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UP學：所有經理人相見恨晚的一本書(15周年暢銷新裝版)

為了解決電腦網路連不上的問題，作者MarshallGoldsmith 這樣論述：

著作狂銷250萬冊CEO教練代表作，15周年暢銷新裝版！ 想再往上，先改掉21種致命的領導壞習慣。 只要你需要帶一個人，就需要看這本書！ 　　★亞馬遜網路書店領導力書籍百大、《紐約時報》暢銷冠軍 　　★榮登博客來年度百大、金石堂、法雅客、家樂福暢銷榜。 　　★獲選《經理人月刊》50大商管暢銷好書、建國百年100大商管好書。 　　★亞馬遜書店逾四千名讀者★★★★★五星致敬級好評。 　　為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗的領導地位？被美國管理協會推崇為偉大導師的馬歇爾．葛史密斯 (Marshall Goldsmith) 在《UP學》(What Got You Here Won’t Get

You There) 一書中，將親自輔導世界頂尖企業執行長及其接班人的第一手經驗公諸於世，其中特別歸納出二十一個主管身上常見的習慣，也是讓你與巔峰絕緣的習慣，這對沈浸於過往成功而產生盲點的經理人而言，有如醍醐灌頂。 　　■這些惱人的人際行為中的習慣，主要是領導行為。包括了： 　　■太愛贏：不計一切代價想贏，任何狀況下都想贏，重要的時候、不重要的時候、無關緊要的時候都要贏。 　　■加值過度：無法遏止對每一個討論提出自己看法的渴望。 　　■打分數：幫別人打分數的衝動，將自己的標準套在別人身上。 　　■惡言批評：想要讓別人覺得自己很靈巧慧黠，出言嘲諷或給出尖銳評語。 　　■告訴全世界我多聰明：想告

訴別人我比他想像中更聰明。 　　■生氣時發言：將情緒作為一種管理工具。 　　■否定，或是「讓我告訴你為何這個行不通」：即使別人沒問你，也想要散布負面思考。 　　■壟斷訊息：不肯分享訊息，想藉此居於優勢。 　　■不聽別人說話：對同事不尊敬的方式中最以退為進的一種。 　　■懲罰傳訊息的人：不必要的攻擊，受害的是無辜而且想幫我們的人。 　　以加值過度來說，這是主管身上很常見的習慣，當下屬來向你報告一個好想法，你對他說：「很棒，但是如果你試試看這樣會更好。」葛史密斯寫道：「你可能把我想法的內容改進了百分之五，但是將我執行的意願砍掉一半，因為你已經把我對這個想法的所有權奪走了。」 　　管理之父彼得‧

杜拉克說:「我們花了許多時間教領導者做什麼，並沒有花夠多時間教他們不要做什麼。」對所有經理人來說，專業和技術也許可以帶你到達這裡，想要繼續挑戰巔峰，關乎的是更細微的內在修練。在職場上爬得愈高，碰到的愈是行為上的問題。在組織的較高層，所有領導團隊的人都有很好的專業能力，然而人際技巧卻隨著愈高升而愈顯重要。葛史密斯一對一的輔導諮詢收費是美金二十五萬，但其執業菁華在本書中傾囊相授，一手不留與讀者分享。 本書特色 　　★    全美首席執行長教練首度揭露再往上的條件：誰會停留在A，誰可晉級到 A+ ? 　　★    為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗之地？這一堂高階主管領導課程：25 萬美金。 　

　★    職場上最常見的21個致命習慣，你有沒有？不管你幾歲，愈早看這本書愈好。 　　★    一本你想送給你老闆及所認識的每一個主管或積極工作人的書。 　　★    一本你會劃線、記筆記、寫心得、重點重讀幾遍的書。 　　★    各界對馬歇爾·葛史密斯的推崇： 　　 美國管理協會：「管理領域偉大的思想家及領袖」 　　《華爾街日報》：「頂尖的主管教育家」 　　《歐普拉雜誌》：「偉大的溝通大師」 　　《富比世雜誌》：「五名最受尊崇的主管教練之一」 　　《商業周刊》：「領導力發展史上最有影響力的專家」 　　《經濟學人》：「新商業時代最權威的思想領袖」 　　《哈佛商業評論》：「世界領導力思想家之冠

