臺灣歷史、臺灣地理、臺灣觀光資源、中國歷史、世界歷史、世界地理」等七大篇目，引領讀者在最短的時間內，以最少的力氣，捕獲最關鍵的考點，強取勝機，金榜題名！   　　◎觀光資訊不錯漏，摘要匯整，輕鬆取分！ 　　準備考試最怕讀到舊資料、舊法規，尤其考題與時俱進，近年時事入題漸成趨勢，備考資料當然要最新。諸如世界遺產名錄、重要觀光資訊、台灣觀光資源現況等，本書皆有為讀者摘要匯整，讓您不錯失任何

得分機會！   　　◎雙色印刷+關鍵字標示+大量表格圖示=高效率快速學習！ 　　本書彙總觀光資源概要龐雜的內容，以大量的表格圖示歸納呈現，化繁為簡，讓讀者有效利用大腦的記憶體，再輔以關鍵字藍色醒目標示，為讀者抓出考試重點，並利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使重點一目瞭然，在讀者腦海中建立清晰印象，看了就忘不掉！   　　◎實力檢測，逾200道考古題觀摩，助您一臂之力！ 　　本書重要主題單元之結尾均附有相關類別的「考古題觀摩」，讓讀者在研讀完內容後即刻進行模擬測驗，一方面熟悉題型與出題方向，強化考試重點的記憶，另一方面，則找出自己未讀通透之處，即刻補強，隨時保持

最佳狀態。   　　◎收錄109年最新試題&詳解，名師解題助搶分！ 　　本書「最新試題詳解」，收錄了109年導遊與領隊（華語、外語）觀光資源概要試題，題題皆由老師親解，以深入淺出的詳盡說明，精闢解析考點與破題方向，讓讀者能即刻洞悉考試題型及趨勢，全面提升戰力值。知敵方能制敵，讓此150道考古題成為讀者取得證照的墊腳磚，成功達標！   　　【獨家備考Tips】 　　★Tips 1：全考選擇題，有唸、有分、有機會！ 　　導遊領隊的考科相較於其他專技及公職考試不算多，全考選擇題，內容多為記憶性考題。考試內容也極生活性、實務性，只要花時間研讀，至少完整讀過一遍考試內容，多半於考試時皆能做出正確的選答，

有唸就有得分機會！   　　★Tips 2：勤作考古題，三輪演練奪勝算！ 　　領隊導遊考古題重覆出現的機率非常高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。   　　★Tips 3：關注hot新聞，時事入題大熱門！ 　　導遊領隊考題廣泛與靈活，時事內容經常出現在考科中，近年國際的時事與熱門的活動皆要特別留意關心！此外近期公告事項或重大變革也都可能入題，多瀏覽相關網站如：觀光局、移民署、疾管局，皆對考試答題有相當性的助益！   考生推薦   　　【考生上榜心

得1】上榜生：彭盛樹 　　導遊實務（一）：86分 　　導遊實務（二）：90分 　　導遊觀光資源概要：80分 　　領隊實務（一）：92分 　　領隊實務（二）：78分 　　領隊觀光資源概要：74分   　　隨著年紀漸長，心中有股聲音催促自己追求真正喜歡的工作，為了給自己的生活有個不同的改變，因此便興起了一個嘗試突破舒適圈的念頭，所以我決定報考導遊領隊證照考試，希望能讓人生能更添豐富的色彩。 分享各科準備方法：   　　【導遊領隊實務（一）】在課程內容中航空票務是比較難的部分，有很多專用術語及計算，這部分需要靠勤做練習題，來找出自己不熟悉及缺漏的盲點；另外，旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀及急救常識

所出的題目常變化不大，可以盡量熟讀以把握得分機會。   　　【導遊領隊實務（二）】實務（二）是「背」多分的科目，考前可以多分配時間看此科目，來爭取較高的分數。因為本科都是法規法條內容，這部分必須跟隨老師上課的腳步，老師上課中會提醒各法條中特別需要注意的地方；但近期條文修改部分是出題的重點。   　　【導遊領隊觀光資源概要】觀光資源概要範圍太廣，準備不易，但只要上過高老師的歷史及陳老師的地理，應該在史地部分可以拿到平均值以上的分數；觀光資源維護部分可從課本多讀、多記並多上觀光局的網站，了解當前的觀光政策及其相關的數據。   　　【考生上榜心得2】上榜生：周玄武 　　導遊實務（一）：84分 　　導

遊實務（二）：68分 　　導遊觀光資源概要：68分 　　領隊實務（一）：92分 　　領隊實務（二）：72分 　　領隊觀光資源概要：52分 　　外國語（英語）：50分   　　之所以會報考導遊領隊是因為我從考上教師甄選後，已教書近10年，認為自己還年輕，覺得人生必須要有一些突破，也希望能創造出更多生命的價值。在許多因緣際會下，覺得自己很適合導遊領隊這個工作，就開始對這個考試做了一些研究及了解，單純希望在我的工作之餘，還能有更多人生不同的嘗試，增加自己生命的色彩。   　　會選擇三民輔考當然是因為與坊間其他補習班做過了許多比較，首先一定是先了解教材，光看教材的部分我就不得不推薦三民輔考，因為他們編

