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年輕族群網路購物及其購買前決策之資訊實務

為了解決雲科大評價ptt的問題，作者曹語珊 這樣論述：

本研究旨在探究年輕族群網路購物之情形、網路購物購買前決策時的相關資訊實務及電商平台提供之產品資訊對其網路購物購買前決策之影響。本研究採問卷勾選加上半結構式訪談法作為研究方法來蒐集資料。本研究採立意抽樣透過同儕尋找20到34歲具有網路購物經驗之年輕族群作為研究對象，並利用滾雪球的方式取得更多符合條件之受訪者，共訪談12位具有網路購物經驗之20-34歲年輕族群。本研究結果顯示，受訪者的網路購物的情形，其中多數受訪者「每月網購1次」；最多網購「文具書籍類產品」；每個月網購花費最多「1000-1999元」；最多瀏覽之電商平台為「蝦皮」；而受訪者申請之電商平台帳號又以「蝦皮、Yahoo商城」為主；部分

受訪者提到曾借用「Yahoo商城、PChome、露天拍賣、淘寶」等電商的帳號；全部受訪者使用的付款及取貨方式為「取貨付款」及「超商取貨」。本研究針對Kalakota&Whinston（1996）之網路購物行為購買前決策中尋求及發現產品與就喜好之產品進行條件決策等兩階段，受訪者所運用之McKenzie（2003）資訊實務，包括主動尋求、主動瀏覽、非直接監測或代理等三個部分。研究結果發現，受訪者為取得所需產品資訊時，會主動尋求「已知品牌官網」、「已知電商平台」、「已知主題論壇」及「已知販售網站」；主動瀏覽「搜尋引擎」、「電商平台」，及「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜

尋引擎」及「數位人際網絡」非直接監測或代理所需資訊。另外，受訪者就喜好產品進行條件決策時，會主動尋求「已知電商平台」及「已知品牌官網」；主動瀏覽「專門比較的網站」、「部落客、PTT及Dcard」、「電商平台」、「品牌官網」或透過「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜尋引擎」、「品牌官網」或「數位人際網絡」非直接監測或代理相關資訊。根據電商平台提供之產品資訊對受訪者購買前決策之影響，發現電商平台提供之產品資訊的完整度、釋疑度、及客觀度會影響受訪者購買前的決策。本研究根據研究發現提出下列建議：一、有效推廣優惠活動及差異化商品以吸引消費者至店家或電商平台；二、建立完善的商品

資訊以提升消費者使用店家或電商平台與購買之意願；三、提升店家或電商平台的評價與品質以保障消費者，建立永續的消費關係。此外，對未來的研究建議可針對不同年齡層之消費者的網路購物行為與資訊實務會隨著其身分與背景而有所不同，對資訊的取得與使用亦有所區別，因此，本研究對於各種年齡層之消費者的網路購物情形、網路購物購買前決策之資訊實務、及對電商平台提供之產品資訊對其之影響等，亦是值得討論之議題。

台灣觀光商品設計模式建構

為了解決雲科大評價ptt的問題，作者韓其諭 這樣論述：

觀光產業已成為二十世紀末各國最具社會經濟指標的產業，台灣政府也積極推動台灣觀光產業。近十年來，來台旅遊人次節節上升，於2015年創下台灣來台旅遊人次新高。根據交通部觀光局來臺旅客消費及動向調查，「購物」在外籍旅客參加活動中所占比例最高，且此活動近三年比重逐年增加，而其所購買產品可歸類為具國家特色的觀光產品。台灣觀光商品市場現況中，多以視覺設計為主軸，且紋飾設計及外型設計重複性高，無法完全表現台灣觀光商品文化魅力，因此本研究以觀光為主之商品作為分析樣本，探究台灣觀光商品魅力因子為何 。首先，本研究透過文獻探討台灣觀光商品現況及商品層次，以台灣文博會文創精品獎近三屆得獎作品之因素分析，根據「商品

質感與材料」、「商品色彩配置與使用」、「商品紋飾設計意圖」、「商品實用性功能」、「台灣文化性情感」等五項構面，請三位具有設計背景之專家提出其魅力因子，解析台灣文化元素為何；接著探究感性工學基礎理論與評價構造法，研討萃取台灣觀光商品魅力因子之方式。研究發現台灣觀光商品魅力因子可分為六大類別，分別為「具有現代感的簡約造型」、「傳統的地方性工藝」、「具地方性的傳統元素」、「具現代化的通用配色」、「生活化的產品」、「正面感受的地方故事」。以台灣觀光商品魅力因子融入台灣觀光商品設計模式中，提出初擬版台灣觀光商品設計模式；最後，經由台灣觀光商品設計手法與與商品設計流程為基礎，聘請不同設計領域之設計師操作台

灣觀光商品設計模式。在操作過程中，研究者進而記錄觀察日誌，並收集設計師設計成果進行分析。最終進行焦點團體法，經由設計師們討論後，修正台灣觀光商品設計模式初擬版，以作為後續台灣觀光商品設計模式之建構。透過本研究提出之設計模式，應用於台灣觀光商品設計中，設計師可參酌此設計模式做為設計台灣觀光商品時，作為尋找靈感來源的方法，亦可讓新手商品設計師參酌使用，以利增加台灣觀光商品文化魅力與設計品質。