苛求意思的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

為何人情世故總讓你心累?勇敢表達情緒，好好做自己

為了解決苛求意思的問題，作者王軼楠 這樣論述：

對過去不用遺憾，對未來不必恐懼 每一次起心動念，就會有一個嶄新的你誕生 如果真實的自我有一千種面貌 那我們要學會的，就是接納這一千個自己 我們無法全知全能，但我們可以知己知彼，和諧共榮 願每個靈魂，都能完成一場自己的生命巡禮 在彼此了解的過程中，漸漸體會生命的盛大 本書獻給所有不了解自己、失去自信、深陷人際困擾的迷惘靈魂 ★★★★★英國QS世界大學心理學科前百大名校研究團隊★★★★★ ★第一本跳脫套路顛覆三觀的人性剖析權威著作★ ★東西方大師跨世紀心靈辯證重要觀點收錄★ ★人性明暗、善惡、神魔特質全盤解析★ 人人必讀的「自我內在強化」與「社會人際美學」雙修指南 教你學會「自我審視、

自我梳理、自我調控」三種重要的心靈技能 在不斷的自我變化中，獲得不斷進化的喜悅 在充滿「明明」與「為什麼」的困惑人生路上 找到讓自己舒服的生存姿勢。。。。 　　明明自己很努力了，為什麼還是對自己不滿意 　　終於成為別人眼中的人生勝利組，為什麼我還是感覺不快樂 　　明明不是自己的錯，為何我感到不安、自責、愧疚 　　為什麼聽別人的意見比較安心，無法信任自己的決定 　　你是否總是過度努力、情緒焦慮、社交恐懼？　 　　你是否曾放下自尊殷勤奉獻，現在卻心冷的只想躲進盔殼裡？ 　　你是否常自命剛正直撞南牆，卻總是換來全套的心碎和皮肉傷？ 　　這個世界的確不盡如己意 　　――如果，你用了錯誤的方式看待自

己與別人 　　心疼每一個努力到快要崩潰卻不敢抓狂、不敢休息，心累的你 　　一切的焦慮、疲憊、無力感，其實都是因為你沒搞懂人性 　　一天學一點人情世故，少一些磕碰、少走點彎路 　　讓本書帶你看透人性的全貌真相，理解各種情緒背後的真正原由 　　學會與自己和他人和諧相處 　　透過完整的自我認識，解開內心的糾結迷惘 　　透過完整的自我接納，停止莫名的焦慮內耗 　　克服各種心靈困擾，勇敢接納自我、連結他人、好好享受這個世界 　　◆人生不好操控，但我們可以盡量不要失控 　　你變化著，每一人也都變化著，自我內心的碰撞、人際之間的差異與衝突，都是正常現象。 　　「調控」人性與情緒，達成讓自己與他人舒適

的和諧感，是自我心理學要帶你做的重要練習。在了解「變」與「調控」的關係後，願我們更能以平常心看待、理解、尊重、包容自己與他人，享受人生「隨隨變變」的自在！ 　　…․․․聽見你的「小聲音」․․․… 　　「傾聽」自己的心聲、「傾訴」自己的情緒，是自我療癒最重要的第一步   　　․力不從心、靈肉分離的感覺，是怎麼回事？ 　　現代人經常覺得煩躁、焦慮、麻木、對人對事有強烈的無力感，甚至感覺到自己的身、心、靈分離，無法認同自己，情感和認知混亂。對自己情緒勒索、與別人人際關係不好，或是身心已出現疾病症狀，這些都和情緒失調、不和諧有關係，背後最大的共同原因是：不了解如何駕馭自我內在的複雜人性。 　　你

是否常聽到自己心裡的小聲音，迷惘的與自己和這個世界對話著： 　　一整天職業笑臉都僵了，頻頻對別人點頭，其實白眼已經翻到後腦勺… 　　人前落淚被說脆弱，勇敢表達不滿又被指責脾氣暴躁、沒有包容心… 　　…․》我變得不滿意自己，也不喜歡別人 　　「這個討厭的社會」、「今天又要跟一群笨蛋開會」、「這個該死的工作…」 　　…․》我每天都很焦躁、怨天懟地 　　「你怎麼可以如此墮落？」「你不知道大家都很拼命嗎？」「你太小心眼了，怎麼這麼愛計 較」…怎麼做都有人嫌 　　…․》我變得易怒、暴躁、沮喪 　　我有時候很討厭自己，但有時又喜歡，特別是在別人稱讚我的時候… 　　…․》我的自我認同出了問題嗎 　

　被別人說脾氣壞、怪咖、外星人、龜毛、神經質、玻璃心、雙面人、舔狗、工具人、疑心 病、邊緣人… 　　…․》我裝作不在意，但其實氣得發抖 　　這些複雜、充滿壓力的聲音，讓我們掩藏真實的情緒、費勁取悅他人、害怕與人起衝突、武裝起不堪一擊的迷之自信；追求所謂「完美人格」、「正能量」的迷思，讓我們更加敏感、神經緊繃、焦慮、疲憊。長期處於高度壓力下，失眠、憂鬱、慢性身心困擾以及嚴重的疾病都會逐漸出現。 　　其實，該難過的，不是別人不了解你，而是你相信了那些話，心裡受傷了。 　　別人的看法只是他的看法，你不用隨之起舞。專心做自己，聽從自己的內心，繼續勇敢表達與展現自我就可以了，只有你是人生唯一的主人

，沒有人能改變你的道路或為你打分數。 　　◆「情緒不好時靜一靜就好，時間會沖淡一切」請勿相信這句╳話 　　有人總是對身邊的人說：「我沒事，我很好。」突然有一天就跳樓了。 　　也有不少案例是看來陽光開朗的人，在意外死亡後，大家才知道他長年飽受憂鬱症所苦。 　　過於激昂的情緒，即使是興奮歡樂，也都需要疏通、宣洩，才不會使身心受到傷害，更何況是劇烈的焦慮、恐懼、憤怒、悲傷。在氣頭上我們確實需要一些正念，待激昂的情緒稍歇之後，仍要多與自己或他人傾訴、溝通，徹底消除內心的矛盾與歧見，才能得到真正的平靜。每個人都有感性的天賦和一顆玻璃心(只差在強度不同)，所以，請多留意自己和他人身心求救的訊號，必要時

