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超商集點活動設計之研究

為了解決蠟筆小新盒玩7-11的問題，作者周貞吟 這樣論述：

超商集點活動已是家喻戶曉的活動設計成功典範， 在2005年開始由統一超商從日本引進集點活動的概念而造成臺灣市場的轟動，而後全家超商接著跟進推行，至今超商集點活動已達逾十年左右。超商在行銷手法上運用集點活動之設計，造成一波波市場集點的旋風熱潮，也鼓舞超商將集點活動之設計不斷推層出新與調整修改，讓超商集點的活動設計一期比一期更加精彩與更受消費者喜愛。本研究採用比較研究法為主要研究方法，再以STP理論與訪談法為輔。一開始先以網路與實際行動蒐集相關資料，再歸納出7-11超商與全家超商在歷年集點活動設計上的活動模式之發展狀況，接續採以STP理論作概述研究，再以比較研究法得出7-11超商與全家超商所推出

熱門之活動代言、活動商品、消費門檻及活動時間等活動設計模式；再進階比較分析7-11超商及全家超商所推出具代表企業品牌形象的公仔設計之元素；最後，以訪談法所得到的資訊內容，作為本研究結果的比對與補充。最後，本論文研究可從結果中得出活動設計模式之成功典範，進而能提供對活動設計有興趣的設計者，對此歷年集點活動之設計能一目瞭然且了解兩大超商在活動設計上的演進並提供便利查詢的集點研究參考基底；而在論文裡所得結論是活動設計的品牌建立具有一定的影響力；活動的商品須符合現代潮流與大眾心理影響；消費門檻需做出好記好聽和好購買的區隔性與活動時間的限制程度都須適時與適度的調整。而超商公仔因獲得大眾消費者喜愛，所以超

商企業才不斷推出相似的活動設計，而從論文中得知公仔設計須具有特色與能和他人互動的共鳴性，整體朝向喜慶、希望的感覺來影響消費者的情緒脈絡，進而能增加消費購買的影響力。