排的教材是非常非常得宜，所謂得宜就是：他們教材版面非常之清晰，重點很清楚，歸類明確，在讀、寫及參考方面會讓人比較能夠接受及喜歡，再加上三民的服務人員都很親切，所以我就選擇了三民輔考。   　　基本上，如是已經報名了三民輔考課程的學生，其實只要照著三民的老師和班內所提供的教材，按部就班的準備，保證一定考取通過！雖然三民輔考他們給的課程和補充資料，並不是能完完全全的到位，但因為以導遊領隊的考試性質來說，你也不可能準備到百分之百，例如：觀光資源、實務經驗、歷史、地理甚至一些常識的部分，這些東西準備起來是沒有範圍的，需憑個人長年累積下來的經驗，然後再去備考。   　　三民輔考教歷史、地理的老師都非常的

優秀！因為在沒有範圍的情況之下，老師們在有限的節數裡面只能用大略性的方式把所準備的東西給予同學，我以一個身為學校老師來講，三民老師教的東西真的非常明確！例如歷史的部分，老師就把每個朝代的重要事蹟整理歸納好給你，在一個沒有範圍的情況之下，他能這樣子教已經是非常極限了。 審訂者簡介   游勇訓   　　現職 　　聖約翰科技大學　觀光與休閒管理系　助理教授   　　專長 　　旅運管理與遊程規劃、觀光行政與法規、觀光學、領隊導遊實務、觀光資源、文史觀光、旅遊糾紛與風險管理   　　經歷 　　微風旅行社　總經理 　　雅泰旅行社　業務經理 　　行家旅行社　專任領隊 　　各大學、公協會、勞動部、補習班等證

照輔導　講師 　　交通部觀光局　領隊導遊職前訓練班講座   　　著作 　　領隊導遊　法規與試題解析 　　領隊導遊　實務一 第一部分重點整理 第一篇　觀光資源概說 重點1.觀光遊憩資源之定義內涵與特性 重點2.觀光資源構成之基本要素 重點3.遊憩機會序列（Recreation Opportunity Spectrum, ROS） 重點4.遊憩體驗歷程 重點5.遊憩活動分類 重點6.遊憩承載量與無痕山林運動 重點7.自然觀光遊憩資源 重點8.人文觀光遊憩資源   第二篇　臺灣歷史 重點1.史前時代 重點2.國際競逐時期 重點3.明鄭治臺（1662∼1683） 重點4.清領時期（1683∼189

5） 重點5.日治時期（1895∼1945） 重點6.光復與遷臺後發展   第三篇　臺灣地理 重點1.總論 重點2.區域概論   第四篇　臺灣觀光資源 重點1.國家公園 重點2.國家級風景區 重點3.國家森林遊樂區 重點4.原住民文化   第五篇　中國歷史 重點1.遠古時代 重點2.三代文化 重點3.春秋戰國的巨變 重點4.秦漢時期的發展 重點5.魏晉南北朝的演進 重點6.隋唐盛世 重點7.宋元的社會制度與經濟文化 重點8.明清的社會制度與經濟文化 重點9.清末民初的發展   第六篇　世界歷史 重點1.古文明時期 重點2.希臘羅馬時期 重點3.中古時期 重點4.文藝復興時期 重點5.啟蒙運動時

期 重點6.工業革命 重點7.近代民主政治的發展 重點8.新帝國主義與兩次世界大戰 重點9.近代亞洲文明概述 重點10.當代世界文化發展   第七篇　世界地理 重點1.中國 重點2.亞洲 重點3.歐洲 重點4.美洲 重點5.非洲 重點6.紐澳及大洋洲   第二部分最新試題詳解 109年專技普考導遊人員考試試題 109年專技普考（華語）領隊人員考試試題 109年專技普考（外語）領隊人員考試試題

燦星旅遊網國外團體旅遊商品購買者的消費行為研究

為了解決紐澳旅行社推薦的問題，作者朱仁德 這樣論述：

燦星旅遊網國外團體旅遊商品購買者的消費行為研究作者:朱仁德指導教授：朱文增中文摘要　　本研究旨在探討燦星旅遊網旅客生活型態、消費者行為的滿意度、再購意願關係。在生活型態上採用AIO量表來衡量消費者行為，在滿意度及再購意願方面則參考EBM模式來衡量消費者行為，並針對2004年1-10月購買燦星旅遊網站國外團體旅遊商品的旅客發放網路問卷，共收到1053份問卷，刪除回答不完整或相互矛盾之無效問卷，共取得986問卷，再做分析。並運用信度分析、因素分析，並利用t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析、典型相關、集群分析、區別分析、卡方檢定等統計方法分析後，主要研究結果如下：一、旅客旅遊之購買決

策來自於自己的想法且價格合理性為旅客購買燦星旅遊網的主要參考因素。二、旅客對旅遊網站整體版面設計最為滿意且推薦親友購買燦星旅遊網國外團體旅遊商品的可能性最高。三、不同年齡旅客在「燦星旅遊網滿意度」有顯著差異存在，發現不同年齡遊客在「抽獎贈品活動」的滿意度上有顯著差異存在，其中以「29歲以下」最高，「50歲以上」旅客最低。四、不同教育程度的旅客在「燦星旅遊網滿意度」的「會員專案活動」及「抽獎贈品活動」的滿意度有顯著差異存在，其中「高中職以下」最高，「研究所」最低。五、不同收入旅客在「燦星旅遊網滿意度」有顯著差異存在，發現不同「收入」遊客在「抽獎贈品活動」滿意度上有顯著差異存在，其中以「20001

-30000元」旅客滿意度較高，「70001元以上」旅客最低。根據以上研究結果，瞭解燦星旅遊網旅客的消費者行為、生活型態、滿意度、再購意願為何？契合消費者需求，而擬定最佳行銷策略。關鍵詞：消費者行為、生活型態、電子商務、旅行業、滿意度、再購意願