」 名人推薦 　　前旺旺中時媒體集團副董事長、前台中市長 胡志強 　　前雅虎台灣董事總經理、創業導師 洪小玲 　　卡內基訓練負責人  黑幼龍 　　影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 　　前統一星巴克總經理 徐光宇 　　前《經理人月刊》、《數位時代》總編輯長  林文玲 　　跨界王  黃子佼 　　企業講師、作家、主持人 謝文憲 　　《內在原力》作者、台大TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　理財暢銷作家、富媽媽  十方 (李雅雯) 　　閱讀人社群主編  鄭俊德 　　帶領一個都市追求卓越、成長與國際化……我在這本書中獲知許多新觀念，而深受啟發。……希望讀者也能從書中，傳承價值美金二十五萬元的珍貴經驗。 　

　胡志強，前台中市長 　　人稱偉大導師的高階主管教練葛史密斯，他使用獨到的經驗與方法，可以幫助每一位有影響力的主管，認清自身領導的偏差行為……再次發揮更大的影響力與領導價值。 　　徐光宇，前統一星巴克總經理   　　在職場上愈是到組織的高層，最後能脫穎而出的，都是能妥善處理人際互動，帶領團隊的領導人。本書值得每位經理人細讀思考！ 　　洪小玲，前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA 　　如果要我推薦一本書給每一位初為主管的朋友，《UP學》一定是我的首選。⋯⋯常有公司內外的年輕主管和我討論管理上的問題，他們的問題，經常就是這本書裡的二十一個習慣。 　　林文玲，前《經理人月刊》、《數位時

代》總編輯長 　　作者葛史密斯與卡內基有兩個重要的共識：一、他們都認為人在每一階段都該成長與突破。二、他們都深信影響成功的關鍵因素是與他人共事的能力。當了經理後，常常要做的工作就變成溝通、激勵同事、聆聽他們的意見了。……只顧單打獨鬥，他的職業生涯就會停頓。 　　黑幼龍，卡內基訓練負責人 　　《UP學》是經典之作……尤其「21個讓我與巔峰絕緣的習慣」，無非是暮鼓晨鐘、警世提醒。……領導者需服膺的真理，大多都在本書裡。 　　謝文憲，企業講師、作家、主持人 　　讀完《UP學》，能讓你反省自己、提升覺察力，成為「更好的自己」。千萬不要錯過，這是你的契機。 　　十方（李雅雯），富媽媽、理財暢銷作家

　　《UP學》不只幫助你帶來成功，更重要的是幫助其他人一起成功……熟讀《UP學》，實踐《UP學》，你的機會將不再錯身而過。 　　鄭俊德，閱讀人社群主編  

電腦網路連不上進入發燒排行的影片

長照機構法人化對住宿式機構管理之影響探析- 以彰化縣住宿式機構為例

為了解決電腦網路連不上的問題，作者金詠順 這樣論述：

摘要 台灣人口老化速度相較於歐美國家都來得快速，新生兒的出生率比不上社會老化程度，未來勞動生產人口將無法負擔起失能者照顧的責任，可以預期失能者長期照顧的工作將從家庭照顧，慢慢轉移至社區照顧或機構住宿式照顧，政府開始關注高齡化社會可能產生的問題並發展相關政策。「長期照顧」是每個人都無法逃避的人生過程，不論是人生歷程中的個人老化，或是家人長輩正經歷之老化或是失能狀態，都有可能因此進入長期照顧服務需求系統中，接受照顧服務。 2016年辦理長期照顧十年2.0，以(2017年至2026年)為期，著重社區式的照顧，目的在延緩失能進程並避免失能者過早進入住宿式照顧機構；2017年中開始正式實施「

長期照顧服務法」，2018年1月31日實施「長期照顧服務機構法人條例」，規範長期照顧機構必須以法人型態提供服務。本研究以質性研究訪談法方式，立意抽樣選取彰化縣住宿式長照機構經營者，藉以了解機構法人化的決策思維，和對機構經營的影響，法人化過程遭遇何種困境，政府何種作為可促使長照機構業者加速法人化過程。 本研究發現機構轉型法人的影響因素有地理環境影響、專業經營人才影響、資金結構影響、照顧場地大小影響；長照機構經營者在決策機構法人化的過程與主要評估要件，了解長照機構經營者轉型機構法人化的動機與困境，機構經營者在評估利弊得失之間，找到轉型法人誘因得到下列結論：一、收案數增加二、組織正常化三、資金