要尋求支持與幫助： 　　〔心靈情緒體檢單〕 　　檢查自己是否有以下「自我懷疑」或「情緒不舒服」的感覺： 　　□ 經常感到焦慮、不安 　　□ 脾氣差、暴躁、沒耐性 　　□ 疏離冷漠、不喜歡與人交流 　　□ 習慣看人臉色、害怕衝突 　　□ 情緒敏感、疑心病重 　　□ 輕視、懷疑、討厭自己 　　□ 容易仇視他人 　　□ 拼命努力，都是為了別人 　　□ 覺得自私、自戀都是不好的人格 　　□ 認為名利代表成功，幸福快樂是弱者的目標 　　□ 以為討好別人，就能得到別人喜愛 　　□ 沒自信，找不出自己的優點 　　□ 拍照後一定要修圖，修到媽媽都認不出來還不滿意 　　□ 常覺得自己被別人排擠 　　□ 害怕

輸的感覺，總想證明給別人看 　　□ 不認同的事情仍會去做，因為不想讓別人失望 　　□ 對他人的評價很在意，甚至會煩惱到睡不著 　　□ 一天中幾乎沒做過一件自己真心想做的事 　　若符合三項以上可能是心靈生病的警訊，請多加自我關懷。 　　◆表裡不一、人前人後差很多，這是病態人格嗎？ 　　看不順眼別人過得很爽，是愛嫉妒、小心眼？認為自己最重要、自我中心，很自私？當然不是。各種人格傾向都是正常反應，偶有負面思考不必過分譴責和否定自己，這並不代表你的全部人格。美國心理學家喬治．米德指出：人會根據情境來扮演不同的角色，展現不同的性格和行為，是自我社會化的展現。你所表現出來的每個你，其實都是真實的你的一

部分，當你察覺自己的「缺點」時，別只是討厭和懷疑，看似衝突、不相容的各種人性特質，其實讓你有更多能量角度來應對這個世界，能更周全的發揮自己與保護自己。 　　◆心理問題，會全數轉為生理症狀，不要被別人「說」出病來 　　情緒病、精神疾病都始源於「自我認識」與「情緒調控」不當。感覺不幸、被他人傷害，其實都是我們自己所允許的，因為自己對這件事的認知，才導致自己的情緒產生，而不是事件本身的問題。 　　․情緒生病的判斷：自己開始感覺不舒服、不對勁 　　負面情緒、心理彆扭、人格變異，雖然在學理上還不算是疾病，但實際上已具有身心的摧毀力！「情緒困擾」或是更具問題感的人格變異如「精神變態型人格」，以及醫學上

認定屬疾病的「精神分裂、多重人格(解離型身分障礙)」，其實多少都存在每個人的心智中，隨著生活情境任何的刺激出現，相應變化。面對不同的人事物，某些人性特質會特別突出，某些則隱諱不明，如何讓自我感受維持在－舒服自在－的最佳狀態，是學習自我調控的重要目標！ 　　〔情緒失調症：24種短暫出現易被忽略的癥兆〕 　　每個當下複雜的人性變化，會不斷產生情緒的波動，隨時需要做自我調控，如疏離感、孤獨、憂鬱、焦慮、暴躁、恐慌、脆弱感、自卑、自戀、自私、敏感、多疑、嫉妒、緊張、抱怨、羞恥、罪惡、憤怒、恐懼、悲哀、沮喪、內疚、自責、自貶、攻擊性等，若其中有過溢現象，讓自己感覺不舒服，都是失調，對身心都具有危險性。

  　　〔精神變態人格：10大心靈受損線索〕 　　多留意以下十種精神變態型人格，你我或許也有可能沾上邊，自我調控得宜時相安無事，若某項特質有嚴重傾向，請多與信賴的人傾訴，或立即尋求專業醫生的協助。 　　․偏執型人格․分裂型/分裂樣人格․反社會型人格․邊緣型人格․表演型人格 　　․自戀型人格․迴避型人格․依賴型人格․強迫型人格․討好型人格 　　【本書精彩議題】 　　◆人性無法切割，但情緒可以被調控 　　為自己著想就是自私？心不搭口就是虛偽？自尊感是遺傳而來的？真的有天生罪犯這樣的人格嗎？高敏感型、雙性人格為何天賦特別高？負面人性竟然有助果斷決策、成為領導人物？旁人眼中的老實人為何一夕間變成

冷血殺手…人性受到七情六慾與理性智識的複雜拉扯，情緒隨之波動，這雖是正常的現象，但失去平衡就會造成身心內耗、自我或他人損傷，不只影響健康、外貌甚至會奪走性命，不得不慎！自我審視、自我梳理、自我調控「向內管理」的智慧人人必學。 　　◆顛覆三觀的人性閃光點 　　〔漲知識1〕․你我是巨魔，也是天使：善念與邪念並存是正常的 　　「我大部分時間都很善良，但有時卻也有邪惡的念頭」人類本質上是善良、理智、寬容的生物嗎？或者在內心深處，我們天生就是壞心、狹隘、懶惰、虛榮、報復心強和自私的？在你我心中一起長大、迴盪不去的自我懷疑，一直困擾著我們的腳步。 　　你是否為他人亂扔垃圾感到不齒，自己卻會在公共座椅留

