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以下為本段內容文稿：

我試著用一個問題，邀請你思考一下；這個問題就是，如果你今天要去看一場電影，你買了一張300塊的電影票。

然而在你準備要入場的時候，你發現電影票不見了；而假設這個電影票是沒有劃位的，而且你那張票也不可能再找得到。

那你願意不願意再付300塊，去買票進場看電影，願意還是不願意呢？

提出這個問題的，其實是一位芝加哥大學的經濟學家叫「塞勒」。

他在探討喔，我們的大腦裡面對於很多事情的選擇，究竟是「絕對客觀的理性」；還是其實受到很多情緒啊、框架啊、外在脈絡的暗示的這些影響，其實是一個「不理性」的行為決策。

結果呢，在塞勒他進行的問卷調查發現哦，剛剛那個問題，大概只有46%的人，願意再付300塊去買電影票。不知道你是不是這46%的人，還是另外54%的人呢？

然而呢，他也提出另外一個有一點類似的問題，但是卻得到完全不同的結果。這個問題就是喔，假如你準備要看一場電影，這一場電影一樣是300塊。

但是你沒有事先買票，當你來到電影院的時候，發現剛剛弄丟了自己300塊錢；在這樣的狀況底下，你是否還願意付300塊，來買票看電影呢？

其實你仔細想一下，第二個問題跟第一個問題，它們在客觀的角度來看，損失的錢其實是一樣的，都是300塊。

但是在第二種狀況底下，會有88％的人願意買票看電影，那為什麼會有這麼大的差別？前面是46(％)，而後面變88(％)。

塞勒他的一個看法是哦，看電影這件事我們會把它當成是一種「交易」，用票價交換看一場電影的經驗。

而如果同樣一場電影我買了兩張票，就會使這場電影的體驗，變的太昂貴。因為在我們的內在設定當中，這樣的一張電影票，等於要600塊。

而相反的，我們先前遺失的鈔票那300塊，其實並沒有被記在「要看電影」的這個框架、這個帳目裡面。所以呢我們就不太介意，再掏300塊來買票。

雖然兩者之間，都叫做損失300塊。但是前面的問題，它被框架在我看一場電影「花了600塊」；而後面的問題，是我只是先丟了300塊，我同樣看一場電影，我也只是「另外再花300塊」。

所以到這裡，你有沒有聽出些什麼？如果一樣要再花300塊，買一張電影票，我們的總花費都叫600塊。

可是第一個300塊，如果被框架、被認定在「我已經為它付出過代價」，那麼我就很難再花同樣的錢，再買一張。

可是第二個框架，是被框架在「它是另外的事件」；它是因為我的不小心，或因為其它的事件而損失了300塊。

那麼我們心中，反而就會覺得一碼歸一碼，我接下來要看的這場電影，它還是只是讓我花了300塊。

其實這樣的現象，跟很多行為經濟學家談的「心智會計」或者是「心理帳戶」是一樣的。然而這樣的部分，難道只有在我們面對財務的時候，會有這樣的傾向嗎？

其實我邀請你延伸想一下哦，如果同樣一句有點冒犯你的話，今天說出這句話的人，是你原本跟他關係還不錯，他平常給你的感覺還不錯的人，你會跟他計較嗎？

然而如果同樣一句有點冒犯你的話，是從一個平常跟你關係不好，而且呢讓你有一點厭煩的說出來，那你的情緒反應又會如何？

如果就客觀來看，他說的那一句話，其實跟你丟掉300塊是一樣的。

但是我猜啊，對多數人來說，前面那個跟你關係不錯、相處還不錯的人，講一句稍微有點冒犯你的話，你可能很快的就隨他去，因為這不重要。

但是呢，同樣一句話，如果是有一個平常讓你就有一點不爽的人講出來，你可能哦，不只是會呈現出一個合理的負面反應。

你可能還會「超過」這合理的負面反應，你把新仇舊恨全部加進去；甚至於有一種見獵心喜、終於給我逮到，然後加倍奉還，這樣的行為模式。

然而像是這樣的情況，不管是面對財務還是面對其他人，當你發生的時候，真的不用覺得自己到底有什麼樣的問題，或者是自己的認知發生了什麼瑕疵？

其實喔，這只說明了你跟多數人是一樣的。心智正常的人，其實我們在看待很多事情，真的沒有辦法用「純粹客觀理性」來看待。

所以這裡就延伸出兩個，第一個，如果你平常面對生命當中的重要決策，能夠暫時性的拿掉自己的投射、自己的框架、自己的好惡。

能夠用相對「純粹客觀理性」的，去做決策跟判斷，那麼你在面對人生重要決策的時候；你做對決定，或者是你做出適當的決定的機率，一定會比一般人高很多，因為你沒有被自己的情緒所綁架。

然而從另外一個角度來看，就是他人怎麼對待你。

如果現在的你經常會困擾，奇怪！為什麼同樣一句，話當我說出口的時候，老闆對我翻白眼；而我的同事說出口，老闆甚至於會拍拍他的肩膀，說他幹得好！

那這個時候，你千萬不要再跟我研究，到底那句話是說了什麼？你首先要研究的，叫做你到底平常給別人什麼樣的感覺？你在別人心目中，是呈現出什麼樣的框架？

如果你在別人心目當中，呈現的是一個扣分的框架、負面投射的框架，那麼你就算說一句正面的話，也很容易被忽略。

更何況，當你說出一句讓別人覺得是負面的話的時候；那這個時候，別人對你加倍奉還，在你抱怨人心險惡之前，是不是根本的問題在於，你有沒有調整自己在別人心目當中的框架呢？

我想這方面的學習跟修煉喔，是終其一生的。我們永遠要花點心思去理解，到底我們在別人心目當中是什麼模樣？如果你還在乎跟他人的連結的話。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的實體課程，是在12月2號開課的【人際回應力】。

這一門課會用有系統的方法來讓你學會，怎麼樣能夠有效的辨識出別人的情緒反應，並且創造出更好的連結。

然而你越能夠跟別人創造好的連結，那麼你在他人心中的框架，就會是越正面的；你自然而然就可以得到更多的寬容、優待。

當然了！你的機會跟你的自在，也會自然的更多的。12月2號這一期的【人際回應力】，是我在今年最後一期【人際回應力】課程。

所以希望你能夠把握這難得的機會，在我錄音的這個時候，名額也在倒數了；相關的資訊在我們的影片說明裡都有連結。

期盼我能夠在12月2號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。