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藝人從事不道德行為：大眾對藝人的態度

為了解決羅志祥周揚青道歉的問題，作者莊子渝 這樣論述：

近年來藝人負面事件頻傳，再加上現今網路和社群媒體平台的蓬勃發展，使得藝人的形象在短時間內毀於一旦。藝人自身的形象代表著經紀公司的品牌形象，站在公司的角度，藝人如果發生負面事件，會影響公司獲利和形象。因此，經紀公司必須立即進行危機處理，了解道德推理過程（道德合理化和道德脫鉤）是否能讓大眾對該藝人降低負面的態度，又有哪些因素會讓大眾產生道德合理化和道德脫鉤，對經紀公司來說就變得格外重要。本研究共回收623份有效問卷，主要抽樣研究之對象為曾經聽聞名人從事負面道德行為的大眾。透過SPSS進行敘述性統計分析，以及PLS驗證研究假說，研究結果顯示，除了認同對道德脫鉤不具有顯著影響外，其餘的研究假說皆獲得

支持。內部責任歸屬對道德合理化和道德脫鉤具有負向顯著之影響；外部責任歸屬對道德合理化具有正向顯著之影響；懺悔性社會解釋的說服力、認同與基於能力的信任對道德合理化皆有正向顯著之影響；懺悔性社會解釋的說服力與基於能力的信任對道德脫鉤皆有正向顯著之影響；道德合理化與道德脫鉤對消費者道德感知有正向顯著之影響；消費者道德感知對藝人的態度有正向顯著之影響。最後，本研究提供理論貢獻、管理意涵和研究限制與建議，作為未來與藝人負面道德行為相關研究的參考依據，以及希望能幫助經紀公司建立更良好的危機處理方式。