合理化四、管理專業化五、服務多樣化

中小學校園裡的繽紛世界：學校行政個案集

為了解決電腦網路連不上的問題，作者 這樣論述：

　　這是一本台灣國中與小學校園形形色色風貌的書。書中所呈現的是國中與小學校園繽紛世界的最佳寫照。透過數十位教育現場實務人士的努力協助蒐集資料，本書納入了309則學校行政個案。這本學校行政個案的書，主要呈現了國中與小學校園的風貌，內容相當豐富，是一本極為寫實的教育類小品故事書。   　　本書全書乃由一篇一篇學校行政個案組合而成。全書所蒐羅的這些個案，篇篇盡是生動、發人深省與感嘆的校園小故事。書中所呈現的是多樣貌的學校人文風情、人情事理與人際之間變化多端的互動方式。有的令人驚訝，有的令人莞爾，有的則又令人無限感嘆與心情沈重，更多的則是面對學校形形色色的各種校園風暴與危機，校長如何保持鎮定，以清

晰的頭腦，冷靜思考，盡力釐清各種相關因素，以做出最佳的判斷與解決方案。   　　本書分為下列15章：（1）校園內外風土人情與創意發想；（2）教師理念的實踐與挫敗；（3）編班轉班教師級務與成績爭議；（4）校長的領導；（5）校長的行為；（6）校長的難題與校園危機處理；（7）校園體罰、校園暴力、學生輔導；（8）校園安全與校園意外；（9）校園紛爭與風波；（10）校園插曲、校園風雲；（11）人事與人員管理；（12）不適任教師；（13）兩性之間、性案件、性侵犯；（14）學校更新、學校工程與營繕。（15）校長敘說校園故事。   　　閱讀本書的心情，就好比吾人於春暖花開時，開開心心的與三兩好友到郊外踏青，沿途

輕鬆地吹著口哨，並悠然地欣賞著大地一片美麗的景色。出遊者舉目所見，大地百花齊放，一片綠意盎然，令人心情無比愜意。   　　讀者在每天工作之餘，茶餘飯後與三兩好友聊天，或臨睡之前，閱讀本書，對於人性之間真實面貌的展現，也許有時會有一絲絲的嘆息，有時又令人拍案叫絕。但毫無疑問地，大部分時間大概都會莞爾會心一笑，說不定會有一種無比暢快的感覺呢！

閱聽人的資訊素養、新媒體素養與資訊驗證行為之研究

為了解決電腦網路連不上的問題，作者吳依玲 這樣論述：

在資訊科技及網路發達的時代，現今的大學生身處於數位的生活當中，網路的媒體進入障礙低且言論趨於自由的情形下，因此每個人都能是自媒體，具有傳播媒體的能力，也使得假新聞、假訊息、日益俱增。本研究旨在瞭解大學生的資訊素養、新媒體素養對於資訊驗證行為的關係，以北區某科技大學的日間部學生做為研究對象，採用問卷調查法，以電子問卷方式發放，共回收413份有效問卷，其主要研究結果如下：(一)資訊素養與性別、年級、就讀學院、父母教育程度最高者、個人是否擁有電腦，居住地是否有網路，最常接觸的新聞類型，均無顯著差異。而與瀏覽或收看新聞的時間、驗證資訊的管道方式、使用查證資訊的平台方式則具有顯著差異；在瀏覽或收看新聞

的時間方面，因為閱讀的時間越長，其資訊驗證行為能力較佳。在驗證資訊的管道方面，在資訊需求及資訊倫理的構面有顯著差異，資訊需求方面，大部份的學生在確認需求後，都會透過搜尋引擎查詢資料；在資訊倫理方面，首先以搜尋引擎查詢資料，其次以家人或朋友，或透過圖書、期刊等資源來查詢。使用查證資訊的平台方式，在資訊需求及資訊使用的構面產生顯著差異，其研究結果顯示，大多數的大學生對需求的資料來源不太會去做查證。(二)新媒體素養與性別、年級、父母教育程度最高者、個人是否擁有電腦、居住地是否有網路、瀏覽或收看新聞的時間、最常接觸的新聞類型、使用查證資訊的平台方式，均無顯著差異；而與就讀學院、驗證資訊的管道方式，則具

有顯著差異。在就讀不同學院的大學生在批判性產製(製造)構面產生顯著差異，由研究結果得知，人文與設計學院的大學生在創造媒體內容的能力優於管理學院及半導體學院的大學生；驗證資訊的管道方式，在批判性消費(分析)構面產生有顯著差異，由此可得知，大學生在解讀媒體資訊，首要的資訊驗證方式，仍以搜尋引擎為主，其次才是詢問家人或朋友。(三)資訊驗證行為與性別、就讀學院、年級、父母教育程度最高者，均無顯著差異；而與瀏覽或收看新聞的時間，則具有顯著差異，其研究結果顯示，瀏覽或收看新聞的時間的越長，資訊驗證行為的能力較佳。(四)資訊素養及新媒體素養，均對資訊驗證行為具有顯著正向的影響。