下用過的紙團？你是否認為應該拾金不昧，但仍將撿來的錢放進自己口袋？四歲的孩子或許哭哭鬧鬧不講道理，但也極富同情心，會收養流浪的貓狗。有優點、有缺點，這才是完整的人性全貌，每個人天生就具有多樣化的人性成分。每一個生活情境下，都允許我們從不同的角度看待身分，做出行動，自我價值的認定，會啟動心靈內部的某些人性特質，引導你做出每一次的決定、行動甚至是事後的感受。 　　〔漲知識2〕․「雙生火焰」是大腦偷懶的傑作，別忽略「模糊地帶」 　　自尊、自卑、自大、自戀、自私、偽裝、怯懦、勇敢、敏感、猜忌、虛榮、防禦、攻擊性等複雜的人性，有些相生、有些則相對立，在不斷互相對抗與融合的過程中，成為了我們的所作所為，

也形成我們的自我認知與對外形象。為了生存效率，大腦會把這些複雜的人性簡化為兩相對應的概念，讓我們便於二選一，如冷漠或熱情、陰柔或陽剛、正向或負面、勇敢或逃避、溫柔或暴躁、驕傲或自卑、懦弱或堅強等。當我們俐落的選邊站、做出決策時，也不要忘記：人性特質之間具有模糊地帶，那是自我認知、人際互動很重要的彈性領域。 　　〔漲知識3〕․人性調控，成功關鍵在「社交智商SQ」 　　如何在每一種情境、人際關係、工作需求中能夠自我心態調控得宜，使各種人性的「綜合效果」達到你想要的結果，智商和情商的配合非常重要，而體現出來的則是社交智商SQ： 　　智商IQ ＞ 選擇如何思考？ 　　情商EQ ＞ 選擇如何感受？

　　社交智商SQ ＞ 選擇如何行動? 　　․自我調控七大原則 　　調控人性與情緒，我為的是： 　　1. 成為更好的自己，而不是別人 　　2. 要改變與進步的是自己的樣子，而不是別人的樣子 　　3. 改變能改變的，平靜接受不能改變的部分 　　4. 不再滿足別人的期待，而是選擇自己想要的效果 　　5. 不評價他人的決策，也不介意他人的評價 　　6. 學會不與他人競爭，專心成為更好的自己 　　7. 經常用新角度思考，自我和生活就會有新的風貌 　　學會做好自我人性的管理，不只能做自己心情的主人，人生也將隨時為你翻轉，呈現新契機。你的工作表現、人際關係、情感與健康，也都會跟著變好！ 　　〔漲知識4

〕․感覺孤獨、格格不入，很可能是因為你比其他人優秀！ 　　如果你明明就很認真，別人卻冷眼旁觀、盡說風涼話；如果你感到孤單、理解你的人很少、時有人際衝突、不合時宜的感覺，先別急著否定自己，這也許正是你人格發展比他人完善的信號！根據研究，個性內向、敏感、專注於自身的人，許多都比一般人格水平者更具有細膩的觀察力、同理心、縝密的思維以及豐富的才華，甚至在成年後比同齡人有更高的社會成就。歷史上多數的天才，都是在眾人譏諷與不理解中前進的，那些做不到的人往往特別愛說反話，其實都是讚美，不要只是聽「表面話」！別忘了，人性中也有嫉妒。而你，太棒了！ 　　〔漲知識5〕․負面人格也有正能量！還特別容易成為領導者！

？ 　　自戀、自私、自傲都是正常人性，不必覺得太羞恥，或許有人會因此討厭你，但你可能特別容易成功、成為眾人的領袖！ 　　善良、謙讓、助人、犧牲是眾人認同的美好人格特質，但冷漠、自我中心的人卻往往能使自己的地位突出於人群，看似負面人格也有積極的作用，這種人性會讓人更敢於漠視道德、人情，對傷害他人較無同情心，因此敢挺身推進艱難的決策，展現對事不對人的作事風格。根據研究，自戀型人格有助於讓人更專注自我、雄心勃勃，善於利用周圍人和環境來獲得最大收益！表演型人格則特別擅長吸引和控制他人，在建立與發展商業關係上特別得心應手。傲嬌自負是過度自信的個性，但往往能讓人更加勇敢的迎接挑戰，遭遇挫折時也更能堅持下去

！ 　　〔漲知識6〕․「雌雄同體」的雙性人格，幸福感最高、最受人歡迎 　　請注意，這裡說的雌雄同體，不是生理現象的「不男不女」或「中性人」；而是指一個人在精神層面具有更完整的豐富性。 　　為什麼「雌雄同體」的雙性化人格是最理想的人性，幸福感最高又受人歡迎？維吉尼亞․吳 爾芙(Virginia Woolf)與研究尼采的學者周國平都有同樣的結論：「每一個偉大的靈魂、最優秀的男女，都具有雌雄同體的性格」。根據研究，這種同時具有男性與女性興趣、能力與愛好，達到平衡和諧的狀態的人，身心健康水平最高、性格既堅定獨立又有足夠的親切感，抗壓性、可塑性、人際交往表現都極為出色，在工作上更有完善的運籌帷幄能力。

所以，你大可拋下以生理性別建構的男性氣質或女性氣質，精神與心靈上若能兩者兼備，對你最有利！ 　　〔漲知識7〕․你有「自來熟、社牛症」的潛力嗎：沒有天花板的超級自信心！ 　　多數人都有某種程度的社交恐懼感，比較嚴重的稱為「社交恐懼症」，就是連對認識的人有時也可能會害羞、不好意思表達自己的想法。所以，一聽到和陌生人也能開心大聲打招呼、自然聊天的人，大家鐵定認為這人臉皮超厚、沒羞恥心吧！其實，正面解讀應該說是：這種自來熟、社牛症的人，他們的自我感覺超級良好！或許，我們的自信心不必做到「社牛(社交牛逼症)」這麼狂，畢竟過度的話嘮或打擾他人並非人際禮儀，但是不妨參考一下這種樂觀自信的人格三大優點：

