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基隆八斗子娛樂漁業漁船滿意度與重遊意願之研究 -以基隆嶼主題旅遊為例

為了解決遊雲林抽汽車送農場的問題，作者曲家傑 這樣論述：

近年來由於海洋污染日益嚴重，導致漁業資源逐漸的減少。因此對於資源利用度依賴較小，經濟價值較大的休閒漁業，逐漸成為漁業轉型的重要事業經營選擇之一。近年來越來越多的國民遊憩需求，親近大自然海洋更是國人心中優先的休閒選擇之一。目前休閒漁業發展的項目中，以娛樂漁業發展海上遊覽、登島、海釣及賞鯨豚等活動，其中以基隆嶼主題登島旅遊，深受大眾喜愛。 本研究目的包括：1.瞭解基隆八斗子觀光漁港娛樂漁船遊客的滿意度與重遊意願之情況。2.瞭解基隆八斗子觀光漁港娛樂漁船遊客的滿意度與重遊意願之相關性。3.瞭解不同背景變項之基隆八斗子觀光漁港娛樂漁船遊客在滿意度與重遊意願上的差異情形。 本研究之對象為

基隆八斗子觀光漁港娛樂漁船遊客，問卷調查於2022年1月20日至4月20日進行，預計發放問卷500份，回收460份，有效問卷為423份，有效回收率為91.9%，研究結果顯示：1.不同背景變項之基隆八斗子娛樂漁業漁船遊客在滿意度上有顯著差異。2.不同背景變項之基隆八斗子娛樂漁業漁船遊客在重遊意願上有顯著差異。3.基隆八斗子娛樂漁業漁船遊客在滿意度與重遊意願上有顯著相關。 依據研究結果，基隆八斗子娛樂漁業漁船遊客在滿意度與重遊意願的兩個變項有顯著相關。本研究對基隆八斗子娛樂漁業漁船經營者及相關管理相關單位提供之建議，分述如下：(一)建議相關單位應定期檢視娛樂漁業漁船及碼頭等相關設施，加強並妥

善管理基隆嶼碼頭興建環島步道、興建緊急車用道路以利緊急後送，並強化登頂步道加強設施安全及導覽解說牌以利國內旅遊發展。(二)增加聯合服務櫃檯或船公司服務人員之專業服務引導，使乘客抵達登船服務櫃檯開始，就能有專業人員接待說明、購票及等待登船。船公司亦必須細心服務說明化解顧客之不安感，並提供顧客抱怨處理機制，更進一步還可以做到客製化與差異化，以達服務全面化之目標。(三)建議相關單位及船公司針對娛樂漁業漁船設計座椅之舒適度，並提供殘障或年長者之博愛座設計，以方便身障人士或老弱婦孺上下船舶，以及搭乘船舶行駛過程中人員移動之安全性，提升舒適滿意度。(四)建議相關單位提供不同訂價策略，並針對身心障礙、學生敬

老票等不同優惠票價方式以吸引不同客群前來搭乘登島旅遊。

遊客參與動機、體驗品質、知覺價值與行為意圖關係之研究 －以夜宿海生館活動為例

為了解決遊雲林抽汽車送農場的問題，作者林秀嬫 這樣論述：

　　在體驗經濟的時代下，遊客開始追求參與觀光遊憩活動之體驗，並創造值得回憶的經驗。國立海洋生物博物館自2001年起舉辦「夜宿海生館」的活動，為全台灣首創將博物館與住宿結合的體驗活動。夜宿海生館活動主打伴隨著魚群入睡的獨特體驗，以及專業解說員豐富的海洋知識導覽，進而吸引了無數遊客前來體驗。遊客在參與活動過程中的體驗品質與認知上的知覺價值，已成為決定活動的成功關鍵及活動效益的重要影響因素，遊客參與夜宿海生館的獨特體驗行為也是值得探討之主題。　　本研究目的主要為探討「夜宿海生館」之遊客參與動機、體驗品質、知覺價值與行為意圖之關係，以參與夜宿活動之遊客為研究對象，透過立意抽樣法進行問卷調查，發放75

0份問卷，扣除填答錯誤或填答不全之無效問卷36份，共計回收有效問卷714份。運用描述性統計分析、信度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等及線性結構方程式等資料分析工具進行實證分析，探討研究模型與假設是否成立。　　本研究結果發現，「夜宿海生館」遊客的知覺價值與體驗品質是參與動機、行為意圖之間的中介變數；其參與動機對體驗品質、知覺價值與行為意圖有顯著正向影響關係；體驗品質對知覺價值、行為意圖有顯著正向影響關係；知覺價值對行為意圖有顯著正向影響關係。本研究結果發現，參與夜宿海生館之遊客多為已婚夫婦且有12歲以下兒童同行，建議海生館可以針對不同年齡層設計多元夜宿活動主題，

吸引更多遊客，符合不同遊客之需求；另亦可與運輸業者配合，規劃交通套票等接送配套措施，提供遊客更多元的交通運具之服務，以提升遊客參與夜宿的品質，創造更高的附加價值，提高遊客重遊與推薦他人等後續行為意圖。