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好客民宿經營關鍵成功因素探討-以嘉義地區為例

為了解決阿里山青年活動中心 評價的問題，作者邱淑慧 這樣論述：

近年來國人對休閒、度假愈來愈重視，除了旅館，民宿已成為旅客的旅遊住宿的新選擇，民宿不只提供住宿，能依其所擁有的基礎資源，結合休閒體驗、特色餐飲……等，提供更多元化的服務，形成了一種新興的旅遊方式，而民宿經營者如何運用資源特色，結合本身的專長能力，使其成為經營上的競爭優勢，便成為重要的課題。為了提升優質的住宿環境，交通部觀光局舉辦「好客民宿遴選」活動，提供輔導訓練課程，並頒予好客民宿標章。本研究之研究步驟，首先調查民宿業者擁有的基礎資源，分析其競爭優勢，最後整理歸納好客民宿之關鍵成功因素，並提出結果與建議。獲致結論如下：一、嘉義好客民宿假日住宿率有九成以上，嘉義好客民宿能運用現有資源，並配合個

人專長，開發多元的體驗活動，達到競爭優勢。二、嘉義好客民宿業者認為主要五項民宿經營關鍵成功因素：自然生態資源、口碑聲譽、特色餐點、建築物設計、行銷能力。三、個案民宿之關鍵成功因素因所擁有之資源不同而有所差異。

民宿永續經營因素之研究-以恆春半島為例

為了解決阿里山青年活動中心 評價的問題，作者林世茂 這樣論述：

台灣的民宿業在近十餘年來蓬勃發展，彼此競爭亦十分激烈，各式的產品以及服務不斷的推陳出新來滿足與創造消費者的需求，進而形成多元化的民宿經營型態。在這競爭劇烈的業態中，如何能使民宿業者保持競爭優勢並永續經營，為本研究的焦點。尤其是，本研究以恆春半島的民宿業者為調查對象，探討民宿業者的社經背景、經營背景，與永續經營因素之間的關係，共回收129分有效問卷，並以內部一致性分析與因素分析來刪減問項及調整構面，接著則進行基本統計分析、相關分析、複迴歸分析及變異數分析。研究發現，民宿業者的社經背景與經營背景，對永續經營因素有著不同程度的影響，尤其業者的經營背景對於民宿的永續經營扮演著相當重要的角色。本研究檢

測恆春地區不同社經背景之民宿經營者與永續經營因素進行分析，經因素分析的萃取縮減，將永續經營因素分成六個面向，分別命名為「無形資產」、「有形資產」、「行銷策略」、「民宿活動」、「公共事務參與」、「管理能力」等。在貢獻上以實證研究的方式導入民宿產業，了解目前民宿業者對永續經研的想法與認同程度，從終身學習、人格特質、文化創意推廣、綠色環保、服務品質、資訊科技、社區活動、生態資源等八個面向來分析業者對現在民宿經營者應有的心態及經營態度為何，藉此了解民宿業者所重視的經營能力， 以及那些因素將會影響民宿的永續經營。最後，也對本研究之相關研究限制以及後續研究提出財務管理、業者風格、專業知識、經驗歷練、教育水

準等提出討論與建議。