　　1. 個性外向大方：跟誰都能敞開心扉，聊天聊得盡興，心靈能遠離焦慮、恐懼的壓力。 　　2. 不在意他人眼光：沒有心理包袱，言語、動作都能自然表達，不必武裝、活得坦然。 　　3. 社會化良好：即使被白眼或嘲笑也不會心靈受傷，自我尊重與尊重他人的心態平衡。 　　這三項人格特質確實有益人際社交，同時也是保持自我心理健康的重要素質，能發自內心散發自信與友善，對他人評價尊重而不過分重視，是每個人都可以自我鍛鍊的項目。 　　【本書適讀對象】 　　✓ 缺乏自信、容易焦慮不安者 　　✓ 深陷人際關係困擾，不知如何與人溝通相處者 　　✓ 懷疑自我價值，對人生感到迷惘者 　　✓ 皮笑肉不笑、想哭流不出眼淚

，自覺情緒混亂者 　　✓ 有社交焦慮、社交恐懼者 　　歷史永不磨滅，而自我隨時可以重構。每個當下，經由你的同意，就會有一個全新的你誕生！ 　　原生家庭和童年經歷會影響一個人的成長，但並不表示，被過去的負面環境和事件塑造而成的我們，就註定一輩子無法改變。 　　所謂的過去我，只是記憶和故事的一部分，現在我與未來我並不需要繼續被自己的記憶所綑綁。 　　要記得每個當下，每次的起心動念，就會誕生一個全新的你。把握本書所教導你的「自我審視、自我梳理、自我調控」，善加使用人生的主導權與變更權，進化成為更欣賞自己、喜歡自己的我們。 　　【個人的強大修練】 　　可可愛愛，自由自在~走自己的路，讓別人說

去吧。 　　相信每一個我，都是優秀的我！ 　　○ 別人喜不喜歡你並不重要，重要的是你喜歡你自己 　　○ 就算活得怪里怪氣，照樣能昂首闊步、理直氣壯的做自己 　　○ 如果無法避開有刺的人，就保持一個安全的距離來相處 　　○ 好壞成敗照單全收，不怪別人、不怨自己 　　○ 完美不存在，不用苛求自己與他人，爭執後記得和好就好了 　　○ 如果已經盡了全力，那這件事就算成功，慶祝吧 　　○ 傷疤是會痊癒的。過去並不重要，重要的是你此刻想做什麼事、想成為什麼人 　　○ 不同角色的你，都是真實的你，不用對於其中某些部分討厭或羞愧 　　○ 在不同情境下展現不同的性格樣態，是社會適應的正常表現，不是虛偽，更不是

病態 　　○ 給自己自信，肯定自己，不要整天活在大神的陰影下，相信自己也有自己的亮點 　　○ 人生是你的，不用別人批准，不用和別人比較，更不需要參考別人的標準 　　○ 以自己的意志生活，每個當下、每一次光彩或掉漆的時刻，都是迷人的 　　○ 生命對我們並不仁慈，但我們可以善待自己 　　○ 當有人變心了，不必責怪，也不必受傷，別忘了你也擁有變更的權利 　　○ 不來的人就別等了，要走的人就別留了，專心去做自己喜歡的事吧 　　○ 永遠要記得：你天生就是無比優秀、色彩豐富、力量強大的人 　　人生最大的成就，就是在翻山越嶺的自我探索過程中 　　遇見每一個獨特的自己，並和每一個狀態的自己相處愉快 　　【

人際的和諧修練】 　　12個醍醐灌頂的人際美學 　　溫暖、瀟灑是人際交流的黃金智慧 　　◇ 理要直氣要和 　　每個人都有缺點，不要過分挑剔，理直氣和會比理直氣壯更有好人緣   　　◇ 記得別人對你好   　　別人的善意要珍惜感恩，切忌過河拆橋、予取予求，實際的回饋很重要 　　◇ 自發光但別遮光 　　自我的才能要勇敢嶄露，但注意不要遮住別人的光芒，也要避免樹大招風 　　◇ 不要高估自己的分量 　　真心付出，回饋隨緣。不是你對別人好，別人就一定要對你好 　　◇ 讓別人佔點便宜 　　把吃虧當成分享，對方心生善感，放下戒心，好處會比你付出的更多 　　◇ 能做到再承諾 　　沒有把握的事不要輕易答應，答

應的事不要找理由推拖，信賴是人際基石 　　◇ 發生事情先問自己 　　不要一味責怪別人，要了解自己的責任，積極去改善，讓自己更進步 　　◇ 恭敬是高情商 　　帶著慕強之心，誠懇讚美、效法別人的強大，自我的進步會更加快速   　　◇ 風雪多送炭 　　別人遇到困難時多幫一把，即使幫不上忙，也可以說些溫暖鼓勵對方的話 　　◇ 打人不打臉 　　攻防較勁時贏不贏盡，記得給對方留分尊嚴、留個台階，厚道是美好的品格 　　◇ 熱臉不貼冷屁股   　　可為拾穗彎腰，不向惡人低頭，有時不用太善良，因為有些人不值得 　　◇ 平靜面對喧嚷 　　對於善意指點虛心受教；惡意的指指點點只是反映對方人品，不必在意 　　▲ 強

大內在自我！必讀焦點 　　★ 人性無法切割，但情緒可以自己調控！ 　　★ 每天來點負面能量，你會變得更棒！ 　　★ 勇敢站到中心點，世界就會圍著你轉！ 　　★ 邂逅每一個獨特的你，和每一個自己相處愉快！ 本書特色 　　★特色1 　　本書由心理學專家王軼楠博士率領「自我心理學」研究團隊，歷時三年精深鑽研，對人性心理的剖析提出多面視角，觀點套脫窠臼新穎獨特，引證題材豐富且生活化，寫作筆法頗有心靈手術刀與查兇辦案之獨特風格，深受年輕與熟齡讀者喜愛，閱讀起來有趣易懂，讓人耳目一新！ 　　★特色2 　　本書涵括百則生活實紀、社會事件、心理臨床案例，集結東西方心理治療專家、精神科醫學、文哲學者、商業

領袖等各領域巨擘之精彩辯證一次飽覽(阿德勒、榮格、佛洛伊德、馬斯洛、柏拉圖、蘇格拉底、亞里斯多德、托爾斯泰、梵谷、賈伯斯等思想巨人)，論述深度與廣度皆強大完善！ 　　★特色3 　　本書對人性的探討還引介詩歌、小說、文學、音樂、藝術、電影視劇等大眾媒材，藉由角色與情境反映真實的人性與人生，讀者很容易同感共鳴，於其中找到自己的影子並獲得啟發，如《功夫熊貓》裡的熊貓阿波，曾滿心困惑難以接受自己爸爸竟然是隻鵝；《麻雀變公主》裡的高中生蜜亞，極度無法適應自己是個一國公主新的身分；《心靈捕手》裡從小被遺棄、虐待的威爾，用渾身是刺的態度隱藏滿是傷痕的心……，真實世界的你我也都可能遇到自我認同、身分轉換的困

擾、渴望被愛卻不知如何被愛的痛苦。反思日常我們可能一直表現出自卑、易怒、霸道等外在行為，卻不知這些負面表現從何而來、該如何改變。透過劇情文本的同理共情、換位思考，讀後必能幡然領悟，豁然開朗。 　　★特色4 　　本書四十二個篇章附有多項專業心理測驗與人性實驗，都是啟動自我覺察的有效工具，如自尊評估量表、自戀程度檢測、自我監控圖像、內隱人格檢測、黑暗人格特徵判別、外貌魅力與大腦活動偵測、自我矮化的馬太效應等等，皆能幫助讀者更完整、更細緻的了解自己人格的多面性、情商、智商等特質，掌握自我弱點與優勢，做為自我療癒、自我調整與進步的具體方向。 　　【自我心理學的必讀之扉頁】 　　讓我們先「隨變」談談

關於人性與情緒的硬核 　　一個永不離心的中軸 　　●「隨變」的學問，其實一點也不隨便 　　他 變心了。。。。 　　她 看起來和以前不不一樣了。。。。 　　這個世界 變了好多。。。。 　　你是否習慣用感嘆的心看待「變化」？ 　　其實，你也和昨天不太一樣了，而未來，你還可以變得更不一樣。　 　　●「變」是常道，變心、變樣都是正常人性，並不是虛偽！ 　　人性是一個綜合包，富含各式各樣的成分： 　　每一個時刻，動了心念就會發起與前一刻不同的變化。 　　每一次行動，都是由多樣人性組合出來的綜合效果。 　　每一種情緒，都是經過你允許與決定的。 　　你我都是可異形的多變體，同時，世界也會隨著你的改變而改

變。 　　所以，要記得：沒有人能真正限制你，除了你自己。 　　你不必成為某一種定型人格，可以決定不受他人傷害，或是被傷得一敗塗地。 　　同時，請用這種認知，同理、尊重與包容身旁每一個人。 專業推薦 　　諮商心理師．暢銷作家 陳志恆 　　臨床心理師．劉仲彬 　　諮商心理師．暢銷作家 蘇絢慧 　　諮商心理師．暢銷書《活出你的原廠設定》作者 蘇予昕 　　(以下按姓名首字筆畫排列)   當當網讀者五星推薦 　　★ 貼近生活、心理學小測驗、插圖講解、有趣例子，很棒的一本心理學，極力推薦！ 　　★ 這不是一本勵志書，這是一本有趣又專業的心理學書籍，讀起來很有意思！ 　　★ 了解自我心理的入門

作品，講得透徹而有趣。 　　★ 這本書裡提到的一些生活案例真是感同身受，走在小路上總覺得後面有人跟著自己，原來屬於自我監控呀，漲知識了。 　　★ 「為什麼我們總覺得别人的社交生活更豐富」這就是我的心聲啊。原因是自己是和一種在心理上更易得的「社會標準」比較。解釋得很科學，很喜歡。 　　★ 變好是一種期望，能變好是一種動力，努力使自己成為更好的自己才是目的。全體集合，一致朝目的努力，就是這本書要說的！ 　　※本書初版為《我還能變好嗎？——自我心理學幫你好好做自己》  

New TOEIC聽力滿貫全攻略：全方位提升英語聽力的高效訓練計畫：【書+ QR Code 掃描線上影音】

為了解決苛求意思的問題，作者沈志安,LiveABC編輯群 這樣論述：

　　你是否需要….. 　　取得94.3%企業的求職多益入場券以及畢業英語門檻? 　　利用通勤、午休、上班片刻中隨時取得聽力跳躍式進步? 　　聽懂連音+弱化音+省略音+多國腔+20年來最常考的單字? 　　 　　《New TOEIC聽力滿貫全攻略：全方位提升英語聽力的高效訓練計畫》 　　是一本為專為多益考生所量身打造的新制多益參考書。本書特聘多次取得多益滿分的沈志安老師與LiveABC的專業編輯團隊共同合作，針對多益聽力測驗四個大題的各種題型，以最精簡、有效率的方式，循序漸進幫助讀者掌握應考技巧，以便奪取高分。此外，身為同步口譯和企業內訓講師的志安老師，也用影音講解親自分享了強

效的聽力提升方法，讀者只要採取本書提供的方法與步驟善加練習，必能翻轉聽力理解能力。 　　名師畢生教學經驗總結，引領你邁向金色證書之路！ 　　作者介紹：沈志安 Jiiann老師 　　國立中山大學外文系、高雄第一科技大學應用英語研究所 　　多益990滿分、托福聽力滿分 　　國際同步口譯員 　　臺灣多益總代理指定專案講師 　　沈志安老師獨家揭露，提升英語聽力的高效訓練計畫！ 　　1.本土台灣人從未出國讀書卻能多次多益滿分的的聽力秘笈 　　2.新舊制多益20年來皆有效的實戰技巧 　　3.不藏私公開聽力多次滿分秘訣 　　朗讀MP3+支援點讀功能，隨時隨地都能充分準備考試！　 　　本書提供掃描QR

Code即可看超過150分中的線上影片，還有MP3線上下載，收錄全真試題音檔，包含美/英兩種語系，模擬考試現場，讓考生熟悉口音語調，同時也支援點讀功能(點讀筆必須另外加購)，隨點隨讀，讀者透過點讀可以輕鬆反覆聆聽，熟悉單字的正確發音，提升單字力，在考場上面對各類題目就可以從容不迫地應答。  

網際網路上電子商務買賣契約成立之初探

為了解決苛求意思的問題，作者吳詩敏 這樣論述：

論文摘要 一、國際間相關法規範之建立 由於專屬EDI以及加值網路EDI具有高成本、欠缺即時性、參與之當事人有限以及不利於當事人進行磋商等缺點，於網際網路興起後，其無國界性、全球性、即時性、無紙化、由下而上發展及持續成長性等性質，提供當事人依事件之急迫性程度，選擇即時性或非即時性溝通軟體發送電子意思表示，於全球性市場中，以較低之交易成本，與來自世界名地不同政治、經濟及法律背景之交易對象進行交易，且透過網際網路傳輸電子意思表示時，不須受限於特定格式，有利於當事人進行交易之磋商，促使當事人轉而透過網際網路進行交易。

隨著交易量的增加，網際空間發生法律衝突的情形愈形顯著，希望透過法律建立網際空間交易秩序的呼聲愈形熱切。 面對網際網路上電子商務之潛在商機，各國政府試圖依其內國法介入網際空間，建立網際空間之交易規則。然而，網際網路之性質打破了國界與權力、效應、合法性、警示性及有效性等法律現象間之關聯，再者，各國基於不同國情所制訂之法律規範，亦不符合網際空間全球性之性質，更難以滿足網路公民透過網際網路進行交易之需要。 各國競相將其內國法適用到網際空間之作法，不僅無助於建立網際空間之交易秩序，反而形成網際空間多重管轄及多國法律並存

之法律衝突現象。 面對網際空間之法律衝突問題，不少學者主張透過傳統選法原則加以解決，然而，一方面，當事人透過網際網路從事電子商務時，得以隨時隨地與來自世界各國之交易對象進行交易，冀望當事人瞭解其於各國法律下之權利義務，進而事先分配交易風險，縱使是商人，亦屬苛求；其次，傳統選法原則僅容許當事人自各國之內國法擇一，各國基於內國國情考量所建立之規範，是否符合網際空間全球性市場之交易需要，恐有疑問；再者，透過當事人事先選法，無法建立網際空間之一致性規範，當事人於每次交易中皆須負擔一定之選法成本。另一方面，於當事人未事先選法，委由管轄法院依法庭地之選法原則進行選法時，

基於網際網路之無國界性，當事人無法於交易時預見未來之管轄法院，難以規避交易之法律風險；再者，網址為一邏輯上之概念，行為地、履行地等傳統選法因素之重要性不復以往，恐有重新定義之必要。 一方面，由於網際空間之法律衝突現象與中世紀商人法之形成背景相似，且中世紀商人透過商人法之建立解決跨國貿易中法律衝突之作法，與全球商業聯盟「全球電子商務行動方案」中建立網際空間一致性規範之主張不謀而合，相當值得借鏡。再者，不論是APEC、OECD、WTO、EU、UNCITRAL等國際組織，或是美、日、英、加、法、澳等國，近年來針對電子商務所提出之政策或主張中，就網際空間之法律衝突

現象，皆傾向透過國際合作建立網際空間之一致性規範。 另一方面，建立網際空間之一致性法律規範，不僅能解決網際空間多重管轄之問題，不論當事人於何國解決法律爭端，皆依據相同之法律規範，且交易當事人得以事先進行風險管理，有效減少交易成本，有助於網際網路上電子商務之發展。基此，本文主張透過國際合作之方式，建立網際空間一致性之法律規範。 透過國際合作建立網際空間一致性法律規範之方式有二：一為重新立法；一為修正現有之國際規範。一方面，為避免重新立法之費日耗時；另一方面，就網際網路上電子商務買賣契約重視契約自由原則以及重視貿易習慣與交易慣

例之二點性質，既有之CISG及UNIDROIT原則等國際法規範已足以提供網際網路上電子商務買賣契約成立之適當實體法規範，僅需就電子化之性質部分，於既有規範中加入電子化之思考。因此，本文主張透過修改現有CISG及UNIDROIT原則等國際性規範之方式，建立網際網路上電子商務買賣契約成立之相關實體法規範。 契約係由意思表示所構成，針對電子意思表示之法律效力、歸屬以及作成時地等法律問題，本文主張以聯合國國際貿易法委員會所制訂之電子商務模範法為主要架構。就電子意思表示之法律效力，採取技術中立及功能平等原則之立場，不得以意思表示係以電子化之形式作成，作為主張其不具法律

效果、有效性或執行力之唯一理由。就電子意思表示之歸屬部分，對於發送人本人及其代理人所發送或作成之電子意思表示，以及本人或其代理人所設定之電腦等資訊處理系統所發送或作成之電子意思表示，原則上歸屬於發送人，除非收件人收到發送人所寄關於電子意思表示非由發送人發出之通知，或是收件人行使合理注意或運用任何雙方當事人事先同意之程序後，知悉或應知悉該電子意思表示非由發送人發出。 就契約成立之實體法規範部分，以聯合國國際商品買賣契約公約(CISG)以及羅馬私法統一國際協會國際商務契約原則(以下簡稱UNIDROIT原則)作為主要架構。基於CISG及UNIDROIT原則，當事人

得以透過對要約為承諾之方式成立契約。就要約與承諾之生效時點，若當事人以非對話之方式為電子意思表示，按到達理論，以電子意思表示進入相對人指定之資訊處理系統時為電子意思表示之生效時點；若電子意思表示發送至相對人之資訊處理系統，但該系統非相對人所指定者時，以相對人取回電子意思表示之時為生效時點；若相對人未指定資訊處理系統，則以電子意思表示進入相對人之資訊處理系統之時，為電子意思表示生效之時。若當事人以對話之方式為意思表示，按瞭解理論，電子意思表示於相對人瞭解時生效。若受要約人基於要約之性質、雙方當事人間之貿易習慣或交易慣例，以履行要約內容之方式為承諾，按發信理論，受要約人不需通知要約人，承諾於受要約

人完成行為時生效。 二、我國法上相關規範之檢討 由於我國非聯合國聯合國國際貿易法委員會或是羅馬私法統一國際協會之會員國，亦非CISG之簽約國，我國自不受聯合國電子商務模範法、CISG或UNIDROIT原則之拘束，有權決定是否以聯合國電子商務模範法、CISG以及UNIDROIT原則作為建立網際網路電子商務買賣契約成立相關實體法規範之依據。然而，面對網際網路上電子商務買賣契約成立之相關問題時，我國現行民法之規定以及經行政院審議通過之我國電子簽章法草案，並不宜作為建立網際網路上電子商務買賣契約成立之實體法規範之依據。 (一

)電子意思表示 就電子意思表示之部分，自我國電子簽章法草案總說明中可知，由於目前我國民法等相關法規範並未就電子意思表示之法律效力、歸屬或作成時點等問題加以規定，因此我國政府希望藉由電子簽章法草案之提出，律定電子簽章及電子文件之法律地位，以解決現有法令規範不足或不確定之處。 自我國電子簽章法草案總說明中可知，由行政院研考會擬定之「電子簽章法」草案，就電子意思表示之法律效力或作成時點等相關問題，係以聯合國電子商務模範法、伊利諾州安全電子交易法以及新加坡電子交易法等立法例，作為草擬法案時之參考。儘管我國電子簽章法草案並未以聯合

國電子商務模範法作為草擬時之唯一依據，但自本文於「電子意思表示」一節之介紹與說明中可以發現，儘管我國非聯合國國際貿易法委員會之會員國，我國電子簽章法草案仍係傾向採取與聯合國電子商務模範法相同之立法方向與立法內容，此種作法符合國際間就電子意思表示相關問題之發展趨勢，相當值得肯定。 但是，就立法內容上，我國電子簽章法草案則有進一步修改之必要。 第一，我國電子簽章法草案第四條規定，以電子方式為意思表示時，須經當事人先行約定，致使當事人如欲透過網際網路進行交易，必須先透過非電子方式為約定，方得使用電子意思表示。此種前提之存在，

意謂著我國將以電子方式為意思表示視為特例，對於希望透過網際網路擴充交易對象之當事人而言，該條規定不利於當事人與以往未曾接觸過之交易對象進行交易，大大折損了網際網路全球性市場所帶來的利益。 第二，透過電子代理人成立電子商務買賣契約之趨勢，不仍輕忽，我國八十八年版之電子簽章法草案中刪除了八十七年版草案中就電子代理人所為之電子意思表示如何歸屬之規定，造成透過電子代理人成立契約之法律效果處於不確定之狀態，勢必將影響當事人透過電子代理人進行交易之意願，尤其是現今國際間跨國企業採行「供應鏈管理模式」(supply chain management)進行跨國產銷時，運用

電子代理人機制進行交易係加速產銷流程不可或缺之技術，因此我國電子簽章法草案未明定電子代理人所為之意思表示如何歸屬，實屬不當。 第三，相較於聯合國電子商務模範法，我國電子簽章法草案中就電子意思表示之作成時點與作成地點之規定顯得過於簡略。 就電子意思表示之作成時點部分，第七條前段規定「電子文件以其完成傳送時，為發文時間」，但是，「完成傳送」為一相當模糊之概念，究竟達何程度方屬完成傳送，須另待立法者加以補充說明，再者，訂定發送時間之目的即為確定須達何程度方屬完成傳送，草案第七條前段之規定方式，予人隔靴搔癢之感。

再者，草案第七條後段規定「以收受人得取出該項文件時，為收文時間。」單就條文文義研讀，電子意思表示除須進入收件人之資訊處理系統外，尚須收件人「得予取回」，傾向美國電子交易法之立法理念；但於立法說明中，卻採取聯合國電子商務模範法之立場，原則上以電子意思表示進入收件人之資訊處理系統之時為電子意思表示之收受時點，僅於電子意思表示發送至非收件人指定之資訊處理系統時，方例外地以收件人取出該項文件之時間為收文時間。未來若依此草案條文通過立法，由於何謂「得取出」為一相當模糊之概念，尚須立法者加以說明，以目前草案條文與立法說明間立場不一致之情形，未來恐將引起解釋上之爭議。

就電子意思表示之作成地點部分，草案第八條規定以發送人或收受人之主要執行業務所在地為收、發電子意思表示之地點，不論所傳送之電子意思表示背後是否有交易存在，皆採取同一標準，此種立法方式雖然較為簡略，但是由於「主營業所在地」不一定等於「與交易具較密切關係之營業所在地」，因此，我國電子簽章法之立法內容，顯然與聯合國電子商務模範法以及新加坡、美國等國之立法內容有所歧異，與國際間追求一致性規範之趨勢相背離。再者，於草案第八條第二項中，僅規定於發送人無營業所在地時，以住所為發送地，何以漏列收件人之相關規定，另人不解。 基此，希望我國未來立法時，能就上述問題加以修

正。 (二)電子商務買賣契約成立之相關實體法規範 就契約成立之相關實體法規範部分，儘管我國民法就契約成立之相關規定與CISG或UNIDROIT原則之規定相當近似，但由於我國民法以及電子簽章法草案皆未就電子意思表示之歸屬加以因應，致使當事人無法依我國國民法或電子簽章法草案之規定，確定透過電子代理人成立契約之法律效力及歸屬，進而影響雙方當事人之權利義務。 另一方面，我國民法未就電子意思表示之作成時點與作成地點加以規定，當事人無法透過現行民法確定契約成立之時點與地點，儘管電子簽章法草案於第七條及第八條分別就

電子意思表示之作成時點與地點加以規定，但是，誠如上述，電子簽章法草案就此部分之規定相當簡略，難以有效補充現行民法之不足。 儘管我國並非CISG之簽約國，亦非聯合國國際貿易法委員會或是羅馬私法統一國際協會之會員國，但是由於目前依我國現行民法或電子簽章法草案之規定，尚不足或不宜因應網際網路上電子商務買賣契約成立之相關問題，因此，我國就網際網路上電子商務買賣契約成立之相關問題，實宜採取與聯合國電子商務模範法、CISG以及UNIDROIT原則一致之立法。 三、建議 (一)對當事人之建議 就

交易當事人而言，其透過網際網路成立電子商務買賣契約時，面對CISG、UNIDROIT原則二者間之規範內容歧異時，為避免產生爭議，於國際間透過國際合作建立網際空間一致性規範前，建議當事人於契約中表明以何者作為相關爭點之規範。例如就Battle of Form之問題，CISG及UNIDROIT原則分別採取Last Shot Rule以及 Knock Out Rule，若當事人係透過表格之交換締結契約，宜事先考慮其希望適用Last Shot Rule抑或 Knock Out Rule，避免因而產生爭議。 若當事人之一方透過網際網路提出締結契約之意思表示時，並非意

謂他方當事人亦須透過同一方式為之，除非要約人明白表示希望受要約人以同一方式為承諾，否則他方當事人僅需依當時情況，以合理之方式為意思表示即可。 再者，於國際間建立網際空間之一致性規範前，建議當事人除於契約中約定以CISG或UNIDROIT原則作為電子商務買賣契約成立之實體法依據外，並約定就契約所生之所有爭議提付仲裁，避免因各國法院之法官受限於各國內國法之規定，而以不適合網際網路上電子商務買賣契約成立之規範作為契約之準據法。 (二)對我國政府之建議 目前各國對於各該法律問題是否應適用內國法之相關規定，係以國

界作為主權行使範圍之標準，然而網際網路之無國界性與國際性等性質，打破了國界與權力、效應等法律現象間之關聯。我國政府如欲以我國就商務買賣契約成立之相關規範，作為建立網際網路上電子商務買賣契約成立之實體法規範之依據時，就權力之觀點，我國政府欠缺對於網際空間中之人或事主張施行真實控制或強制處罰之主權，難以執行我國現行針對成立買賣契約所為之法律規範。就效應之觀點，由於網際網路具有即時性，我國政府無法以距離之遠近作為將我國相關法律適用至網際空間之依據。就合法性之觀點，我國法律係依據我國國情所為之立法，並不符合網際空間國際性之性質，且未取得網路公民之同意，欠缺適用之合法性。就警示性之觀點，由於網際空間具無

國界性，且網際空間為一邏輯上之空間概念，網路公民於網際空間進行交易時，並無法注意到未來須受我國相關法律之拘束，欠缺受我國法律拘束之故意，因此我國相關法律規範無法發揮警示當事人之功效。就有效性之觀點，當交易當事人發現我國民法不適合其交易之需要時或無法因應網際網路之發展時，恐將透過以他國法院為管轄法院之方式，避免適用我國相關之法律規定，徒增court shopping之情形，無法達到有效建立網際空間之交易規範之目的。因此，透過國際合作發展電子商務法規範之趨勢，不容怠忽。 一九九八年，我國於APEC會議中，首次提出之「中華台北電子商務政策綱領」，主張透過國際合作建

立網際空間一致性法律規範，我國電子商務政策綱領之主張，符合國際間主張透過國際合作建立網際空間之一致性規範之趨勢，相當值得肯定。但面對網際網路一日千里之發展速度，如何儘速且具體地落實我國電子商務政策綱領之內容，更為重要。 為有效達成建設我國成為二十一世紀亞太地區商務中心之願景，試對我國政府提出下列幾點建議，以助於提昇我國人民及企業透過網際網路從事電子商務之競爭力。 第一， 儘管目前國內學者針對透過網際網路上從事電子商務所形成之相關問題，多大幅引用及介紹美國近年來因應電子商務發展所陸續提出之統一電子交易法等三大草案，然而，美

國於草擬統一電腦資訊交易法草案以及統一商法典第二章－買賣修正草案時，仍係立基於其內國法之觀點，此種作法實無助於網際空間一致性規範之建立。為免重蹈覆轍，我國政府實宜積極參與國際間透過國際合作建立網際空間一致性規範之立法行動。 第二， 於鼓勵國人從事電子商務之同時，我國政府應宣導國人注意相關國際法規範，再者，基於網際網路之六點性質，於解釋CISG及UNIDROIT原則等國際性規範時，應以國際性及一致性作為解釋原則，避免以內國法之角度解釋或補充。 第三， 當我國政府面對透過網際網路從事電子商務之相關問題時，基於建立網際空間一致

性規範之國際立法趨勢，以及網路公民對於透過網際網路從事電子商務之需求，宜調整傳統以國界作為區分法律適用之方式，慎重思考是否改以網際網路作為區分適用之標準。 總而言之，儘管我國不受聯合國電子商務模範法、CISG或UNIDROIT原則等相關規範之拘束，但是由於不論是就電子意思表示或契約成立之相關規範，我國現行之法規範皆不足亦不宜提供網際網路上電子商務買賣契約之一致性規範，因此，為有效促進當事人透過網際網路進行電子商務，於未來立法時，就電子商務買賣契約成立之相關法規範，實宜採取與聯合國電子商務模範法以及CISG或UNIDROIT原則一致之立法方向與立法內容，以順應國際趨勢

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